В начале июня 2024 к вам в сервис был передан не исправный двигатель для роллет
Алютех AM1-PP/ 20-15R.
Ссылаясь на переезд сервиса его диагностика длилась более месяца.
По итогу которой неисправность не обнаружили (смотри скрин 1).
Я получил его обратно в неисправном состоянии,
установил двигатель на место, проблема осталась.
Снял о проблеме видео в котором подробно показал что за проблема и в какой момент она проявляется (смотри видео 1).
Подводить хозяина ролеты я больше не мог. Поехал и у вас купил ещё один такой же двигатель. Снял следующее видео о том как работает исправный двигатель(смотри видео2).
Не исправный двигатель повторно сдал в сервис.
Итог диагностики снова неисправность не обнаружена (смотри скрин2)
Устанавливаю продукцию Алютех уже много лет. Проблема с тормозом в роллетных приводах случались и раньше, но всегда сервис Алютех их решал.
Сильно упало качество продукции (сигнальные лампы горят, встроенный приёмник не реагирует на пульты, дальность действия пультов маленькая особенно в случае с секционными воротами, покраска разного тона на панелях ворот)
Качество доставки это мрак.
В фуре приезжает все вперемешку роллеты, секционные ворота, комплектующие...
По продукции ходят ногами.
От этого постоянные вмятины и царапины на получаемых изделиях
4
Игорь Лучко
Level 4 Local Expert
October 5
Без всяких обид. Заказ откатных ворот,
Характеристика компании:
Медленно, не профессионально, чертежей нет, качество на 3-, в итоге ошибки, и монтаж по месту на коленке,
Все что на заводе и в расчет ошибаться, режут и варят сваркой по месту, подкрашивая качественно кисточкой по порошку. И скушать что цены ниже рынка, нет, они выше!
Менеджер - просто продавец !
Ноль знания !!
Покупали ворота в СПб!
Сроки нарушаются, каждое действие это неделя!
Договор с ними надо подписывать только со штрафными санкциями!
Достоинство:
Красивое название у фирмы ,
2
LLC Si2000 Tsarapov
Level 2 Local Expert
July 24
Я с радостью изменю отзыв как только кто-то из менеджеров оперативно откликнется. Две недели "стучимся" в двери Алютех, написал на сайте, в Минске, позвонили, сказали о переадресации, и...тишина. Я был неправ- не умею искать. Или сайт-дублёр у Алютех или что-то ещё, пока не разобрался. Но заходил как буд-то на официальный сайт, но почему-то переадресовывали на "ООО-шки". Не понимаю пока.