Очень понравилась эта гостиница. Хорошие и чистые номера. Доброжелательные администраторы. Удобное расположение, есть парковка. Место для курения на каждом этаже. Рядом круглосуточный магазин и шашлычная, где прекрасно готовят. Единственно не работал ресторан.
3
Дарья Грачева
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Приняли отлично. Нужен был номер на ночь, передохнуть от дороги. Номера хорошие, сантехника и вся ванная комната оче нь чистая. Постельное белье чистое, кровати удобные) цена более чем приемлемая
2
4
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
March 27
Все понравилось, очень приветливый и внимательный персонал! Отличное отношение к детям)) всегда были на связи, к нашему приезду подготовили номера и горячий ужин 🍲 в номерах было все самое необходимое) остались довольны и приедем еще 😊
1
Show business's response
Инкогнито 3707
Level 5 Local Expert
March 4
Останавливаемся уже не первый раз, приятный персонал, чистые и комфортные номера все что нужно для комфортного отдыха.
Удобное местоимение, есть парковка .
Цена приятная за такие условия .
Show business's response
Вова В.
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Очень хороший отель, останавливался ни один раз. Всегда чисто, комфортно, все есть для комфортного проживания, большая парковка. Приветственный персонал.
3
Виктория Жаркова
Level 15 Local Expert
June 15, 2024
Хороший отель, не понимаю чем комментаторы ниже не довольны. Цена отличная, на ресепшн очень милая, воспитанная деву шка. Парковка хорошая, а мы, на секундочку, на огромной ГАЗели. Сам номер маленький, но уютный. Есть холодильник, телевизор, кондер, гардеробная даже. Курить можно на этаже на лестнице. Ванная капитальная, не какой то там душик.
Из минусов: пульт от телека не работает, но справа есть кнопочки, так что не проблема. Раковина в ванной течёт, но нам она и не сильно нужна, есть большая полноценная ванная.
В целом, отель заслуживает отличной оценки, соответствует фотографиям и условия проживания хорошие. Цена, повторюсь, на мой взгляд даже занижена (1400р сутки)
2
11
Ирина Тихонова
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность администратору Анастасии. Нас приняли, заселили
и даже чаем напоили уже поздно вечером. В номере чисто, всё что нужно из средств первой необходимости есть. Для того, чтобы отдохнуть с дороги за вполне демократическую цену - отличное место.
4
Калерия Манакина
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Очень вкусная еда. На рецепшене приветливая девушка , сняли номер , чистый уютный, чувствуется хорошее отношения к гостям . Советую теперь родственникам из другого города только это место !
3
Дарья Аверкова
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Я всем советую отель Атлай. Номер был уютный, просторный, комфортный, чистый. Хочу отметить, что персонал и администратор очень вежливы и приветливы. Цена приятная и доступная. Еда всегда горячая и вкусная. На территории есть парковка, что очень удобно. Спасибо за проживание!
2
4
Юрий Федотов
Level 3 Local Expert
March 28
Хорошая гостиница! Чисто, уютно. Хороший номер с кондиционером! Приветливый персонал! Все что необходимо, вплоть до сейфа, холодильника есть.
Show business's response
Михаил Михайлюк
Level 10 Local Expert
April 5
Остановились на ночь в люксе за 3000 рубле й. Номер просторный, всё на своих местах. Нам понравилось!
Хорошее кафе, вкусно готовят!
Минут 20 пешком до парка Галицкого.
алексия
Level 3 Local Expert
January 14
1. Персонал - хамы, все поголовно, совершенно ничего не знают о гостеприимстве и вежливости
Мало того, что грубят гостям, игнорируют просьбы, так еще и практически никогда не бывают на своем месте! Каждый раз когда идешь на поиски администратора - его нет на месте, заставали администратора даже спящим.
Наехали на меня за испачканное полотенце, скандал устраивать не стала, но посоветовала бы сначала посмотреть за тем, в каком виде сдаете номер, а потом уже предъявлять в грубом тоне за полотенца.
2. Обслуживание - тут отдельная история, не ждите что вам пойдут навстречу, все просьбы игнорируют. Просила постирать одежду, ждала два дня, вернули нестиранную одежду молча и в ответ я получаю «ну извините»!
3. Чистота - это не про Алтай. Полы вечно в пятнах, постельное белье в пятнах коричневых, волосня всякая по постельному… тараканы встречают по утрам в раковине стаями. Пульт от телевизора и кондиционера вы не найдете, даже не пытайтесь это сделать. Пробку для ванны тоже видимо только за отдельную плату выдают. На двери если повезет, то увидите вытертую козявку) нам вот повезло
4. Номер - в целом переночевать можно, но тонкие стены убивают, слышимость как будто соседку натягивают прям в нашем номере, а не соседнем, если попадаются развратные соседи, то имейте в виду, что поспать у вас не получится ночью.
В целом, вывод: не советую, больше не вернусь, да, переночевать можно, но персонал 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
1
Анастасия Стрембовская
Level 5 Local Expert
January 30
Отель с натяжечкой на «троечку». Забронировали номер по телефону за 2100. Приехали оказалось, что никто ничего не забронировал, а в нашем номере уже живут другие люди. Работа администратора не на высоте, мягко говоря. Дали другой номер в соседней гостинице Айсберг, и наша ошибка была, что не посмотрели условия и сразу согласились и оплатили номер в котором было грязно, раковина и душевая протекает чуть ли не жилую комнату (о чем сообщили администрации - реакции не последовало), посуды в номере никакой нет, на обоях следы сырости и потеки…
Из плюсов это подземная парковка на 4 места и удобное расположение. Если Вы студент, которому все равно где переночевать за маленькую сумму, то пойдет. Если нет, то рекомендую чуть переплатить на 500-800₽ и снять достойный номер.
2
Олеся Харлапмиди
Level 11 Local Expert
February 9
Удобное расположение, бюджетный отель,да минусы есть к примеру маленькие номера и,нет чайника сделать кофе,но цена низкая поэтому все ясно,для та кого бюджета достаточно чисто
1
Show business's response
Татьяна Багдасарян
Level 4 Local Expert
January 8
Редко пишу отзывы, но в этот раз решила написать, т.к в номер Люкс мы заселились, а по состоянию в какой то хостел!
Забронировали мы номер на 1 ночь 2 взрослых и двое детей в номер Люкс (персонал называет его Семейным) за сутки стоимость 4000₽.
Скажу, что это совсем не Люкс номер.
На сайте указано, что есть чайник, минибар, в номере этого не оказалось вовсе. Даже воды питьевой нет!
Кровать заправлена только простыней, пододеяльник лежал на кровати. И всего 1 комплект белья на 1 кровать. А нас 4 человека заселились в номер. Всего 2 полотенец и по 1комплекту для лица и для ног на четверых. Белье все серое в каких то ржавых пятнышках. Полотенце рваные с дырками.
В ванной комнате, душевая кабина вся в ржавчине, вода течёт с душевой на пол за унитаз. Зубной пасты, щётки, шампуня нет. Только гель для душа и мыло для рук по 2 пакетика. Урна для мусора вся в ржавчине.
Халатов и тапочек тоже в номере не оказалось вовсе.
В самом номере шторы висят как попало петли сорваны, на подокойниках пыль, диван и подушки в каких то пятнах.
Сейф в шкафу не работает. Розетки евро, но с секретом, так просто не поставишь телефон на зарядку, нужно снять какую то блокировку карандашом, как сказала администратор.
Цветок в номере почти умер, лучше бы без цветов уже, раз не умеете ухаживать за ними.
Вообщем за переночевать одну ночь как то дороговато и не комфортно совсем.
4
Www_saucesss
Level 5 Local Expert
January 25
Хороший отель, уютно и чисто . Вежливый персонал. Все в пешей доступности . Здесь не 1 раз и выбираю остановку только в Алтае
1
Show business's response
Вячеслав Бакулин
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Переночевать вполне подойдёт. Р ядом красивейший парк. Но к сожалению отель немного уставший на данный момент. Раньше было намного лучше. Но цена качество вполне соответствует.
1
2
Ольга Федотова
Level 3 Local Expert
March 27
Добрый вечер! Хороший отель! Шума во время проживания слышно не было. Очень близко к парку Краснодар. На мой взгляд не хватает розеток. Вежливый пер сонал, нс парковке есть места для парковки.
Show business's response
Anonymous review
December 13, 2024
Ужастное место. Сначала взяли деньги, потом выяснилось, что в гостинице евро разетки, даже телефон не зарядить, нет пультов от телевизоров, хотя телевизор все ровно не работает, видно нечем оплатить за интернет. Стоит холодильник, но не подключен - разетки то евро) Разочаровавшись, попросил оформить отказ, оформили, обещали вернуть деньги на карту утром, когда придет бухгалтер. Естественно, не вернули - зачем приезжему?) Похоже только за счет этого гостиница еще не закрылась.
3
Инкогнито 3788
Level 3 Local Expert
January 9
Добрый вечер! Заселяемся уже несколько раз. Спасибо Олесе за помощь в бронирование. Минус отеля это маленькая парковка. И в главном корпусе перепады с горячей водой. Ну этот вопрос всегда могут решить. Хороший отель! Рекомендую!
3
Azam Saidov
Level 5 Local Expert
January 14
Персонал предъявляет за порчу имущества , но в итоге выдает испорченное имущество сам. Хамское поведение, ужасное обслуживание, нет клиентоориентирова нности , куда смотрит начальство непонятно
Администратор решила проблему так «съезжаете завтра и больше не приезжайте сюда» .
Заселялись ни один раз по необходимости, и каждый раз называли разную цену за один и тот же номер, когда производили оплату через сайт на ресепшене все рано потребовали деньги
Великий
Level 11 Local Expert
March 22
Плюсы: чисто, рядом парк, удобная развязка, вкусные завтраки и ужины. Хороший персонал
Минусы: не большая парковка
Show business's response
Вячеслав Р.
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Останавливались в этом отеле на одну ночь, и это было ужасно. Номер оказался грязным, в душе тоже было грязно. Белые полотенца были тёмно-серого цвета. Администратор предложила вернуть деньги, но мы остались только потому, что время заезда было 23 часа, и искать другой отель было уже поздно. Это не отель, а свинарник! Не было ни предложения поменять номер, ни извинений. Безразличие со стороны администратора и, я бы сказал, хамское молчание.
5
Олег М.
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
Хорошее место, но есть свои нюансы!
Плюсы:
1. Чисто
2. Хороший персонал
Минусы:
1. Перебои с светом(не рекомендую ставить телефон на ночь)
2. Проблемы с душевой (не закрывалась дверка)
3. Не работала розетка (готовьтесь что там евро розетки, есть переходники, может была проблема в них, а не в розетках, узнать причину не получилось)
Позавтракать не получилось, было закрыто на тех обслуживание... Хотя люди там сидели, возможно "избранные", но 4 поставил из за персонала и обещания что исправят недостатки, склонялся к оценки " 2"...
5
9
Ермолов А.
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Отвратительный отель. Одно из худших мест, где приходилось жить. Шум от проезжающих машин всю ночь, звукоизоляция на нуле. Слышно, как храпят в со седнем номере. Невозможно утром даже чашку кофе выпить в отеле - на кафе объявление, что обслуживают только группы от 10 человек. Впервые с таким столкнулась. Администраторы никак не мотивированы. С гостями общаются грубо. Абсолютно не клиентооринтированный отель, если можно так это место назвать.
5
Татьяна Девлишова
Level 2 Local Expert
September 1, 2024
Отличный, чистенькой номер, очень уютный. Холодильник, душ, кондиционер, телевизор, всё есть. Будем ездить только сюда . Понравилось
Единственное нету парковки , но это не беда, найти место можно
1
2
Ирина Севостьянова
Level 7 Local Expert
February 8
Хорошая гостиница, недалеко от парка Галицкого. Недорого, номер на двоих с отдельными кроватями стоит 1400.до парка такси стоит 150₽
Show business's response
Иван Погорелов
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
В номере не закрывалось окно, была неисправна вентиляция, пер иодически мигал свет. Вишенкой на торте оказался поломанный стул с торчащими из обивки скобами, о которые легко проткнуть кожу. Так же небыло предоставленно положенное количество полотенцев (про тапочки вообще молчу), порванное постельное белье. Такое ощущение что у данного отеля нет хозяина и все пущенно на самотёк "доживать свой век", на заявленные 3 звезды явно не дотягивает.
4
оксана п.
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Плюсы: чистое бельё и полотенца, в номере чайник, чашки, чай, сахар. Минусы: от паласа сильный запах пота (извините, пишу как есть), душевая, как бы по культурнее выразиться... в пл есени, горячая вода отсутствовала, пришлось нагреть чайник... Слава богу останавливались всего лишь на одну ночь.
1
Михаил С
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Добрый день. Проживал 11 августа в 101. Администратор Анастасия подсказала в геолокации города. Чистый номер. Хороший отель. Есть система завтраков. Вернемся обязательно. Большая парковка.
1
3
Екатерина Ситникова
Level 3 Local Expert
March 28
Нам все очень понравилось, приятный вежливый персонал, принесли в номер очень вкусный обед, мы довольны, приедем еще
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
В целом нормальная гостиница, но у неё очень неудобное расположение! Полночи не спали из-за шума с улицы, едут, с видимо, большегрузы и грохочут. Также не работал вай-фай и вода в душе была еле тёплая.
Но одну ночь пойдёт.
1
1
vyacheslav m.
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Хороший отель,доброжелательный персонал,есть внутренняя парковка,баня/сауна/спа,удобно расположен(рядом развитая инфраструктура,ТЦ,магаины,автосе рвисы),номерной фонд уже поюзаный,но всё необходимое есть. Цена/качество(1600₽/сутки) вполне устроило.
5
6
Show business's response
Ульяна
Level 9 Local Expert
January 6
Самое отвратительное место, что можно придумать, везде грязь, номер не убирается совсем, 😑. Вонь жесткого перегара в номере. Администратор хамит, на просьбу исправить ошибки в номере, в ответ хамство. Номер на двоих 1 полотенце. Видимо хозяин отеля совсем не заинтересован на заработке. Много не просим, обратите внимание на грязь!!!
2
Виктория К.
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Останавливалась на 2 суток. Отличный персонал, помогли с багажом. Все прилично, чисто, аккуратно! Один из лучший отелей, в которых я останавливалась!! С упер, спасибо большое
2
2
Alex Starkov
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Неплохая гостиница, адекватная цена на номера, красивые картины гор на стенах, но с персоналом - беда(((
Подъехали на машине, чуть свернули с дороги к воротам, зашел узнать про свободные номера.
Начинаем оформлять - говорю: «Давай мы заедем внутрь, на парковку и спокойно будем заполнять бумажки, чтобы никому на дороге не мешать?»
В ответ: «Нет, вначале принесите паспорт, всё оформим, тогда и заедете»
Ок.
Сдачи с 5 тысяч нет, пообещали отдать позже.
Сходили погулять, возвращаемся поздно вечером, смена уже другая, но разговоры всё те же:
«Сходите в магазин и разменяйте, ну или ждите утра, может ещё кто-то заедет и накопится сдача»
Спрашиваю: «В пересменку то не смогли решить вопрос с разменом?»
А в ответ тишина и недоумёние в глазах…
6
7
Сергеевич
Level 5 Local Expert
March 29
За такую цену пойдет, холодильник не работает, телевизор 6 каналов, двери только на верхней петле висят в гордеробнную хотел закрыть чуть не прибыло, а так за 1500 в сутки пойдет, окно чтобы закрыть или открыть только палочкой Гарри Поттера, от швабры, больше всего опечалил холодильник😔
Анастасия Петрова
Level 3 Local Expert
January 6
Остановились в якобы люксе. Номер ужасно грязный. Описание абсолютно не соответствуют действительности. На просьбу исправиться администратор предложила съехать. Розетки около кровати не работают, светильник над кроватью без лампочки, 1 комплект полотенец, одеяла (грязные) не заправлены.
1
Камо Геворкян
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
5.08.2024 около часа ночи хотел заехать по предоплаченной брони на Яндекс путешествия!
Не очень приветливая женщина на ресепшн все время говорила по телефону и отвлекалась по своим личным "очень важным" в час ночи делам. Когда перед носом у нее постоялец с дальней дороги, о чем она была предупреждена.
Когда я попросил оформить, заселить меня и потом решать свои важные вопросы В МЕНЯ ШВЫРНУЛИ МОИМ ЖЕ ПАСПОРТОМ!!! СО СЛОВАМИ: ТЫ И ТАК СЮДА ПО СКИДКЕ ПЫТАЕШЬСЯ ЗАСЕЛИТЬСЯ, КАК ВЫ ДОСТАЛИ НИЩЕБРОДЫ, ПРИХОДИТЕ СЮДА СПАТЬ И МЫТЬСЯ!!! И так зарплаты нет из-за вас.
Одет Я прилично, опрятно. А приехал далеко не пешком.
ПОВТОРЯЮ! ПРЕДОПЛАТА ЗА НОМЕР УЖЕ БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА.
О самой обстановке в номерах солидарен с отрицательными отзывами на эту помойку.
11
1
Алёнка
Level 10 Local Expert
December 25, 2024
Такое себе.Не совсем чисто,не совсем уютно,не совсем приятно.Душевые протекают,из душа вышла в болото.Телевизор не работал,за два дня так и не заработал.Адсинистратор жалобу пропустил мимо ушей.Печальненько,короче
4
Сергей Петров
Level 13 Local Expert
March 18
Очень неплохое заведение.
В номерах чисто и нет посторонних неприятных запахов, не слишком шумно, несмотря на близость к дороге, убирали мусор в номер е ежедневно!
Будем возвращаться ещё!
Show business's response
Екатерина .
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
11.07.2024 сама ужасная ночь в отеле Алтай. После 19 часов в дороге, приехали в отель в 18.00 Бронировала 2 номера за 2 месяца. До этого 2 раза останавливались с друзьями и было все хорошо, но не в этот раз. Дали номер на 3 этаже, кондиционер не работает, стекла валяются, постельное грязное рванное, одно полотенце грязное на двоих дали. Администратор сразу предупредила что кондей работает чуть чуть и предложила сделать скидку 600 р. Хорошо согласились. После того как она ушла полезла посмотреть или сделать кондей посильнее, оказалось он не работает вообще, весь в пыли. Карточка тоже оказалась на 2 номера одна, так как остальные все украли. Позвали администратора попросили дать нам вентилятор, но его не оказалось, после небольших разборок было сказано мы вернем вам деньги и можете ехать искать другой отель. Итог спали с открытым окном где постоянно гоняют машины и мотоциклы, накрывались мокрым вонючим полотенцем хоть как то от жары не помереть, и ещё кто то покусал ночью наверное клопы. 🪳 не советую этот отель, ужасное отношение к гостям. И как сказала сам администратор отелей рядом много. Хорошего всем отдыха!!! А хозяину отеля надо задуматься о своем свинарнике и привести его в порядок.
11
Максим
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Хороший отель за свою цену.
Номер Айс Эконом
Из плюсов:
-Есть всё необходимое номере от фена до кондиционера и сейфа, что очень удобно.
-Номер в хорошем состоянии. Нет плесени, нет бабушкиных ковров на стене и старых обоев. Всё довольно дёшево, но выглядит хорошо.
-Чисто, проводят уборки.
-Есть табличка, чтобы вас не беспокоили или убрались в номере.
-В моём случае, номер был чистый, за все номера сказать не могу.
-Постельное бельё и полотенца чистые.
-Положили мыло, 2 геля для мыть, шампунь.
-В номерах запрещено курить, и поэтому в номерах не воняет, что очень хорошо.
-Вход в номер по карточке, что так же говорит о том, что отель не самый убогий и не использует обычные ключи, т.к есть отели и с ключами..
-Есть датчики дыма.
Из минусов:
-Шумно. Рядом дорога и машины очень хорошо слышно. В коридорах постоянно хлопают дверьми на втором этаже.
-Как я уже и сказал ранее, все что мне положили, положили на 1 человека. Хотя в заселении было двое. В моём случае, это не критично, т.к второй человек не остался в номере. Но если если вы приедете откуда-то у вас будет все на 1 человека.
-Холодно. Ночью бывало, что температура падала до менее 17 градусов в номере. И приходилось утром включать кондиционер на обогрев.
-Мало розеток. Всего 2 розетки около кровати и то не европейский. В наше время очень много техники которую нужно заряжать, и двух розеток мало, тем-более на 2х человек! Положили 1 переходник, что тоже мало. Возможно если обратиться на стойку, дадут ещё.
-Есть телевизор, но без смарт тв.. По сути стал для меня бесполезен.
-Холодный пол в ванной, да и в принципе прохладно в ванной. Маленького коврика явно не хватает на полу.
Итог:
Хороший отель за свои деньги. Оформляя через Яндекс, можно получить какую-то дополнительную скидку, что так же очень хорошо. Приехал бы я еще в этот отель? Да, возможно приеду еще летом.
3
7
светлана ефименко
Level 3 Local Expert
January 6
Ужасная гостиница. Все старое ,поломанное, окна на скотч заклеены. Так как оно поломано. В душе вода не спускается все вытекает на пол. В сосед нем номере когда включают вытяжку в нашем номере аытяжка начинает скрепеть. Не понравилось
1
795-ый
Level 7 Local Expert
March 7
Тысячу слов и предложений писать не стану, а напишу несколько слов - Гостиница не очень, телек нифега не работал в номере и текут душевые. Персонал пашет за ск ромную оплату, владельцу нужно пересмотреть приоритеты!
Оксана Новичкова
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Никогда не писала плохие отзывы, ну тут решила написать!!! Сказать что плохо, это ничего не сказать...... Встретили нас с не довольным и раздраженным выражением лица.второй сотрудник ругался с кем-то,потому что люди тоже жаловались по телефону,понятно было из разговора. Когда мы поднялись в номер, то оказалось, что постельное белое в желтых пятнах, пришлось спуститься и попросить замену, но на ресепшене никого небыло, искали, нашли..... Долго стучали в дверь для персонала.... И ооооо наконец вышли.... Сказала, что грязное постельное, с таким же недовольным лицом сказали сейчас принесу... Не могу понять как оно может быть грязным, мне скащали, будто это я его испачкала за минуты прибытия в номере..... Далее принесла... Содрала с психом и начала стелить другое, в итоге я сказала, что сама застелю... Молча ушла. Начала стелить, а оно тоже грязное.... Это КОШМАР-НЕДОПУСТИМО ВООБЩЕ, на полу мусор, волосы, даже камни мелкие, душевая кабина в поесени и ржавчине, полы на лестнице грязные,фото прилагается. Холодильник внутри с водой, цветы в горшках стоят засохшие, прлотенце с дырками и в желтых пятнах, бумажных в сан. узле нет, пустой...диван в пятнах,горшки грязные... Номер позиционирует себя, как ЛЮКС. Решили проверить воду... Воды горячей не оказалось... Зворили по внутреннему телефону, о н не отвечал, позвонили по сотовому, с которого бронировали, нам ответили,да ,воды нет. Мы им, как нам быть... На что был ответ, что вы бл.. Дь от меня хотите, не нравится, приходите забирайте деньги и уходите..... Мы попросили связатлся с руководством гостиницы,нам сказано было, что оно работает до 13:00 и не кто нас не с кем соединять не будет. Это было 23:00...в итоге в начале двенадцатого ночи мы оказались на улице...А мы приехали из другого города, специально бронировали заранее, чтобы всё было хорошо и спокойно, т.к приехали погулять и отпраздновать Юбилей мужа!!! В итоге настроение и празднование было испорчено!!! Персонал не адекватный, разговаривает матом, мы просто в шоке, что такое вообще возможно и бывает....очень много плохих отзывов было, но мы не поверили к нашему сожалению.хотелось найти уютное место для дальнейшей брони, т. к любим Краснодар, но увы.....Очень хочется, чтобы с нами связалось руководство и объявило, почему такие условия и персонал!!!! Телефон для связи 89094019028.
6
Алла Тищенко
Level 3 Local Expert
March 27
Постоянно останавливаюсь в этой гостинице, номера чистенькие , уютные , есть хамам и сауна . Администраторы приветливые.
Show business's response
Юрий Монахов
Level 13 Local Expert
May 3, 2024
Сотрудники ресепшн не клиентоориентированы от слова вообще. Долго решали вопрос по парковке автомобиля, как он будет находиться во дворе так, чтобы мог выехать в любой момент. Описывать буду конкретный номер 101.
Номер был открыт первое с чего началось проверка работы электронного ключа, он не работал: дверь не открывалась, не закрывалась, поменяли два ключа с третьего раза получилось, но всё это время приходилось либо ждать либо бегать на ресепшн, на котором почти никогда никого нет, один раз всего лишь застал бесконтактную кнопку вызова, потом её убрали, на следующие смены её не выставляли и сотрудников ресепшн приходилось долго ждать. При выезде из номера дежурила на ресепшн женщина, которая просто сидела в зале ресторана, который по объявлению закрыт на спецобслуживание второй день, увидела что у стойки стоят люди вышли зашла за стойку позвонил телефон и начала общаться с клиентами или кем-то, хотя ей сказали что мы съезжаем назвали номер пошли на парковку попросили открыть ворота ноль внимания, пришлось дважды сигналить, ворота открыли мы уехали очень недовольны работой ресепшн.
И так про номер.
Большая двуспальная кровать (хорошая удобная), у окна в углу прикроватная тумбочка с ночной лампой, в комнате ковровое покрытие Но босиком ходить не рекомендую, думаю сами знаете почему. Общий дизайн внешний вид комнаты выполнен достаточно прилично и достойно (вид недешёвый), но материалы для этого использованы непонятные или сэкономлено на мастерах. Шторы хорошие плотные тюль тоже симпатичная всё это когда-то имела приличный вид сейчас всё в полупровишем полуоборванном состоянии, тюль вся в зацепках, местами где-то кровь. Холодильник хороший "daewoo," Ну чтобы его установить просто тупо оторвали дверку засунули её за стол, а вместо тумбочки этого стола поставили холодильник. Шкаф-купе это отдельное произведение искусства, шкаф помещенный внутри шкафа, а внутри шкафа сейф для ценных вещей, который не работает, просто закрыт, вопрос ресепшене по поводу сейфа сказали просто не работает. Большое полотенце в комнате было одно хотя номер считается двухместным, принесли только после просьбы. Ну так где-то минут через 40 всё это время наверное надо было ждать в душе. Душевая кабина самая дешёвая, что ни на есть, полностью пластиковая вставки что дверные что боковые уже выскочили из своих мест крепления образовав щели в которые при принятии душа просто летела вода. Бордюр самого корыта или таза нижней части душевой кабины как удобнее назвать не знаю или приличнее, короче который не должен давать протекать в воде между стеной и самим этим корытом, можно сказать что его там нет, замазано герметиком который приобрёл вид тошнотворной чёрный полосы плесени, пропускающие воду которая вытекает из-под кабины и просто пропитывает полотенце для ног, постельное перед кабиной, до болотного состояния. Я понимаю что постояльцы не все аккуратные и плохо относятся к инвентарю мебели, н сотрудники и руководство отеля должны обязаны и следить за состоянием инвентаря и мебели, лично меня супруга вовремя остановила и сказала: мы завтра уезжаем, потому, что я не смог находиться в таком номере и мне обязательно надо привезти всё было в порядок хотя бы ту же душевую кабину сделать, жил бы неделю наверное бы и бордюр сделал 😀...
Включатель света в комнате в душевой тоже туалет и вентилятора на ладан дышит работает через раз, по комнате летают жирные мошки откуда берутся не знаю, на окнах сетки, ночью вставал заходил в туалет-душевая сидят на потолке эти мошки. В общем всё типа прилично но на троечку это сугубо моё мнение каждому решать и оценивать по-своему, жалею о том что всё это не фотографировал как в других номерах и других гостиницах просто уже надоело придираться
7
1
Роберт Карапетян
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Был проездом в гостинице,все чисто и аккуратно.Приеду еще!срасибо вам!Все чисто и аккуратно
1
2
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Забронировали номер на сутки семейный: 2 взрослых, 2 детей.
Как нам сказали: Люкс.
Номер: диван с креслами в пятнах непонятного происхождения, кровать заправлена двумя параллельнолежащими простынями, второго комплекта постельного не было в номере, мыльных принадлежностей не было вообще, полотенец было 2 для ног, одно для рук и одно банное (напомню, для четверых).
Персонал: приветливый, вежливый, но не всесильный, хотя, изобретательный)) на просьбу: выдать дополнительный комплект постельного, дали 3 пододеяльника, ибо ничего другого не было.
Вряд ли еще раз сюда приедем