Альфа-Банк

Rating 4.7
108 ratings
Rate this place

61 review

Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Все отделение состоит из небольших столиков, как в кафе. Смотрится это симпатично, да и ожидать сотрудника так было удобно, когда рядом никого нет. Кредитную карту получила без проблем, менеджер Мария четко изложила условия и чего не нужно делать, что бы не было процентов)
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
В банке понравилось, уютно и консультанты альфа банка приветливые ,хорошо объясняют,всё понятно. Один минус, что двери стеклянно прозрачные .Сквозь них ещё не научились проходить. Совет офису банка на дверях приклеить что-то, чтобы было видно,что дверь.
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Отделение Альфы находится в отличной локации, я часто на машине приезжаю, припарковаться есть где. Обслуживают на отлично. Соответственно и к клиентам тоже хорошо относятся, воспитанный персонал)). Конечно, хотелось-бы побыстрее кредит закрыть, но пока не получается).
Level 4 Local Expert
January 5
Ощущение возникло, что пришла не в банк, а в кафе посидеть. Нет уединения со специалистом. Обратилась с проблемой - заблокировали приложение, так как мои действия в приложении вызвали подозрения о мошенничестве(хотела перевести деньги на свой счёт в другой банк). Специалист созвонился со службой безопасности банка, в итоге приложение не разблокироовали. Такое впечатление сложилось, что мои финансы держат в заложниках. Сказали прийти в следующий раз, через несколько дней...ну так дела конечно не делаются
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Офис банка оставил очень плохое впечатление, сотрудники Альфа банка двух ликие, на мои вопросы отвечают уклончиво, весь паспорт просканировали три раза. Услуг не предоставили,возможно кто-то теперь сможит по моему паспорту взять кредит. Паспорт перелисьовали по не окуратно .Я отказался от услуг Альфа банка, так как он не внушил мне доверия. Покинул офис банка , с нехорошим чуством , как бы пообшался с жуликами, будто они меня не обманули , но все неприятности меня ждут впериди, так как я не увидел где меня обманули.
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Вчера пришлось срочно посетить отделение, и я была приятно удивлена тем, как быстро меня обслужили. Сотрудники приветливые, внимательные — помогли разобраться с вопросом за считанные минуты
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Банкомат работает сказочно отлично, в отличии от банкомата в Славянске-на-Кубани. Не работают в Славянске, уже почти месяц, приходится ездить пополнять в Крымск. Жалею что перешел на Альфа банк, какой то безответственный.
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Супербанк! Приходил за новой картой, и меня обслужили буквально за пару минут. Приятно, когда можно решать дела так оперативно и без лишней нервотрепки
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в этот банк. Приписывают чужие штрафы, потом выставляют бешеные проценты. Связь с банком только в будние дни в определённое время. Ничего толком сказать не могут. Накладывают аресты на кредитную карту. Приписывают просрочки даже если ты еще не воспользовался услугами.
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Толковые и вежливые сотрудники. Хорошо доносят информацию, если нужны какие либо справки, всегда быстро выдают. Бывают очереди, как в принципе и везде.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
С этим банком я в принципе не переживаю за свои финансы. Кроме вклада, у меня здесь еще карта Мир дебетовая (кредитными не пользуюсь). Банк обеспечивает стабильность и качественное грамотное обслуживание
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Заходил сюда чтобы помогали разобраться с приложением. Персонал хороший, сотрудник помог минут за 10. Теперь могу без проблем оплачивать свои счета прямо в приложении и бегать каждый раз в офис уже не обязательно.
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Уютно,хорошо. Попали в обед, работал один сотрудник,другие одновременно ушли на обед. Очень долго. Я понимаю все мы люди,но надо как то распрелелять обеденное время,ходить попеременки.
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Получил здесь платежный стикер. Давно о нем думал, все прикидывал надо или нет. Но вот пришел сюда и взял его. Мне про него подробно рассказали и выдали быстро. Стикер удобнее карты и пользуюсь только им сейчас
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Бизнес-обслуживание заслуживает похвалы. Все четко и корректно. Пользуюсь услугами Альфы давно и не планирую менять банк.
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
А вот здесь не совсем всё хорошо..и это не вина сотрудников,скорее техническое обеспечение этой точки.Видно ,что люди стараются,но сам офис не достаточно проработан.
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Обращался в банк для открытия депозита. Консультант, очень учтивый молодой человек, дал полную информацию о всех вариантах и помог выбрать подходящий. Был приятно удивлён, высоким уровнем обслуживания, и вниманием к моим вопросам.
5
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Офис Альфа банка оставил приятное впечатление с самого начала. Он был чистый, ухоженный и современный. Персонал дружелюбный и готовый помочь. Когда я пришел, чтобы получить свою дебетовую карту, они быстро оформили ее и даже провели небольшое обучение по использованию карточки.
6
Level 2 Local Expert
July 24, 2024
Мне без проблем одобрили кредит тут. В отделении я получил консультацию и после того как пришло одобрение мне помогли с оформлением. Сумму я получил какую и хотел, за что спасибо Альфа банку👌
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Отдельное спасибо менеджеру на входе! Её вежливость, внимательность и готовность помочь создают приятную атмосферу в отделении, где всегда чисто и уютно.
2
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Пришел открыть накопительный счет. Офис уютный, с удобными креслами и диванами. Пришлось немного подождать в очереди, но я приходил к закрытию, так что оправдано) Сотрудник помог выбрать оптимальный вариант накопительного счета, объяснил все условия. Процесс прошел быстро. Обслуживанием доволен.
3
Level 5 Local Expert
October 6, 2024
Не знаю есть ли еще в Крымске банк с таким сервисом как тут. Начиная с порога офиса вы попадаете в очень комфортную обстановку. Все удобно, и мебель и ее расстановка. Персонал ответственно подходит к работе и не допускает оплошностей. Помогают быстро и очень качественно.
Level 18 Local Expert
December 11, 2024
Попробуйте хоть что то сделать если у вас кнопочный телефон! Такое впечатление как будто вам его выдал Альфа-Банк! Или вы просто обязаны егоиметь
Level 16 Local Expert
September 6, 2024
Отличное обслуживание клиентов. Вежливый персонал, помогли разобраться в сложном банковском вопросе. Получила квалифицированную помощь и хорошую консультацию.
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Тут мне помогали установить приложение Альфа банка, очень удобные и быстро всё мне объяснили, не потребовалось долго стоять в очередях, потому что это делали прямо на входе сотрудники с ноутбуками
1
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Необычный интерьер для отделения банка и способ обслуживания клиентов, видимо под европу (улыбаюсь). Мой вопрос решили быстро. Манагеры вежливые, приятные.
2
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Это достаточно устойчивый банк, где я брал ипотечный кредит года 3 назад. По процентам все хорошо, условия приятные.
2
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Уже второй кредит беру в Альфа-Банк, потому что тут реально привлекательные условия и ставка интересная. Как всегда, всё делают быстро и удобно.
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Уже очень и очень хорошо, что есть, где можно заказать и получить дебетовую карту и решить много вопросов по приложению, или по той же карте. Сотрудники новые и свежие.
1
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Я открыла вклад в этом банке,и он застрахован. Это дает дополнительную уверенность в том, что мои деньги под надежной защитой.
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Очень хорошо, что открыли отделение Альфа-Банк в нашем городе, это очень удобно. Но еще не все вопросы можно в нем решить. В Новороссийске, конечно отделение более многопрофильное.
2
Level 5 Local Expert
June 2, 2024
Отлично, что теперь есть и у нас, но попала в очередь, видимо не одна я узнала) Кредит получила, проблем с сотрудником не было, молодой человек не навязывал свои условия, был очень вежлив и не напортачил с договором)
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Самый честный банк, который я когда либо встречал. Приличные сотрудники без лжи помогают и разбирают вопросы клиентов.
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Прекрасный банк! Всё прошло чётко, сотрудники работают профессионально.Довольна своим выбором. Спасибо за качественное обслуживание!
Level 11 Local Expert
July 12, 2024
Легко найти отделение, есть парковка. Офис стильный и просторный, поддерживают чистоту. Небольшие очереди, банкоматы доступны круглосуточно
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Конечно не все вопросы сдесь сотрудники могут решить как полноценное отделение, но это наверное только начало их пути. Все равно хорошо, что сдесь появились специалисты Альфа-банка которые могут помочь.
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Это просто супер. Его так не хватало. Приходилось в Новороссийск ездить. Хоть и не совсем банк, но офис отличный. Как в кафе. Атмосфера уютная прям.
3
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Зачем вообще открывать филиал если постоянно закрыто ???неделю хожу и постоянно закрыт банкомат
1
Level 12 Local Expert
June 10, 2024
Была здесь совсем недавно, уютная обстановка в офисе, приятная атмосфера, вежливый персонал, хорошая и слаженная работа. Отличный банк!
2
Level 13 Local Expert
July 9, 2024
В данном отделении оформила себе платежный стикер. Процесс быстрый, пользуюсь постоянно, очень удобная вещь.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Сотрудники всегда готовы помочь и не отправляют от одного менеджера к другому. Это очень удобно и избавляет от лишних хлопот.
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Хороший уровень обслуживания, который не заставляет своих клиентов ждать по пол часа в очередях. Приятно что даже кондеи всегда рабочие, не говоря уже о банкоматах круглосуточных)
1
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Персонала не хватает,время ожидания не в первый раз был более 20мин.
1
Level 11 Local Expert
June 4, 2024
В этом отделении есть все, что требуется от банковского филиала. Полный спектр услуг, которые оказывают очень компетентные сотрудники. офис чистый и светлый, не очень большой.
3
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Отличный банк. Профессиональный подход к работе, чистота и полный объём информации.
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Интересный подход к клиентам, у нас ещё такого я не видела. С каждым клиентом отдельно работает сотрудник банка за столиком.
1
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Обычно решаю все вопросы через чат в приложении, но в этот раз возникла сложная ситуация, и пришлось посетить офис. Большая благодарность сотрудникам за оперативное решение проблемы!
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Я брала ипотеку в этом банке, и сотрудники помогли выбрать подходящую программу, быстро оформив все необходимые документы.
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
Я писала уже отзыв. Уже третий пишу. Мне в этом офисе очень понравилось За столиками сидя, решаются все вопросы. Я думаю ни один человек не ушел ни с чем. Я тоже там взяла кредит и очень довольна. Дарья там работает, мастер по любому вопросу. Оценка 5
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Выгодные условия для кредитования, мне одобрили кредит в 250 тыс. только по одному паспорту и решение банк принял всего за три минуты. Даже не поверил сначала, что так быстро мне денег дали). Обращайтесь в Альфу.