Alibra School

Rating 4.3
323 ratings
Rate this place

175 reviews

Level 7 Local Expert
September 17
учился сын в этой школе с 2019 года и все было бы хорошо, но педагоги менялись каждый год. В середине учебного года 2024 они решили пи закрыть офис, уведомив родителей за неделю. И предложили вместо очного провести онлайн обучение, хотя договор был заключен на очное обучение. мы все написала заявление на расторжение и никому не вернули до сих пор деньги. Они кивали на то , что вы со скидкой оплатили договор и у вас остались бесплатные пол года якобы это их бонус от школы , поэтому вернуть ничего не могут. у меня был оплачен заранее договор и на этот год 2024-2025 так вот борюсь три недели с возвратом денег. пока ни рубля не вернули. Странно что отзывов нет у школы которая существует много лет. У нас все родители возмущены до предела. просто ***!!!!!! наверное они перерегистрировались раньше отзывов было много
1
Level 8 Local Expert
November 7
В этой школе год занимались дети и муж. Особого прогресса не заметно ни у старшего, ни у младших. Также неоднократно сталкивались с проблемой замены преподавателей без обьяснения причин. Причина выяснилась, когда преподаватели стали рассказывать, что им попросту не выплачивают деньги за проведенные занятия по несколько месяцев и они прекращают сотрудничать с школой Alibra. Данный факт крайне не приятен, так как я все занятия оплачивала крупными блоками авансом. После очередной смены преподавателя у детей, после того как школа 3 недели не могла найти замену, я решила расторгнуть договор, о чем сообщила своему менеджеру. В итоге мне пересчитали с пакета на разовые занятия (так выходит дороже) и сообщили, что ничего мне не должны. Сумма оставалсь не огромная, порядка 10-12 тысяч рублей, но тем не менее это была последняя вишенка на иорте от школы Alibra! Спасибо, больше никогда к вам не придем и другим не советуем!!!
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
У меня была специфическая проблема, у меня хороший английский в целом, благодаря углубленному изучению в школе и университете, с письмом, пониманием, грамматикой все было неплохо, но серьезные проблемы а произношением. Но повезло найти фонетический курс в Алибра, направленный именно на повышение качества произношения и благодаря занятиям в группе за пару месяцев качественно улучшил произношение, во многом помогло использование мобильного приложения для тренировки. В начале правда были проблемы с его использованием и входом, но потом менеджеры быстро помогли решить проблему. Спасибо за эффективный курс!
12
5
Level 3 Local Expert
June 27
Качество образования самое низкое. Я купила две недели назад курс уровня B1-B2 (занятия по 1,5 часа три раза в неделю) оплатила 16.000. На первом же занятии у преподавателя на фоне куры кукарекают, она все время выключала звук, камеру , бегала по дому. У школы нет проф версии Zoom, через 40 минут занятие заканчиваются , преподаватель начинает судорожно искать , в какой программе прислать ссылку. Из созданная платформа не работает, страницы не открываются. На втором занятии было еще хуже, мое терпение от кур хватило на 20 минут . Уже 12 дней я не могу вернуть свои деньги. Мне или вовсе не отвечают , или с издевкой отвечают . Не рекомендую. Я достаточно хорошо владею языками ,мне есть с чем сравнить .
2
1
Level 4 Local Expert
March 15
Вот и закончился мой начальный курс! Быстро пронеслись эти 7 месяцев занятий в Alibra School. Я провела отличное время, изучая трудный для меня язык Удобная платформа и приложение - чёткое объяснение темы, всё интуитивно понятно. Разговорные клубы. Организация курсов - отличная! Большое спасибо кураторам Екатерине и Светлане за их отзывчивость, отдачу и поддержку, даже во время их отпуска). Благодарю администрацию за оперативную подготовку запрашиваемых документов. И конечно же отдельные слова благодарности педагогу Илье Шарапутдиновичу Зимину за грамотно построенные уроки. За профессионализм и позитивную атмосферу. За интересные темы из жизни на уроках, которые наполняли вокобуляр. За интеллигентное отношение, мягкий стиль ведения занятий и постоянную смену упражнений. А так же за живой интерес – всё это делало наши встречи приятными и интересными! Фразы с каждым уроком становились понятными и легко запоминались. Спасибо вам! Желаю добра, радости Вам и Вашим близким! Всем-всем большое спасибо! Процветания вашей школе! Закончила Курс для начинающих, и уже практикую на работе! Обязательно продолжу обучение дальше: 28 марта уже первое занятие Разговорного курса»!
11
3
Level 6 Local Expert
June 17
Если здесь заниматься, то только на индивидуальных занятиях. В прошлом году индивидуально занималась - понравилось. В январе повелась на уговоры менеджеров, взяла в рассрочку групповые курсы. Тестирование не провели, обещали уникальные материалы - обычный ученик Navigate C1. Посетила одно занятие, носитель - ни о чем. Решила в начале марта 2024 года договор расторгнуть, сейчас июнь, деньги до сих пор не получила, мало того, школа по соглашению о расторжении удерживает с меня за одно занятие 5268,80 рублей, якобы за услуги: Эквайринга, тестирования, разговорный клуб и грамматические консультации ( о существовании двух последних даже не знала, соответственно не пользовалась, а тестирование не проводилось). Полное разочарование. Школу не рекомендую!
3
1
Level 2 Local Expert
October 16
Ранее обучалась - все было хорошо. Сейчас качество обучение и организационные вопросы стали на несколько порядков хуже. В течение курса несколько раз происходит замена преподавателя, группу останавливают, т.к. недобор учеников, хотя старт группы также переносили на более поздние даты. Занимаюсь на курсе Skyrocket. Формат программы не нравится. Согласна, что практики говорения достаточно, но темы слишком примитивные для Advanced, преподаватели практически не исправляют, уровень говорения никак не прокачивается.
1
Level 2 Local Expert
June 15
Грубо были нарушены условия договора. Купила курсы по английскому и французскому группового формата. Не подошла специфика занятий, перешла в другую школу на индивидуальные уроки. Написала заявление в Алибру на возврат средств за оставшиеся непройденные занятия - уже больше года не возвращают деньги, хотя по договору должны были в течение 30 банковских дней. Кормят "завтраками", назначают новый дедлайн возврата в переписке, но каждый раз его передвигают снова.
2
1
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Организовал через Алибра обучение английскому для дочки. Смогли подобрать преподавателя и индивидуальный график (несмотря на очень плотный график в доп.занятиях). Достаточно структурированный подход к обучению, есть программа и по ней ведут ребенка. Отдельное спасибо преподавателю Екатерине Н. за найденный подход к ребенку и интеллигентность в проведении занятий.
5
8
Level 13 Local Expert
September 25
Отучилась тут 8 месяцев. Теперь с английским языком на "ты". Ещё благодаря Алибре получила большое количество новых знакомств. У нас очень классная группа подобралась. Спасибо!)
4
Level 9 Local Expert
August 14
Учу английский, лично я для себя выбрала формат он-лайн, так как не завишу от места учёбы, дороги. Даже в отпуске не пропустила ни одно занятие. Преподавательница классная и доступно объясняет. По цене вполне выгодно, если считать по академ. часу - дешевле чем в других школах
3
Level 8 Local Expert
July 8
Всем привет! Мой опыт сотрудничества с данной школой оказался, мягко говоря, ужасным. За 2 (два !!!) занятия, исходя из правил расторжения договора на обучение, заплатила 25 тыс рублей. Договор на 10 мес ( по акции) стоил 45 тыс. Не советую связываться с данной организацией. Обязательно читайте отзывы, их много, я не читала.
3
1
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Хорошая школа. Супруге по работе надо будет поехать за рубеж, ей нужен английский на хорошем разговорном уровне. Я захотел тоже освоить язык на хорошем уровне за компанию. Обучаемся онлайн. Хотели обратиться в школы, которые рекламируют крупные российские блогеры, но, в подобных мы подумали, что куча денег в рекламу вложено, а по факту пыль в глаза будет. Про "Alibra school" узнали от знакомых, они очень довольны. Мы занимаемся более месяца, тоже очень. Надеюсь, такие впечатления останутся и после финала обучения. Так как есть приложение, была проблема с входом в аккаунт вначале, но сотрудник школы быстро помог решить проблему. Мне сравнить не с чем, так как раньше языки только в школе учил (в детстве, в смысле), но тут всё устраивает. Главное, что упор на разговоры. Практика, крч, то, что и надо. А не зазубривание, как у школьников.
6
8
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Обратилась в эту так называемую школу 30 сентября, менеджеры работают очень хорошо, все рассказывают красиво, обещают много. Оформила рассрочку и заключила договор. 1 ноября у меня лопнуло терпение, потому что за месяц занятия так и не начались, переносили 3 раз и не предупреждали заранее, что перенос. Так вот 1 ноября я позвонила менеджеру и сказала, что высылаю уведомление о расторжении договора, тут со мной стали снова ХОРОШО работать. Уговаривать, обещать скорое начало курса. Я отказалась. 13 ноября я отправляю претензию. На протяжении всего этого времени на мои вопросы о возврате пишут, юрист работает , ждите ответа. Юрист работает ПЛОХО. Она мне так до сих пор не ответила на мою претензию и денег мне не вернули. И я так предполагаю, что и возвращать не собираются. Написала жалобу в Роспотребнадзор. Не РЕКОМЕНДУЮ эту школу, так как только оплату они принимают быстро, а все остальное НЕТ.
23
6
Level 14 Local Expert
August 7
С инглишем раньше все было очень плохо, не могла на нем сказать никаких предложений, только отдельные слова. Здесь к моему удивлению, через пол года я уже без проблем обьясняюсь перед партнерами на работе.
3
Level 3 Local Expert
May 15
Ужасный сервис, менеджеры в приложении не отвечают вообще, в переписке- когда посчитают нужным. Купила курс бизнес-Английского, но когда началось обучение, выяснилось, что данный курс я проходила раньше в другой школе. Альтернатив подходящих не нашлось, но мне предложили подождать, обещали другой курс. Прошло 6 месяцев. От школы-тишина. Запросила возврат средств. Но, как оказалось, средства возвращать они не спешат. Уже месяц мне менеджер периодически отвечает, что моя заявка на расторжение все еще на подписи у руководства. Когда будет подписана, непонятно. Сроки возврата средств, заявленные в договоре, не соблюдаются. Не рекомендую данную школу.
1
1
Level 12 Local Expert
April 20
Интересная организация. Качество обучения оценить не смог, поскольку школа больше месяца не могла набрать группу из трех человек, потом у меня поменялся график, а потом пропало желание. Но я смог оценить отношение школы к своим потенциальным и бывшим клиентам. Риторика "вы наш любимый ученик, звонки с вопросами, как прошел урок и т.д.", резко сменилась на "дело ваше, не хотите, не учитесь, но ваши деньги мы уже потратили и поэтому вернем 70 процентов". Назад в 90-е, короче. Они тогда начали работать, там и застряли. Совет - не пытайтесь с ними общаться, дискутировать и т.д. Сразу в суд
7
2
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Лично мне эта школа иностранных языков понравилась. Формат обучения максимально удобный. Онлайн обучение достаточно качественное, педагог очень понятно объясняет. Авторские методики работают, с их помощью все нюансы в обучении становятся понятными. Мне понравилась и работа самой платформы.
5
2
Level 11 Local Expert
March 26
Никому не советую связываться с этой школой!!! Вас не научат здесь никакому языку!! Заключила договор-оферту ДО/2023-Перв-И-7421 на онлайн обучение по рассрочке на сумму 88320. Обучение начала в ноябре. Педагоги - слабые, произношение - просто смех, грамматика - оставляет желать лучшего)))), если и есть хорошие педагоги , то они уже заняты другими учениками и к ним не попасть! Вам сначала по 2 недели будут подбирать педагога, потом снова 2 недели на замену, и снова и снова. Я расторгаю договор - написала заявление. 2 недели тишины!! Звоню менеджеру, только после звонка - ждите, вам сегодня напишут. Ответили вечером). И вишенка на торте - посчитали возвратную сумму с какими-то дополнительными удержаниями. И после этого еще имеют наглость предлагать продолжить обучение! ***!! Если вас заманили к себе на обучение со скидкой - то при расторжении договора вам вернут деньги с учетом полной стоимости урока, т е гораздо меньше денег, чем нужно. Отправляю документы в Роспотребнадзор и суд! Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой!!
12
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
23.06.2022 В ALIBRA учусь уже 2,5 года. Проходил Upper-Intermediate, затем Advanced с подготовкой к CAE. Безумно благодарен Анне Брусовой и Юлие Макнивен за профессионализм и хорошее преподавание в школе. Единственный минус, который был за весь период обучения - это перенос экзамена CAE (по понятным причинам, которые сейчас происходят), так что дальнейшая судьба экзамена не известна. В общем, я доволен обучением, преподавателями и понимаю, что деньги потрачены не зря. 25.11.2022 Дополняю отзыв, потому что теперь разделяю страдания тех людей, которые отдали деньги за обучение. От вышесказанных слов не отрекаюсь, преподаватели правда хорошие. Однако, когда я пытался вернуть деньги за CAE экзамен, который переносили два раза подряд, то меня попросили оформить заявление на возврат, что я и сделал. После этого, в школе будете намеренно не занимаются оформлением возврата в размере 14.000 рублей. Придётся заниматься этим вопросом через суд, а так порой хочется решить всё по хорошему…
7
11
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Отличная школа иностранных языков, одна из немногих, которая уцелела в оффлайне - всего две школы осталось. Как вы понимаете нынче оффлайн это для богатых. Если вы хотите действительно прокачать ин.яз, вам сюда. Сам учусь и другим рекомендую.
6
6
Level 3 Local Expert
October 19
Я довольна Алибра Скул! Сейчас спокойно разговариваю с иностранцами и понимаю их речь, если даже они быстро говорят.Кроме того, появилась уверенность в себе и своих силах, в 40-то лет.
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Хочется оставить отзыв о школе. Я только прошла курс skyexpert в онлайн режиме. Сегодня было последнее занятие. Преподаватель очень хороший, с хорошей базой знаний и опыта. Очень долго решалась идти на курс или нет, читала отзывы в яндексе, много негативных, но если сделать общий вывод из негативных отзывов, то получается вся негативность построена на том, что люди начинают и бросают обучение, а потом не могут вернуть часть средств. Но я для себя решила точно, что я этот курс пройду и я не из тех людей, кто бросает начатое. Курс прекрасно подойдет тем, кто намерен действительно учиться и поднять свой уровень языка. Материалы которые предоставляет школа и учителя, которые в ней работают очень хорошие. Если вы хотите начать и бросить, то не рекомендую идти в эту школу, так как судя по другим отзывам, возможно вы не вернете часть потраченных средств и это скорее всего прописано в договоре, но люди не читают документы, когда подписывают. Если вы хотите действительно пройти курс полностью и повысить свой уровень, то welcome в Алибру:)
7
3
Level 5 Local Expert
February 5
Школа не возвращает мне средства. Соглашение о расторжении договора было подписано 30.11.2023г. Средства должны были вернуть в течение 25 банковских дней с момента подписания соглашения. Средства до сих пор не вернули. Менеджеры кормят завтраками. Ответ всегда один и тот же. Все в работе, в бухгалтерии, скоро вам вернут деньги. Но ничего не происходит. Не рекомендую связываться с этой школой. Перед началом обучения мне неправильно определили уровень. Поэтому я училась в группе с уровнем ниже, мне было скучно. Все было очень нудно. Платформа не доработана, так же как и приложение для изучения слов. При этом с меня удержали достаточно высокую сумму за пользование этими сервисами. Полный треш
14
1
Level 2 Local Expert
March 13
Обратилась сюда, чтобы улучшить свои знания. Рассказывают все очень криво и радужно, но занятие так и не состоялось . Оправдание у них такое: «осуществляют подбор преподавателя, как будет вариант - я Вам сразу же сообщу!» Но так понимаете никто даже не позвонил, тогда я уже сама несколько раз звонила в школу, но меня спихивали на консультанта Екатерина, которая прекрасно вешала лапшу на уши в начале. Поэтому очень хорошо, что одно занятие брала, а не как они впихивают взять сразу несколько.
4
Level 4 Local Expert
February 1
Менеджеры откровенно врут о стоимости договора и датах начала занятий. Оплатила оговоренную сумму, но оказалось в договоре на 4 тыс. больше. В моем случае менеджер уверяла, что группа набрана и занятия начнутся точно в срок. Однако когда подошла дата начала занятий выяснилось, что в группе 2 чел из 7ми. По-этому каждый месяц они начали переносить даты начала занятий. Мне ждать надоело, я попросила вернуть деньги. Оказалось, что надо месяц подождать пока их юрист составит согл о расторжении, а потом еще два месяца подождать возврата. Таким образом оплатив 100 процентов стоимости курса, я отдала им свои деньги на 5 мес. А может и больше, еще не вернули
11
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Немного запоздало, но все же Учился давно и могу сказать, что хорошая школа выбирал свое время из многих аналогичных. Как результат спокойно говорю и работаю на иностранном. Но все зависит от преподавателя, всем кто идёт учиться советую обратить внимание как происходят занятия, как доносится предмет, как проходят практики общения в группе. И оттого выбрать группу где наиболее комфортно
6
2
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Отвратительный опыт. Школу однозначно не советую. Сходила на пробный урок в группу с носителем, бизнес Английский, уровень С1. Преподаватель смотрела словосочетание в онлайн словаре прямо на уроке, часть времени урока потрачено было на то, что она искала ответы на аудирование в ответах тичер бука, нашла не те. Ученики ей рассказали, какие ответы правильные. Преподаватель не умела пользоваться платформой зум - школа не обучает своих преподавателей? Интересный опыт. Решила попробовать индивидуальный урок с не носителем. Оплатила. Потом подумала и попросила возврат. Как то не поверила, что будет лучше. Возврат не дали. Обманывали, что я оплатила урок в группе, хотя говорили что урок в группе бесплатный. И оплачивала я индивидуальный урок на сутки позже, чем урок посетила в группе. Им все равно. Врут. Школу не рекомендую. Воры и обманщики, неквалифицированные. Потратила время.
18
Level 2 Local Expert
January 17
16.11. 2022 года заключила договор на обучения для ребёнка. Оплатила за курс обучения 19209р Обещали собрать группу в январе 2023г. Но в январе группу не собрали. Услугу не оказали. Написала заявление на возврат денег 09 февраля 23. Высчитали пробный урок и услуги экваренга. К возврату 18316.Каждый месяц обещали что деньги вернут, летом сказали что поступлений нет и к началу учебного года вернут когда начнут все оплачивать. Проходит сентябрь денежных средств нет. Договор ДО/2022-Перв-МГ-3858 от 16.11.2022 Сегодня 17.01.24года денежные средства не возврашены. То что написали в ответе все обман в ситуации не разобрались.
13
1
Level 10 Local Expert
October 14
Алибра - это хорошая языковая школа. Изучаю английский онлайн. Предоставили платформу для обучения. Классно проходят уроки, всегда позитивно и продуктивно. Прогресс налицо
Level 10 Local Expert
July 10
Мы с супругой решили изучать китайский язык для расширения кругозора. Записались на онлайн-курс в Alibra. Удобно, что доступ к занятиям возможен из любой точки. Ценю профессионализм преподавателя и интерактивные методы обучения, запоминается все оень легко. Продолжим совершенствовать знания))
5
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
На мой взгляд, это самая лучшая школа для изучения иностранных языков. Своя авторская программа, которая очень эффективна. Помимо уроков, открывают доступ к приложению для изучения слов и к платформе для выполнения домашних заданий. Сотрудники всегда приходят на помощь, все пропущенные занятия можно отработать, при возникновении сложностей можно поменять группу. Очень рекомендую.
3
10
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Имел неосторожность заключить с сей ОПГ договор на обучение английскому языку моей супруги в городе Санкт-Петербурге в октябре 2019 года. В договоре была согласована возможность прерывания обучения на длительный срок. В декабре 2019 года по согласованию с сотрудниками "школы" прервали обучение в связи с отъездом в командировку, во время нахождения в которой все филиалы этой "школы" в Санкт-Петербурге закрылись в связи с пандемией. Никакого информирования от "школы" не было на предмет, временная ли это приостановка работы филиалов или нет. В конце концов, решив, что ждать открытия очного обучения в г. Санкт-Петербурге не приходится, обратились за расторжением договора. В ответ сотрудники школы предложили пройти обучение дистанционно, с первого занятия, так как к тому моменту прошло уже достаточно много времени. Дистанционное обучение мы начали весной 2023 года, отслушав 4 урока из 40, прервали обучение на лето по согласованию с сотрудником "школы" в соответствии с условиями нашего договора. По словам того же сотрудника продолжить обучение мы должны были в сентябре, однако в сентябре звонка из "школы" мы не дождались. Обратившись в "школу" самостоятельно получили, ответ, что (о чудо!) наш договор уже давно закрыт за истечением срока давности, и ни на какое обучение мы не имеем права. Вступив в долгую переписку со "школой", мы узнали много нового о ней, в частности, о том, что все наши переговоры с сотрудниками ничего не значат, их, цитирую, "ни к чему не пришьëшь", что у "школы" очень хорошие юристы, которые не оставят нам никаких шансов при защите наших прав, как потребителей и что мы сами виноваты, что не разорвали договор сразу же после закрытия филиалов в Санкт-Петербурге. А также, что в обучении нам отказано уже самим руководством "школы". Результат: 53 тыс. руб. уплачено, обучение не проведено, сотрудники школы были весьма любезны при заключении договора и при попытке его расторжения, далее же - обман, надувательство, отказ от ответственности с обещанием привлечь лучших юристов, и присвоение денежных средств клиента с благодарностью за понимание. Комментарии излишни. Будем отстаивать свои права в суде. Берегите себя, своё здоровье и деньги и держитесь подальше от таких " школ".
3
Level 11 Local Expert
August 10
Добрая и опытная учительница, дочка тут в языковом лагере, рада, что к ней нашли подход и она стала быстро вникать в материал. Я на данный момент довольна, так как фундамент мы уже изучили и идём дальше.
1
Level 10 Local Expert
October 14
Учусь в Алибра. Мечтаю говорить на английском языке свободно. У меня это получается вполне. Обучение стоит недорого, есть скидки и акции. Намереваюсь продолжать обучение еще очень долго.
Level 13 Local Expert
October 13
Для саморазвития решил поступить в Алибра и прокачать свой английский до приемлемого для меня уровня. Ну, чтобы фильмы понимать, а не переводы слушать. Вот сейчас в процессе. Думал, обучение будет нудным и скучным, но нет. У школы есть своя авторская методика обучения языку. Она реально работает на сто процентов! От этого прогресс идет в разы быстрее. Обучение оплачиваю в рассрочку
Level 12 Local Expert
October 10
Изучить английский язык мне удобно в Алибра Скул. Методика Skyrocket реально классная! Запоминаю материал быстро, хотя все мне казалось, что моя память так себе. Нет, просто показалось)))
2
Level 3 Local Expert
April 27
Не советую школу. Долго ждали набор группы. Потом в середине группы расформировали, педагоги слабые. Из-за частой смены преподавателей и их низкого уровня я решила уйти, но деньги мне никто уже не вернул. Написали кучу вычетов , и получилось к возврату 0. Очень жаль времени и денег.
6
1
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
Замечательная школа!) очень долго выбирала школу и решила попробовать эту, т.к. очень заинтересовала нестандартная методика и ни разу не пожалела!!! преподаватель -золото! Объясняет очень доступно, начинала с начального уровня и через 3 месяца уже очень даже неплохо говорю))) Особенно радует лояльность школы, есть возможность переноса урока или отслушки с другой группы, все идут навстречу, куратор быстро решает мои вопросы. Одним словом я очень довольна!!! Не понимаю людей, кто пишет плохие отзывы - если вы пришли учиться, то учитесь! Без вас вам никто не вскроет голову и не положит туда знания)) Я в восторге, если выбирать, то только сюда))
6
15
Level 2 Local Expert
March 20, 2023
Хочется начать с плюсов мне повезло с педагогом. Алёна прекрасно все объясняла и рассказывала про тонкости и нюансы. Платформа работает относительно неплохо, есть шероховатости. Теперь минусы, из за загруженности по работе не было времени на курс, с начало преостоновили обучение. Поняла что не известно когда смогу вернутся и решила оформить возврат на непройденное обучение. Карепанова Светлана прислала расчёт от бухгалтерии по которому при оставшихся 14 уроках сумма возврата ноль (спасибо что ничего не должна). В расчёте оказалось много услуг, которые бесплатны если проходите курс до конца. Не проходите до конца и они становятся платными, не важно воспользовались вы ими или нет, платите. Мне были предложены *выгодные* предложения. Допройти курс. Светлана спрашивала неуж то даже часа в неделю не могу?!, как будто я должна отчитываться за свой график и дела, будь время курс был бы уже пройдён. И следующий вариант передать другому человеку. С учётом что я обращалась за возвратом денежных средств, обсолютно не подходящие предложения. Стоит отметить потрясающий маркетинговый ход, сделать бесконечные скидки и при возврате рассчитывать от суммы без скидки. Стоит подумать 10 раз перед заключением договора, не дай бог у вас что то поменяется в жизни и не сможете пройти курс до конца.
18
Level 17 Local Expert
June 1, 2023
Не советую эту школу, пошла сюда на курс китайского языка длительностью 9 месяцев (взрослая группа). В итоге наш замечательный преподаватель немного не довела группу в связи с тем, что ей не платили зарплату в течение трех месяцев. Считаю эту ситуацию абсолютно неприемлемой. Мало того, школа сообщила мне в дальнейшей переписке, что выплатила зарплату, что является ложью, пытаясь уговорить меня на следующий курс. К учителю нет никаких претензий, все было замечательно, но отношение руководства школы к учителям и клиентам переходит все границы. Получается, учителей обманывают на деньги, а клиентов, меня том числе, что якобы платят зарплаты , чтобы обманом затащить дальше на курс.
15
1
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Закончила онлайн курс SkyRocket, занималась в группе. Начинала с нуля, спустя 5 месяцев, как и было обещано, могу общаться на повседневные темы, выучила 1500 слов. Занятия были очень интересными, думаю, не только благодаря современным методикам, но и во многом нашему педагогу Екатерине. Понравилось приложение для изучения слов. Есть разговорный клуб. Конечно, пришлось потратить много времени: около часа в день на изучение слов и домашнее задание + сами занятия 2 раза в неделю по 3 ак. часа. Приобрела следующий курс и себе и ребенку. Не ожидала, что можно добиться таких результатов так быстро и с удовольствием, т.к. до этого неоднократно пыталась изучать английский в других школах UPD Пожалела, что приобрела следующий курс - SKYMASTER1, он не такой продуманный как предыдущий, грамматика и некоторые слова повторяются. А самое главное не повезло с преподавателем. Скучно, непонятно, почти нет тренировки разговорной речи. Заменить преподавателя не получилось, обещали, улучшить ситуацию, но стало еще хуже.
5
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Соглашение о расторжении договора подписано 19. 09.23. Там говориться что школа обязуется вернуть денежные средства за неоказанные услуги в течении 30 банковских дней, что составляет 40 календарных дней! Так же постоянно оскорбляют меня в письме одним и тем же текстом по типу (школа делает все возможное чтобы в кротчайшие сроки вернуть ваши денежные средства) При это от отказываются давать контакты ответственных лиц за возврат денег. И сами эти лица ни разу не связались! Вопрос: Как быть с такими?
14
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Также как и многие, купилась на рекламу и стоимость. Не обратила внимания на плохие отзывы и попалась. Мой совет, бегите подальше от Alibra school! Обещали золотые горы и бесплатные пробные уроки. В итоге в группе для продвинутого уровня был студент с Elementary...и всем остальным нужно было с этим мириться. Платформа с кучей ошибок, преподаватель к занятиям не готов, домашку не проверяет. Тупо шли по курсу на платформе (как в школе). Я выдержала 3 занятия, и решила прекратить обучение. Попросила расторгнуть договор и вернуть деньги. Оказалось, что из 52 300 рублей у меня удержат около 20000 ! И это за 3 урока. Читайте внимательно договор: с вас удержат якобы бесплатный пробный урок, несуществующие грамматические консультации и разговорный клуб, и еще кучу всего! Меня уговаривали продолжить обучение, но я не хотела тратить свое время и деньги. Послала заявление на расторжение, обещали вернут 33 200 руб в течение 30 дней. Не тут то было. После истечения срока, меня кормили пустыми обещаниями и на требование дать контакты начальства - отказали. Отправила претензию на возврат. По претензии они должны были вернуть деньги в течение 10 дней. Ничего.... Обратилась в Роспотребнадзор, и отправила повторную претензию по почте. Теперь ожидаю законного решения. Вернули 33 тыс через 4 месяца после расторжения договора. Но буду судиться, тк хоч увернуть все свои деньги и моральный ущерб. Никому не советую связываться с Alibra school -это ***. Сплошное вранье и обман
18
Level 4 Local Expert
February 29
Сын учит в Alibra school английский. Заметили его интерес к языкам, решили не затягивать и потренировать навык. Преподаватель молодой, веселый. Много разговаривают на английском языке в игровой форме.
2
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Крайне низкая клиентоориентированность при оформлении возврата за покупку места в группе обучения, которая даже ещё не стартовала. И тестирование пробное, оказалось, у школы платным и проценты за рассрочку удерживают при оформлении возврата. Как потребителя меня до начала покупки менеджер с этим не ознакомила. Зато отсылки теперь на оферту на сайте. Крайне не рекомендую. Отношение такое будто вы не с людьми работаете в сфере образования.
12
1
Level 5 Local Expert
April 9
Я как и многие попалась "в сети" этой школы, которая не возвращает деньги за неоказанную услугу по обучению. 21.11.23 г. подписала соглашение о расторжении договора. Сегодня уже 09.04.24г. денег не поступило на счёт. Обходите стороной эту организацию.
4
Level 5 Local Expert
October 3
Попытался отказаться от обучения и вернуть деньги, занятия не начались, деньги вернуть отказались, придумали удержание 20 процентов суммы
Level 9 Local Expert
September 13
Я учу китайский, потому что хочу работать в Китае. Поэтому к выбору места обучения языку подошел максимально щепетильно. В Алибре меня привлекли отзывы. Об обращении не пожалел. Тут очень крутые преподаватели, которые доходчиво объясняют материал. Китайский сложен, но в Алибре его преподают максимально просто)
1
Level 5 Local Expert
January 22
Признаюсь, что спик инглиш не понимала никогда) Какие там презенты, какие симплы) но стало модно языки учить, решила, что ничем не хуже ( закончила первый курс, в онлайне, тк от школ далеко) и могу сказать, что Алибра one love!
5
1