Хочу поделиться впечатлениями от работы с данной фирмой. По ценам в 2023 году, цены были интересные. Заказали там сайдинг на отделку части дома. Менеджеры девушки очень грамотные. И вот настал 2024 .нада доделать дом. Обратились туда же чтоб сайдинг не отличался. Менеджер мужчина, не профессионал. Заказ сделали, сказали что через 7-10 дней доставят и позвонят. Звоню сама через 15 дней. У них типа база слетела. Они только машину начали искать для доставки заказа. Т. Е. Мы ещё неделю будем ждать, если у них ещё что ни будь не произойдёт. З
2
Dmitri Fedorov
Level 2 Local Expert
August 8
1. В первом заказе не довезли ~60% от основного сайдинга, пришлось разбираться. Ситуацию решили быстро, хоть и пришлось в рабочий день ехать на дачу и принимать остатки. Поэтому не 1 балл, а 2.
2. Изначально обговаривалось, что все неиспользованные целые панели можно будет вернуть. Заказал с запасом, т.к. были риски затормозить бригаду строителей, если вдруг не хватит. Заказывали панели Docke. После стройки позвонил, согласовал возврат - был ответ "приезжайте, примем". Заказал машину (100км в обе стороны, длинная газель), привез на склад - послали в известное место, сказали, что принимают обратно только панели своего производства. В итоге -30к за неиспользованные панели, -12к за доставку в город и обратно на дачу. Менеджер ни при покупке, ни при предварительном согласовании возврата ни слова не сказал о том, что Docke возвращать нельзя.
1
Алла Гулина
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Первый раз занималась обновлением и ремонтом дома и бани! Какое счастье что обратилась в Компанию Альта Профиль, менеджер Ксения грамотно профессионально экономично по замерам и фото обсчитала скомплектовала и даже оформили доставку на адрес!!! сколько было снято проблем и головной боли для новичка!!! Браво! Работать с этой компанией и с такими профессионалами одно удовольствие!!!! Всем рекомендую! Огромное Спасибо Компании Альта Профиль и отдельное человеческое спасибо милой девушке Ксении!!! наши девушки могут все!!!!!