Alfastrahovanie

Rating 4.2
166 ratings
Rate this place

81 review

Level 12 Local Expert
February 19
Офис небольшой, но уютный. Все делается профессионально и быстро. И главное! Живу рядом !искать офис не надо далеко.
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Хотелось оформить страховку в данном филиале, но мне это сделать не удалось. Пришла по этому адресу в 15:05 никого нет, просидела под дверью 20 минут, так никто и не пришëл хотя перерыв указан с 14:00 до 15:00
Level 11 Local Expert
July 12, 2024
Быстро. Вежливый персонал. Недорого. Застраховал мотоцикл без проблем. Но период страхования не меньше года, имейте в виду. В целом доволен посещением данного офиса.
Level 8 Local Expert
February 9, 2024
Вроде альфа страхование. Приходишь к ним ,говоришь о своей проблемы ,что нужно расторгнуть договор. Они направляют в другой адрес. Где находится в центре и не очень удобно езать туда. А зачем тогда они сидят ? Для чего? Если офис альфа страхование и они не работают ,а просто сидят ,у них одна база,они могли расторгнуть договор. Но к сожалению не сделали этого😏
1
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Заходил проконсультироваться, получил исчерпывающий ответ. Порекомендовали как дальше действовать.
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Очень отзывчивые сотрудники (особенно Алена). Помогли за минуту с заменой номеров водительских прав в полисе ОСАГО. Не пришлось даже идти в офис - все сделали онлайн! Спасибо огромное!
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Спасибо девушке! Помогла оперативно вписать водителя в страховку
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Приехали к 10.00 всё закрыто, пришла на работу в 10.24, не приезжайте раньше
1
Level 5 Local Expert
February 24
Не принимают заявления на возврат страхования, отправили в центральный офис🙁
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Если у стола 1 человек и кресла все свободны, но вас выгоняют за дверь ждать, а то что свободные кресла в офисе, то это для кого?
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Пришёл закрыть полис осаго ! Удивительно всё быстро получилось! В офисе чисто! Девушка доброжелательна! Рекомендую кто живёт поближе и закрывает полис в связи с продажей машины обращайтесь вам помогут!
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
13.07.2022 мною был оформлен кредит через приложение Альфа банка в размере 200 тыс.+ страхование 90 тыс. Перед этим я связывалась с сотрудником банка, который меня уверил, что я могу спокойно соглашаться на условия страхования, так как если я погашу досрочно, сумма страхования (была изначально 90 000₽) вернется пропорционально использованным месяцам кредита. И тут я решаю выяснить, какую сумму вернут мне, спустя 3 месяца. Было внесено всего 3 платежа, и 8.11.2022 я решаю погасить кредит досрочно. Перед этим было много попыток в чате узнать, как вернуть страховку. В итоге оказывается, что договоров страхования 2!!! Один на 2 тысячи с копейками, а второй на 87500. И выясняется, что договор, по которому полагается выплата, как раз состоит из этой копеечной суммы. Я сначала не поверила своим глазам, так как я старый клиент альфа банка. Но не тут же было. То есть, я взяла кредит на 200 тысяч рублей, попользовалась им 3 месяца, и заплатила за это 90 тысяч? Это что за условия «микрозаймов» я извиняюсь? Навязанность второй страховки и неимение возможности для ее отказа или отмены при заключении договора при оформлении через приложение - отсутствует. Введение клиента в заблужедения по поводу изменения ставки - присутствуют. Страховка была привязана к ставке, в соответствии с этим банк обязан вернуть остаток по обеим страховкам! Позже - сотни отзывов на сайтах, сотни обманутых людей, которые понятия не имели о 2 страховках! Никогда не берите кредит в Альфа-Банке!!!! Самый ужасный банк в моей жизни!
7
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Пытался оформить ОСАГО. Отказали. Послали куда-то то ли в Звенигород, то ли в Зеленоград, не запомнил. Якобы только в том офисе могут оформить. Агент сказала "мне он не дает" и ещё что-то про горячую линию. Кто звонил на горячую линию, тот понимает, что Звенигород не так уж и далеко... У меня сложилось впечатление, что возникла какая-то техническая проблема, а агент просто поленилась разбираться.
Level 8 Local Expert
June 19, 2024
Не тратьте время ехать сюда они все равно направят вас куда то . Они ничего не решают и нечего не знают
Level 13 Local Expert
July 15, 2023
Персоналу не хватает компетенции. Хамство, грубость, очень сожалею что обратился в этот офис. Не могу рекомендовать коллегам, друзьям и знакомым. Из-за отношения сотрудников не хочу более тут стрвзоыаться
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Компетентный персонал, заранее сообщили о заканчивающемся действие страхового полиса. Оформили новый полис очень быстро. Рекомендую!!!
1
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
К сожалению девушка не смогла помочь с возвратом страховки, пришлось ехать в головной офис. Просила выслать реквизиты карты на эл.почту сославшись на то что когда будет забивать реквизиты карты с бумаги, цитирую: могу ошибиться в цифре и деньги могут уйти не туда.
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
Оформлял страховку квартиры для ипотеки. Остался очень доволен. Через главный офис оформлялось всегда дольше, а тут все сделали при мне - через 15 минут ушел с оригиналом полиса на руках. Менеджер Юлия - вежливая, доброжелательная, очень внимательна к деталям - помогла, подсказала. Буду обращаться по другим страховым вопросам, спасибо!
1
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Обращаюсь в это отделение не в первый раз по оформлению страхового полиса по ипотеке. Сервис на высоте ! Экономит время и деньги ! До приезда заранее можно обсудить все подробности ( стоимость и документы ) результат и решение сразу без отсрочек « Пришёл, увидел, победил ! » Благодарность Юлии Вдадимировне 👍🏻👍🏻👍🏻🔥
1
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Всё замечательно обслуживании клиентов на высшем уровне делают хорошие скидки
Level 14 Local Expert
December 23, 2022
Отличный офис. Сотрудник Юля - лучший страховой агент. Очень толковая девушка, подскажет, поможет. Много лет пользуюсь её услугами
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Самое худшее что с вами может случится- это заключить договор с этой компанией, например по ипотечному страхованию Но ещё сюрпризы вас ожидают, когда вы откажитесь от сотрудничества, вам впаяют штраф , руководствуясь тем, что вы не уведомили "компанию" что не хотите с ними работать. При чем как они рассчитывают штраф- хрен пойми. 13000 страх сумма, а штраф 5000, откуда цифры? Никто не может внятно ответить. А ещё грозят своими куриными пальцами,что в суд подадут. В общем, будьте осторожны со всеми структурами Альфа страха
3
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Самый лучший страхователь и дешевле всех и быстрее всех и всегда относятся с пониманием
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Сотрудница конечно так себе . Не доброжелательная . На любой вопрос «не знаю , посмотрите в интернете » или наведите на QR код , будет информация .
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
В офисе светло и уютно, менеджеры нормальные адекватные, помогут и подскажут все, что спросишь. Поэтому я никуда в другую контору идти не планирую даже. Ибо все здесь устраивает
Level 16 Local Expert
October 17, 2022
Обратился по страховке тв LG. Заявку рассматривали 3 месяца, а после забрали телевизор на ремонт, он уже месяц в ремонте. В итоге заплатил 25% от стоимости тв и непонятно когда его вернут обратно. Не советую у них вообще что то оформлять
1
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Год назад страховал осаго и каско , за месяц до окончания страховки позвонили предупредили ,сделали во время . Рекомендую для спокойствия на дорогах и услады глаз ,очень приятная девушка Юлия .
Level 18 Local Expert
June 24, 2023
Приятная отзывчивая девушка,многое подскажет, человек знает свою работу
Level 12 Local Expert
September 9, 2022
Небольшой, маленький салон, но сотрудница быстро обслуживает. Для этого района нужен салон побольше и зону ожидания сделайте покомфортнее
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Приятная девушка. Быстро все сделала
Level 4 Local Expert
May 6, 2022
Сервис на высшем уровне! Большое спасибо менеджеру Юлие! Все быстро и с улыбкой! С удовольствием обращусь за страховкой в будущем!
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Мне нравится эта контора, потому что все делают быстро и удобное расположение офиса. Мне идти пешком от дома буквально 5 минут. Внутри почти никогда не бывает очередей, поэтoму любой полис оформить можнo быстро и без головной боли.
1
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
Не видел наверное другой организации, которая хуже относится к своим клиентам, причем лояльным (которые много лет пользуется услугами), особенно когда дело дошло до страховых выплати расторжения договора. Особенно раздражает служба поддержки, такое сложилось ощущение, что единственная задача по всем каналам - сделать так, чтобы человек просто навсегда плюнул на попытки обратиться за консультацией/помощью, невероятно невменяемый сервис. Единственное пожелание, чтобы такие участники рынка навсегда покинули рынок.
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Приятные сотрудники. Быстро оформили ДМС, объяснили, рассказали все. Я довольна
1
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Всегда все быстрo и оперативно, потoму что на сайте альфы все интуитивно пoнятно и навигация удобная. Найти нужный прoдукт и оформить его не проблемa.
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Менял страховую, выбрал АльфаСтрахование, по рекомендации коллеги. Оформлял ОСАГО, заняло минут 15 от силы. Обслуживание хорошее, менеджер вежливая и приятная
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
с пятницы звоню на горячую линию- оформить страховку - ответа до сих пор нет, никто не перезвонил, и трубку не берут. Наверное новые клиенты не нужны)
2
1
January 25, 2022
Девушка не очень поначалу была приветлива, тем не менее работу свою сделала быстро, предложила другие программы страхования. Страховка по сравнению с другими недорогая.
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Был случай, попал в аварию, хорошо, что до этого КАСКО оформил. Выплатили всё в полном объёме, как причитается. Без задержек, сработали чётко.
Level 15 Local Expert
June 21, 2023
Не плохое отделение для быстрых дел, так как проблема с парковкой
Level 11 Local Expert
November 6, 2022
Недавно стал клиентом, очень удобно и понятно пользоваться сайтом, все сотрудники очень вежливые и разбираются в своём деле, рекомендую!
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Ссылку для оплаты прислали с одной ценой а по телефону называют другую сумму через два страховка резка выросла вывод уходим в другую страховую компанию
May 17, 2021
Спасибо большое за качественную работу. Внимательный и компетентный персонал. Оформление ОСАГО прошло быстро, без каких либо проволочек. Так держать,вы лучшие)
1
2
Level 14 Local Expert
April 9, 2022
Не повезло с выбором страховой компании альфастрахование - прислали уведомление об отказе в стаховании и невозврате денег по ОСАГО. БОЛЬШЕ В ЭТУ КОМПАНИЮ НИ ОБРАЩУСЬ!!!
2
Level 5 Local Expert
July 21, 2020
Хочу выразить своё крайне негативное отношение к вашей компании, и ужасной работе службы поддержки. Продлили полис осаго, потом нам понадобилось внести в него изменения. Обратившись на горячую линию мы были направлены для решения данного вопроса в офис компании по предварительной записи. Связались, записались, приехали - и о чудо оказывается в офисе нет технической возможности вносить такие изменения. Как можно отправлять клиентов не проверив информацию? Связавшись в новь с поддержкой, долго разбираясь и выясняя почему все таки нельзя внести в офисе, нам предложили внести в ручную, через Личный кабинет. С помощью оператора было заполнено 3 заявления и отправлены. Прошла неделя ответа нет. Звоним в поддержку говорят что они не могут посмотреть статус заявления и что с ним(может оно вообще не дошло). Говорят пишите в вотсап, пишу уже неделю каждый день по 2 раза, так ни кто и не отвечает! Отливная работа! Обратился снова в поддержку сказали что ни чем помочь не могут, пишите в вотсап или на сайт. Уже прошло 2 недели, вопрос до сих пор не решён, полисом пользоваться не можем. Помочь нам тоже все отказываются. У меня было другое представление о работе вашей компании.
4
Level 3 Local Expert
May 5, 2021
Застраховала тут свою свою машину, и произошел страховой случай, для согласования со страховой приехала к Юлии , помогла мне быстро установить приложение, отправить заявку, в тот же день все согласовали! Быстро отвечает, всегда за страховкой только сюда! Очень довольна сервисом!
2
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Когда попала в ДТП думала, что попаду на дорогой ремонт. Но нет страховка всё покрылa, и автосервис оказался хороший, теперь нaверно сюда и на постоянку ездить буду.
February 9, 2022
Два дня не можем получить информацию!!! Оператор переводит на технического специалиста, ждём, ждём, ждём и в итоге звонок срывается!! Больше никогда сюда не обратимся
1
Level 10 Local Expert
May 2, 2021
Попробовал застраховать мотоцикл. Не получилось. В принципе это не проблема именно этого офиса. Во всех других конторах моты тоже не страхуют. Но хотя бы попробовали. В целом ничего плохого про сам офис и работников не могу сказать.
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Оформил Грин карту за 5 минут. Бланки в наличии, что не скажешь о РЕсО. Очень вежливый сотрудник.