Очень часто виснет банкомат, очень часто банкомат не работал, бывало и несколько дней подряд. Я рекомендую банку поставить второй банкомат или поменять постоянно ломающийся банкомат на новый. Это составляет большие неудобства. Так же в данном банке оформляли кредитную карту, сотрудник невнимательно заполнил паспортные данные, через некоторое время нам пришлось ехать в банк, чтоб сотрудник исправил свою ошибку. Совет сотрудникам данного банка - внимательно заполняйте документы, проверяйте, не торопитесь на скорость принятия следующих клиентов. И не обсуждайте клиента посетившего ваш банк, за его спиной, говоря разные гадости в адрес клиента. Как минимум не красиво так себя вести в адрес клиента.
2
1
Show business's response
Лиза Сашуева
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Обратилась в офис г. Вятские Поляны, была проездом. Очень понравилось обслуживание, все очень приветливые, быстро отреагировали и помогли мне. Осталось довольна с уверенностью могу сказать, что порекомендую данное отделение.
9
1
Милена Сивцева
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Отличный банк, быстрое обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту и вежливое общение! Подобрали уникальный продукт с превосходными условиями. Советую всем!
5
Анастасия Тарасова
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Получил карту по предложению друга! получил бонус за первую покупку по карте! Очень порадовало! Спасибо, что радуете нас своими продуктами и предложениями. И я буду приглашать друзей получать карты банка, и они и я получат хорошие бонусы. Спасибо Альфа банк
1
Юлия Краковская
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Мне понравилось в этом отделении банка в первую очередь внимательный индивидуальный подход, мне здесь действительно помогли решить мою сложную (как мне казалось) проблему. Сотрудники молодцы, всё сделали быстро и без лишних слов. Буду обращаться сюда снова
1
Виктория Максимова
Level 3 Local Expert
February 9
Это отделение Альфа банка мне очень понравилось! Быстро помогли с оформлением кредита. Персонал вежливый и профессиональный. Условия адекватные, а самое главное, что все понятно и просто. Рекомендую!
1
Ульяна Кирхенштейна
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Я тут была однажды но визит запомнился своим качественным обслуживанием. Не ожидала что в таком местечке такой крутой сервис. Скорость работы персонала высокая. Отлично)
3
Ксения Питовранова
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Отделение банка красивое, в корпоративной цветовой гамме. Удобная мебель в зоне ожидания. Если набралась очередь, то ожидание не выматывает, есть где присесть. Есть вайфай даже, можно подключиться. По сути ждать долго и не приходится, обслуживание здесь проходит весьма быстро
3
Николай Лушенков
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Постоянно приезжаю сюда раз в месяц, и каждый раз убеждаюсь, что сервис здесь действительно на высоте. Работники отлично знают свои обязанности и никогда не переводят на других сотрудников или в службу поддержки. Всё решается на месте, что очень удобно. Это филиал менять точно не буду
4
Юрий Гортаев
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Был удивлен, когда увидел офис в стиле а-ля кафе вместо привычного банка, но в ходе обслуживания стало понятно, что так даже удобнее, и в первую очередь для клиентов. Также приятно впечатлил профессионализм сотрудников, ответили абсолютно на все мои вопросы.
Катя
Level 4 Local Expert
February 14
Рефинансирование оформили без проблем и сложных проверок. Процедура максимально простая и довольно быстрая, но на выхлопе сильно упрощает оплату кредитов. Сотрудница была грамотная, не молчала, по ходу давала все нужные пояснения
Дарья Кондратенко
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Мне понравилось это место, с отделением банка познакомилась тогда, когда решила кредитоваться. На консультации мое все разъяснили про срок моего будущего кредита и документальные формальности. Одобрить смогли сумму даже больше, чем я хотела получить вначале
2
Анастасия Резенова
Level 5 Local Expert
February 14
Мге нравится, отличное отделение. Все сотрудники молодые приятные и очень вежливые ребята. Обслуживают быстро и по существу.
Семен Семянин
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Вежливый персонал, воспитанный точка сразу на входе встречает сотрудник банка и предлагает свою помощь. Как провести ту или иную операцию, какой продукт лучше приобрести, все плюсы и минусы сразу можно получить при входе.
1
Рузия Искакова
Level 3 Local Expert
January 14
Сотрудники вежливы и приветливы. Всегда готовы помочь и объяснить всё нюансы. Очередей нет, обслуживание на высшем уровне!
Виталий Корчагин
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Я открывал вклад под действительно хороший процент в альфабанке и всем действительно могу порекомендовать данный филиал. Через сотрудника уточнял все интересующие меня условия. С помощью калькулятора мне рассчитали выгоду и я принял решение открывать
Марина Синцова
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Оформляла вклад, порадовали отличные процентные ставки, особенно для тех, кто хочет надёжно вложить свои деньги. Консультант подробно объяснил все условия, предложил несколько вариантов. Сделать выбор было легко, благодаря наглядной информации и грамотному объяснению. Благодарю сотрудников за помощь в выборе вклада!
12
1
Евгений Нуралиев
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Открыл себе тут дебет и все круто. Можно копить кэшбэки за покупки, причем я могу сам выбирать нужные для меня категории и обслуживание бесплатное
Артем Головин
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Я ужасно не люблю посещать такие заведения как банки и прочие офисы, не люблю я решать все эти сложные вопросы, сидя в бешеных очередях.Но тут пришлось, откладывать мой не лёгкий вопрос было нельзя. На удивление всё прошло очень гладко, я просидел в очереди всего 10 минут, вопрос решили чётко!
1
Αлексей Κнязев
Level 3 Local Expert
January 15
Просторное отделение. Много сотрудников, все заняты обслуживанием клиентов. Лично я в очереди минут 10 всего провел, спасибо за грамотный подход!
К. Шебланов
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Я теперь в курсе трат своего 7-го сына -это очень круто, а делаю я это с помощью мобильного приложения, так как его детская карта прикреплена к моему телефону.
кристина кемкина
Level 3 Local Expert
January 15
Мой любимый банк. Очень удобное расположение.По размерам небольшое, но со своими задачами справляется на ура. Очередей особых не наблюдал.
Анна Беляйкина
Level 17 Local Expert
December 10, 2024
Супер команда сотрудников! Открывала здесь карту, всё сделали за 15 минут. Помогли установить приложение и все настроить. Очень приятный опыт, однозначно рекомендую это отделение. Молодцы, так держать и дальше только улучшайте клиентский опыт!
юлия никитина
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Недавно стала зарплатным клиентом этого банка. Обслужили быстро, проконсультировали по всем вопросам. Посещением осталась довольна, все хорошо.
Евгений Красавчик
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Хорошее отношение к клиентам офиса, помогли с выпуском карты, персонал проконсультировал по всем интересующим вопросам. Работой банка в полной мере остался доволен!
Сергей Конвисаров
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Ездил на консультацию по брокерскому счёту и проконсультировался по поводу ИИС, какой вариант мне выбрать. Сотрудники всё рассказали и пояснили объяснением, как это действует и работает.
Наталья Шишигина
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Хочу оставить отзыв по данному филиалу. Пришла в данный офис для оформления карты, быстро оформили карту, рассказали о предложениях. Девушки доброжелательные, компетентные.
Анастасия Стеханова
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Только за сервис уже можно поставить твердую пятерку. Очень внимательные сотрудники, вникнут в проблему и никогда не откажут в ее решении. Ребята исполнительные, это радует.
Ярослава Нелькина
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Я нечаянно вела три раза пароль от дебетовой карты и неправильной. Карта заблокировалась. Обратилась в банк, чтобы устранить это недоразумение. Сотрудник все исправил быстро и выдал мне новый логин и пароль.
Ольга Г.
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Мне нравится, как здесь работают. Сотрудники всегда внимательны и помогают, когда нужно. Я чувствую себя хорошо в этом отделении.
Вероника П.
Level 4 Local Expert
January 21
Срочно нужно было оформить самозанятость и мне посоветовали Альфа-банк. Вот уже год через него веду бизнес ,все нравится, удобно!!! Советую всем)
Ольга Пинигина
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Здесь хорошие условия для получения кредита. Обращалась по этому поводу несколько раз, все понятно, оперативно и без заморочек
😋 Митяй
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Хорошее отделение в нашем городе, грамотные специалисты ведут приём, вопросы решают быстро и продуктивно. На очередь не попал.
Алиса Кузьмина
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Нравилось ходить в это отделение, жаль я уже переехала и не могу больше сюда приходить, на днях был последний визит. Любила в отделении сотрудников и их желание идти на помощь
1
Фатнев Олег
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Хороший альфа-банк! Заказал карту, привёз курьер на следующий день, составили документы быстро. Карта была активна через пару часов. Работает без сбоев, я полностью доволен!
Владимир Маркелов
Level 14 Local Expert
October 23, 2024
Пришёл открыть счёт для бизнеса. Удивило, что офис настолько современный, с электронной очередью и удобными креслами. Всё быстро классно, за одно посещение решил все вопросы. Приятно быть в такой атмосфере, где продуманы даже мелочи.
Светлана Крылова
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Отличный офис, всегда дружный коллектив придет на помощь и разрешит проблему. Настроили подписку мне за пару минут!
Аврора Бирюкова
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Современный офис, все есть. Работает команда молодых сотрудников. Они по уровню подготовки могут быть примером для остальных банков. Очень вежливое и внимательное обслуживание. Мне такой подход нравится, поэтому пять звезд.
7
Дмитрий Баранов
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Недавно открылся новый филиал Альфа Банка у нас в городке. Приятно заходить в стильный, современный, технически оснащённый офис. Не смотря на молодость, коллектив отлично профессионально подкован.
Денис
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Приятно здесь быть и являться частью этой компании, даже по отделению видно качество. Тут и мебель хорошая, и сотрудники, быстро помогают и решают любой вопрос
6
Лямина Светлана
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Оформляла кредит в этом отделении. Понравилось обслуживание и что все рассказывают на пальцах. Подробно прошлись по всем пунктам договора, по графику платежей. Предложили обычную карту, чтобы с нее платила кредит без комиссий.
4
Максим Кагал
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Сотрудники дружелюбные, с пожилыми людьми терпеливые. Все подробно объяснили по дебетовой карте, бонусы и их начисление.
Светлана Дедушева
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
В магазине электроники предложили купить телевизор в рассрочку, мы выбрали Альфа банк, так как являемся зарплатными клиентами. Все прошло быстро и продуктивно.
2
Кристина Г.
Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Очень привеливый персонал и хорошее обслуживание. Всю свою работу выполняют своевременно
Егор Кайгородов
Level 2 Local Expert
June 8, 2024
Посетил банк для консультации по кредиту. Прочитал условия на сайте, но хотелось подробной информации. Парень объяснил все условия, помог разобраться с документами. Рассказал о выборе удобной даты платежей, все удобно. Консультация прошла быстро и с толком. Благодарен за помощь.
5
Олеся А.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Отличный офис, нравиться абсолютно все, от обсуждения до местоположения. В последнее время ( по совету менеджера) решаю все вопросы в сообществе ВКонтакте - очень быстро принимают ответы.
1
Александра Маркелова
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Здравствуйте! Спасибо за отличное обслуживание, специалист очень оперативно решил мой вопрос. Общался грамотно и вежливо.
4
Надежда Королева
Level 14 Local Expert
March 17
Альфа Банк просто замечательный, филиал мне понравился. Я оформляла тут кредитку, повезло ещё с сотрудницей Никой, она мне все терпеливо объяснила и рассказала все нюансы. Мне уделили достаточно много времени, чтобы я убедилась, что все условия прозрачные. Тут все отлично, осталась весьма довольна обслуживанием)
Ольга Загибалова
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Это отделение с хорошим и удобным расположением, народу периодически бывает многовато, но сам по себе офис просторный и есть где спокойно подождать своей очереди. Банкоматы реально рабочие, ни разу такого не было чтобы были сломаны или не было внутри нужной мне суммы денег.
1
1986 Секретарева
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Банк хороший, работники банка отзывчивые люди и доброжелательные, советую обращаться в банк!