Альфа-Банк
30 reviews
October 15
Отвратительное обслуживание, специалисты совершенно толком ничего не знают, хамят. Вот вчера мне сказали что у меня не существует зарплатного счёта при этом выдают мне распечатку с зарплатного счёта
Колл центр альфа банка говорит одно а сам банк по ул Ленина другое
Месяц не могу получить карту с зарплатой! Мало того что ждала очень в 1 человека час так ещё и после того как менеджер освободился она просто встала и ушла в туалет при этом другие сотрудники вместо того чтобы подменить коллегу и не создавать очереди они просто сидят и говорят ждать менеджера из туалета в туалете менеджер уже 15 минут! Ужасное место офис и сотрудники просто кошмар
September 15
Офис в Бердске перенесен на новую площадку. Как по мне , так предельно некомфортное помещение а-ля "столики в кафе", когда опасаешься чуть громче задать вопрос или в принципе пояснить свою ситуацию- сидящим рядом посетителям все прекрасно слышно. Парковка отсутствует вообще, вход в помещение -через толпу стоящих на остановке людей. Одна сотрудница (вела себя как старшая среди прочих) предельно странно повела себя в ответ на элементарный вопрос о максимально возможной ставке по вкладам
1
November 16
Девочки очень вежливые, быстро решили мою проблему, к каждому клиенту персональный подход, дружный коллектив. 😊
September 3
Пришёл на приём, взял талон, указано в талонн и на мониторе, что я на приеме в тоже время никто не подходит. Потом просто мой талон пропал, оказали услугу, в реальности по непонятной очереди вызывают, девушка до меня час ждала получения карты.
4
November 5
В новом помещении стало потеснее, формат отделения изменился, касса теперь не предусмотрена, а если карты нет или сумму большую нужно снять...
На старом месте как-то солиднее был банк.
August 4
В этом офисе всегда чисто и аккуратно. Сотрудники отзывчивы и стараются помочь, предлагают разные кредитные продукты. Очереди движутся быстро, что очень приятно.
1
1
September 30
Огромная благодарность за отличную работу! В отделении работает замечательный персонал, всегда доброжелательный и отзывчивый. Спасибо за помощь с оформлением карты!
1
October 3
А где парковаться??? Бред какой то, сделать вход в Банк на остановке общественного транспорта. Очередь в банкомат огромная, явно где то не доработали.
1
July 12
Полностью довольна обслуживанием в Альфа-банке! Сотрудники всегда доступно объясняют все детали, нет необходимости ждать в очереди. Они оперативно помогают с любыми вопросами.
2
1
August 29
Место для филиала- так себе! Старое место было гораздо удобнее всем, и персоналу, и клиентам...
3
August 24
Формат офиса мне жутко не понравился, раньше было намного лучше. Никакого зонирования, у сотрудников нет четкого места.
2
1
July 4
Отделение радует высококвалифицированными специалистами, готовыми помочь с любыми запросами. Банк также сотрудничает с множеством страховых и финансовых компаний.
1
1
September 16
Бредятина какая-то, банкоматы второй раз сломаны, неудобное расположение, вечером столпотворение у банкоматов а в самом зале действительно как в кафе, многу народа шумно, девушки "красавицы" лучше бы работали а не крутили носом, я сама одной женщине обьясняла что делать с приложением и про карты коды, расположение не очень...
2
1
August 27
Посещение банка всегда приятно благодаря внимательным и дружелюбным сотрудникам. Быстро получила необходимую помощь и ответы на вопросы.
1
1
November 11
Офис рядом с домом, так что по любым вопросам захожу сюда.На моей памяти нет грубого отношения со стороны персонала.Наоборот все очень приветливы и дружелюбны.
November 5
Добрый день, очень непонравилось обслуживание, как не зайдёшь всегда очереди.
August 31
Обслуживание на высоком уровне, все делается вовремя. В отделении всегда много касс. Сотрудники всегда обхрдительны и готовы помочь.
1
1
October 13
Условия по дебетовой карте хорошие, есть возможность выбирать категории для кэшбэка. Обслуживание карты без дополнительных платежей.
August 18
Альфа Банк предлагает удобные условия для индивидуальных предпринимателей, что делает сотрудничество с ними удобным и эффективным.
1
1
September 3
Стою , в очереди прошла целая вечность. Дурацкие стулья диванов нет
3
August 1
Только карту получить. Любые другие вопросы решить не могут.
1
1
October 9
Ужасно поставили банкомат. Теперь вся остановка глазеет сколько ты снял денег
November 14
Приехала в банк для изменения личных данных после смены фамилии. Сотрудники все оформили быстро и без проблем
October 7
Хорошее место положение
June 19
Очень долго обслуживают
5
October 11
Всегда большая очередь.
July 23
час ждали очередь
3
August 27
Струдом получилось снять собственные деньги пришлось долго доказывать от куда они у меня.
4
September 11
Суперский банк!
1
1
September 11
полтора часа ждала в очереди, хотя передо мной вызвали всего двух человек.
2