АльфаСтрахование
108 reviews
April 13, 2023
13.04.2023г. зашёл расторгнуть ОАГО, время 15:30, в офисе 5 служащих, Я на приеме один, ходят мимо, на вопрос отвечают ждите. Больше в эту страховую не ногой.
2
1
June 16, 2023
Спасибо огромное за обслуживание!!!Быстро, качественно и надёжно!!!
1
August 3, 2021
Отвратительная компания, вернее сотрудницы которые в ней работают. Страховал а/м в этой компании уже не первый год и буквально после очередной страховки пришлось через месяц продать а/м (сумма на возврат не маленькая иначе бы не заморачивался).Задал онлайн вопрос на сайте по этому вопросу, мне перезвонили и сказали какие нужно привезти документы и не слова ни сказали про запись на приём. Так вот я приехал с Киселёвска в г Новокузнецк 2.08.21г на рейсовом автобусе по адресу Кузнецкстроевский проспект 9. И какое было моё удивление когда сказали что без записи не примут (хотя ни людей ни очереди небыло) о моей просьбе принять меня я получил отказ. Страхуют где угодно и когда угодно,даже онлайн на сайте без проблем,а как возврат средств так какие то проблеммы.Так что люди задумывайтесь о страховой компании в которой хотите застраховаться где находиться главный офис,чтоб не пришлось мотаться в другой город, даже на автомобиле и терять своё время. Такое складываеться впечатление что некоторым ЗАПРЕТ ПО КОРОНОВИРУСУ НАРУКУ, можно не работать или как можно меньше работать и при этом получать зарплату (скорей всего так и есть). Кстати я зашёл в кабинет в маске и на двери у них обьявление, Вход в маске, а сотрудницы этой страховой,в кабинете в количестве 3 человека сидели вообще без масок.
10
June 22, 2022
У меня только положительное впечатление от компании. Приятный менеджер в офисе мне на простом языке и доходчиво объяснил все варианты страхования квартиры
3
June 27, 2022
Офис удобно расположен. Мне от работы всего пару минут. Сотрудники грамотные, дали очень полезную консультацию + быстро оформили полис
1
1
July 24, 2022
Доволен качеством предоставляемых услуг, все делается быстро, не приходится по часу или даже больше ждать, пока сделают полис. Я беру тут не только ОСАГО, еще и от несчастного случая застрахован
2
June 24, 2022
Зашёл в офис в г. Новокузнецк продлить полис ОСАГО и работник мне выкатил цену на 5000 рублей выше чем на их официальном сайте. После моего замечания на явно завышенную цену данный сотрудник мне ответил в хамской форме, что страхуйстесь где хотите, зачем кнам тогда идёте.
5
August 11, 2021
Убогая контора, убедился сегодня в очередной раз, всегда страховался в Ингосстрах, черт дернул засунуть голову сюда,. Отвратительное отношение к клиентам, нужно было сменить данные ву, в связи с заменой, тупо дали бумаги и иди через личный кабинет, сам делай, такого отношения я не видел нигде в страховых, заржавшиеся рожи, слов других нет. Номер вписать, было нужно, сидел час у дверей, пока соизволили пригласить, войти нельзя, позовем, в кабинете 5 человек работниц, сидят балдеют,клиентов нет, а ты жди. Не советую однозначно!
9
December 7, 2023
Очень приятный менеджер Марина, быстро решила мой вопрос
1
June 16, 2023
Девченки работают отлично,сделали все быстро и отличное
3
October 27, 2021
Здравствуйте!
Оформляла ипотечное страхование через сайт альфастрахование и по своей глупости не правильно ввела номер кредитного договора.
Обратилась в офис Альфастрахования на Кузнецкстроевском проспекте 9 , мне очень понравилось качество обслуживания клиентов. Особую благодарность хотелось бы выразить Мариночке Речкиной , очень внимательная, отзывчивая сотрудница, спасибо вам большое!!!
1
1
May 13, 2022
Взял кредит в январе 500т.р. Навязали страховку 96т.р сказали что можно будет вернуть при досрочном погашении ,в феврале погасил досрочно но о возврате страховке получил отказ ,якобы это не кредитное страхование ,а просто сторохование жизни ,*** альфа банк и альфа страхование
2
3
May 24, 2023
Быстрая работа сотрудников! Приятное помещение и кондиционер работает)
2
January 26, 2023
Не знаю касаемо страховых выплат, но при оформлении страховки навязывают непонятные дополнительные услуги за ещё несколько тысяч.
2
December 7, 2023
Ипотечный отдел супер быстро решает вопросы👍🏻
1
June 19, 2022
Претензий к страховой компании нет ни одной. Выплатили все довольно быстро, выплата покрыла полностью весь ущерб. Квартиру удалось восстановить быстро
November 17, 2023
быстрое обслуживание при оформлении полиса на ребенка
1
June 7, 2023
Сервис на высшем уровне, благодарю за работу ипотечный отдел.
1
May 31, 2024
Нормальные девчонки..
2
December 21, 2023
Все быстро, качественно!👍🏻
3
October 26, 2021
Хотел отказаться от страховки комплексной защиты
Сказали в офисе на сайте пишите и отправляйте они этим не заниматься !
Хотя мне делали год назад это!
Почему клиенты должны этим заниматься они на что там сидят вообще отвратительно!
Не кому не посоветую эту компанию
4
September 1, 2021
В первый раз приехал делать страховку, у них на это ушло 2 часа - так долго нигде не делали. Так же попытался вписать в страховку жену, после долгих мучений они так и не смогли это сделать. Приехал туда через пару дней, просидел 2 часа, так и не вписали, говорят ошибка на сайте.
Никому не советую данную организацию.
6
February 9, 2024
Занижают выплаты по дтп, при чем сильно
1
April 5, 2022
Ужасная компания, обманным путем забирают новые машины Предлагают два варианта которые идут в пользу только страховой компании.ОБМАНЩИКИ.
4
November 29, 2023
Ксения отличный сотрудник
4
July 2, 2022
У меня новая машина, выбирал страховую с выгодными условиями. Остановился на Альфа Страхование, удобно оформляется на сайте, по условиям норм.
3
March 21, 2020
Привет всем, решил написать отзыв о качестве обслуживания данной страховой компании. Страховой случай произошёл по Осаго.Пришел в офис на кузнецкстроевский г. Новокузнецк, до меня уже ожидали очередь 2 человека, и 3 специалиста вели приём. Просидел в итоге 2.5 часа, все работники данной организации еле шевелятся, такое ощущение складывается, что ты им что то должен, как будто ты с их личного кармана пришёл выпрашивать компенсацию. Никакой вежливости, очень напряжённая обстановка, пока ожидал слышал как один из специалистов отвечает на звонки по телефону, в общем всех культурно посылают, куда понятно, документы приняли со второго раза, то им справка с ГАИ не понравилась как отксерокопирована, то роспись, в общем все для того чтобы не принять делают, насчитали по осаго 106 000 р, я пользовался ещё услугой эвакуатора, был чек на 5000 р, его компания не оплатила, хотя и обязаны, сделал независимую экспертизу, вышло на 166500 р, с юристом написали притензию, через 25 дней пришёл ответ об отказе выплаты, в общем вновь послали как и многих других. В общем по притензию отказ. Абсолютно никому не советую данную страховую компанию, тем более в этом офисе, один негатив остался.
18
4
April 20, 2021
Отвратительные сотрудники. Оформить, изменить или аннулировать договор проблема. Надо чего то ждать, какие то очереди по записи. Всячески создают проблемы чтоб не вернуть деньги. Деньги только принимают. Не рекомендую. С таким подходом, господа, я у вас больше оформлять ничего не буду. Идите....
7
1
March 30, 2021
Отличные специалисты, знают свое дело. Все быстро и качественно. Так и должны работать компании в современном бизнесе!
1
8
July 10, 2022
У нас тут ОСАГО и КАСКО оформлены. Так случилось, что попали с мужем в небольшое дтп. Насчет выплат тут все честно, они зачислились точно в срок и в нужном размере.
1
3
August 27, 2024
Пойдет.
September 7, 2020
Приходила сегодня на Кузнецкстроевкий, кабинеты физических и юридических лиц вообще не работают, сидят человек 10 в очереди, в кабинете 2 девушки еле руками перебирают, говорят у них всегда, оттуда быстро не уйдешь. Позвонила на горячую линию, сказали: пишите в книгу жалоб или на сайте, лишь бы отвязаться
12
3
November 17, 2023
Культурные люди.
1
April 18, 2020
Каско с враншизой~ сплошной обман отдал 70 000 рублей за год, убыток со 2 го случая прилипили как за здрасти, замену стекла лобового лепят за свой счёт т. е. 38 000, хотя вины моей нет, вылетел камень из под впереди идущей машины, ВИНА ЯКО БЫ, МОЯ~ в общем контора сомнительная даже ОСАГО делать опасно, ВКЛУЧАТ КАК ГОВОРИТСЯ ОПРАКИДОС
11
2
July 8, 2020
Не советую связываться с данной страховой, т.к. при наступлении страхового случая, вы будете в живой очереди сидеть часа 2-3. Я сегодня приезжал третий раз и полный коридор народа - человек 20. Никакой онлайн записи у них нет, каменный век.
12
1
August 4, 2022
Перссонал приветливый. Обслужили быстро.
1
November 23, 2021
Седят пют чай не хотят не чего делать ужас даже не помогаю зарегистрироваться электронно ужас компания
5
May 6, 2020
Сотрудники ведут себя не очень приветливо. Говорят что к ним на прием нужно записываться, хотя на горячей линии об этом ни слова. Просят документы которые не нужны, но в итоге все быстро сделали без них. Нужно было просто внести изменения в связи с заменой ВУ.
6
3
May 31, 2022
Не нравиться ваша услуга, надо учитывать интересы клиентов)))))
2
2
September 6, 2021
Отличная контора. Считают честно и очень вежливы с клиентами.
2
April 7, 2021
Хорошо ребята работают, благодарен, всё просто и быстро!
1
6
October 9, 2020
Это просто супер ужасная страховая компания!!! Не советую ни кому, замучаешься приезжать расписываться за каждый чих!!! 👎
9
2
February 19, 2020
Не очень компетентные специалисты. При обращении по страховому случаю не сразу удалось найти нужного сотрудника. Только после обращения в горячую линию.
7
April 14, 2020
Великолепное обслуживание и качественный сервис ! Гарантия надёжности вашего страхования !
1
17
July 9, 2021
Хороший офис. Страхование как у всех. Компания нажежная.
3
September 18, 2020
Не нравиться график работы, второй год не проходят скидки по ОСАГО, приходится отпрашиваться с работы, чтобы застраховать машину,так как по их же вине не могу застраховать онлайн.
7
1
March 8, 2020
Доступное обслуживание, сотрудники работают с отдачей на результат.
Рекомендую сообществу.
1
11
March 18, 2020
Возвращал страховку за полис. Так страховщик как будто одолжение мне делала. Прям так и хотелось ей высказать.
11
2
March 5, 2021
Разочарован в этой компании сотрудники набраны по обьявлению
4
2
February 20, 2020
Все оформили быстро и денег выплатил достаточно для ремонта
4
8