Самое ужасное отделение в городе. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Если пришел с вопросом взять кредит, тебя радостно обслужат. По всем остальным - даже разговаривать не хотят. Один ответ на все: "Звоните на горячую линию". Не один из сотрудников не носит бейджи. Идентифицировать, что перед тобой находится сотрудник банка, а не случайный прохожий, не представляется возможным. На требование представится следует ответ: "А мы не обязаны". На требование пригласить начальника отделения для беседы, ответ: "А у нас нет начальника. Мы сами себе начальники". Дошло до крайности, чтобы со мной начали разговорить по человечески, пригрозила, что вызову наряд полиции для фиксации всего беспредела, что твориться в отделении. А решать вопрос пришлось через жалобу через ресурс Банки. ру и пинка московского руководства. Ни в одном другом из отделений в городе с таким хамством встречаться не приходилось.

Show business's response

Kirillbesss

Level 3 Local Expert

Попал в этот банк с проблемой, которую не могли решить долгое время, попал по талону к менеджеру Дарье Приходько и она отличилась высоким профессионализмом и помогла решить все мои проблемы, и я остался очень доволен проделанной работой! Она была очень вежлива и доброжелательна, на самом деле побольше бы таких сотрудников!!!

Марфа

Level 16 Local Expert

Норм, но как обычно и везде а альфе- очереди и очень мало места для посетителей . Но специалисты, особенно Камила, которая на входе за стойкой очень старается . Она и вывозит этот офис👌🏻 если бы не она со своей отзывчивостью , была бы двойка

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

435 reviews