Alfa-Bank
424 reviews
January 8
Это отличный филлиал,была приятна удивлена вежливостью оператора и персонала в целом.Все вопросы были решены быстро,также мне объяснили все тонкости данного банка.Хочу выделить,что обслуживание довольно быстрое,за что очень благодарна.
10
January 10
Решил перейти на Альфа-банк и посетил данный филиал. Персонал компетентный и доброжелательный, все быстро, а главное понятно рассказали. Также порадовало приложение, оно стильное и максимально понятное, без лишней навязчивости
4
November 18, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Альфа банка. Справились с заявкой довольно быстро. Операторы в чате вежливые и понимающие. Н астоящие профессионалы своего дела. В случае, если друзья или родственники будут выбирать банк, обязательно посоветую его. Огромное спасибо за отношение и быстрое решение.
10
December 2, 2024
Посетили данный филиал и остались довольны. Компетентные сотрудники все четко и понятно объяснили, помогли разобраться в наших вопросах. Особенно порадовало, что все настолько оперативно, быстро. Приятное впечатление.
12
November 18, 2024
Решила поменять зарплатную карту, обратилась в Альфа-Банк, очень приятно была удивлена сотрудниками банка, всё объяснили, очень быстро оформили, особенно радует наличие программ лояльности и бонусов за использование карты, советую
10
November 30, 2024
Для меня важен не только сервис, но и расположение отделения. Это офис находится рядом с домом, и я всегда могу зайти по пути. Ребята работают оперативно и всегда помогают с любым вопросом, даже если я пришла с какой-то нестандартной просьбой. Однозначно рекомендую этот офис Альфы!
9
December 20, 2024
Обслуживания клиентов на высшем уровне.
Все вопросы были решены очень быстро и качественно ,а самое главное нет очереди ,что очень меня порадовало.
Рекомендую отделение банка.
5
January 24
Недавно приходил в данный филиал для решения своих вопросов. Все понравилось, отличные сотрудники, вежливые. Так же очень понравилась обстановка, и удобно е местонахождение филиала!
1
December 6, 2024
Хорошее отделение альфа-банка. Удобно, что можно прийти после работы. Доброжелательный персонал, внимательно относятся к каждому клиенту офиса. Расположение удобное, легко до браться до него.
6
March 21
С грехом пополам выдали карту, так как сначала вообще забыли выпустить, спустя дней 10 соизволили. В отделении на Пресненском валу все спят!!! Спят, ребят, реально! Я такого никогда не видела, нигде! Я, типа премиальный клиент, сидела и ждала пока работники насытятся своими гаджедами. Потом кто-то пошел, что-то откуда-то достал и прегласил на 2й этаж в душный тесный кабинет, где меня встретила уставшая, помятая трудовыми буднями девушка, Этот грязно-серый пластик мелькнул в ее руках, но я честное слово, подумала, что это ее ключ в какой-то кабинет! Аннет, это моя ПРЕМИАЛЬНАЯ КАРТА!!! В моем восприятии, ваша карта Alfa Only, которую вы мне выдали, выглядит хуже, чем ключ от туалета на вокзале"! У РЖД, все эпичнее и чище! У моего красивого кошелька будет стресс, если я ее туда положу! Поддержка сказала, что есть металлические карты. Я уже не уверена, что они приличные, но вопрос в другом - почему вы выдаете такие отвратительные карты? Почему ваши "ПЕРСОНЫЛЬНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ " и никто не говорит об альтернативных вариантах??? На приложенном фото ваша "Премиальная карта" Даже грязно-серый цвет совпадает :)
Да, вы большие и крутые, но так нельзя! Этот прям ФУ !
1
January 14
Отли чное отделение Альфа банка. Вежливые и грамотные сотрудники, всегда помогут разобраться в вопросах по банковским продуктам. Удобная транспортная доступность
3
January 9
Недавно обслуживалась в данном отделении Альфа Банка и была приятно удивлена вежливостью и профессионализмом сотрудников. Девочки быстро и эффективно ответили на все мои воп росы и помогли мне открыть новый счёт.
4
December 18, 2024
Очень профессиональное и лояльное обслуживание получил здесь, буду рекомендовать знакомым этот банк. Получил профессиональную консультацию и даже больше, чем ожидал. Благодарен за обслуживание.
2
March 28
Обращался недавно в этот банк для переводов. Все прошло очень быстро и без лишних затруднений. Персонал качественно проконсультировал по в сем возникшим вопросам.
January 14
Альфа банк - отличный выбор. Уже несколько лет пользуюсь их услугами. Отделение удобное, а сотрудники вежливые и знают своё дело. Спасибо за хороший сервис и внимание к клиентам!
2
November 17, 2024
Хороший банк, обслуживание быстрое и вежливое. Сотрудники профессионалы своего дела, без заминок и сложностей разбираются во всех ситуа циях. Посещением банка осталась довольна.
2
December 8, 2024
Отличный офис! Сотрудники вежливые и компетентны. Обратилась с целью открытия вклада. Подсказали как выгодно и грамотно разместить денежные средства. Благодарю!
2
March 9
Люблю банк за самые широкие возможности и продукты. Более десяти лет пользуюсь, хорошая поддержка, в любое время суток все решат. Данное отделение нравится, обслуживание быстрое
January 24
Отличный банк, все организованно. Недавно обращался за кредитом, очередь была, но двигалась в хорошем темпе. Одобрение по кредиту получил быстро, оформление тоже не заняло много времени. Мне все понравилось, спасибо!
November 15, 2024
Обслуживание в банке всегда на высоте, менеджеры вежливые и компетентные, стараются быстро разобраться в вашем вопросе. Отделение современное, ожидание комфортное.
2
November 12, 2024
Работают компетентные специалисты. Всегда интересуются у клиента нужна ли помощь, объясняют доходчиво. Очень доброжелательное и вежливое обслуживание.
4
December 9, 2024
Был в Альфа-Банке на консультации по кредиту. Очень понравилось, что менеджеры уделили мне достаточно времени, все подробно рассказали и помогли выбрать оптимальные условия.
2
1
January 7
Мне нравится этот банк, пользоваться удобно. Квалифицированный доброжелательный персонал. Адекватные условия и отличные проценты по вкладам.
3
May 31, 2024
Филиал - пушка, огонь, бомба! Не удивительно, что Альфа в топ 5 банков страны. Современное классное отделение с качественным обслуживанием и квалифицированными сотрудниками. Всегда есть место для ожидания, терминалы работают, очередь сортируется исходя из запроса. Топ.
21
2
January 13
Открывала счет в этом отделении, все понравилось. Быстро, удобно, персонал доброжелательный. Всю необходимую информацию предоставили. Спаси бо
1
December 4, 2024
Мой любимый банк уже много лет. Обслуживание на высоте. Все вопросы решают оперативно. Очень вежливый персонал и доброжелательный.
1
December 9, 2024
Достаточно хороший офис банка. Качественное обслуживание. Особое благодарность сотруднику, которые меня сегодня обслуживал. Крайне тактичный, умный и квалифицированный молодой парень.
1
October 24, 2024
Удобное расположение , быстрое и качественное обслуживание ! Всегда доброжелательные сотрудники во время решения проблем.
4
November 21, 2024
Пришла поменять паспортные данные, ушла с оформленной кредиткой 🤡 В приложении нужно было подтвердить смену данных, сотрудница Ксения (решив мне пом очь, как я думала) любезно сама потыкала кнопочки и оформила мне плюсом кредит. На мою просьбу закрыть - просто скрыла кредитный счет с главного экрана 🤡 Ну, не пользовалась Альфа банком, и не стоит начинать.
P.S. Банк, который отвечает всем, что сотрудник только предлагает, а решение принимает клиент - простите, не услышала предложение от сотрудника, а он не услышал мое подтверждение. Впредь никогда не доверю что-либо вашему банку))) Ксения, надеюсь больше людей Вы не разведете!
November 9, 2024
Очень хороший банк. Вежливый персонал, делают все быстро и объясняют доступным языком. Неплохие условия по продуктам банка.
2
January 24
Часто посещаю это отделение Альфа-Банка, чтобы снять деньги, и всегда остаюсь довольным. Банкоматы и терминалы работают исправно, без сбоев и задер жек. Никогда не возникало проблем с тем, чтобы получить нужную сумму наличных. Всё быстро, удобно и надежно. Отличное обслуживание и стабильная работа техники. Рекомендую это отделение всем!
December 16, 2024
Отличное отделение, сотрудники оперативно консультируют и помогают разрешить возникшие вопросы. Всем довольна, рекомендую.
1
November 17, 2024
Хороший банк, высокое качество обслуживания. Множество привилегий и выгодных продуктов. Удобство в обслуживание. Все супер!
3
October 10, 2024
Открывала вклад и была удивлена — персонал РЕАЛЬНО помогает СО ВСЕМ! Порадовало, что есть зона для ожидания, не скучаешь. А оформление через приложение вообще бомба! Спасибо!
3
March 12
Добрый день! Огромное спасибо за помощь сотруднику отделения Альфа банка на Пресненском валу Шаталову Никите Вячеславовичу, который за 2 минуты помог решить мой вопрос. Очень приятный человек! В отличии от девушки, которая сидит при входе. Куча амбиций, но не знает и не понимает ничего!
January 17
Уже уверена, что в Альфабанке работают исключительно профессионалы своего дела, которые всегда готовы поддержать в сложных ситуациях. С большим удовольствием посещаю этот офис уже не в первый раз, представители банка справляются со своей работой на 10 из 10
1
December 21, 2024
Перевыпускала дебетовую карту тут. Процесс занял всего пару дней, это быстрее, чем в других банках сейчас. В отделении было уютно, всё чисто и тихо. Менеджер подробно объя снил условия новой карты и бонусы. Удобно и понятно
1
November 30, 2024
Очень технологичное отделение с удобными диванами для клиентов и вайфаем. Если приходится посидеть подождать то это вовсе не напрягает. Да и ждать особо не приходится так как персонал очень быстро справляется с посетителями и никто не застревает по долгу
1
November 18, 2024
Банк отличный, персонал замечательный. Всё удобно и быстро, открыла вклад на выгодных условиях, спасибо.
1
March 21
Сегодня посетила отделение Альфа банк на Пресненском Валу! Хочу поблагодарить Дарью за ее превосходное обслуживание! Оперативная, грамотная, уважительная поддержка клиента! Посещение банка с большой пользой для себя!!!
January 11
Офис очень современный, ожидание не доставляет дискомфорта – есть удобные кресла. Специалисты вежливые, объясняют всё подробно
1
March 18
Приехала к ним в обеденное время, попросила закрыть все счета и перевести остаток средств в другой банк. Через полчаса всяких операций, 5 кодов из смс и тд мне сказали, что все гото во - счета закрыты, деньги (с комиссией, не просто так) ждите на счету в другом банке в течение часа. На следующий день стала выяснять где деньги, оказалось ни перевода, ни закрытия счетов не произошло. Меня как будто не было в этом отделении!!
January 4
Увидел рекламу детской карты и решил поточнее узнать про неё у сотрудника офиса. Оказалось что карта пользуется популярностью, потому что удобная. Мне про неё очень подробно рассказали
1
November 14, 2024
Очень удобное расположение
С парковкой никогда не возникает проблем
Много банкоматов
24/7
Все гуд 👍❤️🔥
1
October 11, 2024
Рад, что являюсь клиентом Альфа-банка!
Всегда всё быстро и четко, никакого подвоха по условиям и т.д. Однозначно рекомендую всем!
3
January 1
У меня вообще нет никаких претензий к персоналу банка, хороший офис и сотрудницы вежливые, при этом чувствуется их квалификация высокая. Мне помогли получить кредит в банке ещё и с приличной ставкой. Процедура не заняла у меня много времени
1
October 10, 2024
За своим первым кредитом обратился в Альфа Банк и ни капли не пожалел. Все оказалось не так страшно, особенно если помогает чуткий и профессионально обученный сотрудн ик. Если вдруг возникнут какие либо вопросы, буду обращаться только к вам.
4
November 19, 2024
Хорошее отделение банка! Сотрудники всегда встречают с улыбкой, помогли оформить кредитную карту на выгодных условиях. Очень довольна обслужив анием
2
1
January 7
Раньше приходила в это отделение по работе, то карту забрать, то документы получить или перевод сделать, а недавно при шла и оформила кредитную карту. Условия очень даже ничего, есть даже льготный период.
1
December 18, 2024
Отличный и многофункциональный офис, все отлично работают, менеджеры знают каждый свой продукт, так держать!
1