Приятная атмосфера царит в этом офисе. Работают очень хорошие специалисты. быстро вникли в суть вопроса и смогли дать мне отличные рекомендации по оформлению кредитных каникул. Все оказалось не сложно, а я боялась очень. Никогда с этим не сталкивалась. Но вот теперь нервы мои в порядке
3
Виктория Серова
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Места не очень много, банкомат новехонький, работает шустро. Получила здесь кредитую карту и сразу сняла нужную мне сумму без комиссии. С сотрудником состоялся хороший диалог, в котором он рассказал мне о всех нюансах карты, которые можно не заметить когда вскользь читаешь условия. Внимание к деталям это хорошо.
Вадим Власов
Level 5 Local Expert
January 9
Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже долгое время. Отделение организовано на высшем уровне: сотрудники профессиональны, обслуживание оперативное. Весь процесс взаимодействия быстрый, что ускоряет решение задач.
1
Ярослав Клинчищев
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Проконсультировали по вопросам авто кредитования и хочу сказать спасибо сотруднику, который ответил на все мои вопросы. В отделении не было больших очередей и ещё отметил бы что есть довольно комфортное место для ожидания, по времени всё довольно быстро объяснили и рассказали. Хорошее отделение.
2
Анатолий В
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Получив свою дебетовую карту в данном офисе, я был приятно удивлен качеством обслуживания. В помещении было чисто и уютно, а персонал вел себя вежливо и профессионально. Мне подробно объяснили все особенности моей новой карты, включая возможности кешбэка. Мне понравилось!
6
1
Авенир Фито
Level 28 Local Expert
August 2, 2024
В то время как другие банки закрывают свои филиалы, Альфа банк открывает. В эпоху полной цифровизации живое общение все более и более актуально, надеюсь лояльность клиентов подтвердит верность выбранной стратегии
Григорий Пастухов
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
На сайте запросил кредит, и там же его одобрили. Мне такой формат зашел) Но за картой я решил идти в офис сам, хотя предлагали курьера. Просто захотелось побывать в отделении, посмотреть что такое Альфа банк) Все очень понравилось, видно сразу что крутые сотрудники тут работают.
1
Дмитрий
Level 14 Local Expert
November 28, 2024
Ужасно работают тут, банальные проблемы клиентов решить не могу. Потратил неделю чтоб получить доступ к приложению, а просто поменял телефон и эти люди мне пудрили голову неделю. В общем с момента открытия ничего интересного я тут не увидел. Кредитку закрою и до свидания Альфа-Банк.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
June 17, 2024
Добрый вечер! Сегодня моя дочь обратилась в банк с вопросом касаемо вклада... С ней работала девушка молодая, с не большим опытом работы... В сложившейся ситуации она не знала ответа на вопрос... Обратившись к другим более опытным сотрудникам банка, получила ответ с негативной реакцией...Со слов дочери:сегодня в банке нам были не рады! Встречаюсь второй раз с плохим обслуживанием в данном банке по ул. Восточной... Когда мы открывали вклад под 16,1% на пол года...у нас даже не спросили будем ли мы продлять вклад после истечения срока ... сами внесли в договор продление до октября , даже нас об этом не оповестив... Об этом только узнали сегодня в банке... Мы очень разочарованы в работе сотрудников банка... Больше в данный банк обращаться не будем... Надеемся, что наладят качественное обслуживание клиентов...
1
2
Show business's response
Артем Боровицкий
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Зашел поздно вечером, чтобы узнать условия по дебетовкам. В зале ожидания было тихо и спокойно. Сотрудник подробно рассказал про все возможные варианты карт. Понравилось, что не нужно было торопиться, а можно было спокойно получить всю нужную информацию. Приятное обслуживание.
3
1
Наталья Сухорукова
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
В Альфа банке оформляла автокредит. Менеджер банка на отлично провел оформление, получилось быстро и только по двум документам. Ежемесячный платеж получился адекватный.
1
Вадик Макаров
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Пользуюсь приложением банка регулярно, мне удобно всё делать именно через него. Мне очень помогли в этом офисе разобраться с самим приложением. И теперь благодаря персоналу лишний раз не нужно идти в офис
Умида Джурабаева
Level 11 Local Expert
November 29, 2024
Хорошой банк приятное персонал проктически нет очередь хорошие бонусы рекамендую приятное отмосфера девушки хорошие поймут решать и потскажет здорова что у нас открыли филиал
Анастасия Шост
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Воспользовалась услугами Альфабанка при покупке квартиры, и осталась довольна. Кредитный специалист подобрал оптимальные условия кредитования, что существенно сэкономило мои средства
Марина Матюхина
Level 12 Local Expert
September 5, 2024
Не плохой банк, хороший кэшбэк по картам. Проффесиональный и очень приветливый персонал. Всё нравится!
1
Эльнара Колесникова
Level 2 Local Expert
June 30, 2024
Сотрудники филиала отлично работают, всегда готовы ответить на вопросы и вполне могут помочь в сложных ситуациях. Чувствуется профессионализм и понимание того, как работать с людьми.
3
Валя Мельникова
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Тут хорошие специалисты работают, мне нравятся что встретят они прямо на входе, так ещё и дадут истер исчерпывающую информацию на консультации, готовы разъяснять дальнейшие действия и не оставит без внимания вопросы клиента, офис реально огонь
1
Семён М.
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Добрый день! Когда я получал карту я был удивлён вежливостью сотрудников. И очень красивое оформление Альфа_Банка. Ставлю 5 звёзд всё очень понравилось
1
1
Ольга Воронцова
Level 13 Local Expert
August 5, 2024
Я тут давно обслуживаюсь, нравится как сервис так и пользоваться продуктами банка. Для меня важно чувствует надёжность и в случае с Альфа это потребность полностью закрыта. Хотелось бы поблагодарить персонал, никогда не отворачивались от меня когда необходимо было получить помощь
Елена Выдрина
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Занимаются и обслуживают юр лиц, так мне и помогли с заполнением одной отчетности, а вообще Альфа очень хороший банк если вы юрик.
1
Даша Лазарева
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Нужно было открыть расчётный счёт, решила зайти в ближайшие отделение банка. Менеджер, приятная сотрудница, мне рассказала условия, объяснила как делать денежные переводы, чтобы не было комиссии. Приятно удивлена таким отношением, хочется обращаться и снова.
1
1
Алексей Марков
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Забирал стикер. Делали его три дня. Работает стабильно, оплата проходит. Понравилась сотрудница, которая была внимательна и подсказала куда клеить не стоит и не забыла рассказать об условиях.
3
1
Сергей Кейзер
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Исключительно позитивный персонал. Реально разбираются с вопросами, вникают внимательно и помогают современными методами)
2
Артем Артем
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Отличный офис, консультанты грамотны, обучены, все рассказали
Мадина Валеева
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Сколько раз я здесь обслуживалась, всегда все проходило спокойно и просто. Сотрудники банка вежливые и грамотные, что радует, да и по условиям всё нравится.
Галина
Level 17 Local Expert
January 14, 2024
Наконец-то закрыла карту этого банка. Уговаривали остаться, но меня не устраивало обслуживание банка. Офис странный, у сотрудников нет бейджиков, да и заходишь будто в кафе - только столы и стулья. Просто рада, что предоставили услугу и я сюда больше не вернусь.
4
Ирина П.
Level 5 Local Expert
June 26, 2024
Оформляла в данном офисе дебетовую карту, на следующий день посыпались смс о том что мне одобрены кредиты и займы какие то, не советую данный офис, обслуживала девушка Сона
2
Show business's response
Denis Sagalov
Level 10 Local Expert
January 10, 2024
Плюсы: единственное отделение в городе.
Минусы всё остальное. Всегда очереди.
То технические сбои, то один сотрудник на зал, всё остальные заняты чём-то важным.
В общем, только по нужде и если в Екб ехать лень.
1
Show business's response
Цензор 1
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Я отказался, от услуг данной финансовой организации. Это не тот банк с которым я хотел бы работать
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
May 5, 2024
Давно сделал свой выбор в пользу Альфа-банка. Много времени уделил поиску стабильного, а главное надёжного банка! Альфа устроил меня по многим параметрам, от клиентского обслуживания до оперативного решения сложных ситуаций!
2
1
Анна Анфилатова
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
В отделении Альфа-банка я осталась довольна. Консультант оказался очень полезным, помог разобраться с кредитом на жилье и всегда отвечал на вопросы. Спасибо!
1
Евгения П.
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Надёжный банк во всех планах. У меня тут вклад уже третий год,выгодный процент. Деньги застрахованы,в безопасности. Довольна.
1
1
АлександрСелянский
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
Быстро обслужили, все на высшем уровне
Валерия
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Ипотека на вторичку прошла быстро, специалист разъяснил все нюансы и помог собрать нужные документы без задержек
1
Inna
Level 12 Local Expert
July 24, 2024
Оформив карту, я стала зарплатным клиенткой.Менеджер показал, как пользоваться приложением, и рассказал о кешбеке. Вдобавок,у них вкусный кофе.
Любовь плотникова
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Воспользовалась услугами отделения банка. Всё грамотно, вежливо. Огромное спасибо сотруднику Юлии.
3
Максим Лагунов
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
Менеджеры вежливые подскажут всё.
1
Абдурасул Усмонов
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Банкоматы сделали бы по больше, на улице Кирове нету
1
Show business's response
Алина Родионова
Level 10 Local Expert
April 25, 2024
Мне нравится пользоваться услугами альфа банка, по кредитке есть льготный период, кешбек начисляют и по кредитной и по дебетовой карте, потратить бонусы можно хоть частями, хоть целиком. Обслуживание в офисе тоже на высоте, девочки вежливые работают, вопрос практически любой помогают решить, я очень довольна.
1
1
Иван Половцев
Level 11 Local Expert
November 24, 2024
Вопрос мой решили быстро и вежливо.
Екатерина А.
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Оформляла кредит, выбор пал на Альфу из-за выгодных условий, сотрудник помог со всеми документами.
1
Максим
Level 17 Local Expert
February 3, 2024
Посещение было продуктивным, быстрым. Карту выдали за 10 мин. Все настроили. Я доволен.
2
Римма Курбангаллиева
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Задержались со мной после закрытия. 5 звезд- это меньшее, что я могу для вас сделать!
2
Федор Ларин
Level 12 Local Expert
July 11, 2024
Захотел открыть вклад и более подробно узнать по нему условия. Обслуживала девушка с длинными волосами, симпатичная) Расписала все по пунктам, там же и понял что нужно оформляться.
Илья Глушков
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Неожиданно быстрый сервис и никакого навязывания со стороны персонала. Никто не пытается обмануть, со временем начинают доверять банку
1
Анна Габова
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
документы по ипотеке были готовы заранее, весь процесс прошел без заминок. благодарю команду за профессионализм!
Светлана Светлакова
Level 24 Local Expert
September 18, 2024
Хороший банк, очень помогли сотрудники, огромное спасибо им!
Рамиля Т.
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
В банке быстро обслуживают, максимум 5 минут в очереди. Очень нравится их оперативная работа
1
Рашида Галлямова
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Работник банка решил всё быстро и доступно объяснил все предложения.