Альфа-Банк

Rating 4.5
88 ratings
Rate this place

56 reviews

Level 3 Local Expert
June 22
Нужный офис Альфа банка в Белово! Очень хорошие сотрудники, вежливые, компетентные. Но помещение крошечное и абсолютно не приспособлено для такого потока клиентов! Маленькое, все сидят можно сказать друг на друге. Слышно все что говорит специалист банка с клиентом во время работы. То есть никакой банковской тайны не соблюдается из-за скученности. Ну и самое главное дышать просто нечем! Нет приточной-отточной вентиляции, есть только обыкновенный кондиционер, который абсолютно не предназначен и не справляется с задачей вентиляции! Страшно было смотреть зимой и весной, как люди сидя вплотную друг к другу кашляют, чихают, заражая остальных вокруг. Это грубое нарушение санитарных норм. Надо искать просторное помещение с нормальной вентиляцией и не мучить людей. А так все прекрасно
3
1
Level 2 Local Expert
August 18
Мне вот приятно каждый раз посещать этот филиал. Вроде и просторный и современный офис, но можно выпить чашечку кофе пока ждёшь в очереди и сотрудницей умнички, помогли на прошлой неделе мне с кредиткой.
1
Level 4 Local Expert
July 29
2 звезды за милых работников, остальное на нуле. Отделение микроскопическое, при том что клиентов очень много и почти все стоят на ногах, всего около 7 стульев, сегодня прождал около 1,5 часа, плюс чтоб оформить карту нужно сидеть с сотрудником около 20 минут. Если уж открывались, то надо было учесть что такое маленькое помещение не подойдёт. К тому же очередь живая, без талонов.
1
Level 2 Local Expert
August 16
Огромное спасибо операционисту Ирине за оперативность и профессионализм! Недавно оформлял кредит на покупку автомобиля. Все прошло быстро, никаких неприятных моментов. Она помогала мне на каждом этапе — от момента заполнения заявки до перечисления денег.
Level 9 Local Expert
May 28
Небольшое помещение, есть отдельная комната для банкомата, что очень удобно. Место посещяемое, когда заходила, клиентов было много.
1
Level 2 Local Expert
September 26
При получении тут дебетовой карты по совету работника банка я еще и стикер платежный приобрела. Он удобный, пользуюсь им регулярно. Понравилось что карту не просто отдали а все про неё рассказали. да и за стикер отдельное спасибо)
Level 8 Local Expert
July 5
Это очень сложно назвать офисом,всего два сотрудника,которые обслуживают клиентов,элементарно,я получала карту новую,у старой вышел срок,просидела два часа,причем сотрудники вроде работают и мобильное приложение,а сидишь по пол дня
2
Level 4 Local Expert
August 4
Все происходит слишком долго, долгая очередь, мало работников, а работники адекватные, только вот без моего спроса взяв мой телефон подключили нфс который мне впринципе не нужен, а так не виду недостатков
Level 3 Local Expert
November 16
Могу сказать, что сотрудники - настоящие профессионалы. Помогли разобраться с условиями, ответили на все вопросы. Могу только поблагодарить за отличную работу
Level 5 Local Expert
May 17
Мы с мужем оформляли ипотечный кредит здесь. Приятный офис, приветливый сотрудники. Процесс оформления прошел гладко и быстро, без каких-либо проблем . В общем, мы остались довольны, поэтому решили написать отзыв.
2
1
Level 15 Local Expert
April 20
Моя оценка три звезды потому что в офисе да всё объяснят расскажут помогут потому что не могут отказать могут выдавать только кредитные карты а все остальные вопросы решать надо самому или через бота а по телефону на чинаеш звонить начинается туда сюда нажми подожди а пять нажми вообщем пожелание не только мое но много других ваших клиентов чтоб сотрудники офиса были компетентны во всех вопросах и
2
1
Level 2 Local Expert
August 26
Чистый и уютный филиал, мне концепция офиса очень понравилась! И работники соответствуют, действительно профессионалы!
1
Level 12 Local Expert
June 24
В банкоматах долларов/евро не выдают вообще. Если срочно нужна валюта, то можно забронировать в офисе, но эта услуга уже платная. Так и поступил, пришлось доплатить процент, но зато получил свой кэш.
1
1
Level 13 Local Expert
April 20
Обратилась в офис альва-банка по вопросу кредитной карты. Мной была получена соответствующая помощь, всё было отработано оперативно. Оказана помощь и в получении дебетовой карты тоже. Приятно удивлена оперативным исполнением всех моих пожеланий. Хочется выразить признательность сотрудникам офиса, находящемуся в г.Белово Кемеровской области
6
Level 2 Local Expert
August 13
Замечательно провел время на досуге, пока ходил в этот офис за помощью. Все показали и рассказали, нужно было подключить уведомления на операции.
Level 3 Local Expert
October 2
Классное отделение банка, намного комфортней многих отделений других банков. Очень много удобных кресел стоит, стоя ждать в очереди не приходилось.
Level 3 Local Expert
August 5
Операторы здесь вежливые и предупредительные. Не нужно стоять в очереди, они сами подойдут к вам. Даже если пришла за 15 минут до закрытия, все равно оказали помощь и выслушали.
Level 5 Local Expert
October 4
Когда пришла в отделение, ожидала, что процесс оформления кредитной карты затянется, но была приятно удивлена. Здесь можно получить огромное количество услуг в одном месте, что, конечно, очень удобно. Оперативность и слаженность команды впечатлили, я буквально за одно посещение всё сделала. Ребята настроены на помощь клиентам!
Level 2 Local Expert
May 25
я являюсь клиентом этого банка.отделение находится рядом со мной.сотрудники замечательны,даже когда очередь-они стараются не задерживать никого.
1
1
Level 4 Local Expert
September 21
Оформлял ипотеку в банке, процесс занял некоторое время, но всё прошло гладко. В отделении были очереди, но продвигались быстро.
Level 2 Local Expert
April 24
Лично мне нравится Альфа банк своими продуктами. Поэтому в это отделение прихожу, у меня просто нет выбора) Не могу сказать, что расстроен обслуживанием, в целом все хорошо. Обстановку создали нерабочую, но зато можно расслабиться и это отличает отделение от других банков
4
Level 8 Local Expert
June 12
Другие денег не дали. А здесь на открытие моего рок кафе мне нужную сумму одобрили без лишних вопросов. Правда это заняло некоторое время
1
Level 8 Local Expert
May 10
В целом, работа с сотрудниками отделения приносит удовлетворение. Вежливые и профессиональные сотрудники всегда готовы предоставить разъяснения и ответы на все вопросы
1
2
Level 10 Local Expert
August 30
Стал недавно клиентом Альфа банка и забирал свою карту здесь. Мне понравился дизайн отделения и приветливый персонал, со всем подсказали и помогли. Хороший банк!
Level 4 Local Expert
September 27
Отделение работает недавно, открылось весной. Срок маленький но уже видно что офис пользуется спросом у населения. Оказываемые тут услуги отличного качества. Например вот кредит тут получил всего за один день. И это классный показатель. Я уверен что и в остальном все отлично.
Level 5 Local Expert
April 24
Удобный банк. Очень много банкоматов. Если вдруг надо к менеджеру, то время ожидания минимальное. Выполняют хорошо свои обязанности и решают вопросы любой сложности.
3
1
Level 15 Local Expert
June 25
Хорошо, что он у нас появился! Раньше был только на Бачатском!!! Кешбеки классные!
1
Level 8 Local Expert
September 30
Тут я получил консультацию по поводу открытия вклада, менеджер Алиса довольно четко предоставила всю необходимую информацию, сомневаться не пришлось, все перепроверил и правда так как говорит, значит честные люди ещё не перевелись
Level 2 Local Expert
April 20
Оформляла расчетную карту себе. Заявку заполнила на месте, готовилась карта всего сутки. Получила в этом же отделении, годовой комиссии нет. Подключили кешбэк, мобильный банк удобный, банкоматы есть, для меня идеально)
4
Level 3 Local Expert
October 15
Банк не плохой, офис очень маленький , и главная их проблема это директор который не компетентен с клиентами банка.
1
Level 20 Local Expert
September 30
Мне быстро помогли оформить вклад. Хотела сделать это самостоятельно, но всё же пришлось зайти. Менеджер объяснил условия и помог выбрать подходящий вариант. Теперь я активный клиент Альфа-банка.
Level 5 Local Expert
October 9
Тут всегда есть народ, отдельно отдел с банкоматами стоит, всегда заряженный на кеш. Сотрудники шустрые приятные, помогут в любом вопросе.
Level 3 Local Expert
November 10
Сотрудники всегда готовы помочь, приятно приходить за консультацией
1
Level 2 Local Expert
May 11
Неплохой банк, очереди есть, так что придется подождать, но вопрос ваш решат и очень быстро. Мне быстро помогли с блокировкой карты и ее переоформлением.
2
Level 3 Local Expert
April 20
Сотрудники предоставляют подробные обьяснения, делятся множеством информации и не навязывают кредиты. Они всегда готовы помочь решить ваши проблемы.
3
1
Level 2 Local Expert
October 12
Из минусов очередь и холптное отношение к людям которые ждут очереди остальное все в порядке
Level 9 Local Expert
August 26
Разобраться в потоке предложений и рекламы , который идет от банков сегодня не просто. Все заманивают и предлагают то, что по итогу оказывается не тем, на что рассчитывал. В этом к Алфе нет претензий. Абсолютная честность с клиентами является визиткой банка) Ни руз в в отделении ничего не навязывали
Level 2 Local Expert
August 23
Очень медленная работа персонала, надменные взгляды работников как будто я к ним домой пришла🫠
Level 4 Local Expert
August 17
Зашла узнать условия кредитной карты. Встретила меня очень приятная и грамотная сотрудница, объяснила чётко и со всеми деталями.
Level 9 Local Expert
July 16
Была не суперского мнения об этом банке. Но ушла в целом довольна. Посмотрим как будет дальше. Внутри чисто, красиво , очередей нет - что очень удобно.
1
Level 11 Local Expert
August 13
Были вопросы по кредитной карте и как ее можно досрочно закрыть. Пользовался и полностью ее закрыл. Приехал сюда и за несколько минут подписал заявления что разрываю с банкома контракт и все. Обслуживание понравилось, все супер
Level 7 Local Expert
September 20
С этим банком забыла, что такое проблемы с банками. Здесь никогда нет длинных очередей, и сотрудники всегда приветливы и вежливы. Огромное им спасибо.
Level 10 Local Expert
October 11
Часами в очереди сидишь, прошёл забрать готовую карту 1.5часа просидел
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Хотела оформить карту дебетовую себе и ребенку. Специалист 1,5 часа ничего не могла сделать и решить мою проблему. Желание оформлять карту больше нет.
3
Level 3 Local Expert
October 13
Я много лет пользуюсь услугами Альфа-Банка. Сначала была дебетовая карта,затем я взяла кредитную карту и открыла вклад. Пока что все устраивает.
Level 8 Local Expert
February 12
Обычный банк на месте бывшей пивнушки. Развод по классике, обещают одни условия, получаешь другие, но уже поздно.
2
Level 4 Local Expert
July 25
Обращаюсь к опытному специалисту, который всегда дает подробные объяснения и уважительно общается .К нему обычно нет очереди)
Level 10 Local Expert
September 2
Использую карту с кешбкком, очень удобно и в конце месяца приятный сюрприз в виде начислений.
Level 3 Local Expert
August 21
Ужасное отделение ждать очередь очень долго
Level 6 Local Expert
June 2
Открыла брокерский счет. Пока всё устраивает, приложение удобное, пользоваться легко.
2