Alterra
182 reviews
December 13, 2024
26 ноября по адресу г. Новоалтайск, Ударника, 2 покупала эмаль. Предварительно звонила на горячую линию. Всë было замечательно, все сотрудники вежливые и компетентные и на горячей линии и в зале. Помогли подобрать доп товары.
Но на кассе меня встретила Люленкова Алёна. Я попросила подать мне канцелярский нож из-за кассы, тк не могла выбрать. Она со мной огрызалась, обвинила в том, что я не хочу разобраться сама, у вас магазин самообслуживания и она не обязана мне ничего подавать.
Обсудите с данной девушкой основы клиентского сервиса. Очень неприятное впечатление от неё.
December 25, 2024
Отличный магазин, всё для стройки и ремонта тут покупаем. Бюджетно, скидки, удобно расположен. Можно всё купить в одном месте.
August 22, 2024
Принцип работы магазина - однозначно минус, не найти консультантов, два на весь зал, и, конечно, к ним очередь, плюс к этому - даже за какой-то мелочью нужно ехать на улицу для выдачи
А вот сотрудница, которая выдавала товар - респект! Побольше бы таких в сфере услуг.
October 1, 2024
Все есть, удобно. Время работы тоже очень удобное. Персонал вежливый все понятно. Мальчишки грузчики все аккутно в машину загрузят.
July 12, 2024
Магазин хорош и очень нужен!
Но... уважаемые! 30 мин. потратить на то, чтобы купить банку краски!?
Пожалуйста! Рабудите свой персонал!
Работают по принципу "солдат спит, служба идёт"!
Были несколько раз, одно и тоже!
Больше ни ногой!
Уж лучше доехать в другой магазин у трассы.
June 20, 2024
Хороший магазин! Персонал грамотный и вежливый. Большой ассортимент товаров, а также различных услуг. Поставили кассы самообслуживания. Магазин чистый и светлый.
2
July 29, 2024
Хороший строительный магазин с большим ассортиментом. Нравится очень бонусная система. Рекомендую 👍
July 12, 2024
Выбор товара большой, но только на заказ, небольшая парковка. Есть магазины подешевле.
1
August 23, 2023
Молодцы! Сегодня был и девочка мне оформила заказ и всё подсказала как надо! Классно спасибо! Хотел бы её выделить не помню имя правда! Она спец!!! Выбор огромный специалисты реально молодцы! Советую друзья даже если вы не смыслите в стройке, вам подскажут! Есть доставка и ребята грузчики! Классно ребята вы реальная команда!!!
1
November 19, 2024
Удобное расположение. Мест на парковке достаточно. Два выезда, что очень удобно.
September 19, 2024
Классный магазин всё можна найти очень вежливый персонал
1
August 5, 2024
Привез цемент , разгрузили оперативно ,отлично !!!!!!!!!
1
October 26, 2024
На кассе постоянно не работает терминал или не читается карта. Настойчиво предлогают перевести деньги через СПБ
1
November 27, 2024
Очень долго ждала консультанта, чисто, большой выбор,
February 15, 2024
Отличный магазин, богатый ассортимент, приемлемые цены недорогая доставка. В Леруа Мерлен больше ни ногой!!!
2
1
May 11, 2024
Выбор стал намного меньше чем был. Персонал не всегда подсказывает покупателю то что нужно. Большой плюс это бонусы и касса самообслуживания.
3
November 21, 2022
Этот магазин из разряда все в одном месте для ремонта. Очень удобно и цены в большинстве случаев радуют. Персонал отличный, помогут, подскажут. Пока делали ремонт, почти поселились в этом магазине😁. Рекомендую 👍
4
November 10, 2024
Иногда в очередь попадёшь и ...
Что то последний год с консультантами напутано у них
1
May 1, 2024
Хороший магазин, мне нравиться.
Если есть карта, цены приемлемые! Рееомендую!)
October 14, 2023
Отличный магазин. Наш основной поставщик , менеджер Ольга по работе с юридическими лицами, настоящий профессионал. Всегда на связи ,работает очень операвно
3
1
May 16, 2023
Часто пользуюсь услугами компании Альтерра. Данный магазин посещаю только в случае крайней необходимости, лучше съездить на мехколонну . В данном магазине не устраивает теснота. А вообще руководству компании Альтерра стоит задуматься о внешнем виде менеджеров торгового зала. Мальчик с наколками сейчас лицо фирмы . В солидной компании считаю такое недопустимым, есть татухи - носи рубашку с длинными рукавами.
3
1
April 10, 2023
Найдёшь все, за чем пришёл. Грамотный персонал поможет вам в выборе, удобная парковка, быстрая доставка с поднятием в квартиру, что очень важно. Рекомендую.
3
1
August 19, 2024
Хороший магазин, есть всё, но цены конечно ой
March 22, 2023
Найти не подготовленному покупателю тяжеловато. Ну и ассортимент не самый широкий сильно больших надежд питать не надо. Я оперативно пытался найти коронку на 35 мм. для керамогранита там еë не оказалось пришлось ехать в Лерку!
3
August 10, 2023
Широкий ассортимент товаров для строительства и ремонта. Хорошие цене с бонусной картой. Консультанты помогают определиться с выбором нужного товара. Из минусов, бывают очереди на кассах, а кассы самообслуживания при сканировании некоторых товаров выдавали ошибку.
3
June 3, 2022
Замечательный магазин. Огромнейший выбор продукции, плюс внимательный и отзывчивый персонал. Регулярные скидки,
качество товара соответствует цене. Удобный подъезд и огромная удобная парковка. Подъезд к складу удобный, что не понятно охрана подскажет. Я доволен. Уже много лет постоянный клиент.
4
October 7, 2023
Хороший магазин и сотрудники. Даже кассиры разбираются в строительных материалах и сопутствующих товарах и могут подсказать.
2
2
October 21, 2023
Была сейчас в магазине на Бийском своротке, простояли минут 15 что-бы выписать заказ и никто не подошёл, попросили, чтобы кто нибудь подошёл, а в ответ тишина. Ушла из магазина недовольная и без покупки.
2
1
March 1, 2023
Хороший ассортимент, приемлемые цены, приятный персонал. Те кто жалуется на квалификацию, по подбору - сначала (у специалиста/в интернете) узнайте, что именно Вам нужно, а не пытайтесь это выяснять на месте.
3
January 10, 2023
Много лет закупал стройматериалы в этой компании, столкнулся с такой проблемой, нужно было срочно привезти ГКЛ домой 2листа и поднять на этаж но негабарит они не поднимают на предложение порезать листы пополам администратор сказал что они этого не делают, тоесть трубы они режут, бруски пилят а ГКЛ концелярским ножом отрезать не могут. Пришлось ехать к конкурентам всё подняли и резать ничего не пришлось.
4
1
August 27, 2024
Много товара нет в наличии. Долгое обслуживание.
October 15, 2022
Выбор товаров, удобное расположение, удобное расположение товаров для покупателей, просторные торговые залы, вежливые менеджеры и кассиры, богатый асортимент.
3
July 15, 2024
Самый лучший строительный магазин
October 26, 2024
Берём здесь постоянно стройматериалы.
February 5, 2024
Магазин очень хороший,персонал отзывчивый .Все прекрасно
3
November 9, 2023
Отличный магазин строительных материалов. Рекомендую однозначно!
1
June 5, 2024
Хоть можно и поплутать если не знаешь что где цены одекватные.
3
November 4, 2023
Большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал
3
September 20, 2023
Как концлагерь, пропуска , подтверждения и все такое, я здесь разгружал утеплитель, важные все такие прям аж распирает, вот вот лопнут
1
August 13, 2023
Проблема с консультантами - сначала выписывают не правильно и приходится оформлять возврат, потом не можешь дождаться выдачи товара.
3
1
November 17, 2023
Хороший магазин,в принципе всегда все есть в наличии
2
1
October 3, 2024
Всё отлично!!!
1
July 13, 2023
Долгое ожидание получения товара.
Крайний раз ожидание было 1 час, после чего сказали: товара нет оформляйте возврат (((.
2
1
December 29, 2021
Строил дом в Чесноковке, покупал цемент, материал, двери, котел "Магнум", утеплитель, ОСП.
Большой ассортимент, качество товара отличное,
Грамотные, вежливые менеджеры.
С НОВЫМ 2022годом!
4
1
July 19, 2022
Большой выбор товаров для стойки и ремонта. Грамотный и вежливый персонал во всём помогут и подскажут.
3
December 2, 2023
Хороший выбор товаров, хорошая система бонусов
3
August 31, 2023
Большой выбор товара , по персоналу и его отзывчивости твердая 4
4
1
December 2, 2024
Большой выбор
October 15, 2021
Альтерра это строительный магазин я очень часто бываю в нем так как я строитель то очень часто бываю в этом магазине со сваим клиентоми так как в нем все есть для ремонта и для строительства Девачки очень хорошо знают сваю работу обслуживания на высшем уровене так как долго ждать не приходится.
4
1
June 13, 2023
Великолепный магазин нашего времени. Персонал вежливый
3
1