Оформил на сайте Альфастрахование ОСАГО, удобно и быстро, без похода в офис. Установил приложение, там есть всё, что нужно.
1
Рустем Ш.
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Отвратительное отношение, ни какой лояльности к клиенту со стороны сотрудников, НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!
4
revisor
Level 19 Local Expert
July 23, 2021
Был 19 июля в 10.20 утра, насчётОСАГО .специалист сидит в компьютере. В итоге просто прождал полчаса и ушёл. Клиенты просто сидят в очереди, никто не обслуживает. На возмущения не реагирует вообще никак. Отвратительное обслуживание и отношение.
7
Step Step
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
О людях вообще не думают. Первый и последний раз я тут страховался.
4
2
Show business's response
Тимур
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Отличная страховая компания, вежливый персонал быстрое обслуживание, если конечно не час пик
1
8
Никита
Level 7 Local Expert
March 11, 2024
Не застраховали машину
1
Show business's response
kain noumo
Level 18 Local Expert
October 27, 2022
Отвратительная страховая. Нет парковки. Персонал заставляет ждать далее когда нет очереди.
1
Gaziev.T.I
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Отношение и сервис у этой страховой компании самый худший что я встречал. Не рекомендую страховаться у них
4
Ксюша Романовская Олеговна
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Я бы вообще звезд не поставила за такую работу,но тут меньше 1 ставить нельзя. Получила лист об исполнительном производстве о том,что не принесла в 5-дневный срок европротокол, хотя на самом деле на следующий день после страх случая я относила европротокол. Опровергнуть исп прозв нельзя,в результате я должна кругленькую сумму!
7
2
Анастасия Арутюнова
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
На горячей линии,работает одно хамло,да ещё ещё трубки бросают!А в офисе ни чем помочь не могут,все через горячую линию!Безобразие,а не страховая!Позорище!
4
1
Умница
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Всё хорошо!!!
2
1
Show business's response
отдел Общий
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
Взял у них страховку на телефон на 3 года, консультант забыл сказать, что в конце договора есть пункт, который делает ее на 1 год. Не верьте, читайте внимательно.
8
1
Альбина Фомина
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Не так давно продляла КАСКО, пришлось немного дольше времени потратить из-за подвисшей компьютерной программы. А так, как всегда вежливые сотрудники.
Никита Ханенко
Level 24 Local Expert
March 11, 2023
Жду почти месяц, когда мне направят эксперта для оценки ущерба. Разочарован.
1
Show business's response
Альбина
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Невозможно дозвониться! Расторгнуть страховой договор тем более. Информация вся размыта, где найти неизвестно!
3
1
Вадим Бикмурзин
Level 13 Local Expert
February 2, 2023
Адекватные люди работают там. Нормально все.
1
1
Show business's response
Роберт Ханнанов
Level 12 Local Expert
June 25, 2022
Приветливые агенты, проблема бывает с зависанием базы, ну как у всех наерн
3
1
ирина Иванова
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Хорошая страховая компания, надёжная, хорошо обслуживают!
2
Игорь Соловьев
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Вежливые сотрудники, быстро помогли сделать страховку.
Алексей гришин
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Не свяжусь некогда с их гемороим расторгнуть договор
4
2
Show business's response
Элина М.
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Поставила бы 0 звёзд. Ездили расторгнуть договор ОСАГО, в связи с продажей авто. Пыталась дозвониться 2 дня, трубки не берут. Поехали, сидит куча специалистов, откровенно скучают, огромная очередь, не двигается вообще. И тут случайно оказывается что договора расторгают только по четвергам! Что за сервис!?
8
1
Ирек Абдрахимов
Level 7 Local Expert
April 12, 2020
Кому может понравится страховая компания, банк Ренесанскредит дал деньги на покупку телефона, вернее услуги билайн на два года, только после страхования телефона или жизни, не помню. Там еще другая страховая компания была, так вот через неделю оформил заявление на возврат удержанных страховых выплат, без проблем, через несколько дней на карточку пришли ок. 8000 рублей от обоих страховщиков.По акции взял телефон стоимостью 15000 бесплатно, наличные 8000 и на два года оплатил кредитом услуги билайн. Да плачу кредит 1100 рублей, но есть телефон, потратили 8000 наличных и забыл об оплате за телефон, еще трафик безлимит, до 100 гигов расходую, телик смотрю часто.
3
2
лейла андреева
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
аннулировать не верный полис невозможно
1
1
Show business's response
Alpaca
Level 29 Local Expert
October 20, 2024
Помогли, решили вопрос
Show business's response
Esenia Veller
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
слишком долго не ловит интернет
Show business's response
Евгения Миронова
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Расторгают страховку в одностороннем
порядке. Без уведомления без
объяснениях. Хотя по закону не правы.. просто обнаглели
3
Ильдар
Level 9 Local Expert
March 21, 2023
Везде таблички иди туда иди сюда особо ни кто не ждет
4
2
Show business's response
Айрат Габидуллин
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Расторгли договор ОСАГО через 3-4 месяца не известив меня
3
2
Show business's response
Инесса Кадикова
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Самая отвратительная стразовая кампания ,не компетентные специалисты ((
4
Александр Алфёров
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
Обман, сказали 2,3 дня будет результат по выплате ущерба по дтп, прошло 10 дней, результат 0
1
Kinder S.
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Специалисты не знают свою работу. Половину из работы пришлось делать самой. Трубки консультанты никогда не берут, дозвониться невозможно
5
ZIF
Level 6 Local Expert
November 15, 2019
Было все хорошо, застраховано две машины, но как понадобилась справка "об отсутствии аварий" помочь они мне не могут, шаг влево, шаг вправо и высококачественные специалисты ни чего не знаю!! На горячей линии посылают в этот офис, по приезду, справку так и не получил, написал заявления и молчат! Специалистов которые знают о такой справки у них не нашлось, обещали перезвонить уже 2 раза, так и жду звонка 2 недели. Буду страховать в другой компании!
8
Радость Чужая
Level 5 Local Expert
March 21, 2020
Оформляю ОСАГО не в первый раз в этой страховой, поэтому оформление прошло быстро и без заминок в виде: мы вас не видим в базе, и неправильно проставленный КБМ в страховке. Вопрос возник по одному из пунктов в страховке, не с первого раза я услышала ответ на что они основываются при заполнении данного поля при работе, но в целом обслуживание хорошее.
3
1
олгш
Level 9 Local Expert
April 8, 2024
Среднее
Show business's response
Вадим Галлямов
Level 4 Local Expert
November 13, 2019
Специалист работает качественно и быстро,все разъясняет толково. Только вот у вас одна беда на расторжение договоров специалист один,а клиентов много из-за этого образуется очередь. Нужно добавить специалистов.
3
1
Руслан
Level 26 Local Expert
December 22, 2020
Наконец выстроили порядок приема клиентов, электронную очередь.
Трудности с поиском нужного отдела.
Сама страховая дорогая,в сравнении по осаго.
Даниил
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Все отлично кроме очереди!
3
1
Лара
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Примелькался офис, вспомнила про них, когда делала ОСАГО. Посмотрела сайт, там же и купила полис. Спасибо за помощь тех поддержке!
Al_val04
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Хорошая страховая, быстро отслужили без проблем сделали страховку
6
Назик Арзибаева
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Персонар грубый очень,на мои вопросы ответили очень грубо
4
1
Диана Гарипова
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Хорошее обслуживание. Быстро оформили осаго
2
Наталья П.
Level 3 Local Expert
October 2, 2020
Мой телефон кто-то ошибочно указал в полисе. Позвонила на горячую линию, отправили самостоятельно на сайте отписываться от уведомлений. Т.е. я должна потратить сое время, чтобы исправлять чужие ошибки, тем более что надо внести кучу своих (или не своих) данных.
3
1
Егор Иванов
Level 10 Local Expert
May 13, 2022
Отличный офис А.С. люди одекватные решили проблему за 5 минут.
Камил Талгатович
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
Остался негативный осадок, у них оперативность только когда ты покупаешь у них какой-нибудь продукт. Пытался исправить их же ошибку в полисе результата ноль. Уже третий год страхуюсь в другой компании.
7
Эмиль Валитов
Level 18 Local Expert
February 4, 2023
Ничем не помогли при обращении
4
1
Show business's response
Ник
Level 5 Local Expert
March 16, 2020
Очень долгое оформление ОСАГО, 1,5 часа ждал, хотя в очереди передо мной был один человек.Вносили только изменения, вписывал сына, получившего водительское удостоверение, и очередной бред, это можно сделать только в цетральном офисе на ул. Революционной, в других офисах по городу не делают, Дурдом!!?
2
1
Алексей Безруков
Level 18 Local Expert
April 30, 2022
2 этаж занят этой конторой. По вывескам легко ориентироваться
1
Тимур С.
Level 5 Local Expert
March 19, 2021
Ужасно,куча сотрудников и все равно очередь,даже когда Очередь подошла ещё полтора часа добавляли в страховку всего лишь одного человека
5
Русланович 32768
Level 30 Local Expert
August 26, 2020
Несколько раз обращался по поводу страхования жизни но помимо самой услуги надо покупать ещё и прочие дополнения в виде бонусов и прочих милостей