Заказала карту курьером апельсинка. У курьера не вышло ее активировать отправил в данный офис. Сижу жду . Обычный сотрудник сказал что не может ждите операциониста . Просидела 40 минут. Осталась последняя в очереди. Подошла моя очередь. Операционист ушел к вновь подошедшиму клиенту . А я дальше осталась сидеть . На мой вопрос что моя очередь сказали ждите. Вопрос это нормально что на офис один операционист? Это нормально что я сидела ждала а пошли обслуживать другого ? И в целом нормально что курьер не доделывает свою работу? И я должна мотаться по офисам. Желание пользоваться банком отпадает после такого общения с клиентами.

Stanko S.

Level 3 Local Expert

Время 15:40. В банк привша в 15.00. Очереди никакой, кроме тех клиентов, которые уже сидят за столом с сотрудниками. За 40 минут ровным счетом ничего не поменялось.

Захар

Level 4 Local Expert

Я в офисе уточнил условия по вкладу перед открытием. Все понятно обьяснили. При открытии никаких изменений. Все что обещали так и есть)