Альфа-Банк

Rating 4.9
97 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Как новый клиент, почувствовал себя здесь комфортно. Весь процесс прошел гладко, все объяснили, даже приложение показали. Благодарен за персональный подход
3
1
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу Елизавету. Благодаря её профессионализму, процесс оформления кредитки был очень приятным. Настолько клиентоориентированный подход — редкость в банках! Прошу банк отметить её работу, она точно пример для всех сотрудников!
1
1
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Приготовьтесь к тому, что ждать придётся очень долго, хотя я была после обеда в будний день. Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Да и самих сотрудников мало, для физ.лиц 1-2 человека. Абсолютно неквалифицированная работа сотрудников, мою проблему не решили. В этом отделении можно только получить карту или оформить кредит
1
1
Level 2 Local Expert
February 7
Я пользуюсь картой с кэшбэком и это просто находка! Возврат средств за покупки приятный бонус. Также очень нравится, что в отделениях всегда минимальные очереди и сотрудники готовы помочь на каждом этапе.все отлично
1
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Удобное место расположения, комфортная обстановка, внимательный квалифицированный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Получила карту, сделали в срок, осталась довольна.
4
Level 6 Local Expert
February 20
Отличное отделение. Небольшое, но уютное. Сотрудники всегда приветливы и компетентны, решают все вопросы своевременно.
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Отличный банк, лучшие кредитные и дебетовые карты с кэшбэком, удобное приложение. Сам офис на 5+, вежливый и отзывчивый персонал. Огромное спасибо специалисту Татьяне, всё быстро и профессионально сделала.
5
Level 3 Local Expert
February 20
До сегодняшнего дня я никогда не пользовалась кредитами. В приложении мне его предодобрили, но знаю, что сумма может измениться, поэтому немного переживала, что может не хватить. Оказывается зря я волновалась) Прошла к менеджеру почти без очереди, он всё оформил, а сумма не изменилась. Ура ♥️
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Отвратительная работа отделения в Михайловске по ул. Войкова! Мало того, что обращаясь ранее мой вопрос не был решён, хотя меня уверили, что счёт в банке был закрыт! Однако, оказалось, что он остался действующим, что доставило мне нежелательные проблемы! Обратившись снова в отделение часа не хватило чтобы попасть к сотрудникам, учитывая, что время приёма одного клиента занимает в отделении не менее 1 часа! Передо мной вставали и просто уходили люди, так и не дождавшись своей очереди!!! Все операции проводятся с помощью телефона клиента, приложения очень медленная и не результативная работа!
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Хорошее обслуживание. Приятный и отзывчивый персонал. На все интересующие меня вопросы, получила ответы. Буду рекомендовать Вас знакомым.
1
Level 3 Local Expert
February 22
Был вопрос по открытию вклада. Хорошая информативная консультация получилась, по всем важным моментам прошлись, карту для самостоятельного доступа к счетам дали. Все суперски
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Офис тут не большой. Несколько столов за которыми обслуживают посетителей. Есть банкомат. Всегда есть наличка, без проблем. Само обслуживание происходит за отдельными столами. Достаточно новый для меня формат. Мне понравилось так обслуживаться, нет психологического барьера и общение складывается с первых минут. Так что в целом тут отлично
3
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Была проездом в этом городе, нужно было обратиться в банк. Обычно почти все сотрудники банка быстро отвечают на любые вопросы, в этом и проявляется их профессионализм. Когда я была были очереди, которые, конечно, слегка напрягают. Ну тем не менее не пришлось долго ждать. Кредит на 500 тыс и больше оформляют быстро. Да и вообще сам банк весьма крупный, а в наше время это важно.
4
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Быстро оформила тут свой первый кредит. Девушка предоставила мне всю необходимую информацию о всех моментах оформления. Я приятно удивлена, насколько оперативно меня смогли принять. Везде бы таких компетентных сотрудников. Респект.
1
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Спасибо сотрудникам банка за профессионализм и дружелюбный подход к клиентам. Обслуживание было моментальным, сильно опаздывал, но нужна была небольшая консультация, которую я быстро получил.
Level 11 Local Expert
February 22
Зашла за новой кредиткой, приятно удивил уютный офис и доброжелательный настрой сотрудниц) Выдача прошла легко, я бы даже сказала на позитиве. Важные моменты тоже обсудили, кое-что я не знала, но сотрудница в курсе всех обновлений)
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Пришел в банк, чтобы открыть вклад, который мне на днях разрекламировал друг) Офис уютный. Менеджер помог выбрать выгодный вклад, объяснил условия , настроил автоматические переводы с зарплатной карты. Процесс оформления занял немного времени. Очень доволен вкладом и обслуживанием в банке.
1
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание. Зашла всего на 10 минут, а успела и карту и консультацию получить
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Приложуха работает ок,тут помогли на айфон установить. Карту МИР выдали за пару дней,не прям мгновенно, но терпимо)
1
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Компетентные и эрудированные сотрудники, быстро стараются всех обслужить. Получил тут стикер буквально за 15 минут, это мне его еще и приклеить помогли. Понравился ремонт, но как -то странно столы стоят, мне не привычно, но это не плохо.
3
Level 4 Local Expert
March 4
Всегда хотела работать на себя, увидела рекламу, что можно зарегистрироваться через Альфу, пришла в офис узнать какие документы нужны и какой вообще порядок. Оказалось, что из документов кроме паспорта ничего не нужно и заявку подали в этот же день, спасибо за такую возможность, сотрудники классные и готовы помочь во всех вопросах. Я осталась довольна, рекомендую всем.
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Мой опыт с Альфа-Банком был положительным. Оформление ипотечного счета оказалось быстрым и легким благодаря профессионализму сотрудников. Они учли все мои пожелания и предложили лучшие условия.
Level 3 Local Expert
February 25
Блокировала утерянную карту, переживала, что займёт много времени, но восстановили за пару минут. Спасибо за скорость!
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Хороший офис, красивый по современным меркам и удобный. Сотрудница попалась с опытом, с моей задачей справилась на отлично.
3
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Банк работает уже давно, крупный. Я сотрудничаю с ними 4 года, уверен, что в сложной ситуации он не подведет.
4
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Я всегда получаю от визитов в Альфа банк именно то, на что и рассчитываю. Всегда внимательное отношение к моим вопросам. Всегда мы находим какое то решение, которое меня устраивает
Level 14 Local Expert
August 15, 2024
Удачно расположенно хорошие и вежлевые специалисты, плохо что не рабоиает в субботу хотяб сокращенно!!! Или до 19:00 в будни. Многие не успевают попасть.
Level 15 Local Expert
February 24
Вообще все супер, делала себе дебетовую карточку. В этом классном офисе. Добрые персонал помог, даже не знаю о чем ещё тут говорить, когда работают профессионалы своего дела, которым не всё равно на своих клиентов
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Постоянно пoльзуюсь этим банком. Выделю вежливый персонал. Всегда все стараются здесь доступно объяснить. У меня здесь открыты вклады. Также брал кредиты. Условия вроде нoрмальные. За свои вклады я спокоен, т.к. они застрахованы. У меня также устанoвлено мобильное приложение. Пользоваться им удобно. Пока у меня хорошие впечатления от обслуживaния.
3
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Отличный банк,обслуживаюсь в нем уже давно.Грамотные сотрудники всегда помогут и подскажут если возникают трудности.
1
Level 14 Local Expert
February 2
Вот и я стала обладательницей карты Альфа банка. Мне понравились выгодные условия и возможность собирать нормальный кешбек. Также понравилось отделение, оно современное и крайне комфортное
1
Level 14 Local Expert
February 10
Быстро, вежливо, без очередей. Все, что нужно для идеального обслуживания! Спасибо этому отделению за комфорт и решением моих проблем!
1
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Первый банк, одобривший мне рефинансирование моих 2х кредитов , за что я вам благодарен! Пишу отзыв на отделение, потому что тут мне помогли оформить все бумаги и сделать расчёты по новым платежам. В общем все отлично прошло
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Квалифицированные сотрудники, быстро разобрались в ситуации и решили вопрос.
Level 15 Local Expert
December 24, 2024
Подключила карту с кэшбэком и процентами на остаток. Условия действительно выгодные. Приятно, что сотрудники всегда готовы обьяснить нюансы
2
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Приходила в отделение в обеденное время вместе с ребенком. Нас приняли достаточно быстро и без проблем. Зайдем еще как-нибудь.
1
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Оформила себе дебетовую карту и мне все понравилось. Рассказали о ее возможностях и быстро открыли. Круто что у нее бесплатное обслуживание и есть система кэшбэков. Посещением я довольна)
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Альфа Банк честный, надежный, проверенный годами. Сейчас пользуюсь только им. И зарплатная карта здесь, и кредитка и кредит на автомобиль.
1
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
В офисе все организовано на высшем уровне, персонал активно ра. Ответ с клиентами, помогая решить любые вопросы.
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
У меня нет причин для недовольства офисом. Пару раз тут бывала и ни разу не пожалела. Принимали и обслуживали очень качественно
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Редко когда приходилось ожидать менедежра тут дольше чем 10 минут. Обслуживание первоклассное и без лишних столпотворений
2
1
Level 10 Local Expert
January 31
Консультанты рассказывают про продукты без навязывания. Если что-то не подходит, предлагают альтернативы, а не просто пытаются продать услугу. Всё по делу, с заботой о клиенте
1
Level 14 Local Expert
July 17, 2024
Замечательное отделение! Внимательный и быстрый персонал. Очередь двигалась быстро, и бесплатный Wi-Fi был приятным бонусом.
Level 8 Local Expert
September 8, 2024
Филиал только для получения кредита. Банкомат всегда не работает на оплату. Для чего его открыли, неизвестно.
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Хорошее отделение, нужны были выписки по счетам, очереди практически не было, получила всё быстро.
Level 13 Local Expert
February 5
Я была в этом банке с вопросом про кредитование. Мне нужно было 300 000. В один банк обратилась, там отказали. А тут помогли, не отказали. Спасибо
1
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Хороший сервис , заинтересованный персонал
1
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Для меня это отличный банк. Я использую карту-рассрочку, и благодаря консультации от Светланы у меня не возникло никаких вопросов.
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Не советую , вы не успеете выйти с офиса , вас уже обсуждают,Банк заморозил мои деньги, и толком не хочет отдавать , не советую ,
1
1
Level 17 Local Expert
February 6
Понравилась скорость оформления карт. Без тысяч подписей и ожиданий. Девушка-менеджер – золото, всё объяснила на пальцах.
1