Alphard Group
Open until 6:00 PM
24 reviews
December 2, 2023
Очень не красиво поступили со мной и еще некоторыми людьми. В день скидок 17.11.23 просидела всю ночь на их сайте, смотрела стрим и ловила скидки. 14 дней ждала отправки своей посылки и в итоге они отменили весь заказ без объяснения причины. Писала им в вк, инстаграм, на почту, по итогу меня везде игнорируют. Комментарии в группе вк и телеграмме удаляют и блокируют с пометкой «за читерство)»
Не первый год учавствую в этой акции, но такого я конечно не ожидала.
4
February 13
Приобретая продукцию данного бренда в городе Москва - формально вы без гарантии. Единственный СЦ в городе с ними больше не сотрудничает. Предлагают отправлять за свой счёт туда обратно. Срок называют до 45 дней, плюс доставка туда обратно. То есть формально вы можете остаться без техники до двух месяцев. Подменного фонда не существует.
1
1
November 28, 2023
26 ноябрясделали заказ на сайте, 27 узнали что есть специализированный магазин в нашем городе, позвонили менеджеру (дозвонились почти сразу), объяснили ситуацию что хотим отменить заказ чтоб не ждать доставку, менеджер все объяснил нам как и что делать, отменили заявку 27.11, написали в вк, оператору вк, оператор отвечал на все вопросы, в течении суток нам рассмотрели заявку на отмену и 28.11 вернули деньги. Спасибо за оперативность
1
1