Alutech
150 reviews
January 8
Четко организованная работа! Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Время ожидания зависит от получаемого товара: если есть в составе заказа панели и/ или ворота - готовьтесь ждать от 40 минут до часа. Если комплектующие, то можно и за 20 минут уложиться.
3
November 12, 2024
Лидер рынка светопрозрачных конструкций в строительстве. Лучшее качество, самые надёжные технологии, индивидуальный подход к задачам. Из минусов: далеко от Москвы находятся.
1
December 21, 2024
Отличная компания, хорошая продукция и очень грамотные сотрудники!!! Особая благодарность девочкам из первичной бухгалтерии и ребятам со склада!!!
1
December 20, 2024
Шлагбаумы алютех очень не надежные , постоянно выходят из строя. Обслуживание стоит дорого, так как никто не берется. За 1 год работы, вызывали несколько подрядчиков на ремонт, вплоть до замены платы. Не рекомендую связываться. Ворота, жалюзи отличные
2
October 5, 2024
Без всяких обид. Заказ откатных ворот,
Характеристика компании:
Медленно, не профессионально, чертежей нет, качество на 3-, в итоге ошибки, и монтаж по месту на коленке,
Все что на заводе и в расчет ошибаться, режут и варят сваркой по месту, подкрашивая качественно кисточкой по порошку. И скушать что цены ниже рынка, нет, они выше!
Менеджер - просто продавец !
Ноль знания !!
Покупали ворота в СПб!
Сроки нарушаются, каждое действие это неделя!
Договор с ними надо подписывать только со штрафными санкциями!
Достоинство:
Красивое название у фирмы ,
6
1
August 15, 2024
В начале июня 2024 к вам в сервис был передан не исправный двигатель для роллет
Алютех AM1-PP/ 20-15R.
Ссылаясь на переезд сервиса его диагностика длилась более месяца.
По итогу которой неисправность не обнаружили (смотри скрин 1).
Я получил его обратно в неисправном состоянии,
установил двигатель на место, проблема осталась.
Снял о проблеме видео в котором подробно показал что за проблема и в какой момент она проявляется (смотри видео 1).
Подводить хозяина ролеты я больше не мог. Поехал и у вас купил ещё один такой же двигатель. Снял следующее видео о том как работает исправный двигатель(смотри видео2).
Не исправный двигатель повторно сдал в сервис.
Итог диагностики снова неисправность не обнаружена (смотри скрин2)
Устанавливаю продукцию Алютех уже много лет. Проблема с тормозом в роллетных приводах случались и раньше, но всегда сервис Алютех их решал.
Сильно упало качество продукции (сигнальные лампы горят, встроенный приёмник не реагирует на пульты, дальность действия пультов маленькая особенно в случае с секционными воротами, покраска разного тона на панелях ворот)
Качество доставки это мрак.
В фуре приезжает все вперемешку роллеты, секционные ворота, комплектующие...
По продукции ходят ногами.
От этого постоянные вмятины и царапины на получаемых изделиях
7
May 7, 2024
Заранее необходимо заказывать пропуск на В'ЕЗД на территорию, тогда не тратите время и не мешает никому перед КПП.
Всегда есть свободное мест о на гостевой парковке, человек, который работает на парковке всегда поможет, если возникнут сложности .
Охрана вышколенная и предупредительная.
В первичной бухгалтерии сотрудники ВСЕГДА вежливы и внимательны, очень грамотные и быстро стараются оформить необходимые документы.
На отгрузке тоже всегда все четко!!!
Все работают слажено, ничего лишнего.
Вообщем приятно приезжать на этот Завод!
Спасибо!
5
December 13, 2024
Компания отличная. Но оооооочень сложно спрогнозировать ск олько времени проведешь в конкретно этом хорошем месте. По моему надо что то менять в складской логистике. 😎
1
April 10, 2024
Назначали встречу на 19:00 через менеджера с замерщиком, при том, что я говорила что на месте буду только 1 день, тк живу в другом городе. В 19:20 оказывается, что замерщик даже не в курсе, что нужно были приехать. Менеджер асе дни игнорировал, на вопросы не отвечал, трубку либо не брал, либо вместо него брал ребенок, это как вообще?! Все скриншоты переписок могу предоставить по надобности. Общались с филиалом в Зеленограде. Никакого желания заказывать что то уже нет. Альтернатив полно, а терпеть такое хамство как будто я еще должна на коленях просить продать мне ворота желания нет.
Персонал-0
Время ожидания-0
7
3
July 24, 2024
Я с радостью изменю отзыв как только кто-то из менеджеров оперативно откликнется. Две недели "стучимся" в двери Алютех, написал на сайте, в Минске, позвонили, сказали о переадресации, и...тишина. Я был неправ- не умею искать. Или сайт-дублёр у Алютех или что-то ещё, пока не разобрался. Но заходил как буд-то на официальный сайт, но почему-то переадресовывали на "ООО-шки". Не понимаю пока.
1
3
March 28
Плюсов нет. Alutech RTO-500MKIT Автоматика проработала меньше года в частном доме,перегорела плата,в гарантии отказали. Не советую бренд,клиентов не ценят
November 16, 2023
Договор п-550
Заказал установку продукции алютех (как на горячей линии говорят у официального дилера) в ооо "Велес".
На замере сказали, неделю на изготовление, и сразу установка. Взяли предоплату 50%, подписали договор, который по своей глупости естественно не прочитал, а там вся маковка. Срок изготовления до 75 рабочих дней, а это 105 календарных дней, то есть 3 с половиной месяца.
Но это договор, может быть на деле все иначе... Не похоже.
Как выяснилось, мой заказ в производство отдали только через неделю после замеров. Сейчас пошла 5я или 4я неделя с момента замеров, так ничего и не установили.
Вывод - жуткий дистрибьютор, что характеризует и сам завод алютех.
7
1
January 20, 2024
Через Подольс кий Оконный Завод в 2021 году были заказаны 3-Классические двери с термоизоляцией из профилей с терморазрывом ALT W62 и 7-Алюминиевые окна с термоизоляцией ALT W62 из профиля ALUTECH ALT W-62.
Этот дорогой, с терморазрывом профиль промерзает. И постоянный конденсат (при наличии в доме вентиляции и приточных клапанов). Конструкция двери такова, что снизу профиль не доходит до порога около 1 см (заказаны в сборе, коробка+полотно) и там так называемый профиль примыкания с пластиковыми заглушками в углах, которые рассыпались в первую зиму.
В исправлении недостатков по гарантии мне было отказано.
8
March 23
Нужен пропуск чтобы туда попасть, но если ты знаешь как и что делать - все отлично
April 26, 2024
У менеджеров нет желания работать, неделю пытаюсь купить продукцию компании Алютех. На звонки и письма отвечают неохотно.
Если есть альтернатива то лучше воспользоваться и обратиться в другую компанию, если нет, крепитесь ))) Закладывайте дополнительно 1-2 недели на оформление заказа.
8
2
October 26, 2023
Сделано в Белорусии с европейским качеством. Чёткий и продуманный механизм ворот позволяет легко монтировать и в последующем так же легко и долговечно эксплуатировать продукцию!!! Рекомендую
5
3
February 15, 2024
Продвинутая компания, во всех аспект ах. Бывают конечно рабочие моменты но персонал оперативно реагирует и принимает компетентные решения.
4
2
February 3, 2024
Цены высокие, техническая поддержк а низкая, менеджеры слабые!, работали с ними, но перестали! Качество хорошее, но остальное всё оставляет желать лучшего! Нужны ворота возьмите Херман, та же цена и качество топ, сервис тоже!
9
1
September 16, 2023
Компан ия начала "портится". Если к отделу рекламаций всегда были вопросы, то теперь они появились и в отношении всего остального. Мятые ламели на полотнах роллет давно стали нормой! При доставке на наш склад может потеряться половина комплектации. Потом дружно ищут потерю. Иногда не находят, и делают по новой. По срокам производства и доставок тоже куча вопросов. Качество комплектующих секционных ворот падает. Короче серьезно думаем переключится на Дорхан.
7
4
January 26
Минсы-долгое ожидание очереди в фойе организации. Плюсов не нашёл.
May 26, 2024
Серьезная компания, очень хороший алюминивый профиль. Быстро и качественно
5
February 17, 2024
Классная компания,большой выбор ,грамотные менеджеры всегда помогут,монтажники просто боги.
3
September 17, 2023
Заказывал роллетные ворота для гаража. По цене оказалось на порядок дешевле чем у конкурентов. Забрал заказ на 5-й день, хотя обещали изготовление в течении 7 дней. Заказал, оплатил - все онлайн. Приехал и забрал. По качеству - все отлично. Ставлю честные 5 баллов.
3
4
January 10, 2023
Огромны й логистический центр. Продукция алютех всем известна. Работаем с ней достаточно давно. Сотрудники хорошие, вежливые, косяки с продукцией бывают, но редко, проблемы решаются быстро.
5
4
February 20, 2024
Максимальное качество всей продукции. Алютех вне конкуренции более 2-х десятков лет. Только с ними. Молодцы, спасибо.
3
July 29, 2021
Остались самые приятные впечатления от сотрудничества. Ребята молодцы, все четко разложили по по полочкам, объяснили основные преимущества роллетных ворот и подобрали отличный вариант для моего гаража.
Монтажники отработали на совесть, с установкой проблем не было, так что теперь пользуюсь и не нарадуюсь. Кстати, первый ураган выдержали спокойно, теперь я понял, почему алюминиевую ленту вы рекомендовали толщиной 0,5 👍
3
3
November 10, 2022
Всё очень быстро и оперативно!!! Был там один раз все понравилось, люди знают своё дело!! И во многих моментах идут навстречу!!! Единственное что склад работает только до 16:30 но без обеда!!!
3
1
January 18, 2024
Очень долго грузят , просят приехать к 8 , дай бог на погрузку к 10 поставят , могут загрузить , потом сказать мы перепутали товар и начинаются качели
6
4
September 7, 2022
Отзыв про компанию ООО «Ролсистем»:
Ужасная компания, с очень весёлым персоналом. Договорились поставить две рольставни, предупредили что нужны обязательно паспорта (паспортов нет!), приехали именно в вечернее время установили не качественно, на замечания ищут все предлоги что: «так и должно быть», «смылись» и кормят информацией что сейчас мы передадим информацию кому-то там и кормят нас завтраками!
По поводу договора отдельное письмо можно писать, скидывают скан, и говорят подписывайте, на запрос подкорректировать, говорят что мы не будем это делать…. А как сканом вашу подпись отправлять, так вы первые!
Большая просьба всем кто читает, не обращаться в данную компанию.
13
2
December 27, 2024
Ваши фуры постоянно перекрывают дорог у
1
September 21, 2023
Ужасное обслуживание. Люди ждут документы с часами. По 2 по 3 часа. Люди засыпают в коридоре. Погрузка быстрая. А вот чтобы дождаться документов. Нервов не хватит. Сервис отвратительный.
8
1
August 15, 2024
Приезжал забирать ворота
Всё быcтро и о перативно
2
April 3
Отличная компания!
November 29, 2022
Качественный и оперативный сервис и поставка материалов. Отзывчивые менеджеры и персонал. Рекомендую однозначно!
4
March 30
На сайте пишет одно звонишь говорят другой ещё и не послушай до конца бросает трубку
February 1, 2022
Достаточно давно сотрудничаем с компанией Алютех, которая предлагает на рынке автоматических достаточно богатый выбор на разные вкусы, очень довольны сотрудничеством!
4
1
June 2, 2022
Никогда не покупайте ничего у фирмы Алюте х, данная компания не отвечает за свою продукцию. Были установлены ворота, которые, замёрзли от маленького дождя, в перепады, и сломались через месяц. Это не гарантийный случай. Никто по гарантии никогда к вам ни приедет. Хотят только денег. У меня маленький вопросик к тем кто ставит пяти бальные оценки за эти ворота. Выбиваются ударом ноги.
10
6
March 22, 2024
Отличная продукция. Вежливый персонал
3
September 19, 2022
Хорошая компания. Есть свои плюсы и минусы. Но в целом всё х орошо. Молодцы ребята. Процветания вам.
3
3
March 1, 2024
Отличные ребята, работаю с ними больше 10 лет!
3
November 18, 2023
Компания которая не хочет развиваться, предлагаем услуги дистрибьюторов отказываются
7
1
August 31, 2021
Отношение компании к потребителю на ВЫСОТЕ. купил комплект для откатных ворот. В том числе и сигнальную лампу, через пол года сломалась. Звоню дилеру у которого есть сервис, отказали 2 раза в бесплатном ремонте(это отдельная история), весь на эмоциях позвонил на прямую в Алютех, пообщался, сказали привозите на прямую к ним. Привез, через 2 минуты выдали новую сигнальную лампу, извинились за дилера. КЛАСС!!! все бы так работали. Отдельное спасибо Михаилу, менеджеру по работе с ключевыми клинтами.
6
2
September 17, 2021
Если хотите качества уровня «аля мы Вам ничего не должны» обращайтесь. Заказал на сайте «Алютех» ворота с их ним приводом. Дали эту конторку типа официальный Диллер ООО «Мастер компании», но договор на изготовление заключается на ООО «мастер сервис». Через год все облезло фото в низу. Хваленое заводское качество ниже плинтуса. Приезжали «мастера» покрасили, по фото видно как красят. Так же сгорел привод ворот. Мало того что ехали месяц. Так в итоге, якобы их сорванные пломбы (не предназначены для установки на открытом воздухе и разрушаются под воздействием осадков и низких температур) лишают меня гарантии и без согласования со мной выставляю счёт на 16 000 руб за ремонт. Молодцы. Обходите эту контору стороной. Закажите на Авито у частников и дешевле и нервов меньше.
6
4
December 30, 2021
Покупал ворота у дилера ABC. Насчитали 48 т приехали поставили через неделю. Быстро. В первый же мороз -2 замёрзли, половина уехала вверх закаталась, половина вниз упала. Менеджер ABC попросил фото, и сразу по фото определил что это не гарантийный случай, с плясками песнями с бубном, кое как приехал мастер с 6 новыми панелями. Посмотрел что нужно менять 12. Компания выставила счёт 10т ремонт. Я вообще их не дёргал. Аккуратно пользовался, я вообще не знал что это только для красоты, я думал реально хоть какая то защита. Хлипкие напрочь никому не советую. Если только на маленькие пространства, окна ,конуры для собак итд,. Фото дополню чуть позже. Люди не ведитесь, поставьте нормальные металлические ворота. 48т коту под хвост.
7
2
November 21, 2022
Хоро шо работают, быстро и всегда всё наличии. 6 лет с Алютех всегда качество!!
3
4
November 19, 2022
Хорошая, крупная и стабильная компа ния. Хороший персонал. Удобное расположение.
4
3
December 28, 2021
К сожалению две звезды, после установки варот на следующий день сломался замок. Уже месяц не можем открыть ворота!!! Мастер мемяц не может доехать ,что бы поченить кормят обещаниями аж с 01.12.2021 и вот сегодня 28.12.2021 нам сказали ,что до нового года уже ни кто ни чего делать не будет!!! Про качество самих ворот ни чего сказать не могу тк. Нет возможночти их испробовать.
4
1
May 26, 2024
Долгое ожидание на получение документов!!!
1
4
January 19, 2023
Приобретали жалюзи и рольставни. Ждали два месяца, ни до кого не дозвониться. Жалюзи привезли неверного размера, теперь ждём рекламацию
5
3
July 21, 2023
Огромный склад, большой офис, отзывчивые сотрудники!
3
4