В целом, первое впечатление было хорошее, персонал вежливый, но по результату нас просто развели на время по крайней мере.
Приехали на осмотр после ДТП по Осаго. Заполнили документы, сказали что мы будем настаивать на доп. осмотре на скрытые повреждения. Персонал предложил вариант, не терять сейчас время на первичный осмотр, а оформить выездного эксперта, который сразу сделает и первичный и дополнительный осмотр непосредственно в сервисе.
Решили так и сделать, оформили заявку, прождали 4 дня, эксперт приехал и сделал только первичный осмотр, так как у него нет времени ждать пока разберут машину, что сейчас уже кажется вполне логичным. В результате пришлось снова ехать в офис на другой конец города, писать заявление на доп. осмотр и снова ждать запись.
Не знаю, зачем в сервисе так поступили, что это лень или что-то ещё, вообщем послушали их совета и потеряли кучу времени. Если сделали бы, как изначально планировали и сделали первичный осмотр у них, то выездной эксперт уже осмотрел бы скрытые повреждения и можно было бы начинать ремонт, а так все откладывается ещё минимум на неделю.
Александр К.
Level 4 Local Expert
March 23
Обратился по страховке в данный автосервис Альфа- Моторс после ДТП. Сделали машину на высоком уровне, покрашенна на отлично. Персонал очень вежливый. Болшое спасибо, остался очень доволен.
Анна П.
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Оформляла страховой случай по ОСАГО. Персонал очень вежливый, оформили все документы, все четко и по делу рассказали что и как дальше. Ребятам респект! Отдельное огромное спасибо мастеру Ярославу. Быстро и качест венно всё сделали. Машина была в ремонте всего 3 дня. Машина как новенькая. Сервис рекомендую! И ещё раз спасибо ребятам!