Гнилая конторка, сотрудники не компетентны! Пришли с продавцом авто чтобы он смог расторгнуть договор и вернуть деньги за оставшийся срок по ОСАГО, авто уже было зарегистрировано на меня. Сотрудница с кислой миной на лице с неохотой приняла от нас документы(причём заранее съездил лично узнал какие документы нужны для расторжения договора, потому что по телефону не дозвонится . Сотрудница сказала что нужен только договор купли-продажи и заявление от страхователя. Нарочно уточнил нужен ли акт приёма передачи авто и копии свидетельства что собственник сменился, сказала нет, только договор купли -продажи и заявление). Как итог ,мало того что не уложились в срок(14 дней) дак ещё прислали прежнему собственнику бумагу, в которой сказано что договор не может быть расторгнут из за отсутствия акта о приёме-передачи и свидетельства о смене собственника. Как то так, вот и подумайте ,стоит ли связываться с этой конторкой! Я кстати в альфе тоже авто застраховал, как страховка закончится больше туда не нагой, и всех знакомых буду отговаривать там страховаться
P.S. Если всё-таки кто то отслеживает из альфы отзывы, задумайтесь. У вас 80% отрицательных отзывов если не больше ,как думаете, как это сказывается на вашей репутации?Денежки платим немалые, а за что спрашивается?
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
January 31
Последний мой раз когда я страховал свои машины в этой организации.
Не разу не был виновником ДТП, и постоянно приходилось выбивать с них деньги, постоянно считают суммы на которые никто не хочет ремонтировать авто.
В декабре произошло ДТП, подал документы как положено, через 2 недели пришло смс, что деньги отправили по почте переводом(не озвучивали не сумму и вообще не спрашивали меня хочу ли я деньги, хотя писал им чтоб отправляли на ремонт).
С 18 декабря никаких уведомлений с почты не приходило, позвонил, сказали разберутся. Позвонили сегодня и сказали чтоб приехал в офис и написал реквизиты для перевода.
Обходите стороной данное заведение.
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Ужасное обращение с клиентами , не заинтересованные сотрудники. Пришли оформлять страховку, кинули бланк чтобы лично заполняли заявление и желательно дома, а потом принесли им в офис, попросили сделать ксерокопию где угодно только не у них в офисе. Очень странные решения, очень плохая компания. Лишний раз задумайтесь прежде чем страховать тут авто