АльфаСтрахование
63 reviews
November 4, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией Автобанк Страхование (партнерский офис Альфастрахования на Шолохова), особенно в процессе оформления полиса КАСКО на мой автомобиль.
С самого начала все было организовано на высшем уровне. Я была приятно удивлена, как доступно и понятно мне объяснили все условия и детали страховки. Специалист компании продемонстрировал высокую квалификацию и истинное желание помочь клиенту.
Особую благодарность хочу выразить сотруднику Вадиму. Он не только грамотно ответил на все мои вопросы, но и сделал процесс оформления невероятно комфортным. Вадим проявил терпение и внимательность, что особенно ценно, учитывая мой нулевой опыт в страховании. Его дружелюбие и готовность помочь создают атмосферу доверия и спокойствия, что, безусловно, является важным аспектом в выборе страховой компании.
В целом, работа с Автобанк Страхование и его командой, особенно с Вадимом, оставила только положительные эмоции. Я обязательно буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым!
November 22, 2024
Спасибо сотрудникам горячей линии. Оформляла страховку на машину через Сбербанк онлайн,возникли проблемы с поступлением оплаты на их счёт,а страховка горела,думала буду ездить на такси((( но своевременно решили вопрос,страховку сбросили на эл.почту. Спокойно и рассудительно успокаивали меня истерику)))) ребята меньше вам работы с проблемными клиентами,премию по-больше)))
1
July 10, 2024
Не страхуйти там Автомобиль
Мне вот нужно обратиться по страховому случаю дали номер какой то станции дочерней я так понял туда звоню трубки не берут , один раз дозвонился сказали приложение не работает звоните завтра , потом снова не берут трубки
1
3
November 6, 2024
Однозначно советую! Быстро, выгодно, надежная организация. Каждый год страхуем машины и недвижимость только тут.
1
November 11, 2024
Очень много раз пользовались услугами АльфаСтрахование,персонал квалифицированный и очень приятный.
1
November 6, 2024
Отличная работа девочек. Все быстро оформляют, предлагают лучшие варианты страховки. Страхую машину, жизнь и квартиру не первый год.
1
November 6, 2024
Не первый год страхую автомобиль в Автобанк страхование, вежливо встречают и быстро оформляют без всяких допов и накруток.
1
September 30, 2024
Застрахован в альфастраховании по ОСАГО. После дтп с покрышкой от газели на трассе отказали в страховой случае. Зачем тогда мы вообще страхуем автомобили.
3
June 8, 2024
Все быстро и классно сделали. Даже в выходной день нам помогли за несколько часов, цены тоже норм. Все советую!
3
February 22, 2024
Специалист квалифицированный, консультирование грамотное, оформление быстрое, в общем на твёрдую пятерочку.
3
August 14, 2023
Отличная страховая, удобное место расположения, хороший график работы вежливый и доброжелательный персонал.
2
December 16, 2022
Сколько я промудохался с этой компанией, это просто ппц. При расчёте осаго посчитали неверный КБМ и я к ним обратился за уточнением кбм и возвратом переплаты. Так вот, уточнение кбм заняло у них около 1 месяца, при том, что я звонил им раз 6 с разной переодичностью, уточнение занимает обычно около 5 дней. В итоге они уточнили КБМ и сказали мне обратиться в офис альфастрахования в Ростове для возврата, хотя я из другого города. Просто как им деньги платить - можно быстро в интернете, а как они возвращают, так ехать и писать вручную в офис. Специально создали лишние преграды и сложности. По приезду в офис на Шолохова, оказалось, что возвратами у них занимается головной офис, о котором я должен был узнать изниоткуда, нигде обозначения головного, основного, второстепенного и прочих офисов нет, в том числе у них на сайте. Взять заявление в этом офисе и перенаправить в головной они не могут, это очень сложно. Пришлось ехать в головной офис и там оформить заявление. Деньги пока не пришли)) Вобщем, раньше у меня были страховки этой компании, но постепенно она испортилась, это не только мой опыт, но и друзей (в части страховых случаев) сотрудники негативят и не пытаются сделать так, чтобы решить твою проблему. Я лично в ней больше ничего оформлять не буду.
6
4
November 7, 2024
Все супер! Лучший офис страхования в мире!
1
July 13, 2023
Быстро, качественно, без нервов. Сотрудники вежливые, всё быстро объяснили и рассказали. Единственный минус-маленькое помещение, если будет много людей, будет тесно.
3
June 21, 2024
Грамотный специалист Мария рассказала все подробно , нашла скидку которую когда то давно потеряли из-за замены прав. Спасибо за высокое качество обслуживания 👍
2
January 30, 2023
Классный персонал, из любых изъянов найдут выход. Молодцы девчонки!! Рекомендую всем. Оформил страховки на ипотеку. Быстро и цена не кусается.
2
April 21, 2022
Стильный офис с классным дизайном в котором приятно находиться и очень вежливые внимательные сотрудницы, которые готовы проконсультировать по всем возникающим вопросам.
Благодарю за такой высокий уровень работы с клиентами 🤝
2
2
December 26, 2024
Обслуживание на 5. Всем рекомендую!
January 7, 2023
Хорошие тут девчонки работают, все рассказали и все обьяснили , приветливые и неравнодушные, с парковкой проблем нет, найти офис легко.
1
April 7, 2022
Хочу поблагодарить отзывчивых и внимательных сотрудников, всегда помогут в правильном выборе страховки. Меня устроило абсолютно все - от цены (страховала ипотеку) до быстроты оформления договора. По всем вопросам можно узнать по телефону, все понятно и подробно объяснят.
4
June 5, 2022
Застрахована жизнь, прошла экстренная операция на сердце после перенесённого ковида. Полис оказался бесполезным. То, что есть риски заражения везде,- Компания не признаёт, и,оказывается, заболеть можно только дома именно коронавирусом. А сердце - «вы же остались живы» дословно цитирую разговор с сотрудником.
Сотрудники полностью не ориентируются в том, что делают: сроков нет, информации нет, связи нет. В присутствии клиентов перекрикиваются между собой не по вопросам работы и даже отходят с рабочего места просто обсудить громко обед (уровень продемонстрирован). Грязный сан узел. Бардак на рабочих местах.
Ко всему прочему, забрали оригиналы эпикризов и до сих пор я их разыскиваю. На этом попрощаемся со страховой по окончанию срока действия.
5
2
June 6, 2022
Лично обратился в офис АльфаСтрахование прлспект Шолохова, 12. Оперативное и квалифицированное обслуживание!!! На месте оформили ОСАГО. Благодарю, Анна!!! Всем друзьям и знакомым рекомендую!
4
April 16, 2022
Хочу выразить благодарность за скорость и качество обслуживания. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Всегда рекомендую знакомым и все очень довольны. Огромное спасибо!
4
April 14, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, менеджер дала ответы на все вопросы и по стоимости получилось выгоднее, чем в других страховых.
В офисе уютно, приятно находиться))
Обязательно вернусь!
4
June 30, 2022
Сегодня застраховали жизнь ребенка от несчастного случая на турнире. Сделали все очень быстро. Рассказали, подсказали. Чисто и очень приятная атмосфера.
2
April 10, 2022
Оперативность решения вопроса👍 Адекватная стоимость. Квалифицированный персонал, который все чётко и понятно объяснил. За один день помогли в оформлении страховки. Спасибо огромное!
4
December 23, 2024
Застраховать можно все.
August 22, 2024
Отличный коллектив
2
July 10, 2023
Пользуюсь этой страховой уже более 3х лет
Все на высоте;
Быстро
Без допов
Программа не тормозит, не виснет
4
April 26, 2023
Симпатичные сотрудники, достаточно быстро оформляют полис, сильно ничего не навязывают. Напоминают, когда действие полиса подходит к концу.
1
March 23, 2024
Оформляю страховку именно в этом офисе,отличный персонал😀
3
August 22, 2024
не отвечает на вопросы
1
2
April 7, 2022
Давно пользуюсь услугами данной компании, сотрудники компетентные и грамотные. Знают свою работу. Быстро проходит оформление. Всегда открыты к диалогу. Рекомендую данную компанию.
2
April 11, 2022
Давно являюсь клиентом Альфа Страхования, так как считаю, что у них лучший сервис в сравнении с другими компаниями. Впервые обратилась в офис на Шолохова 12 - менеджер Анна отзывчиво ответила на все мои вопросы, видна грамотная работа с персоналом. Теперь буду советовать знакомым именно этот офис
4
June 18, 2024
Самое приличное место в Ростове
2
1
April 25, 2022
Хорошее обслуживание, быстро подготовили все документы👌. Очень приятные и красивые сотрудницы😍 Анна - профессионал своего дела 😉👍
4
February 18, 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал ." - " за то что сама страховая компания не смогла мне помочь....
2
April 14, 2022
Делаю страховку уже несколько лет. Быстро, качественно, обслуживание на хорошем уровне! Интересные дополнительные предложения.
2
July 30, 2024
Рекомендую +
2
April 7, 2022
Такой скорости и высокого сервиса давно не встречал.
Рекомендую!
Не навязывают лишнего, рассчитали также и страховку на ипотеку которая оказалась в 2 раза дешевле которую оформил в банке.
3
November 19, 2023
Сделали все быстро и качественно!
2
April 14, 2022
Отзывчивые сотрудники. На возникшие вопросы получила все необходимы ответы. Буду рекомендовать своим знакомым. Благодарю за работу.
4
April 22, 2023
Приветливый персонал. Приехал оформить осаго, менеджер Оксана все разъяснила, и оформила докуметы. Рекомендую.
2
March 5, 2022
На удивление хорошая фирма с хорошей оценкой и приемлемой скоростью выплаты. Удобная и быстрая оценка ущерба.
4
August 5, 2022
Быстро и без лишней возни оформили полис. Отличные цены и приятные сотрудники
3
October 28, 2022
Высокомерные.... Пока не стал клиентом - залижут до полусмерти, как стал клиентом - отношение как к кучке мусора
2
1
July 22, 2022
Продлил полис ОСАГО онлайн через приложение. Итог полиса нет будет в течении 1-5 рабочих дней. С учётом того что покупал утром, а сейчас вечер пятницы полис можно не ждать.
У уникальных сотрудников получилось выяснить только номер полиса и то только 2 часовой переписки.
Не рекомендую.
2
3
April 14, 2022
Очень грамотные специалисты,все быстро оформили,ответили на все вопросы. Рекомендую.
4
June 18, 2024
вы лучшие !!
2
December 4, 2023
Послала меня не туда куда надо
1
2