Сам офис максимально удобно расположен и внутри сотрудник который со мной общался на прошлой неделе был предельно внимателен и вежлив, а также терпелив. Так как ответил на все мои вопросы. Банк я оценила бы как отличный!) Особенно на контрасте с моим прошлым банком, пушка!!
2
МираБезфамилии
Level 7 Local Expert
October 19
Прекрасный рфис. Максималье удобное ожидание.
Даже думала, что этот офис будет постоянным в обслуживании, если бы не обслуживание персонала.
Задвоился личный кабинет. Пришла в субботу в 15.20. Офис работал до 16.00, до закрытия было 40 минут. Я взяла талончик и стала ждать.
Передо мной был 1человек. После меня заходили посетители и кому-то говорили, что их уже н смогут обслужить, кому говорили подождать.
Зашедших после меня 2х человек обслужили раньше, а меня в 15.56 попросили уйти из банка, потому что время работы закончилось. Я спросила, почему же мне выдали талончик и почему прошли те, кто прошел позже, ответили, что я сама виновата и талон надо брать только с администратором. Странное заявление, зачем тогда стоит этот автомат, который выдает танчики с очередью. В общем, обслуживание бррр. Больше туда ни ногой.
Лучше пойду на Мичурина, несмотря на то что внутри офиса не очень, но обслуживание там в разы лучше.
4
Show business's response
Вячеслав Л.
Level 8 Local Expert
October 7
Спасибо за прекрасное обслуживание. Проблемы решили в приоритетном порядке, быстро, четко. Встретили приветливо и сразу постарались помочь и с талончиком и с ситуацией. В отличии от отделения на победе, там все ужасно.