Огромное спасибо за умный домофон. Предыдущая фирма брала деньги не за что, при поломке неделями шли. Мы всем подъездом решились на умный домофон и выбор стал на этой компании. Они все рассказали подробно собрав собрание, мы почитали их договор, все в нем открыто обязанасти сторон нас устроили. Ребятам установщикам отдельное спасибо за быструю работу и за чистоту оставленную за собой. Помогли установить приложение, показали как им пользоваться, починили людям старые трубки (у кого заедали, причем бесплатно), пркрасили и отремонтировали нам дверь в подъезд. И еще подарок год бесплатного пользования. Пока минусов не нашла, но и от куда им взяться если все работает на отлично. А плохие отзывы наверное пишут конкуренты, которые цены сложить не смогут на свои услуги.
PS и в договоре прописано что цену они имеют право поднять 1 раз в год и не белее чем на процент инфляции в стране 👍.
Спасибо вам и удачи в вашей работе.
3
11
Show business's response
Елена Лобазенкова
Level 7 Local Expert
June 28
Странные отзывы ниже... Увидели на соседнем доме объявление, сами решили обратиться в эту фирму, т. к. предыдущий домофонщик нам прямо сказал о нашей не рентабельности. Были настроены на смену поставщика услуги и одним днём собрали подписи, а на след. день нам уже устанавливали оборудование. Очень удивил старт. Дверь покрасили, камера в подъезд в комплекте, табличку на подъезд ставят. Научили как работает приложение. Вот тут, в приложении, как раз сыровато. То не хочет камера грузиться, то долго думает само приложение, но звонок на телефон идёт исправно. Даже без видео ответить можно. Думаю проблема в интернете от которого работает домофон. Все наши пожелания по работе были учтены (время громких работ, время визита в каждую квартиру, ремонт оставшихся трубок в квартире, для тех, кто не захотел менять. перенос расположения оборудования в комфортные места, хотя раньше нам говорили что это невозможно). Стоимость дармовая, возможность поднятия цены оговорена в договоре и чётко прописана. В общем наш подъезд доволен, остальное покажет время эксплуатации.
Редактирую.
Проблема с интернетом решена в кратчайшие сроки между фирмами. Сама представители фирмы Альянс очень педантично и настойчиво приводили работу домофона в иделал. Справились с этой задачей без участия жителей и без заявлений. Даже звонить не пришлось. Ребята контролировали состояние панели дистанционно и обнаружили проблему в течении пары дней. В течении 1го дня её и решили.
5
11
Show business's response
Александра Гаврилюк
Level 2 Local Expert
October 31
Всем добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Альянс. На днях нам установили умный домофон, ключи выдали , видео подключили. Всё работает хорошо! Потом у нас в подъезде произошла нестандартная ситуация, обратились за помощью в компанию Альянс, звонили после 21.00, ответил сотрудник Андрей, который быстро помог решить нашу проблему. Спасибо большое! Рекомендую.