Среди плюсов - быстрая обработка кредитов, рефинансирование, автокредиты и приемлемые условия по ипотеке. Единственный минус - высокие проценты по кредитным картам, но есть долгий льготный период. Впечатления в целом положительные!
Анна Ш
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Большое спасибо сотруднику за тщательное рассмотрение моей проблемы. Он был терпелив и грамотно ответил на все мои вопросы. Главный плюс Альфа банка - грамотные и отзывчивые сотрудники.
Аделия Сергиенкова
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Отделение просто замечательное, сотрудники очень приветливы и улыбчивы. Всегда готовы помочь и объяснить. Я не ожидала такого уровня сервиса, спасибо!
Хетаг С.
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Офис заслуживает высоких похвал. Я уже давно стал постоянным посетителем благодаря профессионализму сотрудников, которые всегда готовы помочь в решении любых сложных ситуаций.
4
Минигуль Н.
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Мне очень понравилось отделение. Обычно я пользуюсь услугами другого банка, но на этот раз я зашла в ближайший банк, чтобы решить вопрос с оплатой по кредит. Всё прошло быстро чётко, сотрудники были доброжелательными и улыбчивыми. Большое вам спасибо!
1
Соколов О.
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Нормальные ребята, работают как надо, мне вот недавно помогли с заполнением анкеты, и никто никуда не торопит, все в спокойном темпе, но и не затягивают
Мария Александрова
Level 12 Local Expert
July 28, 2023
Офис банка расположен удобно рядом со всеми остановками транспорта. Все сотрудники - адекватные, дружелюбные и всегда готовы помочь, что делает обслуживание приятным и комфортным.
4
Татьяна Рамазанова
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Персонал всегда проявляет вежливость и отзывчивость,всегда готов помочь в любой ситуации. Операции выполняются быстро и без задержек. Здесь есть банкоматы,где можно снять деньги с карты без комиссии и получить наличные. Также можно пополнить счёт на телефон,оплатить коммунальные услуги или погасить кредит.
1
Аня Анферова
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам . Я с удовольствием обращаюсь в отделение банка и получаю обслуживание, которое меня полностью удовлетворяет
3
Яна Н
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Периодически захожу на сайт Альфа Банка и смотрю, что у них есть интересного для меня по кредитам и другим услугам. Слежу за всеми акциями, поэтому получается что получаю все услуги с максимальной выгодой. Советую всем так делать. Только если у вас есть вопросы, не все понятно, посоветуйтесь все таки со специалистом, чтобы потом не ругаться на банк из-за своих же ошибок.
2
1
Дима С
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Я открыл инвесткопилку в Альфа Банке и прлучил призовую акцию. Это было приятным бонусом, за которым следовало открытие новой опции для меня.
1
Владимир Филин
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Я уже много лет пользуюсь услугами этого банка и остаюсь очень довольный. Здесь я обслуживаюсьпо зарплатному проекту, и всё работает стабильно!
Обслуживание безупречное, прозрачное, и я всегда получаю современные уведомления.
1
Светлана Н.
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Я уже давно пользуюсь услугами этого надежного банка. У меня открыт счет, и я регулярно получаю проценты. Могу отслеживать все свои операции через приложение, а поддержка всегда на связи. Все меня устраивает.
2
Дарья *****
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Я оцениваю доступность Альфа банка. Они имеют широкую сеть филиалов и банкоматов, что обеспечивает удобство использования и доступность к их услугам
2
Дарья Крестьянинова
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Я осталась очень довольна своим визитом в это отделение Альфы. Сотрудники были очень профессиональны. Отличное обслуживание, рекомендую этот банк всем своим друзьям и знакомым!
2
Виктор Т.
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Карту оформлял на сайте, а забирал в отделении. Удобно, что есть такая возможность, чтобы не ездить 2 раза. При этом ещё и кэшбэк начисляют, и обслуживание бесплатное. Буду пользоваться, если всё понравится, и дальше, сманю жену из другого банка, где только за годовое обслуживание карты она платит 450 рублей, по-моему или около того.
3
Евгения
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Банк - настоящее воплощение качественного обслуживания и надежности! Я верный клиент уже более 5 лет, и всегда могу рассчитывать на адекватное обслуживание и надежные гарантии. Это приятно, когда можно полностью доверять своему банку!
Елена комарова
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
Обслуживание быстро все вопросы решают. Отношение хорошое ,вежливый персонал всегда помогут подскажут .
1
Елена
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Эффективность и скорость - вот что впечатляет меня в Альфа-банке. Они всегда быстро решают мои задачи и готовы помочь с любыми вопросами. Полностью доверяю этому банку)
Kamila Gilmiarova
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Я владею компанией. И это, безусловно, лучший банковский опыт, который я когда-либо имела. Персонал дружелюбный и профессиональный. Кассиры, эти девушки, регулярно обслуживающие меня, заслуживают повышения по службе. Они отлично разбираются во всех необходимых услугах.
3
Алина Бойко
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Грамотные, доброжелательные сотрудники, всегда ответят на все вопросы и помогут, если что-то непонятно. Отдельное спасибо за оперативную работу. Спасибо большое.
1
Вячеслав Макеев
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Быстро, четко, вежливо. Обслуживание на высшем уровне, удобное расположение близко к дому.
Надежда
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Оформили стикеры для оплаты всем членам семьи,очень довольны,оформили быстро.
Александра Малинка
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Apple Pay и Google Pay больше не поддерживаются. Удаленное приложение все еще работает, и веб версия полностью их восполняет, спасибо за это
1
Поля Морозова
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
Я, как юридическое лицо, обслуживаюсь в Альфа-банке уже давно. Качество сервиса на высоком уровне. Обслуживание всегда доступно, даже при загруженной линии поддержки.
Светлана К.
Level 6 Local Expert
April 2, 2024
Это отделение, на мой взгляд, лучшее по надёжности и удобству обслуживания. У меня есть счёт и зарплатная карта, и я полностью довольна работой этого филиала.
1
Елена Дылева
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Это отличное отделение банка! Просторное, чистое и с вежливыми сотрудниками. Обслуживание проходит быстро и без неприятностей
Дарья Сарафанова
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Отделение Альфа-банка очень удобно расположено, есть множество парковочных мест. Красивый дизайн интерьера создает приятную атмосферу для посещения.
Надежда Бобышева
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
В этом банке работают очень вежливые, дружелюбные и компетентные сотрудники. Они готовы подробно объяснить и показать все детали. Если что-то непонятно, они помогут разобраться. Даже если они допустят ошибку, это не страшно, потому что они всегда исправят её. Всегда можно придти и решить любой вопрос.
Екатерина Т.
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Отделение удобно расположено, всегда чисто, персонал присутствует, банкоматы работают круглосуточно.
Елена И.
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Быстро помогли отключить страховку от кредитки, и это предотвратило списание за эту услугу. Очень рада, что обратилась вовремя. Отзывчивый персонал, спасибо!
Сюзанна Кашаева
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Потеряв карточку, я перевела средства на карту мужа и блокировала свою карту.
Получение новой карты в отделении банка было удобным и быстрым.
Сотрудники были аккуратными и предоставили необходимую помощь.
Илья С.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Сервис на высшем уровне. Девушки-сотрудники улыбчивые, всегда готовы помочь. Я не могу вспомнить ни одной ситуации, когда бы у меня был какой то негативный опыт. Всегда все быстро, четко и вежливо.
2
Татьяна Костина
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Пользуюсь и дебетовой картой и кредитной, все вопросы решаю в приложении. Удобный, современный банк
Акулов в.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Долгое время являюсь клиентом и всегда получаю качественное обслуживание. Спасибо вам!
Гузель Решетова
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Удобно подать заявку на ипотеку онлайн. Менеджер перезвонил, уточнил детали, и всё быстро одобрили. Посещение офиса и подписание договора прошли гладко. Всем довольны!!
Герман Артемьев
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Недавно был тут и смог найти ответ на три основных вопроса при получении кредитной карты. Сотрудник Денис мне все разжевал. Здорово еще что консультация длилась минут 10-15)
Виталий Жуков
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Нагрузка на колл-центр и чат высока. Я обращался через VK, ответили очень быстро и правда помогли, а не отписались лишь бы ответить
Анастасия Булавинцева
Level 8 Local Expert
April 28, 2024
Обслуживание на высшем уровне, без лишних очередей! Большое спасибо сотрудникам за отличную работу
ollylolly gladkova
Level 9 Local Expert
October 9, 2023
Недавно получила здесь кредитную карту на год без процентов.
Я удовлетворена этим продуктом , так как с таким сроком без переплат можно не переживать и всегда есть возможность закрыть карту.
Мия Соколовская
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Это мое основное место для финансовых операций! Высоко оцениваю быстроту и качество обслуживания, а также отношение к клиентам.
Ярослава .
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
Альфабанк- самый надежный банк для меня. Они ответственно подходят к обслуживанию клиентов. Важна не только коммерческая выгода, но и забота о клиентах.
Аделина Н.
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Я очень ценю этот банк , за их открытость и доступность. Они всегда готовы ответить на все мои вопросы и предоставить мне всю необходимую информацию
1
Виктория Аверина
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Грамотный персонал быстро отреагировал на мой запрос об ипотеке, предоставили полную информацию о программах. Благодаря четкости и прозрачности процессов, возникла высокая степень доверия между мной и специалистом
Наталья Гордеева
Level 11 Local Expert
June 4, 2024
Приятные сотрудники, которые рассказывают об услугах банка простыми словами, а не рекламными слоганами. Терпеливо отвечают на все вопросы.
1
Мария Хабирова
Level 3 Local Expert
October 1, 2022
В офисе комфортно,есть места для ожидания,удобные стульчики.В нашем офисе народу не много всегда.Может район такой,не знаю.
3
Надежда
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Приятно удивлена отсутствием лишней рекламы. Вся информация доступна на сайте или у менеджера. Даже при оформлении карты не навязывали другие услуги.
Анджела Новикова
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Сколько пользуюсь карточкой от Альфы, никогда с ней не возникало никаких проблем. Даже раньше, когда была контактная и у нужно было вставлять в ячейку, ни разу не забывала. Такой, случай был у знакомой и ей помогли быстро, перевыпустили карту.
2
1
Марина
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Режим работы отделений соответствует моему графику, и мне не приходится тратить время в очередях. Обслуживание приносит только положительные впечатления. Сотрудники дружелюбны и оперативно решают вопросы. Большое спасибо им!
Любовь Селиванова
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Этот банк-надежный партнер для любого бизнеса. У них есть превосходные услуги для корпоративных клиентов, включая множество вариантов для управления финансами. Я была очень довольна тем, как они поддерживали меня и мой бизнес в трудные времена.