Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Metallurg Stadium
310 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Currency exchange
Business lending
Collection of biometric data
Safe rental
Remote service:by internet, by sms, by phone
Office type:rooms for VIP-clients, for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1326/0/997
Loans to individuals:autocredit
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
365 reviews
January 14
Банк заблокировал зарплатную карту, при снятии оставшихся отпускных в размере х (очень много).
Начальник службы безопасности Петренко Максим Вячеславович
С 10 января по 14 января заставил приходить в отделение банка на улице меркулова но на связь по телефону не выходил. Банк на расторжение договора комплексного обслуживания не шёл. Требовалось разрешение начальника службы безопасности банка петренко. Счёт заблокирован по решению сохранения моих средств.
Я три дня ходил в отделение банка как на работу (отпуск) находился там по несколько часов. Разблокировать служба безопасности при нахождении меня лично с паспортом не собиралась. Начальник петренко засавил ехать в отделение банка совсем в другом месте от того где я находился. В его присутствии на камеру сотового телефона заставил отвечать на его вопросы. После этого писать заявление где я должен подтвердить что оставшуюся зарплату я хочу снять для личных целей. Мне повезло что это была зарплата. Если бы денги были бы внесены наличкой в банк, то банк просто так при блокировке не отдаёт. Требует доказательств происхождения средсв на счёте в банке. В доказатесто моих слов можете найти отзывы о блокировке карт и средсв на сайте банки ру. Подумайте прежде чем связаться с этим банком. На Барашева петренко дал образец заявления женщины которая просила разблокировать 800000 рублей на счёте как бы на покупку мебели.
Подумайте прежде чем доверять свои кровные этому банку.
December 23, 2024
Худшее обслуживание из всех мной виденных. Пришёл с вопросом по установке приложения, зарегистрировался в электронной очереди, сидел минут 40, все это время мне в СМС спамило «ну вот ещё немного и придёт менеджер, вот ещё чуть-чуть». Спустя ещё минут 10 я посмотрел на табло (которое висело у меня за спиной), и не нашёл себя в списке ожидающих. Подошёл к случайному менеджеру и спросил что мне делать. Ответом было «ну, возьмите ещё один талон». Потрясающе.
Взял второй талон, спустя ещё 10 минут менеджер всё-таки соизволила принять меня. Моя высказанная ей претензия по поводу очереди была просто проигнорирована: выслушав меня, она с улыбкой ответила «ну а вопрос у вас какой?»
Большое спасибо, Альфа-банк, не будь я вашим зарплатным клиентом, держался бы от вас подальше.
1
December 28, 2024
Альфа-Банк для меня является контрастом во многих аспектах с другими банками. Удивительно как персонал умеет к себе расположить, рассказывают всё без всяких прекрас, не пытаясь скрыть важную для меня информацию. Обслуживалась здесь вчера у сотрудницы татьяны, девушка рассказала про кредитную карту и вообще про условия кредитования в банке