Очень удобное расположение офиса, с удовольствием воспользовалась банкоматом. Нет очереди, просторный зал. Год пользуюсь продуктами этого банка, рекомендую знакомым и родным. Очень довольна этим банком.
1
Александр М.
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Худший банк в плане сервиса, один единственный офис в городе, где, за частую могут не работать три из трёх банкоматов сразу, либо они могут стоять на обслуживании несколько дней, в результате снять или положить деньги на карту в этом банке невозможно. Через кассу можно внести сумму только от 25000р. Снять с банкомата минимум 1000р. Ровно то же самое было, когда офис находился на пушкина - приходишь снять\положить деньги, а банкоматы (так же 3 из 3-ех) не работают. Моя карта альфабанка блокировалась сама по себе несколько раз, в поддержке не смогли найти причину. Просто ужасный банк, ужасный сервис.
1
Show business's response
Яна Путинцева
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Очень комфортно в помещении, красиво, быстрое обслуживание, консультантов много, удобное месторасположение, уютно, стильно в клиентской зоне. Консультанты сами подходят, необычно для банка, мне понравилось. Спасибо, приду ещё.
5
2
Олег Васенко
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Вот удивляюсь тому как тут всегда хорошо обслужат. Сотрудники молодчины) Нет лишней воды, всегда только по продукту общаются. И очень вежливые, обходительные. Приятно иметь дело)
1
1
Маргарита Минченко
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Обслуживаюсь в этом банке уже не первый год, очень довольна! Хочу сказать не только за эту точку, но и вообще впринцепи про банк и другие точки. Обслуживание на высшем уровне, консультанты вежливые и всегда готовы помочь, всё очень выгодно, поставленные задачи выполняют в минимальные сроки. Всё просто супер! Всем советую этот банк!
3
Даниил Литко
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Пришёл в банк за 13 минут до закрытия, и меня приняли без всяких проблем. Помогли с активацией карты и настройкой мобильного приложения, всё чётко и без спешки. Очень приятно, что даже под конец рабочего дня сотрудники остаются внимательными и доброжелательными.
1
Art marker
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Обслуживание супер долгое, очень долгое. Безумно долгое. Никто Вам не улыбнется вообще, только чтоб оценили работу менеджера! По продуктам ничего выдающегося не заметила, всё как у всех! Не стоит этот банк, того чтобы в офисе мучиться больше часа! И здесь какие то отзывы не настоящие.
1
Show business's response
Никита Куликов
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Хороший банк, удобный. Немного опешил от такого дизайна, но пообщавшись с сотрудницей все стало понятно) Обслуживание топ, новый френдли сервис мне нравится.
Яна Ананим
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Что произошло?! Почему когда переехали так ужасно стали работать. Третий день прихожу жду по часу и не дожидаюсь очереди. У меня нет времени сидеть целый день. Сегодня вообще сказали очередь на 3 часа. А мне все нужно забрать карту. Неужели нельзя распределить сотрудников по операция?! Кто занимается кордитом, кто оформление, кто выдачей?!
1
1
Иван Филатов
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Пришёл в банк, чтобы получить консультацию по вкладам. Менеджеры оказались вежливые, объяснили все условия и помогли выбрать наиболее выгодный вклад.
Елена Богатко
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Пару дней назад забирала тут альфа-тревел, дебетовую карту. Что сказать, я под приятным впечатлением! работают быстро и четко, за полчаса удалось карту получить, хотя была небольшая очередь.
Ольга Дмтрнк
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Долго ждала пока меня обслужит. В первый день не попала даже. Пришлось через 2 недели приезжать. Я живу 100 км от Абакана. Ждала более 30 минут. Только потому что очень надо было пришлось ждать.
Show business's response
Юлия Космачёва
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Лучший банк. Являюсь их клиентом очень давно. Альфа, на мой взгляд, пока остается самым продвинутым, понятным и простым в использовании. Так держать!
Вероника Светлова
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Понадобился только мой паспорт чтобы получить одобрение по кредитной карте. Никто не скрыл от меня важных моментов по поводу условий, реально сервис радует
Валерия Андреева
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Захотелось поменять кредитную карту на более выгодную. Зашла в банк, который находится прямо на моем пути в офис. Отделение чистое и очень уютное. Есть кулер с водой и зарядки для любых вообще телефонов. Очень классно:)
1
1
Людмила Мальцева
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Удобная парковка. Ездила что бы открыть счёт. Понравилось как работают девочки в банке. Быстро и чётко проконсультировать и помогли все сделать.
1
1
Александр Дубок
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Ужасный формат банка, ничего интуитивно не понятно, специалист лезет нажать вам что то в телефон вместо того чтобы объяснить что сделать, балаган а не отделение
Show business's response
Максим Баранов
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Оформил кредитную карту с доставкой в этот филиал, получил достаточно быстро, даже учитывая, что была небольшая очередь. Специалист очень внимательный, если не ошибаюсь зовут Максим. Детально рассказал как пользоваться картой чтобы не было просрочек и процентов. Меня банк устраивает.
Сергей Ивашко
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Удобно располагается. Часто пользуюсь. Приезжаю в основном утром, народу в это время по минимуму, сразу после открытия - то вообще никого)
Светлана Апаликова
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Филиал банка работает прекрасно. Сотрудники всегда готовы помочь и оперативно реагируют на запросы. Все необходимые услуги для физических лиц здесь есть. Отделение стало надежным местом для обслуживания.
Виктор Ефимов
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Давно думал о покупке машины, но не находился подходящий по условиям банк. Пока не обратился сюда и сразу же понял, что буду оформляться. Во первых менеджер, приятная молодая девушка, которая очень помогла. А во вторых, конечно же, условия, они меня устроили полностью
1
Димас Хапка
Level 2 Local Expert
May 12, 2024
Банк, в котором я обслуживаюсь как физическое лицо и как организация. Обслуживание на высшем уровне, все объяснят и всегда помогут! В рейтинге моих банков Альфа занимает однозначно первое место!
евгений потехин
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Вежливый персонал. Всё доступно объясняют. Уютное помещение. Место для парковки найти достаточно просто.
3
Егор Трубилин
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Отличное отделение, много сотрудников, банкоматы есть. У меня в банке отрыт кредит, я приходил сделать справку о состоянии счета, было очередь. Стоять, конечно не хотелось, думал в другой раз приду, и пока я думал, очередь разошлась. Сделали девочки мне справку и я довольный пошел дальше.
3
Вадим Назаров
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Современное отделение Альфы, мне тут понравилось. Есть банкоматы, каждый раз захожу - и всегда работают) Сотрудники приветливые
В
Level 21 Local Expert
June 27, 2024
Очень неудобный офис, ощущение вокзала а не банка, концепция крайне неудобная и к условиям не приспособленная, нет парковки, зал маленький, менеджеров не хватает, все бегают и возмущаються!
1
1
Елена Бо
Level 13 Local Expert
September 25, 2024
Новый стильно оформленный офис. Приятный и вежливый персонал
Магомедарип Мухумаев
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Банк мне понравился. Недавно открыл здесь вклад. Процент хороший получился. Спасибо банку
Павел Гринев
Level 2 Local Expert
June 17, 2024
Офис отличный, красивый это мало, так еще и функционал на 10 баллов. И карту забрать быстро и детали уточнить можно спокойно)
Марина
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Местоположение удобное, офис современный. Обычно пользуюсь банкоматами, и они всегда работают и чисты
3
Alina R.
Level 7 Local Expert
May 22, 2024
Тут самая классная карта для пользователей. Есть много тарифов, преимуществ и даже личный помощник, супер!
Инкогнито 1441
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Здравствуйте, прислали кредитная карта готова, приехала, в итоге сказали что отказ. Пришлось очень долго ждать, специалисты обслуживали не по очереди. Не работает терминал по выдаче талонов.
Владимир Поляков
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Хороший банк, удобно расположенный офис, обученные сотрудники, хорошо знают продукцию и могут вполне внятно рассказать о ней клиенту.
1
Зинаида М.
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
О это Альфа банк .Раньше там был магазин Палалар. Ну хорошо что хоть что то открыли, а то в центре города резко запустело такое место.. А это отличный банк.
Дарья Тарасова
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Крутые сотрудники в этом отделении. Я очень тугая в понимании чего либо а тут даже ко мне смогли найти подход и рассказать про сложные вещи простыми словами.
Елена Белькова
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Очень понравился новый офис банка, как в кафе, приветливые сотрудники
Елена Ощепкова
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Девушки вежливые, быстро обслужили, всё обьяснили, буду пользоваться картой, спасибо!
2
Софья
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Уютно! Приветливый персонал! Мне нравится !!!
DS
Level 10 Local Expert
May 11, 2024
Очередь конечно, как в мавзолей. Но сотрудники доброжелательные. В целом доволен. Кэшбэки радуют. Рекомендую
2
Милана Ильина
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Офис хорош собой, так скажем, и сотрудники нормальные, нет подхалимства, отличное обслуживание и скорость тоже хорошая, нет почти очередей, рекомендую
Евгения Романова
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Были здесь недавно. Хотели узнать по поводу рефинансирования. Оказалось, что процедура простая, не надо собирать кучу документов. Обслуживание понравилось 👍
1
Даниил Фомичёв
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Редкий банк, работающий по субботам, причем сотрудники именно работают – в норме я выхожу из офиса банка через полчаса с решенным вопросом. при этом ощущения конвейера не создается, на все вопросы отвечают максимально полно. Так держать, ребята, вы лучшие в городе.
Вера Гуридова
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Новый офис банка очень понравился!!! Вежливые сотрудники!!!
Fbf Djdjf
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Бальшой офис, прям бальшооооооой, и банкоматов аж три штука, но слишком близко прям друг к другу очередь была и нормальная такая, пришлось подождать, но зато у меня теперь есть дебетовая карта с бесплатным обслуживанием
Вики Майер
Level 11 Local Expert
September 2, 2024
Отличный офис) Мебель удобная, диваны супер. Мой вопрос про кредит не вызвал затруднений, быстро на бумаге выдали график платежей в случае одобрения. Процент нормальный, не то что у других)
Анастасия К.
Level 30 Local Expert
September 2, 2024
Заходила узнать по вкладам, какой лучше, на какой срок. Можно ли снимать и пополнять, во всем помогли разобраться, я определилась. Сотрудник компетентный, благодарна.
Эмма К.
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Очень хорошее отделение, я хожу сюда часто, то справку мне надо было для пособий, что вклад закрыт, то онлайн банк перестал работать. Большое спасибо сотрудникам за терпение и помощь ❤️
Валерий Сорокин
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Людей тут всегда много, надо сказать, место видимо пользуется популярностью. Но мне ни разу не приходилось долго стоять в очереди, видно что сотрудники стараются побыстрее всех обслужить.
Зарина Овчинникова
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Филиал рядом с домом, и я хочу поблагодарить за оперативное решение всех вопросов при каждом обращении. Всё делается быстро, за 10 минут максимум.
Оксана Давыдова
Level 16 Local Expert
July 4, 2024
По рекомендации партнеров открыла счёт в Альфа-Банке как индивидуальный предприниматель. Пока всё замечательно, управление и поддержка 24/7 очень удобны.