Попал в филиал случайно, но остался приятно удивлен. Просторный зал, комфортные кресла, понятная система очередей. Специалист выслушал внимательно, помог настроить приложение. Сервис настолько высокий, что чувствуешь себя желанным гостем, а не просто клиентом.
nphne-hivuijay
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
27.09.24 обратился первому встречному сотрудники чтобы помог открыть брок счёт и все осиалтное чтобы пройти пр акции на 5тр ,и еще снятт блокировку на открытие карты так как выездной сотрудник не смог открытт так как бещопасность банка выявила то что надо обратится в оюьой офис ,раз 5 попросил сотрудника чтобы он все сделал как надо чтобы эти 5 тр пришли обьямнил про акцию, он сказал хорошо при мне открыл брок счеиинвестиции не купил хотя выбрали а потом уболтал скащал что все сделал деньги 5тр прилут в течении суток раза 3 в итоге в чате мне ответили что я инвестиции не приобрёл, обманули и как понял у них это налажено, главное привлечь человека а потом уболтать,будьте внимательны.
3
Show business's response
Сергей Н.
Level 4 Local Expert
February 14
Все круто придумано, открыто пространство, приятный интерьер, удоная мебель, но по факту это не работает, приезжал три раза, нужно было забрать карту. Вечером, банк был полупустой. Но ожидание было более 20 минут, так и не смог дождаться обслуживани, уехал. Не хватает сотрудников. Те что есть бегают, запаренные. Видно, что персонал перегружен. Оптимизируйте работу отделения.