Спасибо за оперативную помощь.
Оформлял Шенген, несмотря на ситуацию в мире, все прошло отлично
1
Show business's response
Katty D.
Level 10 Local Expert
July 30, 2024
Очень удобное расположение. Нет очереди или толпы. Занимает 20-30 минут подачи всех документов (при наличии всех необходимых и надлежащее их оформление). Не стоит приходить заранее! Тем самым создавать толпу вокруг входа (все равно вас запустят внутрь вовремя, которое вы избрали онлайн на сайте или по телефону).
2
Show business's response
Катерина Г.
Level 8 Local Expert
August 5, 2024
Хотела бы сказать спасибо своему визовому менеджеру ,Раисе,которая помогла мне с получением визы в Португалию. Сама бы я точно не справилась. Специалист она квалифицированный ,держала меня в курсе дел постоянно. Всю работу выполнила под ключ в сжатые сроки. Супер!
2
Show business's response
Анатолий М.
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Очень признательны организации и лично Кире Андреенко! Помогли решить непростую проблему срочного получения виз в Португалию, в условиях тотального нежелания консульства работать )
В результате все получили вовремя поездка состоялась!
Огромное спасибо!
1
2
Show business's response
галина мартынова
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
я оформляла визу во Францию для себя, а потом и для дочери. Альбина Чурынина сопровождала весь процесс и все получилось быстро и хорошо. Она ответственна, профессиональна. Советую обращаться к ней . Выражаю свою благодарность.
5
Show business's response
Фидан
Level 8 Local Expert
April 4, 2024
Сотрудники проявили высокий профессионализм, оперативно и точно оформив все необходимые документы. Готовы были решать любые возникающие проблемы. Спасибо за отличный сервис!
1
Show business's response
Daniil Akhmedullin
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
Мне нужна была туристическая виза. Записаться можно прям на следующий день (на сайте). Встретили очень дружелюбно, никаких очередей. Я переживал, что мои фотографии не подойдут, так как там лицо занимает меньше 80%, но мне объяснили, что всё хорошо. Короче я доволен сервисом на все 100!
1
Show business's response
Андрей М.
Level 13 Local Expert
January 16, 2024
Во-первых, каждое обращение - это боль, поскольку сотрудники (по крайней мере с которыми вёл общение в рамках оформления визы) некомпетенты, а в коллективе серьёзная текучка, что говорит многое об организации;
Во-вторых, цены - заоблачный прайс. Не голословно - после Allvisa делаем в другой организации, которая делает в разы быстрее и в 2 раза дешевле;
В-третьих, сроки. Всё делается очень долго. Паспорт регулярно возвращается из посольства без визы;
В-четвёртых, история - вишенка на торте. Оформлял визу в Китай. После оформления анкет, оплаты, выдали окно в консульство, я сдал паспорт в агентство для получения визы. В день выдачи мне звонят, говорят что визу не выдали, поскольку один документ не соответствует требованиям консульства. Как оказалось, Allvisa имела время на корректировку, но приняла решение самостоятельно скорректировать документ (не уведомив меня и не попросив скорректировать документ!), но попытка не удалась, повторная подача оформляется платно. Я не против заплатить за повторную подачу, если ошибка была в предоставленных мною документах, но если вы взяли на себя ответственность скорректировать самостоятельно и не поставили меня в известность, то, простите, с чего вдруг я должен платить за повторную подачу? Даже диалог с руководством не дал результата, итоговое решение компании: - мы не будем подавать повторно, пока не доплатите, просто потому что. Отличное решение, деловой подход 😅🤣
В-пятых, однажды отправили паспорт в офис Allvisa, на что сопровождающий менеджер начала запрашивать паспортные данные (!) курьера, чтобы его пропустили через турникет, якобы некому спуститься, чтобы забрать документ. Это фантастика 😅
В-шестых, оформлял визу в другую страну самостоятельно, потратил не много времени и 0р. Allvisa за работу запрашивает 20 т.р. Просто цифры для информации.
Не рекомендую категорически.
42
Александр Шастин
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Большое спасибо сотрудникам компании за качественную работу. Деньги уплачены не зря, сам несколько лет назад этим занимался, больше желания нет.
1
Show business's response
Лилия Е.
Level 7 Local Expert
January 3
Я никогда не оформляю визу через туроператора, обычно это долго и дорого. А вот в визовом центре всегда помогают оперативно.
Рекомендую
Show business's response
Bogdana Selezneva
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Оформляла визу во Францию. Процесс небыстрый, но менеджеры всегда держали в курсе. Приятно, что нет нужды самой все контролировать. Со всем помогли.
2
Show business's response
Мария Т.
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Спасибо всей команде визового центра за скорость в получение визы. Профессионалы своего дела!
1
Show business's response
Anna Oduvanna
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Читала несколько отрицательных отзывов о получении виз во Францию. Странно конечно.. Потому что я получила визу без каких-либо проблем. Так же мой муж получил эту же визу за 2,5 недели! Вместе со мной. Хотя документы подал позже. Мы оба очень довольны услугами компании и уверены, что обратимся ещё.
1
Show business's response
Александр Секин
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Заказывал полный пакет услуг для визы в Канаду. Дороговато, но зато никакой мороки с документами. Все сделали в обещанный срок.
1
Show business's response
VikaBrau16
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность Раисe, за ее помощь, отзывчивость и профессионализм! У меня был очень сложный случай: отказ в немецкой визе и оспаривание этого решения в суде. Раиса поняла всю проблему, от души помогала с оформлением документов и дельными практическими советами. По итогу, мы шикарно и быстро сделали все документы на шенгенскую визу и мне как и ожидалось в необходимой срок дали под даты поездки. Я прыгаю по потолка от радости. Обязательно еще раз обращусь к Раисе в следующий раз за шенгенской визой. Рекомендую компанию!
1
2
Show business's response
Никуля Панина
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Расценки конечно огого, но работу свою выполняют качественно. С клиентом всегда на связи и до конца.
1
Show business's response
proshutamaria
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Отличная работа менеждеров и персонала в целом,быстро, четко. Пользовалась услугами центра впервые, очень довольна, работники доброжелательные, если что не понятно, можно спросить и тебе помогут. В очереди долго не стояла.
1
3
Show business's response
Арина А.
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Allvisa оказывает неоценимую помощь своим клиентам. Как представлю, что самой нужно было бы обивать пороги посольства, проходить собеседование, аж страшно становится. Лучше довериться специалистам, которые все могут за тебя сделать. Я так и сделала, чему очень рада😊
1
Show business's response
Саадат Набиева
Level 4 Local Expert
January 31
Получила визу в Японию в короткие сроки, даже не ожидала. Давно мечтала посетить эту страну, спасибо вам за помощь!
Show business's response
Виктория К
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Как всегда, на высоте. Уже не в первый раз тут себе делаю визу. Не смотря на обстановку в стране ребята работают также качественно и слаженно, как и ранее.
3
1
Show business's response
ALEX VASILYEV
Level 14 Local Expert
February 8, 2024
Одно из самых ответственных и пунктуальных агенств, которые я только знаю - вежливо - профессионально, быстро и предельно внимательно к клиенту! Спасибо огромное
2
1
Show business's response
лара иванова
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Хочу поблагодарить визового менеджера Андреенко Киру.Она супер крутая,для нее нет невыполнимых задач.Делаем визу 3-й раз в такое тяжелое и непростое время, и все отлично💪🙏Огромнейшее спасибо за Вашу работу.Если Вам нужна виза-Вам сюда!💫
6
3
Show business's response
Екатерина Михальченко
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Заплатили агентству Allvisa 70 тыс рублей за двоих человек за подготовку документов для подачи визы во Францию . Еще оплатили 28 тыс рублей во французском визовом центре (сбор и биометрия) ! Получили отказ из-за предоставления недостоверных сведений. Самое вероятное предположение, что Allvisa собрала нам пакет документов, с недействительными бронями на отель и самолет. Все остальные документы, предоставленные нами самими, были идеальны! Фирма, заботящаяся о своем реноме, предложила бы нам еще раз переподать документы втрой раз бесплатно (с нормальными бронями). Наш менеджер Альбина пыталась договориться с руководством , но руководство нам отказало в переподаче документов без допоплаты ! Агентство вообще не проявило никакой заинтересованности в дальнейшем решении вопроса. Уважающее себя агентство, дорожащее своим именем, или вернуло бы деньги, или предложило подать через месяц еще раз документы . Не советую это агентство никому, если не хотите потерять крупную сумму денег и порушить свои планы на путешествие !
21
1
Show business's response
Abricos
Level 6 Local Expert
February 7
Осталась довольна работой оперативной работой менеджеров. Получила свою визу быстро.
Show business's response
Ева К.
Level 4 Local Expert
January 14
Получила очень быстро визу в Венгрию. Прекрасный визовый центр, всем советую!
1
Show business's response
Оксана Побединская
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Делала визу в Португалию. Все можно сделать по услугам под свой бюджет. Я взяла полный пакет, чтобы не париться)
1
Show business's response
oksY4ka
Level 17 Local Expert
July 23, 2024
Порадовало такое хорошее отношение к клиентам, менеджеры максимально клиентоориентированны. Мне визу сделали быстро, даже не ожидала. Очень довольна.
1
Show business's response
Наташа Бахитова
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Очень помогли, сэкономили моё время, дали возможность спокойно готовиться к поездке.
1
Show business's response
- -
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Выражаем нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность агенству и в частности менеджеру Юлии Шкурской за помощь в получении услуги в кратчайшие сроки. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма персонала и поблагодарить за оперативность в решении вопросов.
1
4
Show business's response
Шум
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Из этой компании ушли наиболее квалифицированные сотрудники. И компетенция оставшихся такова что на любой вопрос менеджеры отвечают "уточню в отделе оформления", и исчезают после этой загадочной формулировки на сутки.
Очень формальный подход к своим обязанностям. Они подадут за вас документы на визу, и справки приложат не забудут. Но вероятность получения визы, а не отказа по визе с их помощью очень небольшая.
Не профессионализм и не компетентность.
Всего одна деталь чтобы описать квалификацию сотрудников - на просьбу предоставить код для проверки статуса готовности паспорта, мне ответили "а у нас его нет". Только спустя несколько дней, и настойчивых просьб, и запроса в высшие небесные инстанции "уточню в отделе оформления" - мне этот код выдали.
В данный момент, этой компании просто небезопасно доверять оформление визы и загранпаспорт.
Привет вам уважаемый сотрудник, который будет писать "ответ бизнеса" на мой комментарий в духе "вы все не так поняли и вообще все врети"!
Будет гораздо продуктивнее заняться повышением уровня квалификации ваших сотрудников, чем пытаться здесь оправдываться.
25
1
Show business's response
Светлана С.
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Спасибо , Андреенко Кире 🌸🌸🌸
Оперативно собрали все документы , все подсказала , рассказала .
Я достаточно назойливый клиент , замучила ее вопросами - все вытерпела 💝
Визу получила , после 2 отказов , во что уже и не верила 💫💫💫
Спасибо Вам , Кира 🌺🌺🌺
С наступающим 8 марта 🌼🌼🌼
Весны и цветочков Вам 🌸🌸🌸
1
2
Show business's response
Алексей С.
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Только что получил загранпаспорт. Огромное спасибо за помощь! Все сотрудники были очень вежливыми и грамотными. Цены доступные, сроки вполне реальные. С уверенностью рекомендую.
1
2
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
August 13, 2024
Друг посоветовал оформлять визу здесь, и я рад, что так и сделал. Действительно хорошие менеджеры, внимательные и профессиональные.
1
Show business's response
Евгения Панова, 1С-Рарус
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Лучшие в своем деле. С 2019 получаю с ними третий шенген. Не заморачиваюсь с бронированием и рисками по отмене. Просто по инструкции собираю документы по списку (свои справки с работы и банка) , распечатываю подготовлены к для меня документы (никуда не езжу, все делаю онлайн)! Меня записывают, я просто все сдаю🧡🧡🙏
4
Show business's response
юлия галкина
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Хочется ругаться нецензурной бранью на женщин, работающих в этой компании.
Подавали на визу в Китай. Взяли 60к !!!!! за две визы + отдельно платишь за страховку. После сбора всех документов записали на подачу через 2 недель (собственно только за это и платили, чтобы 2 месяца не ждать). За день до назначенной даты вечером началось: «а у вас эта справочка не та» «а страховка не на те даты» «а вот это переделайте» «а вы год назад в турции были, напишите объяснительную»…. Спрашивается, почему это всё выясняется вечером перед подачей документов?!? Ок, предоставили все данные оперативно. После возврата паспортов, говорят - заказывайте курьера. Мы заказали. И тут начался полный сюр. Курьер нерусской национальности достависты привозит нам наших 2 паспорта. Ни о какой защите конфиденциальных данных компания олвиза не слышала. Они просто передали незнакомому человеку паспорта, без обложек, без пакетов. Со всеми нашими данными. Курьер как бы знает где мы живём, так как паспорта на наш адрес привозил… у нас шок. Звоним в компанию - отбрыкиваются «НУ ВЫ НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО НАДО УПАКОВАТЬ!!! МЫ ВООБЩЕ-ТО ПОЛОЖИЛИ В ПРОЗРАЧНЫЙ ФАЙЛИК!!!» ок. Дальше выясняется, что они где-то потеряли наш аннулированный загран паспорт, который мы им отправляли. Тут начинается ещё более глубокий сюр. Попросили связаться с руководством. Начальник отдела продаж ещё более неадекватная тётя. Кричала, что мы трубки не берем, хотя мы специально просидели целый день дома, чтобы дождаться их курьера. К вечеру они сказали, что их курьер не успел, ждите завтра. НУ КАМОН, сидеть весь день дома в рабочие дни, чтобы дождаться курьера может позволить себе не каждый. Решили забить *** на этих дам и заказать курьера самостоятельно. В итоге выяснилось, что их курьер уже забрал наш паспорт и катается с ним по Москве, но нам его привезти не сможет, ток как они не поставили наш адрес ему в маршрут. Сама работа пустяковая. Сами тысячу раз подавали документы на визу. 60к за за тупую машинальную работу…. Ну ок, платили по факту только-только свободный слот. Но даже в рамках такой высокой стоимости они умудряются некачественно её выполнять. Клиентоориентированность 0.
Дальше сами решайте, обращаться ли к этим товарищам
28
2
Show business's response
Алина Шевцова
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Замечательная компания с высоким уровнем обслуживания! Оформление документов на визу было выполнено оперативно, сотрудники всегда были готовы ответить на мои вопросы. Довольна, что выбрала именно эту компанию. Спасибо вам большое!
1
1
Show business's response
Елизавета С.
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Очень довольна услугами визового центра ! Сотрудники оказали профессиональную помощь ,все наши вопросы были оперативно и подробно разъяснены ,визу в Венгрию сделали за 2 недели
2
3
Show business's response
percikk
Level 11 Local Expert
September 6, 2024
Все замечательно! Большое спасибо за помощь и проделанную работу. Мой менеджер Кира была постоянно на связи и отвечала на все вопросы.
2
Show business's response
kristikoplik
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу за оказанную помощь в получении документов. Спасибо вам за качественную работу.Желаю процветания и новых довольных клиентов!
2
2
Show business's response
Анастасия М.
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Сотрудничаем с 2022 года по настоящее время. Визы выдаются без проблем и отказов. Спасибо.
1
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Обращались за срочной бизнес-визой в Китай. Заплатили 40 тыс рублей, Сразу отправили все документы, по ним замечаний не было, а спустя несколько дней, накануне подачи началось - такую справку с работы не примут, т.к. шрифт разный (при этом буквально неделю назад с такой же справкой получали визу китайскую), дальше была длиннейшая переписка по приглашению от китайцев. Не понравилась печать, меня убеждали, что она обязана быть круглой и со звездой. Мне пришлось самой искать информацию, что такие печати только у государственных компаний, а у иностранных бывают и только овальные. Параллельно переписывалась с коллегой из Китая, он тоже был в шоке, наверное, потому что 10 человек получили визы с овальными печатями, а тут я требую круглую. Итог - визу не дали.
В компании полный беспорядок. Менеджер ушла в отпуск и даже не предупредила. Мне еще пришлось выбивать из них оригиналы документов.
У меня создалось ощущение, что из всей компании понимает что делать только директор, а девушек понабрали по объявлению.
Мне бы очень хотелось посмотреть на пакет документов, который они подавали в консульство.
Пропуск даже не могут заранее оформить, каждый раз приходилось звонить снизу и просить заказать.
А когда договаривались об обмене оригиналами, мне прислали договор в ворде и акт с подписью и печатью с их стороны. Я долго ждала чистый, но в итоге подписала как мне прислали.
Итог - непрофессионализм во всем.
13
1
Show business's response
Alexey Shabanov
Level 12 Local Expert
September 5, 2023
Виза за 45к или история о том, как я потерял 200к+ благодаря Алябьевой Татьяне из компании AllVisa
Начало истории берет 29.06, я решил обратиться в компанию AllVisa для оформления визы в Испанию, меня закрепили за «квалифицированным» специалистом Татьяной. Билеты в Испанию у меня уже куплены на 21.08. Стоимость оформления визы - 10к. Мне сказали, что окон пока нет, как появятся - запишем в консульство на сдачу биометрии.
С 29.06 по 20.07
Нет никакой информации, окон нет, время вылета поджимает, а я понимаю, что мой паспорт еще даже не на рассмотрении, я снова пишу Татьяне, что может как-то ускорить запись в консульство, на что она мне предлагает прекрасную услугу - «ВИЗА ПОД КЛЮЧ», записываем в консульство без очереди, рассмотрение визы займет 21 рабочий день, цена - 45к. Я понимаю, что другого выбора нет и время поджимает, поэтому оплачиваю еще 35к и через день уже иду в консульство сдавать биометрию.
24.07
Я прихожу в консульство сдавать биометрию, и там мне сообщают, что раньше 05.09 я визу не получу, так как сейчас большой поток туристов. Я пишу об этом Татьяне, на что получаю ответ - «21 рабочий день максимальный срок рассмотрения, могут выдать раньше». Ну раньше, так раньше, за 45т уж точно могут сделать в срок, как и было обещано раньше.
В ожидании своего паспорта, я оформляю билеты в Ереван, затем в Рим, оплачиваю airbnb на неделю в Риме, бронирую различные рестораны и активности в Риме, без единой мысли, что паспорт мне могут не выдать, Татьяна ведь дважды сказала о том, что за 45к паспорт будет в течение 21 рабочего дня, может даже раньше!
18.08
Паспорта все еще нет, вылет через 3 дня. Я пишу Татьяне, что есть ли какие-то новости по поводу визы, мне улетать через три дня, может предпринять какие-либо меры? Написать письмо консулу? Придти лично и поговорить? Что либо предпринять? На что я получаю ответ, что мой паспорт все еще на рассмотрении, ускорить ничего они не могут.
21.08 день Х Я прилетаю из Питера в Москву, звоню Татьяне, она мне все таким же спокойным голосом говорит, что паспорт на рассмотрении. Я беру дело в свои руки и ношусь по всей Москве и всем консульствам в просьбе ускорить мне выдачу паспорта, так как у меня через 3 часа вылет, на что я получаю ответ, «Вы через агентство подавали - через агентство и решайте эти вопросы». Я приезжаю в агентство на Китай-Город, что бы лично поговорить с Татьяной и спросить что мне делать, на что меня просто не впускают в Бизнес Центр, и все детали обсуждаются только по телефону.
В итоге, мой рейс до Еревана (330eur) сгорает, мой рейс до Рима (540eur) сгорает, мое проживание в Риме (690$) сгорает. Моему гневу нет предела, так как Татьяна ввела меня в заблуждение, что виза будет готова за 21 рабочий день, а по факту рассмотрение заняло 28 рабочих дней.
30.08
Мне приходит сообщение от Татьяны, что в визе мне отказано, так не соответствуют условия пребывания, а оно и очевидно, так как вылет в Европу у меня был 23.08 , и виза уже становится не актуальной.
05.09
Завершается история тем, что я пишу Татьяне, куда подъехать за паспортом, получаю ответ УТОЧНЮ , ПРИВЕЗЛИ ЛИ ЕГО В ОФИС (при этом мы заранее договорились о том, что я заберу его во вторник). В итоге , спустя полтора часа ожиданий, Татьяна трубку не взяла, на сообщения не отвечала, и только после звонка в сам офис мне удалось забрать свой паспорт.
В добровольном запросе на возврат средств стоимости оформления визы мне отказали, придется возмещать через суд и закон о правах потребителей. Пользоваться услугами AllVisa и в частности Татьяны не рекомендую вооообще никому.
33
1
Show business's response
Виктория С
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Не первый раз оформляю через них визы, всегда быстро и качественно. Ни разу отказа не было. Обычно попадаю к Алине, очень приятная девушка и действительно грамотный специалист.
Show business's response
Леся
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
уже не первый раз оформляю визы в разные страны Европы через данное агентство. всегда беру пакет «всё включено». результат всегда положительный и точно к сроку отлёта. менеджеры отвечают на все вопросы и всегда на связи. спасибо большое за работу.
Show business's response
сергей у.
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Получал здесь визу на Кипр в прошлом году. Четко, быстро, профессионально. Мне очень понравилось
1
Show business's response
Светлана Сергеева
Level 4 Local Expert
January 23
Хорошие специалисты и доброжелательные. Спасибо вам за работу!
1
Show business's response
Инкогнито 1276
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Оформлял тут визу в Канаду. Понравилось, что все документы можно подать онлайн. Сэкономил время на поездках в офис. Все хорошо!
2
Show business's response
Анна Матюхина
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Было сложно изначально дозвониться, все менеджеры заняты, сейчас спрос большой.. Потом все же с нами связалась Раиса, рассказала про условия, стоимость и отправила список документов. В оформлении анкеты помогла, на собеседование записала. Визу мы получили) и это главное
1
Show business's response
Starege
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Замечательный сервис. Все происходит быстро, работа хорошо организованна. За 15 минут в офисе можно подать документы, и в оговоренный срок получить готовую визу. Действительно очень удобно!
2
2
Show business's response
Глеб Новожилов
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Визовый центр классный, я подал документы и получил полностью удаленно. Рекомендую