AlfaStrakhovaniye-OMS

Rating 4.4
457 ratings
Rate this place

179 reviews

Level 10 Local Expert
September 24
Всем добра! Заказала в данном учреждении ребёнку полис, что могу сказать всё устроило. Сотрудник вежливый и главное работает быстро, всё отлично
1
Level 2 Local Expert
November 8
На главной странице приложения заявлена возможность изменения данных полиса без визита в компанию, но это НЕ РАБОТАЕТ!!!!! Заполнила все данные, вышло сообщение о том, что изменения внесены, а потом мне позвонила женщина и пригласила с документами в офис. На заполнение формы впустую потрачена куча времени. Не вводите в заблуждение граждан.
1
Level 8 Local Expert
August 8
Быстро сделали новый полис. Приветливый и внимательный персонал. Но много времени в очереди. Лучше приходить после 3х или утром. В обед очень много людей
Level 2 Local Expert
September 11
Вместо 2 - 3 администраторов сегодня 10 сентября, работает 1 , на человека обещают 10 мин. Тесно. Парковочные места хотя бы есть. 7-10 человек очередь. В третий раз сюда прихожу, пытаюсь поменять полис. Подгадываете время на очередь 1-1, 5 в ожидании провести...
1
Level 2 Local Expert
August 23
Все отлично сотрудница к сожалению не знаю имени вежливая оформила полис в скором времени впечатлен таким доброжелательным отношением!!!
1
Level 7 Local Expert
May 6
Не знаю как выразить эмоции, раньше было всё нормально, но сейчас там просто не протолкнуться в очереди, просто толпы нерусских, которые не контролируют своих маленьких детей, сам персонал на это забивает на всё, причем сидят будто не в очереди, а просто так,чтобы место занять. В общем и целом находилась там час, только потом еле как прошла к столу...
1
Level 6 Local Expert
September 23
Очень быстрое обслуживание. И вежливое отношение. Помогли быстро поменять полис. Спасибо 🌹
Level 3 Local Expert
July 18
Все хорошо,но очень долго,меня быстро обслужили ,но просидела я там час,в духоте,график работы не совпадает в карте с тем по которому они работают
1
Level 13 Local Expert
September 14
Отличный сервис, сотруднки очень вежливые и доброжелательные. Лайк однозначно.
1
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
Хорошее обслуживание. С утра народу было не так уж много, работали две девушки, довольно быстро. Мне пришлось ещё вечером прийти в 17 часов, так как не хватало некоторых документов. Была очередь, работала уже одна девушка, которая сразу же предупредила, что в 18 часов заканчивает рабочий день и если не успеет, то никого больше не примет. Но работала она быстро и четко, Я успела все оформить и даже те, кто был после меня, думаю, тоже успели все сделать.
4
1
Level 7 Local Expert
March 20
Приехал, встретили очень вежливо. Сделали всё очень быстро и оперативно. Жаль не помню имён сотрудников, огромное спасибо за оперативность!
Level 14 Local Expert
February 1
У меня вопросы к компании: 1) что за убогое, маленькое, душное, не проветриваемое пространство вы умудрились арендовать, зная и понимая какой у вас поток людей (ваших клиентов) 2) почему работают всего 2 сотрудника??? (Кстати они молодцы и к ним вопросов нет) 3) и почему спустя 8 лет после смены моего паспорта, каким-то образом данные с полисом перестали совпадать ???
4
Level 9 Local Expert
February 6
Не понимаю зачем кнопка на сайте «оформить на сайте» если после заполнения надо все равно идти подписывать заявление в офис. В офисе постоянные большие очереди. Самый большой минус отсутствие пандуса, учитывая, что много обращений для оформления полюса новорожденным. На коляске просто не подняться. Зимой так себе удовольствие ждать с младенцем на улице, пока мама оформит полюс.
1
Level 3 Local Expert
April 28
Все отлично !Очередь живая,людей много ,как и везде в таких учреждениях,но персонал грамотный обслуживают быстро .
1
Level 3 Local Expert
April 25
Лучшие, просто лучшие. Быстро, чётко, идут навстречу клиенту. переоформлял недавно потерянный полис - сделали новый даже без бумажного снилса меньше чем за 10 минут. а персонал то какой, и пошутить и пооткровенничать. Люблю вас!
1
Level 5 Local Expert
October 4
Быстрый и вежливый персонал, оперативная работа! Спасибо!
2
1
Level 12 Local Expert
February 7
Легко добраться на транспорте. Большая парковка. Персонал грамотный и вежливый. Работают быстро. Единственный минус это большая очередь.
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Утеряли полис, это ближайшее к нам отделение, нашли быстро, большая вывеска у входа, сложно не заметить. Помещение небольшое, при скоплении народа было тяжело дышать, есть кресла для ожидания, второй раз когда приехали, повезло больше очереди небыло, операторы работают оперативно, две подписи и быстро оформили новый полис, ушли довольные, снимаю звезду за душное помещение.
1
Level 6 Local Expert
January 23
Замечательным сотрудникам ф-ла на ул.Энгельса,43 рекомендую носить бейджи в поле видимости клиентов. Хочу от души поблагодарить девушку (имя не видно было)за вежливость и скорость оформления полиса. Находилась в офисе 3 минуты!
1
Level 9 Local Expert
March 7
Обслуживание на высшем уровне! Девушки приветливые,вежливые объясняют чётко 👌 Мне понравилось! Молодцы 👏
Level 7 Local Expert
September 6
Прикрепили быстро и вежливо к медицинской организации Челябинска. Спасибо.
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Всё чисто опрятно, всё сотрудники вежливые. Сняла одну звезду за то что народа много, а сидячих мест мало! Нам девушка попалась добрая, милая и улыбчивая.
1
Level 5 Local Expert
May 17
Была приятно удивлена скоростью. Пришла утром, сделали всё за 5 минут, после меня собралась небольшая очередь. Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
July 8
Вежливое обслуживание. Сотрудница вошла в положение, в которое я попал и решила проблему.
1
Level 5 Local Expert
October 26
Всё очень быстро,работают оперативно,молодцы!
1
1
Level 6 Local Expert
August 10
Филиал хороший. Не сильно большие очереди, все оформляют быстро .
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Пришла на замену полиса , меняла фамилию, быстро и без проблем все сделали, из минусов - огроменное очереди, которые движутся со скоростью черепахи, работало 1 окно всего. В общем пробыла там около 2.5 часов
1
1
Level 6 Local Expert
March 27, 2023
Одни негативные отзывы об этом учреждении, но все равно поехала- надо маме оформить полис ОМС. Просидела в очереди минут 15, одно окошко работает, две девушки, сидящие в других упорно делают вид, что не видят людей, находящихся в очереди. Только после того, как я сказала, что позвоню на горячую линию, стала принимать вторая сотрудница. С собой у меня была нотариальная доверенность, но... оказалось, что она не подходит, надо ехать за рукописной! И я уехала.. в другую страховую, через три часа полис был у меня на почте! А альфастрахование- вы построили свою работу на совке: очереди, хамоватые и бестолковые сотрудники, гоняющие людей за бесполезным документами. Не знаю, кто как, но я ни за ОСАГО, ни за другими страховки, ни за ОМС, ни за чем больше к вам не обращусь. И особая "благодарность" конечно "специалисту" Надежде Васильевна, - нулевой специалист!!!
7
2
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Приезжала за новым полисом, оформили быстро, на самом деле, просто продлили срок действия прежнего, передо мной было человека 4-5, работало два специалиста, всё довольно таки быстро, правда после меня уже набежал народ...
3
Level 5 Local Expert
February 3
21 век. А там живая очередь человек на 30. Минут 15 подождал- одного человека только обслужили. Заведение для тех у кого очень много свободного времени. Думаю часа за три можно управиться....
1
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Очередь длинною в жизнь! 2,5 часа в очереди! Конечно, сотрудники не причём. Вежливый персонал и хорошо работают. Но 2 отделения на город многомиллионник......
3
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
То ли я попала в такой день, то ли организация всегда так работает… один сотрудник на всех обратившихся. Прождала очередь около двух часов, хотя дело трех минут(
3
1
Level 3 Local Expert
August 28
Супер, быстро, ясно , без очереди. Вопрос решен.
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Вечные очереди . Ребенку месяц на Гв ждет на улице с мужем А ты стоишь в бесконечной очереди. Где сидит одна девушка и всех принимает. А ребенок на улице кричит. Не очень удобно.
1
1
Level 8 Local Expert
July 30
пока найдёшь место для парковки,страховка кончится
1
Level 2 Local Expert
January 15
Огромные очереди. Чтоб сменить паспортные данные, меняла паспорт по возрасту пришлось отстоять почти три часа. Почему так мало отделений по городу?
1
1
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Страховая компания супер!Обращалась по поводу направления.,в поликлинике не давали перед операцией. Моя проблема 6ыла решена в течении часа. Какие вежливые сотрудники, просто молодцы. Огромное вам всем человеческое спасибо.
1
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Пришла продлить полис , очередь в 30 человек , за 40 минут очередь продвинулась на 2 человека, работает только один сотрудник, и то постоянно отвлекается и уходит куда-то
1
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Получила полис за 5 минут) Дольше выясняла какие документы нужны при смене фамилии, операторы по номеру 8-800.. вообще не компетентны и не знают законов. Оставила обращение через оператора, позвонила девушка с офиса и вуаля мой вопрос был решен за 30 секунд. Уточнив у нее есть ли очередь на получение полиса я поехала и через 5 минут полис был готов.
4
3
Level 3 Local Expert
August 19
Всё отлично сдал на омс с внж
1
1
Level 9 Local Expert
April 1
Вечно толпы людей, обслуживает 1 человек в лучшем случае) приезжать нужно с утра, в 30 мин можно уложиться
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Оформил полис, сказали что 5 дней готовность , поступит сообщение или звонок, прошло 2 недели, ни звонка ни смс, когда сам позвонил уточнить, сказали что вашего заявление нету, вы его не подавали, обратитесь для выдачи полиса повторно
3
1
Level 2 Local Expert
September 16
Всё хорошо за услуги спасибо
1
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Отвратительные люди! Я вообще в шоке. Сидел пол часа в очереди, чтобы мне сказали, что не примут. Отношение сотрудников свинское! Уважаемое руководство, если ваши сотрудники не хотят работать, может они сильно устали от работы, дайте им по чаще отдыхать, или наберите адекватных сотрудников! Объясните своим сотрудникам, что они не приходят к себе домой, а клиенты не злостные должники и им ничего не должны!
6
5
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Был утром народу было мало в кабинеты не пускают стоит Тума и ресепшн спрашивает какой у Вас вопрос я мол говорю вчера звонил и у меня назначена встреча тут не приложили сеть подождите не мног сечас вылет страховой агент смотрю выходит женщина и спросила какой уВас вапрос я сказа что пришел с жалобой на полимедику возьмите бланк и заполните его будем разбираться хорошо я дома заполню но отвести нет времени да просебя думаю что у полимедике есть защита в Минздрава домой еду мне звонят из полимедики что Вам оставили талон в м-нпривелеги это Сосновский район только начел строится видно попало им и они решили отомстить хотя на северо-западе три филиала что нельзя было сдесь талон найти У важаемые читатели Я хочу написать про полимедику с каждым годом они становятся всё хуже своих сотрудников они не наказывают ни за какие проделки врач может отфутболить тебя с острой болью домой ипринимать не будет. Другоой врач дела эндоскопию кишечника и увидел полип внутри взял на анализ кусочек полипа и похалатности не посмотре идёт кровь или нет то пускает Домой с кровотечением на утро я вызвал скорую меня увезли экстренно в больницу я пролежал пять суток из них сутки в реанимации большая потеря крови и опять никаво нинаказывают всё тихо мирно как будто ничего мне было регистраторы я заметил начали врать и не краснеют чем даль ше чем хуже как был бардак так он остался никто их не проверяет мне кажется надо сменить руководство и браться за дисциплину
2
4
Level 18 Local Expert
June 15
Место, куда невозможно дозвониться. Вопросы не решаются, на клиентов мне реагируют.
Level 6 Local Expert
July 14
Работает один специалист на сто человек!
1
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Все хорошо, но таджиков надо обслуживать отдельно и вообще, честно говоря, непонятно, почему миграционная служба пропускает в Россию вагонами весь Таджикистан, которые даже говорить по-русски не могут. Объясняться с такими гражданами очень долго и напряжно.
6
2
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Бесконечные очереди как в начале рабочего дня так и в конце. Приходил три раза первые два раза стоял по три часа дойдя до середины уходил потому что не было уже терпения, а в третий раз простояв 5 часов дошел до конца. А всё из-за того работает только одно окно а среднее время одного человека 10-20 минут а очереди по 20-30 человек
4
1
Level 3 Local Expert
January 17
Девочки, молодцы! Оформили все очень быстро .Все бы так работали!
1