AlfaMed
289 reviews
February 26
Были с дочкой 17 лет в этом центре в конце января по причине цистита у врача Ткач В.Е. и это был первый и последний раз, когда мы были в этом центре! Врач опоздала на 15 минут, человеку, у которого цистит, это долго, ведь на прием нужно на полный мочевой приходить... На мои вопросы, админы говорили, сидите, ждите, спрашивала, сколько ждать, начали хихикать "ну, у неё сегодня день рождения" Какая разница для клиента,который пришёл с проблемой, что у кого то там день рожденья. Дальше хуже: абсолютно не компетентный врач, бестактный... Увидела на Узи кисту на яичнике, разворачивается и говорит : ну вот смотрите, у вас новообразование!!!! Это слышит дочь, слышу я... Вы в своём уме такие слова вообще произносить? Любой читающий это, представляете такое услышать от врача. Дальше она говорит следующее, давайте сдадим кровь на зло качественную опухоль. Индекс РОМА. Мы еле сдерживали слезы обе.... Только потом в интернете я прочитала, что этот анализ сдают женщины в предменопаузном и после менопаузы периоде... Она назначила 17 летней девушке. И говорит, там после анализа решим, будем операцию делать или лечить.... Про цистит уже чуть ли вообще не забылось после этих слов... Но мануал назначила.. Выхожу на оплату... Мне говорят сумму, спрашиваю за что, чтобы понимать ща что я плачу, админ глворит, дословно :"не знаю, за что то"... Потом она нашла за что.. И на весь Холл начала перечислять за что мы платим, в том числе и про зло качественную опухоль. Мы пошли в другую клинику, где врач говорит, что чтобы понять природу кисты, нужно узи сделать на 5-7 день от начала месячных, сделали - никакой кисты нет. Ваш гинеколог этого не знает, видимо. Вот и думайте, стоит идти к этому врачу или нет...
2
December 24, 2024
От всей души благодарю кардиолога! На прием пришла с жалобами на тяжелую одышку и боли в области сердца. Врач собрала полный анамнез и назначила ЭКГ и УЗИ сердца. Не ожидала, но выявили перенесенный микроинфаркт, даже готова была начать спорить, что ну как так. Вот только врач была убедительна, назначила лечение, которое буквально спасло мне жизнь. За три недели дыхание нормализовалось, боли ушли. Очень важно попасть в руки надежного профессионала, к счастью, мне посчастливилось.
1
March 27
Попала к прекрасному специалисту Регине. Оперативно, безболезненно, взяла анализы, осталась довольна хорошим отношением к клиенту . Посещу клинику еще не раз! Рекомендую!
March 31
Всё вовремя. Все хорошо. ФГДС неприятная процедура, но здесь всё сделано быстро, с минимальным дискомфортом. По результатам всё объяснили,в том числе и дальнейшие действия. Спасибо! Всё супер!
February 10
Замечательный центр! Администраторы, врачи, сотрудники лаборатории - все крайне приятные и знающие своё дело специалисты. Также очень радуют цены.
November 29, 2024
Делала суточный монитор ЭКГ, администраторы и медсестра прекрасно все сделали, но как выяснилось монитор был не 12-канальный, а 3-канальный и результат для аритмологов был недостаточно информативен и придется переделывать исследование на другом мониторе. По телефону про марку монитора при записи не смогли уточнить. Хотелось бы чтобы в этом филиале был более современный монитор)
3
April 1
Сегодня был на приеме у доктора Ковалевской, все очень понравилось.
Отличный специалист, профессионал своего дела. Клиника тоже прекрасная
Олег Монако.
February 22
По рекомендации коллеги сдавала в данной клинике анализы.
Администратор Олеся очень милая и отзывчивая девушка, которая всё мне объяснила и проводила к кабинету. Сервис на высшем уровне! Всем рекомендую данную клинику!
1
March 13
Очень вежливый персонал и прекрасный доктор Жанна Валерьевна Яковлева. Опоеделенно буду рекомендовать. Я посещала клинику на Туристской мое имя Екатерина Солянова
January 20
Хожу в клинику давно, но сегодня для меня особенный день, какие классные администраторы сидят, такое приятное, обслуживание, хорошая сестричка, которая берёт кровь, мне все очень понравилось, девочки очень обходительные, спасибо за ваш центр
March 2
Хочу выразить большую боагодарность врачу Савашинский Ярослав Сергеевич за его профессионализм и доброжелательное отношение. Знает своё дело . Очень рад ,чтоб попал именно к этому врачу. Спасибо вам.
1
April 19
Полностью удовлетворена предоставляемыми услугами, компетентностью специалистов и сотрудников, ценами. Проходила несколько обследований в разное время у разных врачей, каждый раз 5 звезд! Большое спасибо! Татьяна Чалкова
January 24
Хожу в клинику АльфаМед очень давно, хорошее отношение, грамотные специалисты и что не мало важно - доступные цены. Всегда очень приятные администраторы.
March 17
Сегодня поселила эндокринолога. Сделала узи очень внимательно , посмотрела предыдущие , сразу попала на консультацию. Анна Алексеевна приятный врач, грамотная. По жалобам выписала анализы, направила на дальнейшую консультацию. Рекомендовала витамины . Я показала результаты по другим узи ОМТ и МЖ. Рассказала какие препараты я принимаю мы все обсудили.
September 25, 2024
24.09 с отцом обратилась в клинику, врач Андрей Васильевич внимательно выслушал причины обращения, детально все уточнил и во всем быстро разобрался, грамотно подобрал препараты, видно что опытный врач. И девушка на ресепшене очень улыбчивая и доброжелательная, быстро и четко ответила на возникшие вопросы. Будем обращаться к Андрею Васильевичу на постоянной основе, благодарю
1
March 10
Приходил сегодня на приём к врачу.Администратор Аревик быстро оформила все документы,проконсультировала по другим специалистам клиники .
Приёмом и обслуживанием остался доволен .Спасибо!
April 21
Ходила сегодня на узи, все на высшем уровне, врач все рассказала и объяснила. Приветливый и очень внимательный персонал. Рекомендую данный центр!)
February 22
Понадобилось срочно сделать УЗИ.
Обратился в этот центр. Записался по телефону на удобное время.
Всё понравилось.
Особенно отношение со стороны персонала.
Врач Сычева Татьяна Валерьевна профессионал своего дела.
Ещё цена на услуги очень приятная.
February 25
Нравится клиника АльфаМед, посещаю уже несколько лет. Хорошие цены и специалисты, многих врачей здесь проходила, особенно нравятся эндокринологи - профессионалы, знают своё дело и адекватно относятся к своим пациентам.
Администратор, судя по некоторым старым отзывам, сменилась, хотя до этого у меня лично проблем не возникало, и теперь работает адекватная, хорошая женщина. Очень вежливая, доброжелательная и даже помогла мне попасть на узи в тот же вечер! Огромная благодарность ей и врачам.
С уважением, Баранова Александра.
1
January 28
Посещала клинику несколько раз, прекрасные врачи. Ведут консультацию ясно и по полочкам и отвечают на все заданные вопросы. Персонал на ресепшене очень веселый и общительный ❤️
February 25
Очень приветливая администратор🤗 Квалифицированный врач гинеколог Волков Олег Михайлович . Осмотрел, сделал УЗИ, всё четко и понятно разъяснил. На все вопросы ответил. Спасибо!
1
February 1
Аккуратная и чистая клиника. Приветливый персонал. Отдельное спасибо администратору Маргарите за помощь и доброжелательное отношение.
1
February 13
Ходила сдавать кровь и на узи живота. Очень классная узист, всё грамотно рассказала и показала, нашла проблему, про которую раньше никто не говорил. Девочка берущая кровь делает всё быстро и аккуратно. Персонал вежливый, по возможности берут пораньше.
February 22
Хорошая клиника, с демократичными ценами. Уже не первый раз сюда обращаемся. Делали УЗИ, врач очень приятная женщина, всё подробно объяснила.
1
April 26
Персонал прекрасный, очень быстро записали и провели грамотно узи, рядом с домом, обращаюсь уже не первый раз, всегда все на высоте
March 13
Качественный персонал, удобное расположение, вежливое обращение. Спасибо урологу Савашинскому Ярославу за профессиональный прием!
February 5
Была у офтальмолога, прием проводила Кислицына Индира Назаровна. Очень сильно уставали глаза после долгой работы у компьютера. Врач проконсультировала, проверила глаза, выписала лечение, ответила на все вопросы. Грамотный и приятный специалист. После курса лечения, приду повторно на консультацию!
January 21
Был сегодня в клинике по ул Туристской 24 прошел обследование узи брюшной полости и обследование уролога. Очень хорошый колектив девушка админ вежливая и врачи прекрасные . Спасибо большое .
March 31
Записалась к ЛОРУ в день возникновения проблемы. Приём точно по времени. Отношение радушное. Врач проверила всё, а не одно ухо. Пояснила возможные проблемы. Дала необходимые рекомендации. Назначила уколы. Медсестра замечательная, рука лёгкая.
August 17, 2024
Не сложились у меня отношения с этим местом. Вроде врачи хорошие, местоположение для меня удобное. Но не присылают напоминания на какое число и время запись. Пережить можно, но нет никаких указаний как приходить на процедуру. Записали на УЗИ, пришла, говорят нужно натощак. Я не знала, никто не предупредил. Зря потратила время, кстати, брала отгул на работе. Очень обидно. Пришла сдавать анализ крови. Два человека в очереди. Ждала час!!! И нет, там не сложный пациент! Медсестра по полчаса заполняет бумаги. Кровь несколько минут. Плюс медсестра ходит отдыхать, понятно ведь столько бумаг заполнила. Плюс проходят без очереди какие то люди, если пишут что в порядке живой очереди, значит все честно должно быть. Короче ушла и через 10 метров без очереди быстро сдала кровь. И УЗИ буду делать в другом месте. К сожалению, не клиент ориентированный центр оказался.
4
April 10
Была первый раз, все понравилось, персонал вежливый, чисто. На приеме комфортно, вернусь однозначно!
January 23
Клиника мне нравится, персонал приятный в общении, хожу к доктору Ткач В.Е., набоюдаюсь, прекрасный специалист, все по делу ни чего лишнего.
1
March 6, 2024
Очень хороший врач гинеколог, грамотный специалист, располагающий к себе. Ответила на все вопросы, собрала полный анамнез, провела консультацию по многим вопросам
Но вот администрация данного заведения профессионализмом похвастаться не может, безалаберное отношение к документам, нет уважения к клиентам, совершенно не работают с персоналом, сказать за что конкретно взяли деньги они толком не могут, по факту врач вам даёт направление с одной суммой, на кассе оказывается, что сумма в два раза больше. Доктор говорит об акциях на анализы, на кассе оказывается, что анализ в два раза дороже, а в квитанции на оплату забыли ещё указать доп услуги, которые уже были оказаны и всё это администратор и директор сливают как ошибка врача, за которую платить нужно клиенту.
Директор и администратор не знают законов, не знают с кем сотрудничает клиника, не знают что в квитанциях об оплате и на все вопросы отвечают «это человеческий фактор, сделать ничего не можем, вам нужно заплатить»
Решать вопросы как профессионалы отказываются, вопрос решился только после того, как директор узнала, что рос потреб надзор может придти с проверкой после такой ситуации и путанице в счетах и документах
Заявление всё равно буду писать, пусть рос потреб надзор разберётся, что у них за серая бухгалтерия
13
2
January 17
Всё прошло быстро и качественно, компитентные специалисты помогли с решением проблем. Вежливый персонал.
January 30
Впервые посетила медцентр Альфа-мед. Персонал доброжелательный, улыбается, что не маловажно. Работа четкая, ожидание самое минимальное. Делала УЗИ.
April 5
Отличная влиника.
Врачи внимательные и кмпетентные. Все быстро и качественно. Рекомендую!
Горячев Илья В.
June 10, 2024
До переезда в Приморский район наблюдались всей семьей в Альфамеде в Кудрово и были крайне довольны всеми врачами.
По умолчанию ожидали здесь схожего отношения сервиса, но на протяжении полугода в клинике уже были все - и я, и ребёнок, и муж. И кровь сдавали, и мед.осмотр к садику проходили, и ФГДС делали. Каждый раз какой-то антисервис:
- на ресепшен постоянно какая-то суматоха и неразбериха
- там же и администратор, и и медсестра одновременно
- не работает банковский терминал, уже полгода - висят объявления об оплате налом. Нет нала - идите в Магнит к банкомату.
- про заинтересованность и вежливое отношение молчу - ощущение всех очень уставшими оо жизни, там не до сервиса.
Проходили мед.осмотр перед садиком - если бы вовлеченная девушка из руководства колл-центра не вникла бы в нашу ситуацию, то нас бы поназаписывали к разным врачам, не ведущим приемы по детскому саду.
При этом персонал не стесняясь зовет админов курить в присутствии клиентов.
Альфамед Альфамеду рознь как оказалось. В Приморском районе не рекомендую Альфамед - незаинтересованный персонал, среднего качества услуги при ценнике в рынке.
Точечные врачи хороши, но они и в других клиниках принимают 👌🏻
9
1
March 1
Прекрасная клиника. Ходила к Яковлевой Жанне Валерьевне. Грамотный специалист, очень бережное отношение. Советую всем женщинам!
February 13
Спасибо за внимательность и помощь. Посетила центр впервые по ДМС, сотрудники помогли согласовать со страховой компанией следующий прием. Сами позвонили и все объяснили.
March 10
Посетила сегодня клинику, очень приятный администратор Аревик и вежливый персонал . Рекомендую всем данную клинику
April 21
Хороший персонал , дружелюбный , помогли и ответили на все интересующие вопросы , квалифицированные доктора , которые знают свое дело
February 6
Сдавали с женой кровь из вены, Евгения, медсестра, просто умничка, вежливая доброжелательная, в процессе спрашивала, как самочувствие, не кружится ли у меня голова, взяла кровь так, что я даже не заметил. Браво🤗👏
1
January 30
Внимательный и очень приветливый администратор. Все оперативно, очередей нет. Хорошее отношение к клиентам
February 12
Благодарю за вежливость персонала , работают профессионалы врачи , приятно посещать клинику 👍 Анна Д.
March 16
был на УЗИ брюшной полости, сразу решил сделать узи нижних конечностей. Очень хороший врач. Ответила все вопросы, которых у меня возникает очень много во время исследования.
1
February 17
Были и лора с ребенком,шли на осмотр для садика, а итоге врач указала на что обратить внимание, назначила лечение. Не пожалела что обратились сюда. Спасибо
April 26
Очень дружелюбный персонал. Замечательный врач. Есть парковка. Стоимость средняя.
August 11, 2023
Были с ребенком на УЗИ, все прекрасно. Чистая клиника, вежливый персонал, очень удобно, что есть папка с описанием каждого врача. Сдавали ребенку кровь, все прекрасно, кроме НЕ РАБОТАЮЩЕГО ТЕРМИНАЛА. Объедали всю округу, чтобы снять деньги, сняли ещё и с комиссией, что меня огорчило. Пожалуйста, сделайте более доступной оплату по картам, кодам, терминалам, переводам. На дворе 21 век. А так клиника очень хорошая, пойду еще
5
1
April 7
Отличный доктор-педиатр. Осмотрела ребенка, выписала справку.
Все качественно. Спасибо
January 29
Я очень довольна посещением этой поликлиники! Врачи здесь внимательные, всегда готовы выслушать и помочь. Чистота и порядок в помещениях. Рекомендую всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание!