Alina Tur
41 review
August 27
Отдыхали в августе в отеле Bridge Resort.
Рекомендую, своих денег стоит.
Питание отличное. На завтрак каши, хлопья, колбасы (не соевые), сыры твёрдые, мягкие, овощи, зелень, фруктов не много на завтрак, но яблоки, груши, грейпфрукты всегда есть, рыба красная, выпечка в различных вариациях, яйца (омлет и вареные), глазуньи нет, соки, йогурты, кофе из автомата, но не порошковый, нормальный.
Ужины пару раз брали. Из морепродуктов есть рапаны, мидии и креветки.
Анимация для детей и взрослых, шоу, пенные вечеринки, приглашённые танц.коллективы, аквааэробика, водное поло.
Уборка 5+. Каждый день, и не наотмашь. Белье на третий день поменяли. Периодически ходит ревизор, спрашивает, как вам уборка номера.
Персонал старается, дружелюбный.
Территория ухоженная, в цветах, есть топиарий.
Очень много отдыхающих с детьми, отель под это заточен.
Их минусов (но это если прям придираться): сантехника не новая, но исправная, ковролин с момента открытия, полагаю, не меняли, стены обшиты пластиком (немного странно выглядит).
НО! Текстиль весь новый, постельное белоснежное, выглаженное.
Что ещё..
До пляжа 5 минут пешком, лежаков всем хватает, когда бы не пришёл. Но под навесом умники оставляют полотенца, может не хватить. Но персонал вычисляет этих горебронировщиков, убирает их шмотье.
Отличная прогулочная набережная практически от границы с Абхазией до Олимпийского парка с ресторанами, кафе, скамейки, площадями с фонтанами. Отличная велодорожка двухполосная. Но народ у нас дикий, не отличают тротуар от велодорог, прут, как по бульвару. Брали велики в прокат, я перепсиховалась от этих дикарей.
1
September 12
Давно пользуюсь услугами этой фирмы, с самого основания. Всегда отличный подбор туров и приятные цены. Договор теперь можно дистанционно заключать, без поездки в офис. Все консультации в мессенджерах, очень удобно.
December 6
Читайте договор внимательно! Из общения с менеджером (общение по ватс ап, есть подтверждение) понял, что оплата тура зафиксирована в У.Е. и будет фактической в рублях на день оплаты по курсу оператора. Курс рубля вырос, т.е. стоимость тура снизилась. Однако пересчитывать отказались, так как в договоре прописан пункт, что стоимость может меняться только в сторону увеличения. Договор, естественно по пунктам не читал. С менеджером не связали, сказали будет завтра, а последний день оплаты был сегодня.
September 17
Отдыхали семьёй в Турции, Сиде 7-14 сентября 2024г в отеле Dream of Side.
Хочу поблагодарить менеджера Алины-тур офис на Ленинском.
Анастасия Лисицына оказала информационную поддержку = моральную, в ситуации, когда я очень засомневалась в действиях отельного гида Anex с турецкой стороны.
January 31
Летали с семьей на несколько ночей в Казань на Новый Год. Отель Рамада Сити Центр - отличный вариант. Свежий номерной фонд, вежливый персонал, разнообразные завтраки. Рекомендую! Не очень повезло с погодой, -34 для неспешных прогулок так себе удовольствие). В целом, всем очень довольны.
April 19
Отдыхали с дочкой в отеле Джаз ,в Египте ,турагент Дарья грамотно подобрала отель по нашим критериям и запросам ,отдых вышел незабываемым ,однозначно рекомендую воспользоваться услугами Алина тур 🫶
September 18
Большое спасибо за внимание и понимание во всех вопросах Евгении.Выбор туров предоставлен в большом количестве .Вернувшись с одного отдыха ждём следующего с нетерпением
May 31
Летали от этого агенства в феврале в ОАЭ. Тепло,чистейшая вода,отель через дорогу от пляжа. Спасибо менеджеру Дарье за прекрасно организованный отдых!
1
April 15
Наша поездка прошла отлично. Все было организовано хорошо: перелет, проживание, трансфер. Даже неожиданно для нас оказалась одна бесплатная экскурсия. Спасибо!
September 30
Если бронирую путешествие, то только через Евгению - сотрудницу этого филиала! Всегда профессиональный подход, много информации из первых рук!
November 7, 2023
Брала не в первый раз в Алине, но в этот раз прям меня огорчил. брали за пару дней до вылета нас четверо ( 2 взрослых + 2 ребенка). Оговаривала, что в выходные я работаю и вылет не раньше понедельника нужен. Выбрали Египет, числа ( я сама виновата не проверила, что дата вылета воскресенье). Хотя изначально разговаривала, что вылет не раньше понедельника.
Оформили, оплатили и в воскресенье в 16:00 поняли, что наш самолёт уже улетел... Звоню естественно с претензией какого хрена самолёт в воскресенье, я работаю в выходные... ( Ладно ок сама виновата доверялась людям и получила) самое прикольное, что менеджер Екатерина вместо того, что бы решать проблему, а именно срочно нас отправить другим рейсом ( естественно с доплатой) начала накалять обстановку обвиняя меня, что я сама дура, лиш бы не решать вопрос. Довела меня до белого каления. Вообщем купили сами билеты + 200 000. Улетели в ночь с воскресенья на понедельник ( после работы). Прилетаем в аэропорт Хургада, а оказывается визу можно купить только в долларах каждая по 25 баксов ( хотя бы сказали об этом), те нам на 4 надо 100. У нас была карта которая работает везде ( мы не переживали), но снять мы могли только египетскую валюту с банкомата, а за нее нельзя купить визу... Вообще мы провели в аэропорту Египта ещё более 2 часов пока нашли у кого купить доллары, что бы купить визу ( вы хоть об этом в памятке напишите, что бы люди были в курсе). Трансфер нам в Алине даже не предложили докупить, просто послали нас на 3 советских буквы. Им даже было не интересно купили ли мы билеты, будем ли мы в отеле ( ехали мы просто наобум, нас вообще могли не заселить отменив бронь, ТК мы опоздали на свой самолёт) вообще Алине глубоко параллельно на своих туристов. Тяп ляп путевку сделали ( ладно я, я живу от понедельника до воскресенья, без чисел), но вы то реально подставили. И даже не помогли вообще ничем. Это вы так с постоянными клиентами работаете. Удачи вам, я с вами больше никаких дел иметь не хочу и не буду.
1
1
January 30
Приезжаю в этот офис только ради менеджера Евгении, классный специалист, профессионал и просто хороший человек! Все мои путешествия на высшем уровне благодаря её советам! Спасибо!
P.S. в офисе очень душно и ремонт бы не помешал
March 16
Уже несколько лет выбираю «Алина тур» и именно данный офис . Общался с менеджерами Евгенией и Дарьей. Всегда всё по делу, без навязчивости и по пожеланиям клиентов. Крайний раз летали в Шри-Ланку (февраль 2024г.), остались очень довольны подбором тура и отдыха! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
September 27, 2023
Много лет летаю на отдых от Алины тур, в последнее время благодаря Евгении Козельской! Настоящий профессионал, который всё расскажет и подберёт лучший вариант!!! Евгения, спасибо Вам!!!)
February 29
Очень тут понравилось. Приятный менеджер Дарья всё подробно объяснила и ответила на все вопросы. Будем обращаться ещё!
August 7, 2023
Молодцы!
Девочки умнички, летаем уже больше 10 лет, с Алиной, начали еще когда было отделение в Москве, сейчас нет, но все можно оформить онлайн без проблем. Оперативно подбирают тур и рейсы, стоит только написать. Приятно начинать отдых с приятного общения! Ленинский 128, молодцы! Жанна.
February 4
Купил тур на Кубу в конце января, все отлично, спасибо менеджеру за помощь))
А еще спасибо за qr, которые сделали для въезда)
Быстро выбрал тур, тут же оплатил, на следующий день мне прислали в тг все документы 🔥
November 28, 2023
Была в офисе около м Ленинский проспект. Близко от метро. Менеджер Евгения несколько дней со мной работала, активно помогала, отвечала на вопросы.
February 27
Евгения (офис Ленинский у метро) несколько дней подбирала нам тур в ОАЭ, активно искала. Но нас не устраивал то вылет, то отель, то цена. Мы решили никуда не ехать. И о чудо, через два дня звонит Евгения : отель то что надо, цена 👍, перелёт Flydubai 🔥🔥🔥. СПАСИБО Евгения!!!
September 29
Все понравилось,спасибо!
Были два раза через эту турфирму.Первый раз не очень,плохие впечатления а второй раз хорошо!👍🏻
December 4, 2021
Летали в Доминикану в начале ноября 2021 (регион Ла Романо - кстати, намного интереснее Пунто-Каны), отель Хилтон - очень-очень достойная 5* (единственный минус - с русским там вообще ни как).
Чартер - азур (в этот раз нам повезло - и самолёт новый и места удалось купить нормальные за 80$, но чартер, есть чартер... )
Держатель тура - Анекс (не самая расторопная компания - из-за них, кстати, пришлось переносить поездку на неделю, не смогли визу вовремя оформить, но благодаря Алине-тур денег не потеряли, и даже улетели в отель чуть лучше выбранного).
Вообщем всё сложилось как нельзя лучше и отдых удался на 5 из 5.
По офису на Ленинском128 - все чётко, быстро, удобно, всегда помогут, подскажут - что, да как.
Дарье - огромное спасибо!
4
June 19, 2022
Летала в Турцию в мае, отдых очень крутой вышел!
Все оперативно по логистике, встретили, отвезли-забрали, посадили на самолёт!) отель полностью соответствовал описанию, море и погода были отличные! Благодарю!
1
July 24, 2022
Оформила тур в Турцию, на июль месяц, на неделю. Специально подбирала вылет в дневное время, тур вышел гораздо дороже заявленной цены. А в результате, мой отдых сократили на 15 часов, и прилет и вылет оформили на ночное время. Меня об том даже не поставили в известность!
Никому не советую Алина Тур!!! Будьте внимательны. Туры у них выходят гораздо дороже заявленной цены. Ищите другие турагенства.
1
5
May 3
🌷 спасибо за классный отдых.
October 6, 2021
Хм.Ну что сказать.Комната 3*3,жарко,кондиционера нет.По поводу сотрудника-это жесть.Постоянно звонящий телефон и полночью не заинтересованность.
Ну и конечно же впаривание самого дорогого тура и кредита на него🙄
Причём сотруднику говорю,хочу в тепло в конце ноября-а она мне три раза предлагает Турцию(где холодно в это время)
В общем нашла поприличнее агенство без впаривания дорогих туров и внимательно слушающих сотрудников,которым важны мои предпочтения.
1
2
September 8, 2021
Ужасная компания. Равнодушное отношение и то, что приходилось по всем вопросам долбить их самой по телефону, это ещё куда ни шло. По переписке и на словах прямо заявляли об одних условиях заселения, когда передавала вторую часть суммы в буквальном смысле подсунули договор с другими условиями, я не заметила разницу(( развели как лохушку, отпуск испорчен. Сотрудник Дарья К. Врала прямо в лицо, очень неприятно. Лучше не связывайтесь, а если уже пути назад нет, требуйте договор заранее не почту(я просила, но сотрудники упорно "забывали" его выслать), все читайте очень внимательно!
1
2
January 6, 2022
Все отлично: начиная от профессионализма менеджеров, и заканчивая удобным оформлением туров. Процветания Вам и благодарных туристов!
2
October 31, 2021
Сколько лет посещаем Агенство,довольны большое Спасибо,все внимательные и предлагают великолепные туры, мы довольны Спасибо!!!
2
January 6, 2021
Купили тур до пандемии, когечно никуда не полетели.
Компания не выплачивает деньги.
Нарушая постановление 1073 правительства, деньги должны были быть переведены до 31.12.2020... а сейчас уже 06.01.2021
Один из туристов является не трудоспособным уже длительное время.
Так и не вернули комиссию за свои услуги.
Вруны и обманщики.
На письма не отвечают.
Не покупайте у них ничего, отношение к туристу хуже некуда.
3
2
June 7, 2022
В Алине тур покупали много туров. Всегда качественный сервис, не втюхивают плохие туры.
1
October 31, 2021
Добросовестные, отзывчивые девушки здесь работают.
Всегда готовые выслушать и помочь.
2
May 17, 2023
Приветливо и доступно.
August 15, 2020
Это турагенство мне посоветовала коллега по работе. Её семья пользуется их услугами несколько лет. Именно в этом офисе мне понравилась турагент Евгения, все обьяснит, на все вопросы ответит отличный профессионал
4
December 16, 2023
Все отлично.
February 17, 2022
Мне понравилось отношение к клиенту, хороший сервис обслуживания, буду рад при возможности снова обратиться к менеджерам Дарье и Евгении.
2
March 21, 2020
Хорошее агентство очень компитентная девушка кольсунтант подобрала тур отличный очень довольны будем пользоваться их услугами
2
September 23, 2020
Цена на сайте нужна лишь для привлечения внимания. Приходя в офис будьте готовы к тому, что придётся заплатить больше, чем хотели.
2
August 24, 2020
Несколько раз брали путевки у этого тур оператора, подбирали хорошие отели, цены дешевле, чем запутевкой. Рф
2
September 16, 2021
Отлично, быстро. Рекомендую.
2
May 24, 2021
Сеть стала большой, качество упало, что естественно...
2
2
August 10, 2020
Выгодные предложения забота о клиентах отличный персонал
3