Целый месяц не могли сделать зарплатную карту, по телефонам никто не отвечает, никак узнать о готовности нельзя, в итоге пришёл на угад, и карта оказывается готова, и уведомлять видимо никто не собирался. Далее интереснее, выдать её мне они не могут потому что я это не я, и владелец другой человек. Ещё месяц разбирательств, оказывается сотрудник неправильно вбил паспорт другого человека, и он чудесным образом совпал с моим. Это ппц, а не банк, то ли это откровенно некомпетентные, либо совсем некомпетентные. Восстановление пароля в приложении не работает, через банкомат тоже это сделать нельзя, т.к. у них всё зависает и ничего не происходит. Карта теперь так и лежит мёртвым грузом.
михайловский алексей
Level 4 Local Expert
June 25
Очень удобное и уютное место для работы банка.Сегодня для получения банковского документа общался с менеджером Никой. Очень перспективный сотрудник. Готовила для меня необходимый документ и одновременно разговаривала с другими посетителями, так как аппарат по выстраиванию очереди не работал. Выясняла какой вопрос у каждого из посетителей и направляла его к нужному специалисту банка. Все эти действия осуществляла в очень вежливой и корректной форме. Мой документ подготовила быстро и профессионально.
Татьяна
Level 7 Local Expert
May 2
Обычно хожу в другое отделение, в этот раз решила зайти сюда, так как рядом отделение другого банка в котором тоже обслуживаюсь, собирали выписки на детское пособие, так в отделении сказали что выписка за требуемый период только платно. В другом отделении сделали без проблем.
Честный наблюдатель
Level 4 Local Expert
December 18
Неужели так трудно было вынести пару банкоматов в вестибюль, обновляйтесь сколько хотите, а о людях подумать не судьба?
Владимир
Level 4 Local Expert
October 7
Оформлял дебетку для зарплаты, думал, займет много времени ,а тут все за 15 минут. Условия поразили - кэшбэк 30%, офигенно честно. Отделение уютное, советую!
1
Андрей Шабан
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Круглосуточно работает наверное только банкомат, он железный. П вот отделение только по будням!
3
Али Тургунбаев
Level 2 Local Expert
October 4
Обслуживание 0
Катарина Г.
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Бесконечно долгая очередь
1
1
Алексей Любимов
Level 7 Local Expert
February 9, 2019
Пришёл просто получить карту (09.02.19), система сломалась сотрудники не знали, что делать. Уровень обслуживания хуже чем в сбербанке, народу было мало, ждал очередь около 20 мин. Рад, что больше сюда не приду)
3
1
Иван андрианов
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Обслуживание
1
Maria
Level 9 Local Expert
January 4, 2021
Валютный банкомат, валюту так и не выдал, только показывал ошибку!