Очень удобное расположение офиса, с удовольствием воспользовалась банкоматом. Нет очереди, просторный зал. Год пользуюсь продуктами этого банка, рекомендую знакомым и родным. Очень довольна этим банком.
1
Александр М.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Худший банк в плане сервиса, один единственный офис в городе, где, за частую могут не работать три из трёх банкоматов сразу, либо они могут стоять на обслуживании несколько дней, в результате снять или положить деньги на карту в этом банке невозможно. Через кассу можно внести сумму только от 25000р. Снять с банкомата минимум 1000р. Ровно то же самое было, когда офис находился на пушкина - приходишь снять\положить деньги, а банкоматы (так же 3 из 3-ех) не работают. Моя карта альфабанка блокировалась сама по себе несколько раз, в поддержке не смогли найти причину. Просто ужасный банк, ужасный сервис.
1
Show business's response
Леонид Николаевич Опёнышев
Level 14 Local Expert
January 4
Самый отвратный банк в городе, хотя раньше был хороший. Такое же отвратное и приложение в смартфоне, ничего не понятно, интерфейс программы так запутан, чтоб вы ничего не поняли и не разобрались, из-за этого пришлось пойти в офис банка за разбирательством! А ещё банк сам берёт ваши деньги за услуги, которые вы не выбирали себе и понятия не имели обэтих услугах, короче банк ворует ваши деньги, без вашего разрешения, как ему вздумается. Отказывайтесь от услуг этого банка ВОРА.