Все очень нравится. Все хорошо у нас с интернетом и телевидением. Молодцы
Юрий Пискунов
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Повелись на бесплатное подключение как альтернатива евпанету, за пол года наблюдались постоянные перебои с интернетом, дозвониться в тех поддержку не реалально, а если и дозванивался то говорили что моц роутер плохой и может приехать юригада со своим крутым роутером и все проверить.
При щаключении договора на их услуги мне было сказано что если я захочу то могу просто сдать оборудование и расторшнуть договор.
На практике оказалось все не так, фирма находится в Санкт-Петербурге, телефонов нет, связаться не с кем. В крыму только *** подрядчик, который смеется в трубку и говорит что если я захочу расторгнуть с ними договор, мне нужно возместить все заьраты на мое подключение и самасу снять кабель со столбов, упаковать вче в посылку и отправить в санкт петербург за свой счет.
Заморозки счета нет, есть "поставить на паузу" за 50 рублей в месяц.
Итог о ключитбся от них невозможно.
Спустя пол года неуплаты за интернет присылают письмо с требованием погасить долг за интернет. Которым я давно не пользуюсь.
По телефону общается какойто неадекват, данных руководителей не дают, скрывают. В интернете протних тоже еикаких телефонов. Как они вообще работают в РФ непонимаю, на лицо статья о вымагательстве, ввередение в заблуждение для приступных схем ради наживы.
Интернет вечером просидает, сами роутер вы в жизни не поменяете, нужно это делать яерез запрос в ватсап.
Хуже провайдеры я не встречал.
Родключают пахабно и некачественным кабелем, просто намотав узлами за крепежи, как оно работает хз. Теперь будем обращаться ч прокуратуру и возможно суд. Наьлицо грубое нарушение прав потребителей.
9
1
evgen k.
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
только минусы,одни минусы.Подключают бесплатно.При расторжении договора требуют оборудование прислать почтой или привезти по адресу Симферополь ,ул Володарского 16.Приехал туда ,отмотав 80 км,а там не офис как офис,а частное домовладение.Вышел мужчина,назвавшись хозяином этого "офисного здания"сказал,что здесь ооо все включено,но работников нет,на выезде и т.д. Я сказал ,что дождусь внутри помещения.Он категорически отказался впускать меня в " офис".Пришлось вызывать полицию,писать заявление на подозрение ооо все включено в мошеннических действиях. Если кто нибудь уже решил с ними вопрос или решает отпишитесь пожалуйста