Alfa-Bank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Агроуниверситет
123 m
274 reviews
January 14
Добрый день! 13.01.25 мы с мужем посетили филиал Альфа-Банка по адресу пр. Ленина, 73/а. В фойе нас встретила девушка. Отношение менеджера было приятное, очень вежливое, внимательное. Про кассира ничего положительного сказать, к сожалению, не могу. В кассе нас обслуживала оператор Денисова Татьяна. Грубая, дерзкая, резкая. Разговаривала так, словно делала одолжение. На мои вопросы отвечала фразами: Вы что только на свет родились и не знаете как происходит обмен денег? Не нравится, идите туда , где раньше производили обмен, и т.д. Мой муж- гражданин Германии. И мне было не просто неловко, было очень стыдно за то, что в таком крупном банке работают сотрудники, которые не дорожат клиентами и реально роняют престиж и деловую репутацию банка. Если человека раздражают люди, следует сменить работу и заниматься чисто бумагами, избегая общения с клиентами.
July 29, 2024
Может это и прекрасный банк, оформление зала уютное, имеются автоматы с кофе, отзывчивые консультанты.
НО, ожидание для обслуживания начинается от 30 минут! Вы серьезно?
Текучка клиентов бешеная, консультантов всего три работали.
Приходили с вопросом о закрытии кредитной карты и оформление дебетовой.
10
August 11, 2024
Посетила отделение по вопросу рефинансирования кредитов.Большое спасибо специалисту банка за отлично подобранный вариант и за хорошее обслуживание.
1