Оформила каско при покупке а/м. За 2 месяца рассчиталась с банком, принесла справку о закрытии долга. Написала заявление с просьбой изменить выгодоприобретателя. Заверили, что все будет сделано.
Через год переоформляю страховку... 10 раз получила уверение, что выгодоприобретателя я. Оформляю страховку полную, без франшизы. В полисе опять стоит франшиза.
Направление на ремонт дают быстро. Но зачастую настаивают на местных ремонтных компаниях
Show business's response
Святозеро М.
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Не рекомендую данную компанию, работают не компетентные сотрудники, обманули на 14000 р., и сказали человеческий фактор ничем помочь не сможем.
Оформляла в первый раз три месяца назад страховку , было условие,что делаем договор с продлением, а по концовке оформили краткосрочный договор., и узналось это буквально вчера, что его нельзя продлить.
Итог переплата в 10000 р., обманывают молодых водителей, с ними проверяйте договор с человеком, который имеет опыт, иначе попадете в такую же неприятную ситуацию.
4
Show business's response
Катерина
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Смешно читать отзывы, которые основаны лишь на оформлении страховки, что касается ОСАГО. Полис вам оформят быстро и вежливо. Только видел ли кто-то к нему приложение? Как только пришлось столкнуться со страховым случаем, АльфаСтрахование проявило все качества инкогнито. С трудом выяснилось, куда нужно явиться с авто, который побывал в дтп. Причем, прием документов оформляется где-то через неделю посте того, как вы обращаетесь. Прием документов по ОСАГО оформляет человек, не имеющий отношения к АС, неграмотный, не знающий ответа ни на один вопрос, находится в сервисе на Варкауса. Предоставляет недостоверную информацию. По факту, вместо восстановительного ремонта АС в одностороннем порядке решает отделаться выплатой, которая, естественно, не соответствует реальным убытка. Безобразное обслуживание, куча потерянного времени и нервом и судебные тяжбы впереди. Отзыв написан не на эмоциях, просто хочется кого-то предостеречь. Кстати, в Петрозаводске, единственная СТО, с которой у АС заключен договор на ремонты (согласно их информации на сайте).
4
1
Show business's response
ЗакПред
Level 6 Local Expert
May 15, 2024
Отвратительнейшее отношение к людям. Третий раз прихожу, и каждый раз говорят что ещё чего-то не хватает, почему сразу нельзя сказать полный объем документов, каменный век.
2
1
Show business's response
skorpion346
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Не мог нигде оформить ОСАГО на свой первый автомобиль (с пробегом) из-за неправильной информации в базах страховщиков, пока не обратился именно в этот офис. Продлевал тут же, сделали без проблем. Также, в другой раз, очень быстро (буквально за пару минут) оформили мне страховку от клещей. Сотрудницы в офисе очень вежливые и компетентные, владеют информацией о продуктах компании и уверенно проконсультировали меня по всем возникшим вопросам.
Lelya
Level 12 Local Expert
September 30, 2024
Хорошая компания, очень удобно оформление страховки онлайн!
Show business's response
Степан Сергеевич
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Сотрудничаю с Альфой страхования много лет. Около 7 лет, покупал КАСКО, ОСАГО, зеленую карту для выезда за рубеж, оформлял страховки для визы и страхую стены жилья по ипотеки, были страховые случаи, выплаты производились в срок, в целом все, от оформления полиса до выплаты по страховому случаю происходит нормально, бывают шероховатости, но оно и понятно, люди работают по правилам и законам, клиентам это не всегда нравится. Но результат в итоге хороший. Рекомендую.
Сергей Алексеевич
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
В принципе девушки приветливые, внутри чисто. Парковочных мест мало. Хоть застраховать машину, получил отказ от центрального офиса, ну и ладно, в другой застраховал. Возможно не любят они категорию С на физ. лицо страховать.
ОКСАНА МАХРОВА
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Обращалась после погашения ипотеки по возрасту страховой части. Все четко, быстро заполнили документы и через неделю я получила свои деньги. Хороший и отзывчивый персонал.
1
Vladimir D.
Level 2 Local Expert
February 20, 2023
Не одну машину страховал в Альфа страхование. Последнюю страховку делали онлайн. Потребовалось внести изменения в страховку, онлайн не получилось. После звонка в страховую компанию менеджер Дарья все объяснила. Фото документов выслали на ватсап и через 15 минут полис с изменениями нам выслали на электронную почту. Спасибо большое за консультацию и оперативность.
1
Елена Булацкая
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Страхую свою машину почти десять лет. Сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Советую, не пожалеете.
1
Ivan
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Обслуживание на отлично. Иногда очередь, но быстро. С парковкой проблемно.
Дмитрий Коломиец
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Зашёл, все курицы сидят в телефонах, никто по страховому случаю разбираться не хочет, это не их работа говорят))) Думал что через директора смогу решить свой вопрос, он тоже в телефоне, говорит все болеют, сроки твои только тебе и нужны, иди куда шел.... Короче беспредел, попробую решить через головной офис, думаю без суда не обойдется.
5
3
Милана К.
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
В офисе у страховой бываю редко, так как в основном все онлайн делаю. Но об этой точке уж сложилось определенное мнение. Нравится, что сотрудники грамотно консультируют и на все вопросы отвечают простыми словами. И ничего не пытаются сверху продать.
Больше всего мне нравится то, что офис рядом, можно быстро дойти и не морочиться с самостоятельным заполнением формы на сайте.
2
1
АНТОН КИЛЬЦОВ
Level 7 Local Expert
February 5, 2020
Нормальная страховая компания,персонал приветлив и вежлив,отвечают на все вопросы по страхованию доходчиво,за это и спасибо!
3
Яна Никифорова
Level 13 Local Expert
February 24, 2020
Хороший уровень обслуживания, приемлемая цена.
Приобретают каждый год страхование по ипотеке. Ни разу не было каких-либо проблем со страховой.
5
илья карельский
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Быстро. Культурно. Цены ниже остальных СК
Дмитрий Борисов
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
хороший ценник по КАСКО.
Всё оперативно.
3
Андрей М.
Level 2 Local Expert
October 5, 2020
г.Кондопога. Обслуживание ужасное! Сотрудник появляется в 12 часов дня. 2 месяца не могу вписать гос.номера.
3
1
Раиса C.
Level 8 Local Expert
August 3, 2020
Вносила изменения в страховку (ОСАГО). Сделали всё очень быстро. Спасибо!
3
Alex
Level 8 Local Expert
July 9, 2018
Зимой покупал электронное ОСАГО, потомучто в РЕСО и других электронно не купить (не выгодно, не навешать допов). В июне застраховал квартиру и жизнь для ипотеки. Обслуживание понравилось. Сотрудница (Евгения) сначала по телефону проконсультировала, потом в офисе всё оперативно оформила, объяснила и даже чуть задержалась за пределами рабочего времени, чтобы выдать страховку. Спасибо!
6
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
February 1, 2020
Без очередей, возможность все продлять удаленно, быстрое решение страховых случаев
2
Лана .
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Надежная страховая компания!
2
Владислав Т.
Level 3 Local Expert
February 19, 2020
Отзывчивый персонал, только приятные впечатления.
3
Юрий
Level 21 Local Expert
November 28, 2019
Понятно, быстро, удобно.
По оформлению полиса ОСАГО претензий нет.
1
Евгений Романович
Level 7 Local Expert
February 26, 2019
Приятный сервис, нет очереди. Нюанс по оплате - нет возможности оплатить безконтактно, берите карту)