Просто замечательный офис. Просторно, очередей не бывает. Очень продуктивно работает весь коллектив сотрудников, который демонстрирует сочетание профессионализма и вежливость. Расскажут, помогут, проконсультируют.
2
1
юлия В
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Новый удобный современный офис, расположен в пяти минутах от метро Домодедовская в торговом центре Мебель град. Отдельный вход. Рядом магазин Мвидео .
Сотрудники грамотные и внимательные.
15
2
Белоусова Е.
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Мне понравился офис, его расположение и график работы — они отлично подойдут людям, работающим по графику 5/2. Сотрудники оказались приветливыми и дружелюбными, они настоящие профессионалы. Они быстро помогли мне решить мою проблему и подробно обо всём рассказали.
32
4
Резеда Сагирова
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Хотела выразить своё признание любимому Альфа банку 💕 Он самый надёжный, самый первый , лидер во всех отраслях , самые квалифицированные сотрудники! И огромное спасибо, что в свое время предложили мне кредитную карту, постоянно выручает меня в трудную минуту и кэш классный приходит❤️
8
Евгения Ломакина
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Альфа-Банка за отличное обслуживание! Недавно обратилась с вопросом о рефинансировании кредита, и меня приятно удивила скорость работы персонала. Сотрудник подробно объяснил все условия, подобрал наиболее выгодное решение и ответил на все мои вопросы. Однозначно рекомендую!
7
Владимир П.
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Обслуживание как ФЛ - вполне на уровне, система с электронной очередью работает исправно. Обслуживание как ЮЛ/ИП - оставляет желать лучшего, зашёл, обратился с вопросом к менеджеру, авторизовался и получил талон на терминале. Сначала талон просто пропустили через цепочку "В ожидании" - "На обслуживании" - я при этом сидел за столом и никто не подходил. Через 10 минут снова обратился к менеджеру - а у нее скрипт по новой - "какой у вас вопрос?" "по юрлицу? Тогда талон не нужен, сейчас найдём вам менеджера". Зачем тогда в принципе нужна эта талонная система? Через 15 минут обслуживание таки произошло, но осадок от несуразности механизма приема клиентов остался.
За 10 лет работы с Альфой - редкого масштаба и частоты ляп.
4
Tata97b
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Альфа-Банке.
В целом, я осталась довольна.
Отдельное спасибо за вежливость и профессионализм сотрудников, проконсультировали и рассказали про выгодные для меня условия
В филиале чисто, хорошо оснащены места для ожидания, хотя ждать своей очереди долго не пришлось
5
Чипурина Кира
Level 2 Local Expert
January 12
Всегда там есть народ, но очередь движется быстро. Имеется комфортная зона для ожидания. Обслуживание квалифицированными специалистами, помогают разобраться в проблемах и всегда разъясняют, что к чему.
1
Виталий Киселёв
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Очень чистый офис, ухоженный. Внутри много новой мебели и места для отдыха и ожидания, удобный график, классные грамотные специалисты готовые сразу помочь
18
1
Вера М.
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Очень необычный офис. Общение за столом предполагает более доверительную обстановку, возможность задавать больше вопросов, которых всегда много у клиентов. Персонал дружелюбный, общаться приятно. Я переоформляла вклад на более доходный, осталась довольна.
10
1
Ядренкин Ильдар
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Регулярно посещаю это отделение. Сотрудники работают быстрые качественно, вежливо отвечает на вопросы и разъясняет всю необходимую информацию. А очереди есть, но небольшие. Тихо, уютно и комфортно здесь находиться.
2
Инкогнито 5258
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Персонал очень хороший и добрый это главное. Обслуживание с покупателями очень вежливое. Клиентам помогают очень быстро решить проблему. Нет ни каких заморочек в очередях. Молодцы ребята так держать.
16
1
Неаполитанов Валерий
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Альфа-банк самый лучший!!! Имеет множество отделений, которые удобно располагаются точка те офисы, в которых был, там работают адекватные сотрудники. Клиентов обслуживают быстро и грамотно.
4
данил ф.
Level 3 Local Expert
January 17
Банк нравится, обслуживание на уровне! Отзывчивый персонал и внимательное отношение! Бывает возникает необходимость в кредите, условия подбирают оптимальные и комфортные по платежам.
1
Евгений Смоленов
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Территориально доступный офис + парковка бесплатная. Вежливое и качественное обслуживание. Приветливый персонал. Приятное отношение к клиентам. Быстрое время ожидания
12
1
Жанна Ниженская
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Очень вежливый и приятный персонал здесь работает. Недавно я потеряла карту и обратилась сюда за помощью, сделали все быстро за что спасибо сотрудникам. Я оставила заявку и уже через пару дней забегала забрать готовую карту.
2
Алина Шобонова
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
По моей оценке отделение топовое. Что касается обслуживания, то оно на отличном уровне. Все специалисты классно подготовлены к работе. И четко выполняют свои обязанности
2
Полина Юхтрица
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Не знаю, я в восторге от банка, честно! Мне и сам банк нравится, такой стильный и современный. и сотрудники тут классные – всегда подскажут, объяснят, короче прям заботятся о своих клиентах! Лучшие ❤️
2
Инесса Кудрявцева
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Оперативно и качественно, а главное результативно и без лишних навязываний дополнительных услуг-вот такое обслуживание я сегодня получила в данном офисе. Однозначно рекомендую его к сотрудничеству!
2
Андрей Ларин
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Я в восторге от офиса! Сотрудники были очень любезны и помогли мне разобраться во всех вопросах. Они предоставили мне исчерпывающую информацию и подробно рассказали о преимуществах каждого варианта решения моей проблемы.
3
Ekaterina Sinitsyna
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
Была в этом отделении после большого перерыва.
Интерьер поменялся , не поняла цели таких изменений. Показалось, что специалистам не очень удобно остаться без стационарного рабочего места. Все носят с собой на руках( компьютер, лампу..)
Слишком близкий контакт с клиентами, хотя для защиты персонала от вирусных заболеваний, лучше было как раньше.
2
Наталья Волнухина
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, которые сразу начали помогать и ответили на все вопросы. А так же помогли решить проблему с картами и подсказали какую карту можно выпустить для меня с наиболее выгодным процентом
9
1
sve08-89
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Отличное отделение, правда много посетителей, но менеджеры работают быстро и время пролетает незаметно. Огромное спасибо менеджеру Иса, отзывчивый и душевный человек, все объяснил, наглядно показал. Низкий ему поклон и большая благодарность! Огромная просьба Руководителю этого отделения, выпишите пожалуйста ему денежную премию за качественную работу. Благодаря таким работникам, число клиентов в Альфа-Банке будет только расти!👍🏾👍🏾👍🏾
25
2
максим деда
Level 2 Local Expert
January 18
Огромное спасибо за обслуживание, менеджером Виктором. Всё отлично объяснил, корректно общался. С такими сотрудниками, Вас ждёт успех. Я бы такому сотруднику выписал хорошую премию. Ещё раз спасибо!
Белова Алена
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Посещала на неделе офис для консультации по вкладам. Менеджер подробно объяснил все условия, сразу стало понятно, какой вариант лучше выбрать. Очень приятно, когда сотрудники так профессионально подходят к своей работе
5
1
Зарина Исакова
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Тут всегда процессы простые и понятные для клиентов. Радует что оформление почти каждого продукта у меня не занимала больше 20 минут. Конечно же есть очереди но в целом можно и без них справиться, записавшись заранее на прием филиал. Персонал работает замечательно, все устраивает на 100%
8
Тамара Заяц
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Лично у меня любой визит в это отделение проходит очень оперативно. Персонал компетентен, быстро подберут необходимый продукт на лучших условиях.
1
Angel Ivanova
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Обслуживание было быстрым и профессиональным. Помогли закрыть счет без проблем, все сделали оперативно и грамотно. Очень благодарна за такой сервис.
Злата Цветкова
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Очень понравился данный офис Альфа банка. Современный, уютный, хорошо оборудован, Персонал помог быстренько оформить новую дебетовую карту, спасибо
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
— Заходила сюда во вторник. Обслуживание понравилось,менеджеры доброжелательные, улыбчивые, даже умеют грамотно общаться. Даже предложили зарядку для телефона, увидев, что у меня мало процентов, когда приложение устанавливали. Вопрос был решен быстро и грамотно. Очень приятно, когда получаешь такое внимание к себе!
4
1
Сушечкин Шишечкин
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Для меня очень удобно локация отделения, вежливый м выдержанный в общении персонал, есть зона для ожидания своей очереди. Суеты в офисе не наблюдал
2
Илья Д.
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Офис нравится , хорошое и грамотное обслуживание . Отличные сотрудники , внимательно относятся к пожеланиям клиента и подбирают наилучший вариант.
2
1
Денис Яковлев
Level 2 Local Expert
January 10
В этом отделении Альфа-Банка всегда приятно находиться: сотрудники дружелюбные, интерьер современный, а сервис на высшем уровне, никогда не приходится ждать долго. Цветы красивые стоят
Юлия
Level 6 Local Expert
January 13
отвратительно! Народу много. Сотрудники проходят мимо. По вопросам отвечают как автоответчики, помочь не желают. Вопросы не решают. На клиента не ориентированы. Единственное - бездущные улыбки. Ужасный банк. Не профессионалы. Главное для них впихнуть кредит или карту. У нас своровали пенсию. 23.12.24 СФР перевёл на их карту. До сего дня не находим. Банк не информирует. Заставдяет нести платежки. Каковых не существует в природе, т.к. пенсионные переводы идут по ведомости. Лично ходила в пенсионный, пенсию перевели. В банке отсутствует инфо и никто не помогает, только отправляют туда, не знаю куда. Вообще не компетентные. Если оставляют положительные отзывы разные Марсели, имейти ввиду, что банк находится под кавказцами.
Show business's response
Мунивер Якубова
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Забирала тут детскую карту для дочки. Выдали быстро, дали ещё наклейки на карту, чтобы её украсить по своему желанию. Офис прекрасный, удобный и вполне комфортный. Обслуживание на 5 баллов.
2
Зара Эбзеева
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Удобное расположение офиса, прекрасный персонал. Очень вежливо и доступно объясняют. Главное быстро все
3
1
Юлия Миронова
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Обратилась в этот банк для оформлени дебетовой карты. Специалист очень подробно проконсультировала по данному продукту, рассказала про все условия и кэшбэк. Обязательно буду обращаться ещё!
2
Мария Гурьева
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Отделение с большим количеством сотрудников. А клиентов еще больше) Очереди не редкость. Места много, банкоматы есть, кулер. Розетки чтобы телефон зарядить. Зашел позавчера уточнить про вклад, какие условия лучше выбрать. Помогли оперативно, спасибо банку за консультацию.
4
Сергей Ш.
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Обратился в отделение и был приятно удивлен уровнем оказания услуг.
Моим вопросом занимался, специалист своего дела, Хафис.
Выслушал ситуацию и оперативно провёл всё необходимые мероприятия.
Всё прошло на высшем уровне!
И даже по истечении времени сотрудник связался со мной и поинтересовался не возникли ли у меня сложности по продвижению моего финансового вопроса.
Хафис, Вам выражаю огромную благодарность!
14
1
Сергей
Level 26 Local Expert
August 3, 2024
Очень сильно порадовала подача обслуживания клиентов... С каждым работают индивидуально!!! Меня обслуживала и помогала с кредитом молодая девушка ... (я бы на её месте прибил бы меня за мою тупость, НО она справилась 10 с плюсом!!!) Честно говоря не ожидал...! Альфа - Банк МОЛОДЦЫ - так держать!!!
3
Иван К.
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Обслуживание было дружелюбным, а качество работы - высоким! Место чистое и приятное для посещения. Рекомендую! Спасибо!
1
Ева Розмант
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Обратилась в данный офис за консультацией по кредитной карте! Была приятно удивлена. Меня встретили приветливые, грамотные, профессиональные сотрудники! Ответили на все вопросы!
Анжела Погосян
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
Мне понравилась услуга рефинансирования кредита. Процесс на удивление прошёл быстро, главное эффективно. Менеджер помогла мне рассчитать предложение банка, а также помогала мне с оформлением необходимых документов. Теперь платёж меньше на 14 тысяч предыдущих.
3
Константин Лыткин
Level 2 Local Expert
January 12
Отношение к клиентам внимательное, обслуживание быстрое, пермонал приветливый, все решили быстро и я остался доволен, рекомендую
1
Ирина Диденко
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
В прошлый раз, когда заходила в банк, была приятно удивлена вежливым общением со стороны всех работников. Оперативно помогли мне решить вопрос с кредитной картой. Спасибо!
2
Вероника
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Отличный банк, оперативное и качественное обслуживание. Деликатное и вежливое отношение к своим посетителям. Меня все устраивает.
1
1
Мазаев Радик
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Грамотный персонал, к клиентам относятся очень внимательно, очередей практически не бывает, хотя бываю я здесь часто. Ну и расположение удобное.
1
Евгений Оскомин
Level 2 Local Expert
January 6
Проконсультировали по вкладу во вторник, когда зашел после работы. Консультант Михаил очень много рассказал про эту услугу. Приятно, что простая консультация оказалась такой информативной
1
Мария Монахова
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Я сотрудничаю с этим банком уже более 4-х лет. За это время у меня не возникло никаких нареканий. Всегда все было на высшем уровне! Я очень довольна услугами и обслуживанием в этом банке
1
ирина снегирева
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Отличный банк, обслуживание комфортное, без лишних хлопот. По условиям все подробно и понятно рассказывают. Рекомендую!