Alterra

Rating 4.6
627 ratings
Rate this place

190 reviews

Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Широкий набор товаров для строики и ремонта. Отсутствует суета, все четко и спокойно. Консультанты всегда окажут поддержку. Доставка всегда вовремя. Удобный подьезд и стоянка. Рекомендую.
1
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Прекрасное обслуживание,быстро грамотно вежливо,на складах обслуживание быстро,умно профессионально,с настроением приезжаем и с настроением уезжаем , спасибо за такую работу!!!
1
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
Хороший магазин, большой выбор материалов, удобное время работы, особенно в выходные. Из минусов вечные поиски кладовщиков на складах, приходится достаточно долго ждать, автомобиль простоял на погрузке 3 т арматуры почти 4 часа, однако грузили даже после завершения рабочего дня в воскресенье. Поэтому 4 звезды
1
1
Level 7 Local Expert
January 21
В целом не плохой магазин, но в наличии очень мало позиций, всё нужно заказывать. Понятно, что это оптовый магазин, но в небольшом городе можно было бы и поштучно продавать кирпич, сайдинг клей и т. д.
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Вполне привлекательный магазин стройматериалов 🤔Есть всё точно👍Менеджер молодец всё объяснил и показал 👍 это радует 👍Рекомендую всем😁
1
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Удобное расположение на выезде из города. Быстрое обслуживание в торговом зале и в складской зоне. Профессиональные консультанты. Помощь с погрузкой. Очень хорошая экспозиция материалов под открытым небом - можно потрогать руками выполненные образцы конструкций и покрытий, посмотреть, как они держатся под влиянием атмосферы. Цены конечно высоковатые, но качество того стоит.
3
1
Level 11 Local Expert
October 2, 2024
Нормальный строительный магазин, хороший выбор, большой склад. Но всё же хочется побольше номенклатуры. Например отсутствуют воздуховоды Д160 и фасонка к ним. Данное обстоятельство затрудняет мне монтаж вентиляции в своём доме
1
Level 12 Local Expert
September 10, 2024
Покупал нынче сибит для бани, проблем спокупкой не было. Менеджер быстро обслужила и даже помогла сопроводить доставку в свой выходной день. Но вот логистика захромала. Привезли 5.5 тонн сибита без меня, встретила моя жена. Только вот почему моя жена была стропольщиком?, представители Альтеры так и не ответили???
3
Level 14 Local Expert
October 28, 2024
Страно, на некоторых товарах отсутствует цена, надо специально к сотрудникам узноварь цену. А это отнимает время у всех. И цена по закону должна быть на любом товаре ! Не так ли?
1
Level 10 Local Expert
July 11, 2024
Большой выбор, демократичные цены, уютно, комфортно, доступно, вежливый персонал, есть система скидок. Хороший магазин.
3
1
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Покупала стройматериалы. Очень внимательный, толковый и профессионал в своей работе менеджер Владимир. Всё объяснил, дал рекомендации по новым материалам. Но отзыв даже не поэтому написать решила. Заказала металлосайдинг в Металл профиле. Может товар у них дешевле, но работа менеджеров в целом ужасная. Пол дня мне кружили голову. В итоге я решила, что за своё спокойствие лучше переплатить 40 руб с квадрата, чем мне будут выносить мозг. Позвонила в Альтерру Владимиру. Проконсультировал, счет выставил в течение 15 минут, оплатила онлайн очень удобно и не нужно ждать, пока твои деньги через сутки увидят. Через 30 минут машина поехала за сайдингом. Теперь только тут буду всё заказывать.
3
Level 6 Local Expert
March 16
Всё хорошо, кроме доставки. Ставят перед фактом и привезли 2 мешка ненадлежащего качества товар . Пришлось ехать деньги возвращать.
1
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Хороший магазин закупаемся в нем давно, выгодная доставка, большой выбор товаров, удобная система бонусов
1
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Обученный персонал, компетентные консультанты, удобный сайт для онлайн заказов, полный ассортимент. Ценовая политика в соотношении с ассортиментом выгодная. Быстрая доставка. Удобное расположение.
3
1
Level 6 Local Expert
January 15
Не удобно расположен. Продавцов не найдешь. Скудный ассортимент.
1
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Отличный строительный магазин есть все для строительства
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Спасибо - менеджерам магазина "Альера" на Шубенском (Бийск). При заказе на сайте я не сохранила данные покупки. Мне терпеливо и спокойно помогли отыскать мою покупку, которая была переведена из магазина в Барнауле на Павловском.
2
1
Level 13 Local Expert
May 28, 2024
Магазин хороший .выбор богатый,продавцы грамотные. Но если сам забираешь,через склады надо,а это замудрено. Лучше доставку организовать,тогда вообще норм.
1
1
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Большой ассортимент строительных, отделочных материалов. Есть удобный сайт магазина с ценами, можно оформить предварительный заказ. Удобно, что есть доставка. В выходные дни , конечно, бывает, что менеджеров один- два на весь зал, но не критично.Схема складов понятна, ожидание недолгое.
3
1
Level 11 Local Expert
August 28, 2024
Не понравился отношением безразличия сотрудников в зале к покупателям, но на кассе абсолютно другое - доброжелательность, желание помочь, подсказать. Респект кассирам.
2
1
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Одна из быстро развивающихся сетей строительных магазинов. Большой ассортимент, приемлемые цены, не плохие акции. Продавцы квалифицированные, хорошо разбираются в ассортименте. Рекомендую всем кто занимается строительством и отделкой!
3
3
Level 7 Local Expert
January 20
Приветливый м-н, цены средние большой ассортимент
1
Level 12 Local Expert
February 29, 2024
Отличный магазин ! Богатый ассортимент товаров. Грамотные и доброжелательные продавцы ‐консультанты !
2
1
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
Была один раз, мне очень понравился магазин. Есть практически все, что нужно для стройки и ремонта. Цены приемлемые. Минус, что далеко.
3
1
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Отличный магазин, много лет закупался стройматериалами пока строил дом, удобная система скидок.
1
1
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Хороший магазин, покупал там сифон для душевой кабины. Очень порадовало что есть касса самообслуживания и можно самому сделать скидку хоть по номеру телефона, хоть самой карточкой. Это очень удобно. Парковка тоже хорошая
3
1
Level 10 Local Expert
April 2
Альтера, серьезный магазин с хорошим ассортиментом👍🏽
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Абсолютно не компетентный персонал, ждали больше часа, чтобы отдали товар, который был заказан. Позвонили пригласили забрать, сначала работник зала бегала больше 30 минут, в итоге сказала что она не может помочь, отправила к администратору, которого мы искали долго. Дальше ездили по территории складов, нашли нужный, а там кладовщик тоже интересный, не знает, где лежит товар. Больше ничего в этом магазине не купим, мы такого не в одном магазине не видели, они все как будто первый день работают, странная контора
4
Level 11 Local Expert
April 15, 2024
Отличный большой ассортимент, но очень медленно обслуживание, похоже проблемы с программным обеспечением, всё так долго ,так сложно исправьте это и будет хорошо.
2
2
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
Сегодня были в вашем магазине, огромное спасибо консультанту Евгению !!! Проффесионал своего дела!!! Побольше бы таких как Вы!!!!!
1
1
Level 4 Local Expert
March 25
Большой выбор товаров, вежливый персонал.
1
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Хороший магазин. Цены самые лучшие в городе. Есть доставка. Обслуживание отличное, продавцы, касса - умеренно, грамотно, осталась довольна магазином.
3
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Все просто Супер!!! Объяснили рассказали показали! Отличный магазин
1
1
Level 21 Local Expert
May 14, 2023
Магазином неплохой, однако персонал- это просто ужас, внятно не могут, ни цены сказать, ни уточнить наличие товара. На кассе девочка помогла больше, чем консультанты в зале. Это я еще мало сказала.... Спустя несколько месяцев, ничего не изменилось.... Абсолютно некомпетентный персонал, мы выписывали шифер 40 мин🤦‍♀️, то есть в наличии, то уже нет, до доставку не могут оформить... Ужас! Я туда больше "ни ногой"
3
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Отношение персонала при погрузке товара просто наплевательское Потеря времени велика, однако хороший выбор материала
3
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Замечательный, отзывчивый, пунктуальный персонал. Огромный выбор.
3
1
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Хороший магазин практически всё имеется. Консультанты всегда подскажут.
3
1
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Доброжелательный коллектив. Много ассортимента.
3
1
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Покупал кафель, витрины только устанавливали но мне принесли образцы и нашли оптимальное решение плюс приятный бонус клубная карта и доставили быстро думал на этом все, но через несколько дней пришла смс с бонусами больше 3000₽ вообще приятно стало. Рекомендую Альтеру очень хороший и приятный магазин чего нету быстро привозят. Цены адекватные персонал уверенный.
4
3
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
долго. на вопросы касаемо товара персонал ничего внятно ответить не может. цены значительно выше чем у конкурентов.
2
1
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Хороший магазин. Чисто. Всегда подскажут Что Где и Как. Цены разумные. Даже завел скидочную карту, потому что часто в нем бываю.
2
2
Level 7 Local Expert
June 16, 2024
Отличный магазин большой выбор товаров недорогой
1
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Покупала сайдинг и все комплектующие. С доставкой. В итоге привезли без упаковки, штучный и грязный сайдинг(из 35 шт.одну не привезли, одна была бракованная-поломанная). Половина сайдинга была в ужасном грязном состоянии, другая половина,также без упаковок, более чистая. На мои вопросы, ответили, что ничего не знают, и вообще у них всё хранится на уличном складе,т.е.под открытым небом. Посоветовали пойти, и помыть его. Вот вам и отношение. Больше я там покупать точно не буду, и других предупрежу.
3
4
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Хороший выбор строительных и отделочных материалов. Есть в наличии инструменты, как на продажу, так и в аренду. Компетентный персонал.
3
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Обратилась в магазин 7.06.22 , с проблемой , немогла онлайн заказать унитаз, позвонила в магазин, мне очень понятно и вежливо все объяснили, перезвонили и взяли заказ . Хочу сказать огромное спасибо персоналу магазина, работают на высшем уровне. Сразу видно им работа доставляет удовольствие. Водитель помог занести товар домой , за что ему отдельное огромное спасибо )) очень приятно там закупаться, всегда все отлично и четко)) спасибо. Альтерра лучшие в городе. Молодцы. Процветания вашему магазину. Отличные работники)
4
4
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Хороший магазин, хорошая система скидок,на заказ товар привезли быстро(намного раньше заявленных сроков)что является большим плюсом.
3
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Самый лучший магазин в Бийске. Большие склады-ангары, большущий шоу-рум, приветливый и компетентный персонал. В общем, полный рекомендасьён.
3
3
Level 10 Local Expert
September 6, 2022
Магазин хорош тем, что можно приехать и по списку оформить заказ через менеджера, а не бегать по магазину в поисках нужного товара. Заказывал 78 позиций. Оформили менее чем за час. Собрали и отгрузили тоже около 40-50 минут. В другом магазине потратил бы времени в разы больше. Персонал отзывчивый, приятный. Как в магазине так и на складах. Спасибо.
4
3
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
сегодня, 30 декабря 2022г. приезжал забрать металл. лист и проф трубу. пришлось изрядно побегать, но кроме прочего пришлось уговаривать сделать ОПЛАЧЕННЫЙ рез листа... согласовать свои нестыковки по телефону они не смогли, как я понял в силу личных каких-то конфликтов, бегать пришлось мне. на трёх базах альтеры отношение к покупателю скотское, личный опыт
3
4
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Спасибо большое хочу сказать грамотным менеджерам. Помогли мне быстро решить проблему. Купил сибит в другой фирме с номером 18, рекламировать их не буду, кружили меня 1.5 месяца, время середина августа, а сибита нет я уже все нервы потратил и все это за свои же родные деньги. Приехал в Альтерру мне помогли посчитать сибит и оказалось что мне столько и не надо. Сибит в наличии, а если с бесплатной доставкой могут и с завода привезти. Вообщем мне ещё и тормозить доставку приходилось так как строители не успевали да и на участок ставить было некуда. Ещё раз спасибо, помогли сохранить мир в семье и успели построить дом и возвести под крышу. Да ещё выдали весь пакет документов для возврата налогов при постройке дома. Так что я ещё и 13 % себе вернул.
3
3