даже одной звёзды много для оценки работы данной компании! Вызвали такси на Акарскую, чтобы добраться до Осенней. Сначала машина просто уехала на другой адрес. Отменили. Пообещали другую машину: тоже непонятно куда подъехала. На звонки оператор больше не отвечала. Итог: почти час ждали такси на улице и ушли на автобус. На сколько же компании не важны клиенты, если такое отношение
Юлия Ю
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Грузовое такси,обманывают по ценам. Говорят одну цену по телефону, а водитель назначает свою цену которая гораздо больше. Перед оплатой уточняйте цену позвонив диспетчеру.
1
1
Елена П.
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Больше не буду пользовать этой службой, сегодня ехали с ребёнком, мало того не подъехал к нашему подъезду, так и взял дополнительные деньги за ожидание, хотя мы сидели на лавочке перед подъездом и ждали, и как только пришло сообщение пошли сами искать своё такси, оно был в конце дома! Таксист мне сказал что типа он ожидал меня, да, блин, как можно ожидать в конце дома, да ещё и деньги не постесняться взять за это. Номер такси Кia B773CO
4
1
Ольга Головатенко
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Большое-пребольшое спасибо водителю "Алло такси" Игорю! Быстро и по нормальной цене аж четыре раза в один день успел меня туда-сюда отвезти и приехать назад домой! Это было 5 июня. А также спасибо за сегодняшнюю поездку водителю Петру. Оба водителя очень вежливые, сдержанные и культурные. Не понимаю, почему только одна звезда у "Алло такси" . Я лично оцениваю на все "ПЯТЬ"!! Ещё раз спасибо. Хорошее такси!.
3
Danila Smetanin
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Машина нашлась быстро, водитель адекватный, доехали быстро, но при этом без суеты.
1
Алена С.
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
В 20-42 трубку не брали, ответили через 30 минут. Час ждали когда найдут машину привезти холодильник. Ну сказали бы сразу-что не повезём после 9 вечера ничего и никуда! Зачем перезванивать через каждые 10 минут и сообщать, что ищем машину Люди на улице стояли ждали с грузом. В итоге в 22-30 отказались от заказа.
2
2
Наталья С.
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Вызывала такси, оператор записала неправильно адрес... Молодая вроде, а глухая...В итоге водитель нас высадил и никуда не повёз. Проверяйте слух у своих работников. При том ещё что приехал водитель который элементарно не знает адреса.
4
2
alina degtyareva
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
В 2 часа ночи везли кота из ветеринарной клиники. Водитель вежливый, подбадривал нас, рассказывал о своей собаке, ни слова не сказал по поводу того, что кот ехал не в переноске. Надеюсь, что все водители зоотакси такие.
5
Роман К.
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Хорошая служба, мне нравится. Но сегодня адекватность диспетчера вызвала сомнения, хамка, 3 раза спросила адрес, бросила трубу.
2
2
Дарья Воробейчикова
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Ужасная организация, никакой культуры общения. Заказывали грузовое такси с определёнными условиями, но из никто не собирался придерживаться. На наши звонки операторы сбрасывали, либо взяв трубку, не давали ответа и опять же сбрасывали. Зря потраченные три часа.
3
3
Саратов Саратов
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Мы звоеили из тау галерея до иппдромная 20 чену не сказали и долго ждали когда скажут машину 50 минут ждали потом позвонили нам и сказали машину
2
3
Анжела
Level 5 Local Expert
March 18, 2022
Заказала за сутки заранее груз такси , мне сказали что оплата 600₽ за час и минимальный заказ 2 часа , я согласилась. У меня планировался переезд , и к назначенному времени мебель грузчики вынесли на улицу , и за 15 мин назначеного времени отменили мой заказ , оператор сказала ждите другую газель , мы простояли больше часа но так и не дождались , чудом нашли частника на сайте авито , алло такси это шарашкина контора
5
1
Анна М
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Не один раз пользовались услугой данной фирмы на грузовую машину. Ранее ни разу не было инцидентов, до сегодняшнего дня..когда вместо 400руб/час машина+250руб/час грузчик и 100 пуб/этаж - водитель-грузчик (в одном лице) и второй грузчик (в нетрезвом виде) в конечном пункте стали вымогать вместо 2500 руб за работу 8000 верх предела. На такую сумму конечно не рассчитывали. На что грузчики ответили отдавайте 4500 и разгружайте сами. Операторы на звонки не отвечают, сбрасывают. Хамство и вымогательство!!!! Больше в эту службу обращаться не буду и никому не советую!!!! Отвратительное отношение и поведение
6
3
Сергей Владимирович
Level 11 Local Expert
November 25, 2024
Конский ценник
1
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
July 30, 2021
Ужасное такси. Родители вызвали такси поехать на отдых. Им позвонили и сказали что ожидает такси, хотя машина приехала через 5 минут после звонка. После вопроса отца почему посадка стоит 80 рублей, и просьбе показать таксометр, который водитель не включала она покрыла родителей отборным матом. К слову отцу нельзя нервничать по медицинским показаниям. А после у него поднялось давление. Но это еще не верх хамства. Когда я позвонила менеджеру мне сказали "Это неправда. Елена Владимировна не могла такого сделать она давно у нас работает."
Моя просьба сесть всем и разобраться, взять у нее запись с видеорегистратора осталась проигнорирована. Сказали идите в полицию. Я дойду и до полиции и до Вашего руководства не сомневайтесь!!!
10
5
Ольга Алексеева
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Цены были бы ещё нормальные всегда,а то скачут каждые пять минут
1
1
Elena Morozova
Level 5 Local Expert
October 5, 2022
Ну это просто цыгане какие-то, а не грузчики. Заказала для перевозки кроватки, приехали 2, хотя двоих не просила, и стали требовать оплаты для 2, справился бы и один, неприятно
1
2
ИРИНА НАУМОВА
Level 13 Local Expert
October 11, 2021
В данный момент, ночью, с грузом в виде письменного стола, пуфика и комп. кресла ожидаю автомобиля, который вызван к 22 часам в 20 часов. Сейчас 00-06.Машины нет, каждые 15 минут перезванивать робот с предложением подождать ещё. Когда звонила оператору, сказали, что ждите хоть всю ночь, им всё равно. Ужас!!! Не пользуйтесь этой службой, не вызывайте
3
1
Михаил Н.
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Переодически под любыми предлогами меняют тариф по городу ставят росценки меж города ответственные по работе с клиентами не каких мер не принимают а наоборот придумывают всякие истории. Когда же руководство наведёт в этом хаусе порядок.
2
2
Иван Жуков
Level 5 Local Expert
July 29, 2021
Водители данного грузтакси работают недобросовестно, обманывают на конечную стоимость доставки.
В моём случае вместо 600₽ потребовали 1000₽.
Обращаю внимание всех клиентов, что если даже выяснилось, что он сделал это самовольно, то никто вам деньги не вернёт!!!!!
Данная служба такси не качественно оказывает услуги.
Будьте очень внимательны!
4
1
алексей горлов
Level 12 Local Expert
February 10, 2023
Ни когда не буду больше пользоваться услугами этого такси 🚕. Опаздывают машины как будто картошку возили.
1
2
Дмитрий А.
Level 4 Local Expert
December 5, 2021
Возле реванша 21.00 на холоде с холодильником прождали машину, машина не пришла, водитель перезвонил сказал заказывайте другую машину, завоним заказываем другую машину и тут цена становиться в два раза больше, не такси а шарашка!!!!
4
1
Лариса Демина
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Доброжелательные водители и дешево
2
yura777164
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Самое лучшее такси, а водители везде одинаковые.
2
наталья м.
Level 5 Local Expert
September 14, 2020
Нужно было перевезти вещи, заказали в Аллотакси газель, мне ответили, что через полчаса машина подъедет. Спустя 45 минут я решила напомнить о себе, позвонила узнать, где машина. Девушка грубо ответила, что никакого заказа с моего номера нет, я стала настаивать, потом она всё-таки обнаружила заказ и сказал, что его отменили в связи с тем, что я трубку не брала или телефон был не доступен. Я сказала, что ждала их звонка и мне никто не звонил. Мадам грубиянка спросила, буду ли я ждать еще полчаса. Я согласилась, у меня же вещи на улице уже! Прошло полчаса.... тишина...снова звоню. И что вы думаете? Снова , оказывается, у них отмена!!! Типа, будете еще ждать? В итоге мы вызвали другого перевозчика, который прибыл на место через 15 минут. Вопрос к владельцам Алло-такси: как вы строите бизнес, имея такую конкуренцию,если кидаете людей? У вас только кидалово, хамские сотрудники, завышенные цены, сервис на нулевом уровне. Неуважение к клиентам - вот фишка Алло-такси
8
2
Show business's response
Юлечка
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Ужас. Наняли вчера газель для перевозки дивана по телефону сказали 550 руб час с нас скупили 1500,нечестно
3
2
Дола
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Сегодня 08.07.2021 водитель данного такси 886 ВОТ практически до слез довел. Всю дорогу с Энгельса вел себя нервно и ругался на пробки и видимо винил в этом меня. По дороге он звонил знакомому и извинялся что вовремя не может приехать. Потом обвинил меня в том что я отказываюсь платить. Я не отказывалась и для меня его поведение было шоком. Вопрос только был в не оплате по карте или переводом а налом, доя чего нужно разменять. Он принудительно разговором настаивал что я плохая чуть ли не мошенница и грозился вызвать полицию. Сам же мне что то много говорил говорил, не слушая и в то же время повторял это бред это бред. Оплатила естественно и всегда я все оплачиваю. Настроение конечно жутко испортил. Может ему работу сменить, или не колымить во время основной работы, а то клиенты страдают.
10
2
Anonymous review
August 12, 2021
Сегодня 12.08.21г примерно9:44
Я позвонил на номер 900000 попросил груз такси, меня соединили с оператором груз такси, операторша с которой меня соединили оказалас грубиянка, разговаривала громким голосом, не адекватная, сбросила трубку. Это просто позор
5
1
Конь педальный
Level 8 Local Expert
June 14, 2021
Говорят одно, по факту другое. 500 рублей за час,
а водитель берет минимум за два часа например газель 989 гос номер, за 40 минут взял 1000. Подъехал к другому дому и выжидал время, потом позвонил,сказал что уже давно ждет. В общем каждый умничает как может. Газель еле дышит....
2
2
Татьяна М
Level 5 Local Expert
September 15, 2020
Сегодня была вызвана грузовая доставка, надо было отвезти шкаф из одного места в другое, приехали 2 парня, один очень наглый, шкаф уронили, долго не могли вынести из помещения. В итоге, в конечный пункт приехал не шкаф, а доски для набора «собери сам». Грузчики смеялись перед покупателем, «мол этот шкаф теперь только на свалку», на секунду шкаф был в идеальном состоянии и покупатель заплатил 10000₽ за него! Выступаю со стороны продавца, крайне недовольна! Прошу принять меры и возместить ущерб, взыскав с нерадивых грузчиков которые недооценивают свои физические данные!!!
5
2
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
Заказал такси на определённре время.В назначенное время такси не было. Диспетчер трубку не берёт. Не рекомендую пользоваться данным такси!!!
1
2
Ольга
Level 4 Local Expert
February 4, 2020
Я консерватор. В этом моя проблема. Привыкну к чему-либо и держусь до последнего. Ток получилось и с «Алло такси». Прикипела к ним с времен, когда и конкуренции еще не было. Переодически возникали накладки, но я их стойко переносила.
До сегодняшнего дня.
Сегодня вызвав «Алло», прождав 15 минут, перезвонив (я им, а не они мне), получила недовольную мадам, которая сообщила мне, что машина не назначена. На мой вопрос (вот привыкла я общаться с адекватами): «есть смысл ждать?» ответила, что мне звонили и я трубку не взяла. Во как! «У меня не одного пропущенного звонка» - отстреливаюсь я. На что «Алло» просто сбрасывает звонок. Я стою в непонятках: будет мне машина или нет? И ровно через минуту на мой телефон … делается такой «еврейский» звонок на долю секунды, только виброзвонок успел сработать. (Вот теперь они могут сказать, что звонили и я трубку не взяла…). Перезваниваю на этот номер, сбрасывают. Перезваниваю на 900000. «Машина не назначена, будете ждать?». Конечно.
Этот увлекательный квест обошелся мне в 40 минут моего времени.
Я сломалась. Прости «Алло», я изменила тебе с «Метро», которое прозаично и скучно, ровно через 5 обещанных минут забрало меня и доставило домой. Да, дороже на 25 рублей.. Это цена моих мучений в 40 минут. Прощай «Алло»!
Не знаю, читают ли отзывы владельцы этого сервиса… Что хочу донести?... Если даже я, консерватор со стажем, поняла, что времена изменились, появились действительно солидные, комфортные варианты, а Вы, уважаемые предприниматели, этого не просекаете, не долго цвести Вашему бизнесу.
12
1
Андрей Н.
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
1. Опаздывают.
2. Не умеют разговаривать, дикие.
3. Приезжает хлам, а не автопарк.
4. Приехал один раз за грузом с загруженным кузовом, говорит не знаю чей это товар......
5. Разводят на деньги
4
3
Show business's response
Anonymous review
August 25, 2019
пользовалась услугами "Алло Такси" - перевозила домашние вещи внутри города. Цена такая же, как и у других аналогичных компаний - 400 руб/час, но другие компании хитрят - берут плату только за 2 часа. т.е., 800 руб. Даже если ты управился с переездом за 1 час, или 1 час30 мин - платишь все равно 800 руб. В компании "Алло Такси" поступают честно - управился за 1 час - платишь 400 руб, до полутора часов - 600 руб., до 2-х часов - 800 руб. Это честно по отношению к клиенту. Диспетчер и водители - вежливы и пунктуальны. Рекомендую!!!
5
8
Show business's response
татьяна ф.
Level 3 Local Expert
January 25, 2020
Заказала 3хметровую газель на переезд,сказали ,что за час 400руб...переезд занял полтора часа(два дома находятся рядом друг с другом)...так водитель сказал,что у него 4хметровая газель(которую я не заказывала,у меня и в 3хметровую все помещалось)...в связи с этим его работа дороже...взял с меня тысячу,так еще и нахамил при этом!!! При богатстве сейчас выбора грузовых такси,эту фирму я в принципе никому не посоветую!
9
1
Show business's response
Настя Кузьмина
Level 5 Local Expert
June 2, 2019
вызвала такси 01.06 с жуковского 4 до 2-й лучевой проезд 50/54к1. Операторы назвали цену 240 рублей. Водитель, когда поедъехал, назвал цену 380 . Сослался на пробки и что цена увеличилась. Я заплатила, но позвонила диспечеру, мне сказали цена 240 и никаких пробок в субботу вечером быть не может. Попросила водител вернуть взятые обманом деньги, он откровенно послал меня матом на три буквы и дав по газам уехал. Пыталась звонить диспечерам, но и там женщины меня посылают, говорят мы жалобами не занимаемся. У вас службатакси или лохотрон по разводу клиентов???? люди, избегайте этого такси, живущего на обмане людей.. Если в яндекс такси вы сможете обратиться в службу поддержки и вашу проблему решат, то здесь везде вы будете посланы подальше. я звоню операторам, слышу очень вежливое "куда поедете". Как только я произношу, что столкнулась с оманом в вашем такси, вежливость заканчивается, слышу "да пошла ты" и бросают трубку. Вы реально решили строить бизнес на обмане и хамстве?
11
2
Олег
Level 2 Local Expert
August 23, 2020
Вызвали Газель перевезти мебель сказали 700 рублей управились за час оказалось должны 1300 оказывается если в черте города СНТ то оплата за межгород
Бред развод на ровном месте не советую у них заказывать вадила ехал 20км в час тянул время всю дорогу звонил и он и операторы накручивали цену ужас ужас ужас
5
2
Show business's response
Натали
Level 7 Local Expert
December 5, 2019
Вынуждена пользоваться корпаративном такси. Самое ужасное такси. Водитель на авто с номером 209 отвратительно водит, много разговаривает, бросает руль, машет руками, очень эмоционально себя ведет. И его коллега на авто с номером 430 позволяет себе некорректные высказывания. Кроме того, наглеют, прибавляют суммы, а когда спрашиваешь стоимость поездки, ведут себя агрессивно. Вобщем буду вынуждена отказаться от этого безобразия
8
2
Show business's response
Елена Н.
Level 5 Local Expert
September 29, 2019
К сожалению, решила написать не совсем приятный отзыв. Я дважды сегодня вызывала такси 777777, у меня двое детей 14 и 4-х лет. Почему если едешь с ребенком,таксист сразу говорит,что такси будет стоить на 50 рублей дороже?! А в обратную сторону на счетчике было 220 рублей,но таксист сказал перевести ему 300 рублей на телефон?! Я не спорю,но ситуация вызова такси при условии поездки с детьми, где таксисты завышают цены мягко говоря удивляет!! Кто-то вообще контролирует этих товарищей???!!!
2
4
Show business's response
Vladimir
Level 14 Local Expert
June 14, 2021
При заказе газели была озвучена сумма за час, водитель газели взял за два часа, хотя по факту было меньше часа. ГАЗель в ужасном состоянии
2
2
Светлана Серегина
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Не смогла вызвать таки
1
2
aik36
Level 9 Local Expert
August 4, 2021
Не советую! Обман! Мошеничество! Деньги требуют не по счетчику, переплата в два, три раза, руководство бездействует ссылаясь на блокировкублокировку водителя, тоесть не несет никакой ответственности. Печально!
3
1
Андрей Кузнецов
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Мат не пропускает модерация, а других слов просто нет!
1
Пользователь!
Level 6 Local Expert
April 14, 2021
Просто ограбили. Перевозила холодильник и диван. С Клочкова до Горной/Октябрьской. С меня взяли 3.200.На переезд затратили меньше часа
3
1
Любовь Б.
Level 5 Local Expert
January 24, 2020
Очень классный магазин. Просторный, удобное расположение, хороший персонал, доступные цены
3
9
Show business's response
buk1969@icloud.com
Level 2 Local Expert
November 8, 2019
Был звонок в диспетчерскую службу такси 07.11.2019 в 18.18 мин для заказа машины 08.11.2019 на 6.45 мин от ж/д вокзала . Итог : машины не было , звонков тоже . Пожилой человек добирался с вещами не пойми как! При повторном обращении к диспетчеру прояснить ситуацию (8. 11 2019) ни каких ответов дано не было, сказала : жалуйтесь.
3
2
Show business's response
Валентина П
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Заказала такси 900000,не приехало, на заказ отвечали в грубой форме, нет ни какой управы
3
1
Никита
Level 7 Local Expert
June 21, 2019
Самое тупорылое такси! Вымотали все нервы!! 2 раза приезжали не туда, по какой то причине отменяли машины, НЕ СООБЩАЯ ОБ ЭТОМ, ты сидишь ждёшь такси, опаздываешь, а они просто отменили такси и всё, хотя созванивался с водителем и он сказал точно еду!!! Желаю вашей конторе скорее обонкротиться с вашими ценами и закрыться, вы раковая опухоль в этом бизнесе, подставляет людей и выходите сухими из воды!
10
3
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
Отличное грузовое такси, водитель был вежливый водитель.
3
2
Роман Журавлев
Level 5 Local Expert
November 3, 2021
Отвратильное такси. Когда нужно не дождешься, Зверюшки водители, включают, дурака ждешь ждешь и за час 3 машины внезапно сломались по дороге до моего дома.