Almaviva Russia
41 review
February 24
Приходила сдавать документы на оформление визы по предварительной записи. К назначенному времени очереди не было совсем, работало два окна, к свободному чуть позже подошли тоже по записи, хоть и на более позднее время, но поскольку специалист был свободен, посетителей приняли.
Работают спокойно, внимательно, помогают решить возникающие в процессе сдачи документов вопросы.
Получение документов по факту их возвращения из Посольства, пока ещё не ходила забирать.
1
February 2
Комфортный офис, девушки-сотрудницы очень приятны в общении. Быстро проверили и приняли пакет документов, сняли отпечатки пальцев. Вся процедура заняла буквально 10 -15 мин. Если заранее не оплатили консульский сбор на сайте, то надо иметь наличку в рублях для оплаты 90 евро в банке Интеза (находиться в этом же здании).
1
July 25, 2024
Отличное место для получения визы в Италию. Быстро, комфортно, доброжелательно, профессионально👍🏻 Большое спасибо, я очень довольна тем, как всё прошло!
February 15
Не первый раз подаём на визу через этот центр, вежливые операторы, всё оперативно, могут принять раньше записи если нет очереди. Иногородним отпечатки сканируют прямо при приёме документов.
1
July 11, 2024
Опоздал по техническим проблемам на запись на 3 часа, отказали в приеме. На следующий день подавали документы другого человека, еще раз попросили пойти на встречу , на приеме документов была уже другая девушка, предложила позвонить руководству и постараться помочь, у нее получилось, пришлось доплатить, но главное результат. Руководство компании Almaviva Russia обратите внимание на менеджера Екатерину, это клиентоориентированный, живой сотрудник Вашей компании, это дорогого стоит! Спасибо !
2
April 25, 2024
Невозможно ничего планировать - это русская рулетка какая-то: успеешь-не успеешь вылететь. Удивилась, что в этом году заставили подписывать бумагу, что оформление занимает минимум 4 недели - а теперь вот муж сдает билеты - остались сутки до вылета, моего паспорта с визой нет((((( - не знаю, что делать с работой, как переносить даты отпуска, плюс потери из-за возврата билетов (а это 12 билетов на самолет на двоих туда и обратно с пересадками), всё ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО и наплевательски по отношению к людям. Узнать где твой паспорт невозможно вообще, так же как и информацию виза одобрена или нет. Короче, ни паспорта, ни визы, ни поездки хотя бы куда-нибудь. Отпуск дома с приемом антидепрессантов после процедуры подачи и ожидания чуда, которого не случилось.
8
1
September 3, 2024
Никакой очереди, комфортный климат, кулер с водой и СТАКАНАМИ, Светлана большой молодец, все по делу, приехали с женой у которой запись через месяц, но она связалась с руководством, документы приняли от обоих . если ксерокопия в здании не работает, то есть фотостудия на большой Печерской 24, вход слева от здания
January 15
Нет очереди по сравнению с Москвой, заботливые девушки все подскажут и разрешат доработать документы.
August 2, 2024
Отвратительно. Документы подавали 26/06, в консульстве их получили только 02/07. Какие сложности с логистикой НН-Мск??? По телефону (указаны мск) предварительно заверили, что отправка ЕЖЕДНЕВНО. Теперь доказывают, что до 3-х дней. Да их бы ветром туда быстрее донесло!!!
И коротко о сотрудниках на телефоне: банальное хамство и «административный восторг». Еще более очевидные после общения с сотрудниками консульства.
1
March 5
Мои документы были доставлены в консульство Италии в Москве через неделю после сдачи в этом визовом центре. Но альтернатив нет. Вот и делают что хотят.
February 2
Лучшее место для оформления Шенген, всегда быстро, четко и понятно!
September 22, 2023
Дополнение от 23 сентября 2023г.
Обращалась в Альмавив Н.Новгород в начале июня-
запись была только на 2 недели вперёд.
Такой вариант не подходил,
т.к.тур с 26 сентября и не было документов от турфирмы.
Предложили отслеживать на сайте с августа и записаться.
В начале августа- их сайт не срабатывал.
Пришлось идти повторно к ним на ул.Б.Печерская - уже, по уверению сотрудницы, занят и август,
и сентябрь.
Т.е.вы не попадаете- но !
За доп.плату 9600р, пожалуйста,
в любой день!
Срок рассмотрения, с её слов, не более 3х недель.
На мой вопрос, почему на сайте Консульства Италии - до 45 дней?
Сотрудница Светлана Маринина ответила,что это возможно летом, в сезон отпусков, в сентябре нет такой нагрузки.
В результате, получив все необходимые документы от турфирмы" Туртрансвояж "
( г.Москва)приняли меня 25 августа.
Всё обошлось в 22 100р
(9600+ 3850+300р комиссия банка" Интеза" + 80 € по курсу на тот день).
Итог : сегодня вечер среды, 20 сентября
Вылет- во вторник, 26го - загранпасп. НЕ ГОТОВ !
Туристы из нашей группы
(50 человек) подавались и в Альмавиву,и в VMS в разных городах- многие в тот же срок, что и я, ВСЕ С ВИЗАМИ, собирают чемоданы.
Я ,единственная, кто может лишиться и поездки, и соответственно всех денег за тур
( страховки от невыезда нет.
Как пишут туристы ТТВ, она и не гарантия возврата средств от этой турфирмы в случае форс- мажорных обстоятельств).
В моём случае- вина моя, что не трясла сотрудников турфирмы для скорейшего получения моих доков и визита в Альмавив.
Рыдаю...
Всем урок- подавать документы за 1,5- 2 месяца.
Р.S. Загранпасп. получен в НН 22.09, Шенген проставлен 20.09.с 27.09(даты въезда в Италию)
на 90/180 дней.
Срок ожидания 21 раб.дня
(27 календарных)
9
September 10, 2024
Мы в этом году подали документы на визу шенген 17.07.24 - а получили только 09.09.24, хотя говорили что ждать придется минимум один месяц - а по итогу -7 недель! Девочки очень доброжелательные , но они ничего не решают, работают , как курьерская служба по отправке документов в Москву!
June 14, 2024
Удобное расположение. На первом этаже имеется фотостудия, где можно сделать фото, ксерокопию и пр. Вежливый персонал.
February 7
Быстро, удобно, хорошие девочки работают, визу дали за 2 недели)
March 14, 2024
Приезжал из Москвы подавать документы на итальянскую визу. В самом центре все быстро и понятно. Главное сдавайте документы с запасом времени - 1,5 месяца до поездки. Сейчас нервничаю, успею ли получить паспорт с визой до поездки.
1
March 12
Очень хорошие девушки работают,всегда помогут если есть какие то вопросы
November 27, 2023
Сегодня все подали. Все крайне спокойно, вежливо, без лишнего негативо, наоборот даже весьма доброжелательно. На все вопросы ответили, все рассказали объяснили. Мы остались довольны. Осталось визу получить)
March 14, 2024
Всё отлично! Девушка на приеме знает свое дело. Объяснила, подсказала, что поправить в анкете. Быстро, качественно, профессионально.
November 23, 2024
Все понравилось оперативно все сделали. Надеюсь что визу дадут
July 1, 2023
Итальянская виза в нижнем Новгороде. Все удобно и быстро. Хочу передать сотрудникам огромное спасибо. Прямо в самолете вспомнил что забыл страховку. Сотрудники максимально быстро отреагировали и прислали копию страховки. Спасибо вы очень помогли и вовремя!
1
2
December 28, 2023
Все отлично. На подачу документов записалась 5 декабря. 18 декабря на почте сообщение что можно получить паспорт. Виза по семейным мотивам. Не нужно финансовой гарантии. Спасибо!
Ранее по этому адресу была VMS Italy
1
January 12
Очень быстро и удобно подали документы на визу.
February 4, 2024
Жаль нельзя поставить ноль. Из за задержек с доставкой второй раз не получили визу во время. Давать какую либо информацию о месте нахождения моего паспорта мне отказывались. Отдых был испорчен дважды, а в ответ нет даже извинений. Кол центр даёт заведомо ложную информацию.
7
July 21, 2023
Совершенно нет взаимодействия с единым визовым центром. Подавая документы на визу в Италию, мне сказали адрес Ульянова, 46. Бегая, как бешенная собака, я наконец, через полчаса, поняла, что есть такая контора Альмавива по Адресу Большая Печерская 39/1. Сотрудница Альмавива совершенно не заинтересована в обслуживании. Давайте погоняем за наличные в ВШЭ или просто в Интеза. Копии документов не предоставляют. Сидишь и думаешь, как твоя, фамилия пишется. И надменность просто катастрофическая.
1
4
September 28, 2023
22 сентября 2023 подала документы в Нижнем Новгороде. При подаче сказали, что срок рассмотрения от 2 до 4 недель. Сегодня 28 сентября (прошло уже 5,5 недель) - ни у кого не могу добиться ответа на вопрос "Что с моим паспортом?" На сайте статус Заявления "Документы переданы в генеральное посольство". Я в отчаянии и не знаю куда уже обращаться 😒
4
1
June 12, 2024
Иногда приходится подождать в очереди. Но в целом сотрудники помогают все быстро сделать.
January 9, 2024
Мой любимый визовый центр. Сотрудницы умны, добры и прекрасны. Организация процесса на высоком уровне.
August 30, 2023
Приятные девушки, приняли все быстро, ответили на все вопросы. Рядом банк можно оплатить все пршлины.
October 21, 2023
Небольшой офис в бизнес центре. Если приехали раньше открытия (9.00), можно зайти, подождать в тепле. За 15 минут приходить тут смысла нет, 2 окна, вежливые сотрудники. Можно за деньги снять недостающие копии. Быстро и удобно.
November 19, 2023
После московского визового центра - здесь просто оазис демократии и полное отсутствие очередей!
1
2
May 31, 2023
Девушка блондинка которая работает здесь прекрасная, приятно было взаимодействовать с ней! Спасибо
April 23, 2024
Четкая и качественная работа сотрудников!
November 7, 2023
Хорошее место для подачи визы.
Оплата пошлины рядом в банке наличными
July 13, 2023
Спасибо девочкам! Приятные, доброжелательные, умнички одним словом !
1
September 20, 2023
Техника ломается в самый неподходящий момент. Пришлось прокатиться несколько раз из-за неработающего сканера отпечатков. Сотрудники вежливые, дружелюбные
June 13, 2023
Удобное расположение, отзывчивые сотрудники.
1
July 18, 2024
Все отлично!!!
November 9, 2023
Быстро, четко, оперативно
May 18, 2023
То же, что и раньше, но визы дают короткие, дорогие и небыстро...
1
November 22, 2023
Визу сделали, ну и слава Богу)
1