Alfa-Bank

Rating 4.4
504 ratings
Rate this place

193 reviews

Level 12 Local Expert
December 7, 2021
Хороший банк. Мы в нем обслуживпемся. Удобно расположен, приятный персонал, все быстро. Минус - сложности с парковкой.
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Очередь 20 человек, работает 3 операциониста вместо 7. Примерное время ожидания 150 лет.
Level 9 Local Expert
February 10, 2022
Я клиент этого банка! Часто ломаются киоски пополнения денег! Поставили ещё один, но ситуация не многим лучше стало! Снимают деньги с карты за обслуживание, но в истории операций это не указывают, приходилось звонить и спрашивать где деньги!
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Работает всего 2 специалиста, очередь огромная. Шансов решить вопросы в свободное от работы время НЕТ!
1
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Чисто ,аккуратно,есть детский уголок) Но .....очереди просто огромные Всегда!))
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Люблю это отделение за то, что здесь никогда не приходится ждать в очереди больше 20 минут. По крайней мере, мне не приходилось. В описании написано, что он работает круглосуточно, - имеются ввиду банкоматы и инфокиоски, - но на самом деле часов до 9 все двери закрыты и к ним не подойти.
1
Level 15 Local Expert
December 17, 2021
Культура, отношение, внимание... Это лучший банк, где мне приходилось бывать. Так держать! Процветания, благополучия и спокойствия! Спасибо за заботу о нас!
1
Level 25 Local Expert
January 16
The service is terribly slow, there is only one cash register, but two people meet before issuing coupons. 30min to exchange currency.
See original · Русский
Level 21 Local Expert
November 17, 2021
Отделение в спальном районе поэтому много клиентов, а кассиров не хватает. Обед видите ли! Вредно кушать, когда тебе деньги несут! Это точно банк? Считали сколько людей уходят в это время? Возле банкоматов в фойе толпа в час пик. В банк не зайти. Часто аппараты не работают, так как не рассчитаны на такую нагрузку
1
1
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Банк как всегда на высоте. Обслуживание отличное очередей не наблюдал. Специалисты хорошие. Банкомат в отделении работает круглосуточно. Можно как положить деньги на счет, так и снять.
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Бывают очереди, но есть инфокоммуникационных и приятный персонал, который всегда помогает во всех вопросах
Level 6 Local Expert
December 15, 2021
Отличный банк! На мой взгляд один из лучших! Очень радует обслуживание и конечно зона 24/7, очень удобно
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Лучший банк! Время ожидания составило менее 2-х минут к специалисту.
Level 18 Local Expert
October 26, 2021
Всегда много людей, а помещение маленькое. Мало касс. Чувствуешь себя как на вокзале, а не в банковском зале. Неудачное расположение банкоматов при входе. Сотрудники работают хорошо, по высоким стандартам Альфа-банка.
Level 12 Local Expert
January 29, 2022
Отвратительное обслуживание юрлиц. Постоянные очереди, некомпетентные сотрудники по работе с юрлицами. Постоянно подвисают приложения. К физлицам отношение так же не лучше. Раньше банк был лучше, теперь вынужден терпеть от безвыходности. Считаю, лучший из наихудших банков страны.
3
Level 9 Local Expert
May 3, 2022
Банк отличный, удобное приложение, привлекательные пакетные решения, перевыпуск карты в случае утраты - без проблем.
Level 6 Local Expert
January 13, 2022
Технический перерыв в кассе спустя полтора часа с момента открытия банка и всегда при одной-единственной рабочей кассе, плюс ещё и в утренний поток клиентов - это что-то с чем то. Каждый раз сутра лицезрею огромную очередь м кучи недовольных людей, в том числе и себя. Дикость.
Level 14 Local Expert
May 29, 2022
Большие очереди на оплату услуг! Неудобно осуществляется порядок платежа, очередь на оформление платежа, затем новая очередь на сам платеж.....
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
В банке были с мужем за 10 минут до закрытия, затянули и после. Приветливые специалисты-операторы и кассиры выполнили все, что мы просили, и проводили нас. Сервис на высоком уровне.
Level 13 Local Expert
October 12, 2021
Сколько раз видел хамоватых клиентов, не понимаю как сотрудники банка остаются всегда вежливыми!) для меня лично: ни разу не столкнулся с негативом !) с хорошим настроением вошёл и с таким же вышел!) для меня на данный момент это лучший банк!)
Level 18 Local Expert
October 15, 2021
Отличное отделение, приветливый персонал, удобное расположение, быстрое обслуживание
2
Level 10 Local Expert
October 29, 2021
Отличный банк, всегда все вежливые всё объяснят, всегда окажут тебе помощь в финансовых делах, хороший банк!!!
Level 9 Local Expert
April 17, 2021
из всех банков Альфа нравится больше всех. но конкретно это отделение не очень. очередь постоянно огромная, после 18- просто беда. место где терминал и банкомат очень маленькое, поэтому стоять там крайне неудобно. часто нет валюты в банкомате и поэтому ещё раз нужно очередь в кассу отстоять
3
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Быстро и удобно,круглосуточно
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
I do not recommend this bank! The employees are not competent, there are always problems with the application, and commissions for everything
See original · Русский
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Очень разочарована. Никогда не думала, что альфа-банк превратится в это. Стоит три автомата cash in. Работает два. Очередь огромная. Кассы не работают кроме одной. Чтобы попасть в кассу пришлось стоять 23 минуты
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Из девяти мест для сотрудников работали только два. Чтобы оформить карту ждал больше часа
1
Level 5 Local Expert
May 31, 2021
Просидела в очереди в кассу около 50 минут, передо мной ещё 10 человек.... Работала одна касса. Вопрос к руководству:"Вы находитесь в многолюдно проходимом месте. У вас постоянные очереди. ПОЧЕМУ вы не можете организовать работу двух касс??? При том, что кредитных консультантов, не учитывая юр лиц постоянно около 7 (семи) человек.
1
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Невероятно приветливый персонал, чистота и уют, скорость в оформлении, вкладах и так далее!)))))
1
1
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Очень часто не работают банкоматы - инфокиосок
1
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Нет обменника когда банк закрыт, а так всё хорошо
Level 22 Local Expert
July 8, 2022
Отвратительно медленное обслуживание. Консультанты не знают, к кому из специалистов отправить. Очереди.
Level 20 Local Expert
August 1, 2022
Отзывчивый персонал. Сотрудники ответили на все интересующие вопросы.
Level 17 Local Expert
October 9, 2023
Well, the bank and the bank. Nothing superfluous.
See original · Русский
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Всегда миллионы людей в очереди
Level 8 Local Expert
May 14, 2022
Отличное обслуживание , плюс хорошее расположение
Level 9 Local Expert
September 28, 2021
Очень хороший сервис. Круглосуточный банкомат всегда доступен и работает
1
Level 8 Local Expert
August 25, 2021
Люблю альфа-банк. Очень все удобно. Не знаю только как будет работать смс-подпись в роуминге. Посмотрим.
Level 14 Local Expert
September 20, 2023
Очень большие очереди
Level 18 Local Expert
November 19, 2021
Персонал 5+ А банк - так себе банк. Возьмёте кредит или сделаете вклад: будет проблема. Ведут расчёты по какой-то своей логике, понятной только им.
1
Level 7 Local Expert
August 13, 2021
Банк, сам по себе прогрессивный ,все время, что то создают новое,респект им за это ,но вот обслуживание, очень медленное!!!это сильно огорчает
Level 3 Local Expert
February 21
The queue for currency exchange operations is one and a half hours
See original · Русский
Level 24 Local Expert
May 27, 2022
Очень удобное расположение Персонал вежлевый
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Отказали в открытии обычной банковской карты БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ причин. Спасибо, теперь пользуюсь картой другого банка
Level 13 Local Expert
September 4, 2022
Хорошее отделение. Сам банк лучший из представленных на нашем рынке
1
Level 5 Local Expert
April 22, 2022
Какие невозможно медленные тетки сидят на кассах, это треш. Увольте их ща профнепригодность наконец, это треш
1
Level 14 Local Expert
February 1, 2022
все хорошо только бывает то что банкоматы переполнены и неположить денег на карту а так банк хороший
1
Level 16 Local Expert
May 30, 2021
Молодцы персонал! Приветливые, квалифицированно помогают, быстро обслуживают.
1
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Классный банк, вежливые сотрудники, но людей всегда очень много...
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Хорошее отделение банка.
1