Alterra
179 reviews
July 11
Большой выбор, демократичные цены, уютно, комфортно, доступно, вежливый персонал, есть система скидок. Хороший магазин.
2
1
July 29, 2023
Удобное расположение на выезде из города. Быстрое обслуживание в торговом зале и в складской зоне. Профессиональные консультанты. Помощь с погрузкой. Очень хорошая экспозиция материалов под открытым небом - можно потрогать руками выполненные образцы конструкций и покрытий, посмотреть, как они держатся под влиянием атмосферы. Цены конечно высоковатые, но качество того стоит.
3
1
September 10
Покупал нынче сибит для бани, проблем спокупкой не было. Менеджер быстро обслужила и даже помогла сопроводить доставку в свой выходной день. Но вот логистика захромала. Привезли 5.5 тонн сибита без меня, встретила моя жена. Только вот почему моя жена была стропольщиком?, представители Альтеры так и не ответили???
3
October 2
Нормальный строительный магазин, хороший выбор, большой склад.
Но всё же хочется побольше номенклатуры. Например отсутствуют воздуховоды Д160 и фасонка к ним. Данное обстоятельство затрудняет мне монтаж вентиляции в своём доме
1
May 28
Магазин хороший .выбор богатый,продавцы грамотные. Но если сам забираешь,через склады надо,а это замудрено. Лучше доставку организовать,тогда вообще норм.
1
1
August 28
Хороший магазин закупаемся в нем давно, выгодная доставка, большой выбор товаров, удобная система бонусов
1
April 3, 2023
Покупала стройматериалы. Очень внимательный, толковый и профессионал в своей работе менеджер Владимир. Всё объяснил, дал рекомендации по новым материалам. Но отзыв даже не поэтому написать решила. Заказала металлосайдинг в Металл профиле. Может товар у них дешевле, но работа менеджеров в целом ужасная. Пол дня мне кружили голову. В итоге я решила, что за своё спокойствие лучше переплатить 40 руб с квадрата, чем мне будут выносить мозг. Позвонила в Альтерру Владимиру. Проконсультировал, счет выставил в течение 15 минут, оплатила онлайн очень удобно и не нужно ждать, пока твои деньги через сутки увидят. Через 30 минут машина поехала за сайдингом. Теперь только тут буду всё заказывать.
3
August 28
Не понравился отношением безразличия сотрудников в зале к покупателям, но на кассе абсолютно другое - доброжелательность, желание помочь, подсказать. Респект кассирам.
2
1
October 28
Страно, на некоторых товарах отсутствует цена, надо специально к сотрудникам узноварь цену. А это отнимает время у всех.
И цена по закону должна быть на любом товаре ! Не так ли?
October 16, 2023
Обученный персонал, компетентные консультанты, удобный сайт для онлайн заказов, полный ассортимент. Ценовая политика в соотношении с ассортиментом выгодная. Быстрая доставка. Удобное расположение.
3
1
May 12
Спасибо - менеджерам магазина "Альера" на Шубенском (Бийск). При заказе на сайте я не сохранила данные покупки. Мне терпеливо и спокойно помогли отыскать мою покупку, которая была переведена из магазина в Барнауле на Павловском.
2
1
July 21
Сегодня были в вашем магазине, огромное спасибо консультанту Евгению !!! Проффесионал своего дела!!! Побольше бы таких как Вы!!!!!
1
1
May 3, 2023
Большой ассортимент строительных, отделочных материалов. Есть удобный сайт магазина с ценами, можно оформить предварительный заказ. Удобно, что есть доставка. В выходные дни , конечно, бывает, что менеджеров один- два на весь зал, но не критично.Схема складов понятна, ожидание недолгое.
3
1
August 6
Все просто Супер!!!
Объяснили рассказали показали!
Отличный магазин
1
1
July 8
Отношение персонала при погрузке товара просто наплевательское
Потеря времени велика, однако хороший выбор материала
3
April 10
Была один раз, мне очень понравился магазин. Есть практически все, что нужно для стройки и ремонта. Цены приемлемые. Минус, что далеко.
3
1
February 29
Отличный магазин ! Богатый ассортимент товаров. Грамотные и доброжелательные продавцы ‐консультанты !
2
1
May 6
Отличный магазин, много лет закупался стройматериалами пока строил дом, удобная система скидок.
1
1
December 30, 2022
Одна из быстро развивающихся сетей строительных магазинов. Большой ассортимент, приемлемые цены, не плохие акции. Продавцы квалифицированные, хорошо разбираются в ассортименте. Рекомендую всем кто занимается строительством и отделкой!
3
3
August 6, 2023
Хороший магазин, покупал там сифон для душевой кабины. Очень порадовало что есть касса самообслуживания и можно самому сделать скидку хоть по номеру телефона, хоть самой карточкой. Это очень удобно. Парковка тоже хорошая
3
1
April 15
Отличный большой ассортимент, но очень медленно обслуживание, похоже проблемы с программным обеспечением, всё так долго ,так сложно исправьте это и будет хорошо.
2
2
August 28, 2023
Абсолютно не компетентный персонал, ждали больше часа, чтобы отдали товар, который был заказан. Позвонили пригласили забрать, сначала работник зала бегала больше 30 минут, в итоге сказала что она не может помочь, отправила к администратору, которого мы искали долго. Дальше ездили по территории складов, нашли нужный, а там кладовщик тоже интересный, не знает, где лежит товар. Больше ничего в этом магазине не купим, мы такого не в одном магазине не видели, они все как будто первый день работают, странная контора
4
June 16
Отличный магазин большой выбор товаров недорогой
1
June 16, 2023
Хороший магазин. Цены самые лучшие в городе. Есть доставка. Обслуживание отличное, продавцы, касса - умеренно, грамотно, осталась довольна магазином.
3
September 15
Доброжелательный коллектив. Много ассортимента.
3
1
May 14, 2023
Магазином неплохой, однако персонал- это просто ужас, внятно не могут, ни цены сказать, ни уточнить наличие товара. На кассе девочка помогла больше, чем консультанты в зале.
Это я еще мало сказала.... Спустя несколько месяцев, ничего не изменилось.... Абсолютно некомпетентный персонал, мы выписывали шифер 40 мин🤦♀️, то есть в наличии, то уже нет, до доставку не могут оформить... Ужас! Я туда больше "ни ногой"
3
May 22
Замечательный, отзывчивый, пунктуальный персонал. Огромный выбор.
3
1
April 17
Хороший магазин практически всё имеется. Консультанты всегда подскажут.
3
1
June 14
Магазин не открывается вовремя как заявлено в графике работы на сайте компании
2
1
June 4
Нормальная компания, грузчики вообще молодцы+карщик. Им твёрдая 5.
1
1
May 8
долго. на вопросы касаемо товара персонал ничего внятно ответить не может. цены значительно выше чем у конкурентов.
2
1
May 15, 2022
Покупал кафель, витрины только устанавливали но мне принесли образцы и нашли оптимальное решение плюс приятный бонус клубная карта и доставили быстро думал на этом все, но через несколько дней пришла смс с бонусами больше 3000₽ вообще приятно стало. Рекомендую Альтеру очень хороший и приятный магазин чего нету быстро привозят. Цены адекватные персонал уверенный.
4
3
June 4, 2023
Хороший магазин. Чисто. Всегда подскажут Что Где и Как. Цены разумные. Даже завел скидочную карту, потому что часто в нем бываю.
2
2
August 10
Большой ассортимент , приемлемые цены
1
December 28, 2022
Покупала сайдинг и все комплектующие. С доставкой. В итоге привезли без упаковки, штучный и грязный сайдинг(из 35 шт.одну не привезли, одна была бракованная-поломанная). Половина сайдинга была в ужасном грязном состоянии, другая половина,также без упаковок, более чистая. На мои вопросы, ответили, что ничего не знают, и вообще у них всё хранится на уличном складе,т.е.под открытым небом. Посоветовали пойти, и помыть его. Вот вам и отношение. Больше я там покупать точно не буду, и других предупрежу.
3
3
April 26, 2023
Хороший выбор строительных и отделочных материалов. Есть в наличии инструменты, как на продажу, так и в аренду. Компетентный персонал.
3
June 8, 2022
Обратилась в магазин 7.06.22 , с проблемой , немогла онлайн заказать унитаз, позвонила в магазин, мне очень понятно и вежливо все объяснили, перезвонили и взяли заказ . Хочу сказать огромное спасибо персоналу магазина, работают на высшем уровне. Сразу видно им работа доставляет удовольствие. Водитель помог занести товар домой , за что ему отдельное огромное спасибо )) очень приятно там закупаться, всегда все отлично и четко)) спасибо. Альтерра лучшие в городе. Молодцы. Процветания вашему магазину. Отличные работники)
4
4
August 8, 2023
Хороший магазин, хорошая система скидок,на заказ товар привезли быстро(намного раньше заявленных сроков)что является большим плюсом.
3
December 25, 2022
Самый лучший магазин в Бийске. Большие склады-ангары, большущий шоу-рум, приветливый и компетентный персонал. В общем, полный рекомендасьён.
3
3
December 12, 2023
Менеджер быстро всё оформила и на складе кладовщики быстро набрали товар. Осталось доволен.
1
1
December 30, 2022
сегодня, 30 декабря 2022г. приезжал забрать металл. лист и проф трубу. пришлось изрядно побегать, но кроме прочего пришлось уговаривать сделать ОПЛАЧЕННЫЙ рез листа... согласовать свои нестыковки по телефону они не смогли, как я понял в силу личных каких-то конфликтов, бегать пришлось мне. на трёх базах альтеры отношение к покупателю скотское, личный опыт
3
3
September 6, 2022
Магазин хорош тем, что можно приехать и по списку оформить заказ через менеджера, а не бегать по магазину в поисках нужного товара. Заказывал 78 позиций. Оформили менее чем за час. Собрали и отгрузили тоже около 40-50 минут. В другом магазине потратил бы времени в разы больше.
Персонал отзывчивый, приятный. Как в магазине так и на складах. Спасибо.
4
3
March 20
Всё очень дорого !!! У конкурентов намного дешевле, поэтому в Альтеру больше ни ногой.
4
1
December 6, 2022
Спасибо большое хочу сказать грамотным менеджерам. Помогли мне быстро решить проблему. Купил сибит в другой фирме с номером 18, рекламировать их не буду, кружили меня 1.5 месяца, время середина августа, а сибита нет я уже все нервы потратил и все это за свои же родные деньги. Приехал в Альтерру мне помогли посчитать сибит и оказалось что мне столько и не надо. Сибит в наличии, а если с бесплатной доставкой могут и с завода привезти. Вообщем мне ещё и тормозить доставку приходилось так как строители не успевали да и на участок ставить было некуда. Ещё раз спасибо, помогли сохранить мир в семье и успели построить дом и возвести под крышу. Да ещё выдали весь пакет документов для возврата налогов при постройке дома. Так что я ещё и 13 % себе вернул.
3
3
September 8, 2023
Хороший строительный супермаркет, интерестная бонусная система, приемлимые цены
3
1
September 27, 2023
Хороший магазин, большой выбор сайдинга. Цены приятно удивляют
2
1
August 13, 2023
Доставку за держали почти на сутки. Товар не соответствует заказу. Профильная труба вместо L 3000 мм 2740;2750;2770.Я думал у вас всё правильно.
3
May 7, 2023
Отличный ассортимент, грамотные продавцы, все обьяснят и предложат, скидки постоянным клиентам!
3
December 1, 2022
Не спорю магазин с богатым выбором,приемлемыми ценами но работа склада это что-то....... Несколько раз покупали товар то не тот цвет отдадут, то обхомят, вообще работают на складах не профессионалы.
3
3
November 12, 2021
Хорошая оптовой розничная база, широкий ассортимент товаров, удобное расположение, персонал приветлив и отзывчивый, грамотно консультируют по ассортименту и качеству товара
6
5