Данный филиал работает только в будни, подбираешь время, специально едешь, чтобы услышать от сотрудника который сидит в зале, что получить карту можно будет только на следующей неделе, так как нет работника, который этим занимается. Для каких целей тогда этот сотрудник сидит в зале? К сожалению, не понятно.
Вот так решишь однажды оформить себе карту данного банка и попадаешь в такую ситуацию, желание сразу пропадает (причем специально мобильному оператору упомянула, что не удобна доставка на дом, на что мне озвучили график работы и сказали приезжать в любое время)
Прошу руководство Альфа-банка обратить внимание на данный момент
Show business's response
Михаил Дементьев
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Сервис в этом банке отличается оперативностью и высоким качеством. Здесь всегда можно получить консультацию. Это выгодно отличает этот банк от других. Рекомендую обратиться в это отделение! Уверен, вы останетесь довольны.
Яросалв Вронский
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Отделение здесь чистое и уютное. Мне нравится что есть электронная очередь, что неплохо экономит время, да и услуги вполне выгодные предлагают. Спасибо
Ангелина Студенникова
Level 2 Local Expert
January 5
Получила четкие инструкции от сотрудника как оформить рефинансирование ипотеки с переходом в альфу. Целью переходя является желание снизить платеж, и с этой задачей рефинансирование отлично справилось. Обслуживание прошло отлично, все понятно рассказали
Инна Жарковская
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Мне нравится что здесь работают еще не уставшие от людей сотрудники, поэтому нет негатива и легко говорить о том зачем пришла) С подготовкой у них тоже все хорошо, пока всё решается. Кому-то такой формат отделения может не понравится, а мне кажется уютным и аккуратным)
Антон Данков
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
В отделении был на консультации по поводу ипотеки. Получил на все грамотный и адекватный ответ специалиста Елены. Узнал какие условия может предложить мне банк по IT ипотеке, консультация топ!
Наталия Щербилина
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Четко работают, быстро. Обслуживание вызывает положительные эмоции. Мне понадобилось несколько минут на обслуживание. Банк реально крутой
Наталия М.
Level 14 Local Expert
December 1, 2024
Единственная возможность попасть в отделение - это выходные. А вы изволите отдыхать и субботу, и воскресенье! Могли бы хотя бы субботу до обеда сделать рабочей!
1
Show business's response
Милана Мухина
Level 17 Local Expert
November 25, 2024
Кайфарики, филиал правда открытие приятное. Все операции в два клика, бонусы на карте радуют, персонал с вежливостью и добродушием, всегда помогут. В общем, пока здесь такие ребята работают, я буду пользоваться альфой!
Алина Красикова
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Пришлось менять банковскую карту, так как старая вышла из строя. Сотрудник, к которому я обратилась, компетентный, приятный по общению, подсказал, как можно перевыпустить карту. Предложил новую карту, с более крутыми возможностями. Очень рекомендую.
Елизавета Л.
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Офис расположен удобно. Сотрудники приветливые. Без навязывания лишнего расскажут о преимуществах того или иного продукта, помогут с решением возникших вопросов.
Нина Чернова
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Очень удобно расположен. Просторное помещение, удобные кресла для ожидания. Обслуживают быстро, персонал предупредителен и доброжелателен. Рекомендую.
4
Олеся Самохвалова
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Хорошо, что здесь филиал есть, мне очень удобно добираться. Бываю несколько раз в месяц, сотрудники всегда на месте, клиентов не много, удобные кресла, да и вообще интерьер приятный. Банк рекомендую.
2
Леонид Болотнов
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Я тут получил автокредит с приятными условиями. Процент довольно щадящий. само одобрение не затянуто, подал заявку утром а в обед уже пришла СМС с одобрением
Сергей Дубяго
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Получил отличное обслуживание в этом офисе. Быстро выдали карту. Обстановка приятная, сотрудники вежливые и компетентные. Очень доволен посещением этого отделения
Константин Казаков
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Отделение мне нравится, есть где подождать, устроена рабочая зона хорошо. Специалисты реально молодые сотрудники, но при этом работают неплохо. Нареканий к отделению у меня нет, все сделано удобно для клиентов
1
Артём Лисин
Level 12 Local Expert
February 18
Уютный и компактный офис с хорошими сотрудниками. При посещении офиса получил классные советы относительно кредитования с залогом. Информация оказалась очень полезной
Надежда Ламова
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Пришла в отделение Альфа-Банка для оформления кредита . Приятная, спокойная атмосфера, приветливый персонал. Заявку рассмотрели быстро, выдали деньги наличными. Спасибо!
Андрей Жадан
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Пришел с сыном, делал ему карту детскую, консультант попутно рассказала про стикер, и его тоже оформили. Отделение хорошее, с манерой общения у операционистов все в порядке, со скоростью обслуживания тоже дела неплохо обстоят. Банк рекомендую.
Тимур Курпатов
Level 14 Local Expert
October 31, 2024
Мне понравился этот банк своими условиями и грамотным персоналом. Открыл тут дебетовую карточку и все понравилось. У нее бесплатное обслуживание и кэшбэк копить можно, классный банк!
Алена Фесенко
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Подход у ребят из этого банка довольно хороший, мне нравится, что они стараются максимально подробно расспросить о проблеме и задают наводящие вопросы, чтобы лучше понять и оценить ситуацию.
светлана с.
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Здравствуйте. Очень плохо, что в субботу банк не работает. Всю неделю люди работают. Приехать могла только в выходной день. А банк не работает. Лучше бы сделать выходные воскресенье и понедельник.
Show business's response
Кристина Хонда
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
В этом филиале специалист не просто рассказывал мне об условиях по поводу разных вкладов, но также по моей просьбе просчитал будущий доход по каждому из них. В целом вырисовывалась чёткая картина, что помогло мне принять взвешенное решение в пользу самого выгодного предложения.
Нина Лапина
Level 2 Local Expert
July 2, 2024
Отделение очень востребовано у населения нашего города. Поэтому очереди тут не редкость. Не смотря на это обслуживание идет быстро. Качество высокое. Я уверена в том, что тут всегда получу нормальное обслуживание.
1
Матвей Панов
Level 15 Local Expert
February 27
Буду рекомендовать офис всем знакомым. Уж очень понравилось обслуживание. Вроде ничего особенного но все очень четко и по существу. быстро, точно и на понятном языке.
Алена Мусина
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Какие-то проблемы у меня возникли с моим рс, вообще не могла ничего с им делать, будто вмиг стал неактивен. Проблема неприятная, тем более тогда были закупки и такая проблема мне не нужна была. С менеджером просидели минут 40, но все таки проблему решили, спасибо!!
Александра Соколова
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Открывала накопительный счёт в этом отделении, понравился обслуживание вежливо и учтиво, от такого, честно говоря, уже отвыкла. Заметно, что сотрудники не пытаются тебе что-то навязать, а стараюсь помочь.
2
Максим Филиппчаков
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Мне одобрили кредит наличными без проблем и я смог решить все свои проблемы. Пришел в отделение банка на консультацию, менеджер очень подробно рассказал мне о условиях кредитования, а также помог в дальнейшем мне всё оформить. Круто что мне одобрили именно ту сумму которую я и хотел, так что я остался всем очень доволен.
Василий Клынин
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Нечасто в офис хожу, в основном стараюсь сам вопрос решить через мобильное приложение. Но тут пришлось идти. Скажу, что обслуживание нормальное, очереди не было, и это хорошо, а то бесит, когда народ вокруг в спину дышит.
1
Ксения Кустова
Level 8 Local Expert
July 2, 2024
Обслуживанием довольна,обстановка в офисе спокойная. Ожидание заняло меньше 10 минут. Выражаю благодарность менеджеру за грамотную консультацию.
Инна Семенова
Level 2 Local Expert
May 17, 2024
Мне срочно нужен был вклад, чтобы сохранить свои накопления, я выбрала этот банк из-за его надежной репутации. Придя в отделение, я была впечатлена его чистотой и организованностью. Сотрудники подробно объяснили все условия и преимущества их вклада.
Виктория Королева
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
В этом офисе только отправка и получение кредитов. К сожалению, других услуг и консультаций не оказывают. А надо. Увеличите пожалуйста спектр услуг.
С уважением, риэлтор Виктория Королева.
Show business's response
Евгения Шульгина
Level 17 Local Expert
March 5
Посещение банка у меня получилось таким: потерянного времени и максимум пользы. Оформляла потребительский кредит, думала, что сейчас условия в банке намного хуже. А мне сотрудница выкатила адекватный процент, ещё и одобрение получил практически сразу же!
Альфия Тюкаева
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Отличный банк. Пользуюсь яндекс плюс и картой альфа банка. Получается кэшбэк яндекса и банка 15% и на Яндекс маркете с покупкой неплохой кэш.
2
Гена Дубровский
Level 14 Local Expert
December 13, 2024
Тут менеджер помог открыть счёт, потом пригласил друга сделать карту, мне начислили бонус. В других банках такого внимания к клиентам не встретишь. Отличный сервис, ещё столько программ всяких интересных для клиентов
Даниил Голубев
Level 13 Local Expert
December 14, 2024
Подумал что кредит буду брать в вашем банке, потому к остальным как-то доверия нет, а вас я уже знаю давно. Приятно было получить в отделении персональное внимание, выбрали тариф прям под меня и все рассчитали
Кассандра
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
Пришла сюда перед срочной командировкой, нужно было снять деньги. В зале ожидания заметила зарядки для телефонов и кулер с водой. То, что нужно на дорожку) Удобный сервис, особенно в спешке.
2
Марк Сапронов
Level 12 Local Expert
January 24
Не хочется называть помещение маленьким, оно скорее компактное. Так как функционирует на хорошем уровне. Сотрудников здесь немного, но они знают банк и имеют желание работать с людьми!
Ульяна Малышева
Level 17 Local Expert
November 27, 2024
Мне тут помогли разобраться с условиями по кредитной карте. Разъяснили о беспроцентном периоде и обязательных платежах. На отлично оцениваю работу менеджера
Виктория
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
В помещении хорошо, мебель удобная, не тесно и много света. Посадочных мест маловато, одновременно могут принять всего несколько человек. Получила дебетовую карту, консультация по условиям прошла отлично, еще и приложение установили
Наташа Блинова
Level 17 Local Expert
November 26, 2024
Нормальные условия кредитования. Менеджер все рассчитала и отправила заявку. Одобрили кредит, дали карту дебетовую бесплатную на которую пришли деньги. На все про все ушло у меня минут 30 наверное.
Ксения Смирнова
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Недавно посетила офис Альфа банка
Была удивлена новому формату банка ( в хорошую сторону )
Удобное расположение банка в центе города, очень удобно
Менеджер Юлия приветливая девушка, доступно все объяснила, помогла решить вопрос
индира т.
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Оперативное и качественное оказание услуг. Всегда предоставляют полную информацию по необходимой услуге.
Григорий Косых
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Снял деньги с накопительного счета и решил что пора переходить на что-то посерьезнее и открыл вклад. Менеджер рассказал все от и до, вообще супер, я считаю.
Владимир Вавилов
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Приятный коллектив, быстрая работа, удобный формат офиса
Все быстро и доступно.
Жалко один банкомат в городе.
1
Амаля В.
Level 17 Local Expert
July 15, 2024
Офис близко к дому, что очень удобно! Не нужно тратить время на дорогу. Также можно оплатить коммунальные платежи через терминал.
xuuulyy
Level 2 Local Expert
February 23
У меня сложилось исключительно хорошее впечатление об филиале. Сотрудники приложили все усилия, чтобы обслуживание было быстрым и качественным.
Милена Покровская
Level 18 Local Expert
December 5, 2024
График работы на двери соответствует действительности, порадовало, что работают прям до талого, успели и меня обслужить в конце рабочего дня и без нервов, все мирно.
Вера Левашева
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Всем отличной работы.
Побольше клиентов!! Удобное расположение и график работы. Сотрудникам внимания и терпения.
В добрый путь!!
1
Богдан Нестеров
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Недавно интересовался условиями по вкладам. Было просто интересно но после консультации решил всё-таки оформить. Никаких навязываний, чёткая работа персонала. Мне все понравилось.