i visited this place with my friends, we booked it for party , staff behavior is very bad , they forced us check out at 3am , it was night time with heavy rain , they cahrged us extra and still forced us to checkout at 3 am , i don't understand their logic , which hotel or resort forces their customers to check out early on top op that in 3 am night time, this resort is situated in a remot place , how a customer supposed to leave it in middle of the night , even getting taxi is very difficult, we had to wait in rain 2 hours to get a taxi , so would recommend everyone not to go this place

Show business's response

Кристина Ф.

Level 5 Local Expert

THE BEST

Antonina Kilafyan

Level 8 Local Expert

Отдыхали в суточных коттеджах большой компанией. Всё было очень удобно и комфортно! Есть дрова для камина и мангала, колонка jbl. В домах есть все для комфортного размещения, а если чего-то нет, то персонал принесёт по первой просьбе! Сытные завтраки, хороший кофе! Большой плюс, что предоставляют посуду для сервировки и можно заказать еду с ресторана прям в домик, все вкусное. здорово, что можно попробовать национальные блюда, осетинские пироги - отдельная любовь! На территории тихо, красиво, есть где погулять и чем заняться! Особое место заняли в наших сердцах Олени, которые спокойно гуляют по территории 🦌 В будни на территории очень мало людей, можно наслаждаться тишиной и красотой. Заказали трансфер из жд Вокзала на 16 человек, все было чётко и по плану! Так же, большой плюс, что на территорию без проблем пускают гостей, которые не проживают в домиках и наши друзья из Владикавказа могли спокойно к нам присоединиться. Спасибо большое всему персоналу за внимание и отзывчивость! Мы вернемся к вам в следующем году обязательно ❤️ 18-20 ноября 2024 года

Show business's response