Отличное место но есть одно-НО! Сдавать анализы, проходить узи и так далее очень удобно и быстро а самое главное очень качественно. Но вот ходить на приемы к специалиста не советую!!! Так как вам прийдется пройти первичный осмотр и заплатить за него деньги, а после того как вы пройдете и сдадите все анализы вам прийдется еще раз прийти на прием и снова заплатить за него!!! И как показывает практика и мой личный опыт они сделают все для того что бы приемов было не два а как минимум 4-6 и за каждый с вас возьмут денежку, будут навязывать всякие платные услуги, по рации, и дорогое лечение. Так что сдавать анализы и так далее-Да. А после советую со всеми готовыми документами сходить на прием в поликлинику!!!!!! Можно так же платно если не хотите долго ждать очередь, но за то начнете сразу же лечение что очень очень важно а не профилактику
13
2
Наталья П.
Level 3 Local Expert
February 19
Близко к авто вокзалу, что очень удобно для приезжих. Можно пройти сразу всё , что нужно и получить грамотную консультацию от врача. Нужно понимать, что это платная клиника, зато очередей нет, если только в регистратуре, где тоже всё продвигается довольно быстро, потому что четыре окна. Доп. услуги не навязываются. Осмотр у врача долгий и внимательный. Очень чисто, вода в доступе, туалеты убираются не один раз. Цены приемлемые, я осталась довольна, качество оказанных услуг на высоте. Спасибо.
1
Show business's response
Tony
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Выбрал эту больницу своей основной. Нравится сервис, удобное приложение, вежливость и профессионализм врачей. Хорошее территориальное расположение самой больницы, и просторно внутри. Есть лифт, прибор надевающий подобие бахил на обувь, что полезно для пожилых людей. Цены как и в любой другой частной клинике, не завышенные.
Марина Б.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Начну с положительных моментов. Врачи работают хорошо. Много кулеров с питьевой водой стоит, а рядом есть аптека, кафе и столовая.
Ну а теперь о неприятном. Из четырех окон регистрации работает лишь два, от чего образуются очереди. Уборные тут тихий ужас. За день посетила три. Одну на первом этаже, и две на третьем. Ни где не работала вода, от чего моча людей застаивалась, а руки невозможно было помыть.
1
Сергей Реутов
Level 5 Local Expert
January 19
Огромная благодарность доктору Баяндиной Марии Михайловне, очень приятный и квалифицированный специалист. Долгое время водим детей на прием только к ней. Тактика лечения всегда на высоте!! Альфа центр предоставляет довольно выгодные программы долгострочного типа,, для детей разных возрастов, что значительно экономит финансы, если понадобится доп.диагностика и лечение у врачей иного профиля. Да и в целом, работа всего персона мед.центра не вызывает нареканий, Однозначно, рекомендую!!
Show business's response
Алексей Заболотский
Level 17 Local Expert
October 24, 2024
Удобнный мед. цнтр, основные врачи есть, есть детское отделение. Хорошее расположение. Регистратура работает быстро, без лишней бумажной волокиты.. В поликлинике удобно, достаточно диванов и кресел в коридорах. Врачи в основном компетентные. Бывают большие очереди в регистратуру, особенно по утрам. (Регистратура одна, это пожалуй минус, )
Крошечка-хаврошечка
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Центр очень понравился. Чисто, комфортно. В регистратуре вежливые сотрудники, очередей нет, что порадовало. Оплата производится в кассе после посещения врача. Это удобно, т.к. могут быть назначены какие-то дополнительные процедуры, и потом оплачиваешь общую сумму. Рекомендую эту клинику.
Нина Железкова
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
За работой клиники наблюдаю уже 10 лет, по семье моей дочери, они всей семьей закреплены.Итолько врачам Альфы центра она, и мои знакомые врачи из Краснокамска доверяют своих детей.. Сама третий год за Альфой закреплена, все было прекрасно,очень довольна квалификацией и работой врачей..И тем обиднее прокол. Понятно, человеческий фактор, не увидели, что только через наркоз я прошу колоноскопию, и на субботу, 19 октября, чтобы с работы не отпрашиваться. Готовка к процедуре не из приятных, и по итогу с нею намучаться, приехать, и ни с чем. Я вживую без наркоза отказалась. Сейчас на 30 октября назначено. Финансово напряг, дорога не из дешевых, двойной расход лекарств, потеря смены рабочей, наркоз оплачиваю. Очень нервничаю... Понимаю, бывает человеческий фактор, невнимательность, у всех случается, но очень переживаю и нервничаю, что по времени так растянулось. . Самое веселое, мне попало, что ответила боту согласием, а надо было перезвонить в клинику и уточнить про наркоз на 19 е, будет ли анестезиолог..... Как то так...
1
ira sokolova
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Добрый день.Сама клиника замечательная, всегда сюда хожу. Врачи квалифицированные, отзывчивые. Но охранник-это какой-то хам! Люди приезжают и из пригорода, не всегда получается подгадать время и транспорт, приехать к 8 утра, бывает, что приезжаю к 7:20-7:30 ч. Врачи не держат около клиники, пускают внутрь. Но сколько можно услышать негатива в свой адрес от охранника!!! Что ходят тут рано, шарахаются по клинике!!! Хотя я спокойно зашла и присела у входа. И так каждый раз!!! Руководство клиники, обратите, пожалуйста, на это внимание! Настроение с утра испорчено! 21 сентября 2024
2
Show business's response
Алёна Коньшина
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Для меня суть платной медицины в этом центре потерялась абсолютно. В регистратуре большие очереди, в гардеробе не то что бы первыми не приветствуют, так ещё и в ответ ни чего не дождешься (к слову, в муниципальной поликлинике и то здороваются). Пришли на прием ко времени, но приняли нас позже, не сильно, но этот момент добил впечатление окончательно....
дополняю отзыв спустя месяц, впечатление посыпалось окончательно.
когда записываетесь на прием, не факт что именно в это время у вас будет прием. к слову, к стоматологу записываешься за 2-3 недели, и строишь планы соответственно, я понимаю что врач тоже человек, разное бывает, меняются планы и прочее, но звонить каждый день переносить время приема...это слишком!!!
пациенты такие же люди! со своими планами, делами, обязанностями! и не всегда предложить другой день приема врача!!!, особенно в предновогодний период, удобно и допустимо!!!!
цены на лечение не меньше чем в других клиниках, а отношение к пациентам отвратительное!!!!
1
Show business's response
Лёля
Level 6 Local Expert
January 31
Моё первое знакомство. Действительно впечатление как от ПЛОХОЙ бюджетной поликлиники (только с ремонтом).
Обратилась в отделение стоматологии со сломанным зубом, который беспокоит (а именно: НЕ МОГУ ЕСТЬ). Подумала, что проблема серьёзная - в ЦЕЛОЙ КЛИНИКЕ мне помогут. Честное слово, я неделю до приёма жила НАДЕЖДОЙ, что моё состояние облегчится.
В результате мне очень аккуратно за 800 руб. ПОСЧИТАЛИ МОИ ПЛОМБЫ и предложили на следующую неделю записаться к хирургу.
Во-первых, я об осмотре не просила, я пришла с конкретной проблемой.
Во-вторых, администратор при записи не удосужилась ни спросить, ни выслушать по какому поводу я записываюсь на приём, сказала только, что врач всё посмотрит. Врач посмотрела (видимо уже стоило задуматься).
Может для кого-то это не деньги, но при зарплате госслужащего размером в 1 МРОТ (напомню, что это 22тыс) мне очень жалко и обидно отдавать их просто так, не получив ничего взамен.
Вобщем, сказать, что я недовольна - ничего не сказать. Мне до слёз в прямом смысле обидно, жаль денег и потраченного времени (2 часа!)
Можете не отвечать на этот отзыв, я уже почитала ваши формальные ответы на все подобные отзывы, у вас даже не хватило толку извиниться перед людьми.
Кстати! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! 135 (+-2) отзывов из 956 на одну звезду. Жаль, что я не посмотрела раньше.
1
Show business's response
Анна Вотинова
Level 7 Local Expert
February 24
Хорошая клиника. Расположение очень удобное для общественного транспорта. Легко добираться . Есть запись к специалистам . Нам надо было срочно попасть и мы успешно и быстро обследовались .
Show business's response
Наталья Мошева
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Приветливый персонал. Квалифицированный. Указатели доступно объясняют, где что находится. Сама процедура прошла успешно и безболезненно. Врачи вежливые и внимательные.
Ольга Кожевникова
Level 7 Local Expert
September 22, 2024
Клиника с прекрасным , грамоттным персоналом,всегда приветливы,что радует в наше время.Ведь в клинику обращаемся по здоровью, очень важно что бы грамотно проконсультировали .
Никита
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
Отличная клиника с высококвалифицированным персоналом! Очень внимательное отношение к пациентам, профессиональная диагностика и лечение. Чистота и комфорт также на высоком уровне. Благодарю за прекрасное обслуживание и заботу о моем здоровье. Рекомендую без сомнений!
4 из 5
т.к. у вас большая проблема с приложением, даже если писать в службу поддержке до них письма не доходят т.к. у них почтовые ящики переполнены
2
1
Show business's response
Арина Арасланова
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Специалисты хорошие, вопросов к ним нет. А вот к организации процессов и администрации есть: приезжаем сюда почти каждую неделю и всегда одно и то же: стойка администрации детского отделения не работает (зачем она тогда?), стойка взрослого отделения переполнена, что очередь чуть ли не на улицу, просишь открыть ещё одно окно, ответ: «сотрудников нет». Стоишь в очереди по 10 минут. Клиника такого уровня не может себе позволить ещё одного сотрудника в штат?
Татьяна Мальцева
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Научите, пожалуйста, своих гардеробшиц правилам санитарии элементарной.
15 лет пользовалась услугами только Альфа центра. Больше не буду.
Плюсы, которые не отнять - четкая запись по времени и большинство врачей реально хорошие. Это я могу оценить, сама врач.
Минусы: полное несоответствие сервиса стоимости последнее время.
Последней каплей стал мой сегодняшний визит. Платно, за наличный рассчет лечилась сама и вся моя семья: мама, бабушка, дедушка. Привела сегодня подругу, которой надо было срочно. Поняла, что через бахилы все равно грязь и тающий снег текут, решила подождать на первом этаже. Сперва стояла у гардероба, чтобы никому не мешать и не разносить грязь с обуви. Гардеробщица это не понравилось, попросила отойти. Ок, отошла ближе к регистратуре, но так и разносила грязь, помимо этого стала стоять на пути людей, которым надо было в регистратуру. Ок, села, как и другие ожидающие. И опять слышу ругань и бухтение, что я и другие ожидающие мешаем тем, кто пришел ко врачу, типа их место занимаем.
Мелочь? Да. Но такого сейчас нет даже в самой захудалой государственной поликлинике. Посмотрела я, кто работает в Медси, клинике Оленевой, других... И да, врачи хорошие у Альфы. Но не только там. И пойдем ка мы все в нормальные частные клиники, которые могут предложить гораздо больше дешевле или за аналогичные деньги.
1
Show business's response
Дарья М.
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Театр начинается с вешалки, а медицинский центр с регистратуры.
Из 5 окон работают 2, в очереди более 9 человек. Люди опаздывают на прием, стоя в очереди. Ощущение бесплатной поликлиники в платном мед центре.
Большое количество народа и суматоха в регистратуре - не показатель вашей востребованности, а показатель вашей несостоятельности в обеспечении Сервиса.
С порога, сделала вывод, что это было первое и последнее посещение данного заведения.
После оформления бумаг проследовала к кабинету. Приняли быстро, доброжелательный врач-офтальмолог.
Стоимость приема оказалась на 520 рублей дороже, чем меня сориентировали при записи, хотя я подробно объясняла цель своего визита.
Прием длился ровно 7 минут. Назвать буквы, посмотреть на 1 аппарате, поставить печать.
Для сравнения в клинике В, хотя бы понимаешь за что отдаёшь деньги. За 2000 р (что дешевле приема в Альфа центре) тебя досконально в течении часа посмотрят на 4 аппаратах дважды, до и после капель.
Считаю, что ни сервис ни качество предоставляемых услуг не дотягивает даже до 3 Звезд.
2
Show business's response
Александр Жолудев
Level 18 Local Expert
December 7, 2023
Большая современная клиника, удобное место расположения, собственная парковка. Персонал вежливый, доброжелательный, очереди на ресепшн в часы пик. Отличный процедурный кабинет, забор крови на анализ очень профессиональный. Обслуживался по стразовке купленной с авиабилетом. Видимо в самолёте подхватил ковид. Страховая быстро подтвердила гарантийным письмом все назначенные анализы. В дальнейшем было ещё два визита, в том числе консультация инфекциониста. Медицинская помощь была оказана на хорошем профессиональном уровне. Данные анализрв пришли на электронную почту. Терапия назначенная коллегами алекватна
Рекомендую для посещения.
С уважением,
А А. врач из Москвы
1
1
Show business's response
Николай Николаев
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Классно постоять в общей очереди с младенцем на руках , не хватает персонала в детском отделении администратора просто не было за стойкой, видимо не было желающих поработать , цены при этом крепкие, специалисты в целом более менее по отношению, принимают правда с опозданием , вообщем все постановлено на поток, задача данного центра заработать, а не предоставить качественное обслуживание для клиентов, рекомендовать не буду!
1
Show business's response
Anjelika Makushina
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Очень доброжелательный, вежливый и квалифицированный персонал. Врачи задают очень много уточняющих вопросов, хорошо разъясняют различные моменты и это очень здорово, чувствуется, что они действительно стараются помочь. Все чисто и аккуратно, удобные места ожидания и нет больших очередей. Приняла решение, что буду ходить только в эту клинику.
3
Show business's response
IULIIA DOMRACHEVA
Level 2 Local Expert
February 4
Отвратительно!!!!
Мало того что я ждала полчаса. Но это ладно, всякое бывает, мы все люди, возможно долго принимали, опаздывал человек, сложный случай.
Я вся на нервах, потому что неприятная процедура, наркоз, диагноз, который был под вопросом жуткий ( слава Богу не подтвердился)…лежу, и тут медсестра начинает ставить катетер, ковыряет одну руку, затем другую, попасть не может, боль адская, еще и на мои возмущения начинает дерзить - мол, она не хочет мне делать больно, надо терпеть…что терпеть? Я прихожу не в бесплатную поликлинику, у меня плохие Вены, но я сдаю кровь всегда без проблем. Все все находят!!!!
Вообщем пока у меня не случилась истерика от нервов и боли, только тогда позвали медсестру другую, та с первого раза все поставила!
Считаю что в частных клиниках такого уровня должны иметь место быть квалифицированные и клиентоориентированные сотрудники!
Три балла за адекватного и понимающего врача, который проводил саму процедуру
Show business's response
Ольга Иващенко
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Пользовалась услугами клиники не раз. Персонал очень вежливый, специалисты разного профиля всегда внимательны. Очередей обычно нет - все работают по предварительной записи. На рентген можно попасть сразу.
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Лечусь в данной клинике уже около 10 лет постоянно, 2 детей там выросли. Но последнее время прямо ужас что творится с сервисом. Персонала не хватает, на ресепшн и в кассе очередь огромная. Столько времени теряешь в очередях, настроение очень портится. Пожалуйста исправьте данную проблему! В детском отделении администратора на ресепшен уже с полгода нет((( приходится стоять общую очередь.
1
Show business's response
P_viktoriya23
Level 6 Local Expert
October 10, 2024
Сходила в данную клинику 2 раза, а в 3 раз попасть не могу…
Записалась через регистратуру на повторный прием после сдачи анализов к врачу травматологу Ляхину А.М. 26 сентября в 19:00
Ехала через весь город по пробкам, т.к живу не близко. Чтобы по приходу в клинику я узнала, что записи никакой и нет)) ПРОСТО НЕТ ЗАПИСИ!) я бы еще поняла, если бы случайно перепутали день или время при записи на приём, но нет, меня попросту не записали. Ладно, окей, не стала устраивать скандал.. Хотя очень хотелось :)
Перезаписали меня на 10 октября, время я забыла. Звоню в регистратуру, чтобы уточнить по времени и как вы думаете ?! ЗАПИСИ НЕТ!!! Ахахахах, это просто уже смешно, я не стала даже слушать девушку, разбираться в чем же проблема у них. Извините меня, но я считаю это не нормально! Я для чего к врачу ходила? для чего анализы сдавала ? Для того, чтобы повторно не попасть даже к нему!!!! К врачу претензий нет , профессионал своего дела, а вот к регистратуре и девушкам, что там сидят вопросики имеются.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
January 25
Очень не приятная ситуация произошла неделю назад. Записала дочку к аллергологу, выбрав на сайте детское отделение, вышли врачи Кузнецов и Терехова . Выбрала Кузнецова. В назначенный день приехали за 200 км, при регистрации девушка-администратор заявляет, что Кузнецов -это взрослый врач и попасть к нему на прием, мы не можем. Другие аллергологи нас в этот день тоже принять не могут. Впервые столкнулась с такой ситуацией в частной клинике!!! Ничего не оставалось, как развернуться и уйти.
Инкогнито 8237
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
клиника платная, но такое ощущение, что в государственную ходишь. сервис просто на нуле.
стою на учете по беременности здесь, хожу сюда на приемы/анализы каждую неделю по несколько раз. честно говоря, после рождения ребенка я не уверенна, что буду снова посещать эту клинику и вот почему:
в регистратуре вечные очереди, приходится стоять по минут 15, чтобы просто сказали номер кабинета. окон много, но работает стабильно только одно/два. наблюдаю эту ситуацию постоянно. ужасное приложение на телефоне, которое просто не работает. смысл вообще в нем тогда? ладно, есть сайт, да и он глючить стал последнее время. со вчерашнего дня я не могу зайти в личный кабинет, чтобы посмотреть анализы/записи. ошибка 502, серверы рухнули. поддержка не работает, читают сообщения, но не отвечают.
еще очень бесит один момент, через сайт можно записаться не ко всем врачам. нужен определенный специалист? звони и записывайся, либо езжай в больницу и стой в очереди в регистратуре. запись по телефону это какой-то кошмар. в мае нужно было на узи почек записаться, так я минут 40-50 пыталась дозвониться. висела по 10 минут на линии и потом сбрасывалось все, либо мне говорил автоответчик монотонным голосом, что больница не работает (что не правда).
к врачам вопросов нет, они тут замечательные, а особенно специалисты по узи Маркова и Поносова, гинеколог Бубнова, уролог Омутных, терапевт Турцев, эндокринолог Скачкова и др.
очень грустно, что сервис отбивает всякое желание ходить в эту больницу, но когда платишь такие деньги (я потратила около 60 тыс с декабря), хочется получить достойный уровень обслуживания.
хочу дополнить отзыв спустя несколько месяцев. 14 числа ходила на прием к лору Козловой. худший врач в этой клинике по моему мнению. на прием уделила от силы 5 минут, нормально не осмотрела. сходила на прием в клинику ухо горло нос к другому врачу, и очень забавно, что Козлова не заметила кисты у меня, хотя 1 видно невооруженным взглядом, она 3-4мм. настоятельно рекомендую обходить Козлову стороной. очень некомпетентный специалист.
Show business's response
Марина М.
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Возможно клиника и хорошая, если за деньги, но по полису СОГАЗ не рекомендую. Обращалась к гастроэнтерологу и гинекологу, выбирая по отзывам. Гастроэнтеролог проверил, что можно сделать по полису и платно. Назначив анализы и обследования. Гинеколог же просто провела осмотр, даже не предложив мазки. Хотя я ей сказала, что давно не посещала смотровой кабинет. И время от времени есть проблемы. Оба специалиста, вели себя безразлично.
1
Show business's response
Арина Жарикова
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Записалась в клинику сделать рентген легких ребенку. Первое, что видишь заходя в клинику это огромная очередь в регистратуру, а следом за ней и в кассу. Количество сотрудников явно не справляется с потоком людей в субботу днем. Сам рентген сделали быстро, ожидание самого исследования я было недолгое, минут 5 от силы. Сделали все быстро, к этому этапу вопросов нет. А вот дальше началось самое интересное. Медсестра, которая делает исследование сказала, что результат будет через 4 часа в регистратуре. Подошла в регистратуру, спрашиваю администратора когда будет готов результат, ответ тот же - через 4 часа. Уточняю можно ли получить результат в электронном виде, чтобы не ждать это время или не возвращаться обратно в клинику. Ответ - нет, только лично с паспортом в регистратуре. В век информационных технологий в частной клинике за свои же деньги я должна лично приехать за результатом. Это полнейший бред! Девушка быстро сориентировалась и ответила, что можно в личном кабинете на сайте посмотреть. На мой вопрос, что для этого необходимо ответ был просто зарегистрироваться. Ничего дополнительно делать не нужно, я ладе переспросила точно ли это. Снова получила ответ - да. Я со спокойной душой уехала. В итоге регистрации личного кабинета добавить ребенка не удалось. При обращении в службу поддержки выяснилось, что для добавления ребенка необходимо с паспортом подъехать в регистратуру 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️. После долгих телефонных разговоров с оператором Аленой и ожидания уточнений сказали, что необходимо написать им на электронную почту и они отправят результаты ответным письмом по готовности (через пару часов уточнили). Не дождавшись результатов через 4 часа после рентгена (само исследование было в 13.00) в 17.38 я позвонила в клинику сама. После долгих ожиданий (висела на телефоне пока опять же оператор Алена выясняла что да как) мне сказали, что результаты будут ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО завтра в воскресенье. Офигеть какие быстрые!!! Качество обслуживания просто днище
Show business's response
Александра Кузнецова
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Отличная клиника! Хожу только сюда уже несколько лет, была у разных специалистов - очень грамотно назначают лечение, всегда все объяснят пациенту.
Инкогнито 1774
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Центр отличный, очередь в регистратуру маленькая, вежливый персонал, в кабинет к врачу пришёл народу было не много быстро прошёл процедуру, очень хорошая клиника
Юлия В.
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Решила первый раз посетить больницу и походу последний. Ужасное отношение к пациентам , в регистратуре работает не компетентный сотрудник , ничего не объясняет , дальше чтобы сдать анализ нужно просидеть в очереди (такое ощущение что попала в городскую больницу по полису ОМС ) , дальше в кабинете где сдают анализы (сотрудник спрашивает повторно ФИО дата рождения и наименование анализов что нужно сдать),на минуточку паспорт давала в регистратуре , в общем не рекомендую данную поликлинику
Show business's response
Виктория Норкина
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Переодически хожу в данную клинику, на этой неделе впервые потребовалось сдать анализы, сервис куда-то делся.
Мне терапевт четко сказала обязательно подойти в регистратуру, отстояв туда очередь я подошла к сотруднику под крик «следующий, что не подходите?!», хотя никакого особого промедления не было. Затем меня спросили зачем я подошла, кабинет вот рядом идите, там вроде никого нет и опять раздалось громкое «следующий».
Раз в регистратуре мне сказали, что там вроде бы никого нет, я туда уверено зашла, на что снова услышала крик, тут вообще то занято у нас пациент, ну хорошо, только как в могла это понять? Информационное табло не работает. Зайдя в кабинет я услышала еще одну претензию о том, где мои анализы и собираюсь ли я их вообще сдавать, видимо заходить с ними в руках нужно было с уличной двери, тогда бы ко мне было меньше вопросов, дальнейшая процедура забора крови тоже прошла неприятно.
Не понимаю потребности такого лишнего стресса, вроде клиника платная, вроде по городу одна из лучших, зачем столько негатива на ровном месте не понимаю
Yuliya Vasilevskaya
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Оценила на 2 только из-за вежливого компетентного врача. Сервис ужасный.
У нас было обследование ээг во сне, записались на 8:30. Сказали когда приедем получить таблетку и всё. Больше администратор ничего не сказала.
По приезде в клинику нас ждал сюрприз «а уже поздно пить, надо было за час!». Интересно, а как мы должны были догадаться это во-первых, а во-вторых, администратор записывая на 8:30 должен был сообщить, что за час мы не сможем выпить, ведь клиника с 8:00
В итоге ребёнок намучился, мы намучились, держали и усыпляли ее с плачем 40 минут.
Я все понимаю, но за 4520₽ ожидаешь совсем другой сервис.
6
Show business's response
Юлия Юсупова
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
Это что за гинеколог Филина у вас работает в 405 кабинете. Мало того что приняла не в своё время, на приёме стала говорить гадости. Что мне не по карману данная клиника, что сделает мне самое дешёвое УЗИ. УЗИ сделала по хамски, я испытала ужасную боль. Озвучила что мою беременность она лучше бы не сохраняла. Сказала что Бог дал, Бог и заберёт. Какое право доктор имеет говорить такое пациенту.
3
Show business's response
Татьяна пояркова
Level 4 Local Expert
February 22
Очереди к регистратуре как в поликлинике .... При входе постоянная грязь . На вопросы о готовности тех или иных результатов точного ответа дать не могут , на почту электронную прислать результаты нет у них технический возможности. Ужасная клиника , при том и самая дорогая , ремонт не делали очень давно , туалет на первом этаже -+ручки еле как держатся, двери хлипкие )....
Наталия Виноградова
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Отличный хирург, вежлива, доброжелательная, внимательная. Сразу предупредила, что мне ни к ней с болезнью, но облегчить боль дала лечение. Рекомендовала обратиться к специалисту именно по моей болезни руки. Рекомендую!!!!
Ахмед Ахмед
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
сегодня в 14:00 я пошла в альфа-клинику на анализ, я вежливо спросила у администратора о процедуре, она ответила мне без всякого уважения!!, и она даже не попыталась понять, что я хочу, и она не оказала достаточной помощи.., я спросила ее имя, она сказала Анастасия! это как вы относитесь к пациенту? и уж точно к иностранцу в частной клинике? так плохо
1
Show business's response
Инкогнито 2320
Level 2 Local Expert
March 5
Прекрасное место с вежливыми профессионалами, которые не оставят вас с болезнью на едине и не будут впаривать дорогие лекарства, остался очень довольным!
Show business's response
Анастасия Яковлева
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Хорошая клиника, квалифицированные врачи. Почти всегда есть время для удобной записи к любому специалисту. Чисто и просторно.
Минусы:
Порой очередь на ресепшене в 10 человек (всего 2 окна открыто). Входная зона маленькая (бабули вечно занимают диван «просто посидеть», на котором единственная возможность бахилы надеть).
4
2
Show business's response
Анастасия Быкова
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
Центр здоровья достаточно чистый, удобное ожидание, даже с ребёнком, для подъёма на верхние этажи есть лифт. Единственное, что омрачает впечатление, так это завышенные цены. Поверьте мне, во много клиник обращалась как сама, так и с ребёнком и с такому же уровню врачей, а цены ниже. Хороший маркетинговый ход - комплексное обследование и лечение.
Кристина Мехоношина
Level 2 Local Expert
January 14
Записаны были на рентген с сыном, приехали с детьми, рентген аппарат оказался сломан! Ничего не сообщили! Переписали на другой день, снова приехали с двумя детьми! Опять сломан. В регистратуре работают только 2 человека, очереди гигантские. Врачи отличные в отличии от клиники, которая с каждым годом становится хуже
Show business's response
Лариса Г.
Level 3 Local Expert
January 2
Очень дорогое удовольствие болеть и посещать данное заведение .Зубы лечить туда точно не советую .Единственный врач ,который там действительно помог ,это травматолог ортопед при плечелопаточном периартрите
Ирина
Level 10 Local Expert
November 24, 2024
Люблю эту платную клинику, если нужно быстро и без очереди попасть ко врачу, то только туда. Приятные администраторы, профессиональные врачи и цены не кусаются.
Владислав Паньков
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Будут вежливы, оближут вас за ваши деньги и всё. Главное плати, а по сути с профессиональной точки зрения, не лучше чем везде, а то и хуже. Данное заведение не советую.
Юлия Майер
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Отличный центр.
Посещаю невролога, гинеколога и ревматолога. Удобное расположение, квалификация и профессионализм врачей сомнений никаких не вызывает, цены доступные.
Удобная запись через сайт и подтверждение роботом.
Из недостатков - не работает подтверждение авторизации в личном кабинете, не могу пользоваться, а хотелось бы.
В популярное время могут быть очереди на респепшн, не критичные, но стоит иметь в виду, если есть привычка приходить минута к минуте.
Виктор
Level 18 Local Expert
November 8, 2023
Большой медицинский центр, удобное расположение. Но на машине не припарковаться. Обслуживание быстрое. Несмотря на большую проходимость, внутри чисто. С обычной поликлиникой не сравнить. Цены доступные. К специалисту можно спокойно записаться.
3
1
Show business's response
Валерий Г.
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Прекрасная клиника с доброжелательным персоналом. Иногда хочется, чтобы администраторов побольше было, бывает очередь скапливается.
Немцова Марина
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Администраторы опоздали на 10 минут , вместо 7.40 на прием зашла в 8.00, врач ругался, что я опоздала. Врач отличный, но сразу сказал, что я ему испортила настроение. Потом ждала пол часа, когда придет кассир. Пошла только из за врача, больше желания нет. Пока стояли в очереди соседка пожаловалась, что отправили не в тот кабинет.