Хороший отель . Очень удобное место расположения и прекрасный вид из окна. Нормальные твердые три звезды. Буду останавливаться тут в следующий раз. Парковка перед отелем бесплатная, есть зарядка для электромобиля. Неплохой шведский стол. Рекомендую.
Show business's response
Елена Шушунова
Level 5 Local Expert
May 29, 2024
Гостиница отличная, все свежее, новое, завтраки -шведский стол, шикарный, ребенок голодным не останется. Только с обедом и ужином немного огорчилась, гарниры сухие (рис, гречка, макароны), очень не хватало какой-либо подливки или соуса, ну, или хотя бы масла... Расположение и вид с номера - вообще шикарно, рядом благоустроенная набережная и переход через мост к Кремлю. В целом, крутая гостиница и вежливый персонал. Советую!
Show business's response
Оксана Прохорова
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Расположение 5+. Вид на Кремль. Идти до него 5 минут, прям за отелем другие крупные достопримечательности. Все рядом. С утра пешочком пошли на пляж у Кремля купаться. Из минусов: звукоизоляция очень плохая, балконы застеклены, но перегородки не сплошные, поэтому ощущение, что все живут в одном большом номере. Номер средний, переночевать можно. Завтрак неплохой, стоит 600р. В отель можно с собаками, 1000р в сутки. А вот в ресторан нельзя. Мне кажется, отели, которые пускают посетителей с собаками могли бы выделить и в ресторане помещение, где можно находиться с собаками.
Show business's response
Oxana Skovpen
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Единственный плюс отеля — это локация. Если не брать номер с видом на реку, делать там нечего.
Да, ремонт плюс-минус свежий, но уборка не очень.
Полотенца прохудившиеся, местами с бахромой времени, местами с грязными пятнами.
Духота в номере (застекленная лоджия + солнце в окна дают эффект аквариума, номер не проветрить, кондиционер вообще не справляется, еле дышит)
Матрас продавленный.
Тапочек нет. На ресепшн сказали, закончились ничем не можем помочь🤦♀️
Шумно. В отеле два ресторана, где постоянно ижут сважьбы. И это шум/ор/пьяные разборки/блевание на природе прямо под окнами до глубочайшей ночи. А окна не закрыть из-за жары и духоты. Супер-комбо.
Отношение. Это двойной фейспалм. В день заселения (двухкомнатный номер с видом) выяснилось, что с 21 часа отключается вся вода в городе до следующего дня. То есть ни душа, ни умыться, туалет тоже не работает. Как вы думаете, отель хотя бы бутилированную воду предоставил? Нет. Скидка за неудобство? Конечно, нет. Отвратительно.
3
Show business's response
Сергей В.
Level 10 Local Expert
February 28
Качество интернета плохое.
Номер категории бизнес, а душевая кабина вся в плесени, как будто в стандарт заехал. Самые нормальные номера только супериор.
28.02.25 утром не позавтракать. Приехали молодые спортсмены, а инфраструктура кухни не справлялась, как будто не знали что и делать. Молодые парни бегали с огурцами, не знали где взять мясо, в итоге брали что могли.
Я постоял 5 мин, ничего нового не вынесли, развернулся и ушел.
Show business's response
dim dum
Level 8 Local Expert
January 8
На картинках одно, на деле другое. Выбрали два 2х местный номер. Вместо прикроватных тумбочек воткнуто раскладное кресло ( такие же в других номерах- подсмотрено), шкафов нету, на стене висят вешалки. Чтобы подойти к окну и открыть его, нужно либо лезть по кровати, либо сдвигать её Санузел вообще песня - там ни развернуться, ни повернуться - обязательно уронишь либо полотенце, либо туалетную бумагу. Полотенца для тела вообще негде хранить. Отдельная невидаль это штора душевой кабины - будет на фото. Ааа, Лифт есть, но он не работает. Мы жили 3 дня. Меню ресторана очень скудное - 3 первых блюда, 3 вторых блюда, 1 морс, пара салатов. Сложилось впечатление, что гостиница работает на туристические автобусные туры - постель, завтрак. Завтрак не плохой - сытный. Расположение гостиницы просто супер.
Show business's response
NIKa
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Гостиница расположена на набережной, на очень близком расстоянии от главных достопримечательностей. Но на набережной постоянно шумно, до позднего вечера разные мероприятия. Только уснули, какая то свадьба устроила фейерверк. На другой день был городской праздник. То есть до 23 не расслабишься. Очень сильная слышимость. Соседи что то отмечали, у них были гости и мы вынуждены были незримо присутствовать. По поводу санузла просто нет слов. Он крошечный. Площадь места для душа мизерная, все огорожено шторой, которая прилипает к телу при малейшей движении. Мы таких " удобств" никогда раньше не встречали. Цена как за полноценные 3 звезды. Завтраки хорошие, персонал относится к клиентам формально. Там все просто замотаны, огромный поток клиентов. Не до любезностей. Больше бы этот отель не выбрали.
Show business's response
Инна Шарецкая
Level 10 Local Expert
July 13, 2024
Гостиница на свои три звезды. Вид на реку очень понравился, Кремль в закате прекрасен. Вежливый персонал
Из плюсов все.
Номер маленький, но мы только переночевали. Очень душно было ночью в номере нет ни кондиционера, ни вентилятора.
В номере есть телевизор, холодильник, одноразовые тапочки, мыло, гель для душа. Чистое постельное белье. Матрас лучше не понимать.
1
Show business's response
Артём К.
Level 4 Local Expert
January 4
Ужасное обслуживание!!!
Принесли ужин через 1,5 часа еще и не в свежем виде, и не всей моей семье!
Работают неквалифицированные школьники которые решили подзаработать на каникулах. Записывают заказ в блокнот и по сто раз выбегают уточнить что вы заказывали
В номер заселили заведомо не сказав что в нем абсолютно не работает отопление(батарея и кондиционер), на просьбы что-то решить сказали ну принесем обогреватель, ждите 1.5 часа.
В итоге моя семья кое как поела(салаты переделывали по 2 раза из-за несвежести и второе блюдо тоже), а я был удостоен только одним оливье, при том что был комплексный обед!!!
Из плюсов это чай в пакетиках который продается в пятёрке,который ты сам наливаешь в чашку)))
3
Show business's response
Лилит -
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Гостинница очень хорошая, красивый вид, номера удобные и чистые. В ресторане порадовал шведский стол, все было очень вкусно, вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут если что не понятно.
2
2
Show business's response
Елизавета Штополь
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Если бы можно было поставить «0», то была бы именно эта оценка.
Из плюсов: расположение, вид на реку. И правда красиво. Удобные матрасы. С бельем и полотенцами тоже повезло - чистые. На этом все.
Минусы: УЖАСНЕЙШАЯ шумоизоляция. Будьте готовы, что часов до 10 вечера под вашими окнами будет гулять свадьба, а потом вернутся соседи по номерам. Слышно ВСЕ. Все звуки. Все разговоры. Действительно, почему же? См. Фото. Вариант закрыть окно и балконную дверь подходит - задохнетесь от жары, кондиционера в номере НЕТ.
Санузел такой, что заходить в него лишний раз не хочется от слова совсем. Запах канализации. Маленькие размеры. ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ и разваливающаяся «кабинка». Вода уходит очень плохо. Очень надеюсь, что не поймала никакие микроорганизмы. Ободок унитаза грязный. Да, номер был класса эконом, но разве это означает, что можно не соблюдать санитарные требования?
Также в номере только одна урна - в санузле. Вы разоритесь поставить обычную корзину для бумаг?
Холодильник работал, но пользоваться им не решились. Видимо, кто-то из предыдущих жильцов хранил там копченую рыбу и остался запах. Регулятора нет.
Это ПОЗОР! Категорически не рекомендую это место даже на одну ночь. Красная цена ЭТОМУ - 1500 рублей, но никак не 3750
5
Show business's response
Мария Стриж
Level 2 Local Expert
May 2
Не знаю откуда восторженные отзывы честно !
Либо нам не повезло
Номер эконом
Одна лампочка еле тусклая на весь номер , как там кто-то что-то видит непонятно
Но это ладно ! Завтраки поразили в самое сердце
Мы были во многих отелях но такое видели впервые !!!
Кофе машина не работает, со столов грязную посуду убирают очень долго , еды не дождешься , омлет пришлось практически выпрашивать ( за наши же деньги !!!)
С кухни повар орал благим матом что он уже упахался готовить и его достали
Ребята вы там как вообще себя чувствуете ?
В итоге ничего не поели !
Честно свиней в хлеву кормят лучше !
Больше не ногой в сеть ваших отелей !
1
Марина Ч.
Level 11 Local Expert
January 6
Так себе гостиница, заселение с 15.00, приехали в 17.00, многие номера ещё были не убраны. Нам хотя бы повезло с тем, что в номере было тепло и присутствовали полотенца и мыло, во многих других номерах и этого не было. Ужин вообще отстой, маленькая тарелочка салатика и ложка пюре со шницелем. Но знающие люди сказали, что это о-чень хорошо!!! Так что выводы делайте сами
Show business's response
Николай Романов
Level 14 Local Expert
September 18, 2024
Нам с женой попался нестандартный номер, для людей с ограниченными возможностями. Места было больше, чем в стандартном номере.
Ресторан гостиницы понравился. Завтрак - шведский стол, вполне приемлемый по качеству и разнообразию. Ужинали только раз. Понравилось и мне, и жене. Персонал приветливый, расположена гостиница в прекрасном месте, до Детинца пять минут пешком, причалы с прогулочными катерами рядом.
Show business's response
Лариса Калядина
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Хорошая гостиница. Номер с видом на реку. Расположение очень удачное. До Кремля и других развлечений и достопримечательностей меньше пяти минут лёгким прогулочным шагом. Завтрак - шведский стол. Выбор огромный.
Show business's response
Светлана Новинская
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Отдыхали в первых числах июня с группой детей и родителей. Нам достался отличный номер с чудесным видом на реку. В номере кондиционер, балкон. Всё необходимое для комфортного проживания. Завтраки простые, но сытные. А вот специально заказанный для группы ужин не понравился абсолютно. В последний вечер отказалась от него ужинали в соседнем кафе.
Show business's response
Варвара Т.
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
Очень удобное расположение отеля. Близко до Детинца и других достопримечательностей. Питание завтраки - шведский стол достаточно разнообразный, всегда можно выбрать блюда по своему вкусу. Очень приветливый персонал. Однако номер был не совсем убран после выселения. Журнальный столик был залит чем-то липким.
1
Show business's response
Алексей Шестаков
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Были в ресторане " Амакс". Еда очень вкусная. Заказывали домашнюю лапшу, борщ, сковороду по- домашнему. Все очень вкусно и действительно по-домашнему. Приготовлено с душой. В ресторане очень комфортно и уютно.
1
2
Show business's response
Иван Ф.
Level 13 Local Expert
March 28, 2024
Оценка 3, потому что
Плюсы:
• доступная цена
• удобное расположение
• красивый вид из окон
• приятные номера
Минусы:
• Столовая совсем устарела визуально
• Еда вкусная, но ее мало, хотя завтракали не последними в 8.30 утра
• шумоизоляция, ее просто нет. Она отсутствует. Ты слышишь через несколько номеров все что происходит в них.
• мало парковочных мест
Итог: мы хорошо отдохнули, были сыты и все достопримечательности рядом, но шум и антураж столовой немного снизили качество отдыха.
1
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Отель располагается в замечательном месте, на берегу реки с видом на кремль. На этом хорошее, пожалуй, заканчивается.
Совковая достаточно гостиница. Номера нормальные, ничего плохого и хорошего не могу сказать. Норм. Но: лифт не работает, завтраки не вкусные, места в столовке (при отеле не ресторан, а прям столовая) нет вообще, приходится сначала ждать, а потом подсаживаться к незнакомым людям. С парковкой тоже достаточно напряженно, мест мало.
Если все вышеуказанное исправить, включая странное название, получится отличный отель. Гостиница Россия звучит гораздо круче, чем какой-то странный Амакс. Что это? Неполучившийся закос под западный отель? Это не названием нужно делать, а сервисом.
1
Show business's response
Андрей Козлов
Level 10 Local Expert
August 10, 2024
Место неоднозначное. Чисто и вроде бы все, что нужно для отдыха есть, но…
В номерах стоит плотный запах дезинфекции - прям химия-химия. Вид на реку отличный, однако, между балконами перегородки, которые совсем не изолируют звук. Слышимость отличная. Все, что происходит в соседнем номере, тут же становится тебе известно: работающий телевизор, храп и прочее. - Мне это неинтересно, и я не хочу слышать соседей. В других городах отели этой серии лучше.
Show business's response
Наталья Пинчук
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Я просто обожаю эту сетку, часто останавливаюсь тут по работе!
Отличные номера, всегда чистые, удобные кровати и падушки. Приветливый и отзывчивый персонал.
Вкусный и разнообразный завтрак, шведский стол. Так же можно взять полу или полный пансион, тоже вкусно и очень сытно!
Рекомендю
1
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Это второй отель Амакс который я посещаю.
Месторасположение отличное. В шаговой доступности основные доступности города.
Машину припарковали прямо у входа.
Работал один сотрудник на регистрации, пришлось подождать 15 минут.
Номер 360, семейный с видом на тихий двор. Есть кондиционер и москитные сетки.
Шумоизоляция хорошая. Горячая вода без перебоев. В номере есть все необходимое. Сантехника чистая, все работает. Посторонних запахов не было.
Матрасы и постельнон бельё очень приличные.
Мы хорошо отдохнули.
Рекомендую этот отель.
1
Show business's response
LUIDMILA Копилевич
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Всё понравилось! Есть бесплатные парковочные места, рядом набережная, красивый вид на Кремль (до которого минут 10 пешком). При заселении получили маленькие сувениры. На завтрак - шведский стол (большой выбор). Ужинали мы в ресторане отеля, по меню. Очень вкусно. В номере комфортно и тепло. Не смотря на то, что окна выходили на проезжую часть, в номере тихо. Приятно, что здесь работают по принципу библейского "золотого правила": "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".
Спасибо за гостеприимство!
1
3
Show business's response
Влад Литвинов
Level 10 Local Expert
May 18
проперженное вонючее кресло, грязные окна, в ящиках мусор, оставшийся с предыдущих жильцов, холодильник воняет рыбой. старая душевая с желтым дном и протекающими стенками. две совершенно разные подушки на одной кровати (одна толстая, вторая как будто пустая). несмотря на номер стандарт с видом на реку (подороже), напротив комнаты было несколько комнат, заполненных орущими детьми, которые бегали по коридорам до 11 вечера и с 8 утра. за что отданы деньги, причём не маленькие для отеля с 3-мя звездами, не ясно
Мария С.
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Прекрасный отель, замечательное обслуживание, вкусная еда. Обязательно приезжайте сюда , не пожалеете!! Номера хорошо убирают , очень чисто . Очень вежливые работники , всегда подскажут
2
Show business's response
Анна Г.
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Очень понравилось всё: чистый просторный семейный номер. В ванной есть необходимые принадлежности. Ресторан прекрасный: и разнообразие еды, и вкус. Были фрукты: арбуз, нектарины. И даже мëд в сотах!
Show business's response
Konstantin A.
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Хороший отель за свои деньги. Отзывчивый персонал. Очень удачное расположение, все рядом, замечательный вид из окон. Отличный завтрак "шведский стол", удивил натуральный мед в сотах.
3
1
Show business's response
Дарья В.
Level 7 Local Expert
April 23
Мы попали не в лучшее время , не в лучший номер.
Номер Бизнес , простынка еле закрывает матрас , от этого мы обнаружили , в каком состоянии матрас и стало премерзко. Простынка слезает и ты касаешься этого - см. фото. Тончайшие уставшие подушки , по одной на человека. После матраса болит спина.
Завтрак очень скромный , минимум того, что можно предложить. К тому же мы были в период , когда были сборы , что ли. Очередь не завтрак с его начала , до его конца. Мда.
В остальном , вроде , чисто. Приветливая девушка на ресепшен. Вид из отеля хорош, даже жалко , что его занимает отель такого состояния.
Мы не вернемся.
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Хороший отель, для 3 звезд неплох. Чистое свежее белье и кровать попалась удачная, практически без пролежней. В разных городах останавливаюсь в Амаксе.
Завтраки шведский стол 400 руб. неплохие.
Брал стандарт с видом на город.
Из явных минусов могу отметить только тонкие стены и наличие большого количества детских коллективов (музыканты и т.д.), которые постоянно по коридору бегают и орут.
3
1
Show business's response
Алексей Луньков
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Номера хорошие, расположение на берегу реки просто супер, кремль в шаговой доступности, персонал сдержанно приветливый, завтрак не очень понравился, вроде всё есть, но качество не очень
Show business's response
Артем Плюхин
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Хороший отель. Брали люкс с видом на реку - очень красивый вид.
В номере есть все удобства.
Завтраки отличные.
Так же из преимуществ, я считаю, расположение отеля, в шаговой доступности все достопримечательности.
К недостаткам я бы отнес завышенную цену и не самый свежий ремонт.
1
Show business's response
Кирилл С.
Level 18 Local Expert
August 9, 2024
Чистые номера, удобное расположение, приветливый персонал, есть парковка, утром завтрак, свой ресторан.
Из минусов: лифт не работал (ремонт). Нет москитных сеток на застекленных балкончиках. Многие гости курят на балконе и запах распространяется по общему балкону в соседние номера.
В целом эмоции позитивные.
Show business's response
Елена С.
Level 10 Local Expert
November 17, 2024
Отель 3 звезды и он реально на натянутую троечку. Мне нужно было только переночевать, поэтому взяла номер эконом с видом на реку, номер 4-х местный, укомплектованный двумя двухъярусными кроватями. Но, мне только душ принять и переночевать, поэтому - норм.
Что в отеле хорошо - локация, она правда лучшая, сразу у отеля начинается Ярославо дворище и до Кремля 5 минут вдоль набережной.
Всё остальное - для очень непритязательных. Отель ориентирован на группы туристов, которые приезжают автобусами, поэтому сотрудники отеля вообще не заморачиваются. Я ещё готова принять/понять убогую ванную, плохую уборку, аскетичный ремонт, но двери, ребята, входные двери в номер - это дно. Именно из-за них, с щелями, плохими замками, шумоизоляция отсутствует напрочь. Если компания туристов идет по номерам в час ночи, то ощущение, что идут у тебя в номере, а если они встали и идут на завтрак в 7 утра, то вы тоже как миленькие встанете, настолько все слышно (поэтому с детьми заселяться вообще не рекомендую).
Номера эконом открываются ключом. Причем, как показала сегодняшняя ночь, любым ключом. Ко мне в номер просто зашел какой-то мужик, открыл дверь ключом и зашел. Я была в шоке, мужик ещё больше. Остаток ночи спала с тумбочкой, придвинутой к двери (ну, хоть проснусь). Двери номеров напротив (наверное, стандарт номера) уже с электронными замками, но судя по тому, как две женщины открывали и закрывали их и вечером и утром, но там явно тоже проблемы, они заедали, не открывались, не захлопывались без гипер усилия.
В общем, приготовьтесь. Зато мне подарили макнитик «Я люблю АМАКС»
1
Show business's response
сергей а.
Level 6 Local Expert
January 28, 2024
Гостиница понравилась. Как и было при выборе номера- всё соответствовало. Расположение -в центре города, вокруг одни достопримечательности. Рядом остановка автобусов. В номере чисто, тепло, сантехника прекрасного качества, всё работало. Шведский стол- всё устроило, вкусно. Очень тщательно уборщица пылесосила ковролин в коридоре- это заслуживает поощрения!
1
1
Show business's response
Дарья К.
Level 4 Local Expert
January 30
Что были в 2014, что в конце 2024-отель новее не стал. Я бы вместо 3х звезд дала -1. В номере было адски холодно, на просьбу проверить отопление нам дали невнятный ответ, попросили принести радиатор(спасибо). Штора была в каких-то пятнах. На полу нашла осколки. В душевой кабине было страшно мыться-подхватить грибок-как нефиг. 31.12 был праздничный ужин, видимо в конце мероприятия запускали хлопушки. И этот мусор был вплоть до завтрака 2.01(возможно он до сих пор там лежит). В общем, не рекомендую.
Show business's response
Алексей Б
Level 9 Local Expert
December 25, 2024
На ресепшене дети, абсолютно безграмотные не имеющие отношения к гостиничному делу. По ночам шалманы пьяные в коридорах, и никакой реакции охраны, зато на завтраках халдей охранник смотрит с видом тюремного надзирателя, не выносишь ли ты за пазухой котлету)))) не советую, отдохнуть после рабочего дня не получится, ужинать отправляют в помойное соседнее кафе, где цены на уровне мишленовского ресторана при безобразном качестве блюд. Наслышан, что это центровая малина из 90 в Новгороде. )))) К сожалению если и изменилась вывеска, то суть нисколько не изменилась. Выбирайте другие места, слава богу их в Новгороде много.
Show business's response
LUP
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
Сам по себе отель очень нормальный, есть и плюсы (ранее заселение, относительно чисто) и минусы (нет лифта). Но все впечатление очень испортил праздничный вечер в ресторане отеля, который был 8-го марта! Это был дикий кошмар. Начиная с того, что из всего меню можно было выбрать меньше 1/3, т.к. больше ничего не было, но и то, что было в наличии и что заказали - было хуже, чем в городской столовой. Потом там начали кормить футбольные команды и "праздничной вишенкой" стало выступление мяукающей девочки, которая естественно не создала никакого праздничного настроения! Праздник 8 марта был испорчен!!!! Так же в отеле нет никаких комплиментов в честь дня рождения. Отель рекомендовать не буду.
1
Show business's response
Станислав Синякин
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Парковка маленькая, вечно проблемы с этим.. Если сильно повезет, то встанешь, если нет, то придется парковаться в Питере и идти пешком.
В номерах нет кондеев! Мы живём в 17 веке!? Серьезно? Кроме затхлого запаха и убитой мебели и интерьера, которые видел ещё дедушка Ленин, ещё и отсутствие кондиционеров, когда за бортом +30 градусов!?
Расположение - огонь, здесь ничего не скажешь.
Завтраки норм, а вот официантам, которые допускают, чтоб столы стояли грязные с посудой от предыдущих гостей, лучше бы потренироваться в скорости передвижения по залу.
На ресепшене сидит советской закалки женщина, чувствуется, что улыбаться - это не про неё)
Это все лирика.
Итог такой:
Парковка - минус
Новизна номеров - минус
Наличие комфорта в номерах - минус
Расположение - плюс
Еда - плюс/минус
Сервис - плюс/минус.
Show business's response
Лена Головач
Level 6 Local Expert
February 19
Искали где можно бюджетно остаться на выходные в Новгороде, это был САМЫЙ дешёвый вариант. И оказалось что ооочень приличный, номера конечно уставшие, но все же все весьма и весьма хорошо.
1
Show business's response
Софа Миролюбова
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Жили здесь с коллективом в конце октября. Завтраки шикарные. Внутри отель очень красивый. НО, в номерах после выселения как я поняла не убираются (либо же именно нам так "повезло") когда зашли в номер валялись фантики и мусор от прошлых жителей. не очень если честно было приятно это убирать. Во-вторых, вместе с нами в одно время жили очень шумные дети (7-9 лет) вроде как спортсмены. На балконах кричали не очень хорошие слова, стучались в чужие двери. (Баловались) А так, впечатления именно от отеля остались хорошие.
Александр Левински
Level 8 Local Expert
December 15, 2024
Ужас...заселился на неделю. Неделю ужаса. Первые два дня в отеле жили узбеки которые кричат и орут до 12 ночи. С учётом что слышимость 100% то это тихий ужас. Шепот в коридоре слышен в номере. Потом за заселились дети акробатки. Тренировки в коридоре до 11 вечера. Звонок на ресепшн результата не дал. Они тупо не берут трубки. В ванну грибок и плесень. Ужас. Это даже не две звёзды. Не рекомендую ни кому. Завтрак не рекомендую брать . За 700 р. лучше в головке пообедать комплексом.
2
1
Show business's response
Alena
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
В этом отеле три плюса: расположение, состояние номера и замечательная девушка, работавшая на ресепшен вечером 22.11.24( хоть она и не смогла выдать отсутствовавшие в номере гигиенические средства, но извинялась очень доброжелательно).
Потому от меня 3 балла. За дверь в номер снижать не буду, чтобы ее закрыть можно и посильнее хлопнуть. Что и делают сейчас, пока пишу отзыв, гости из соседних номеров.
В номере нет не только шампуни, но и привычной, как в других отелях, бутылки воды. Только кулер в холле на этаже. Можно купить в холле- 120 руб. за 0,5. Магазинов поблизости нет. Планирующие пожить в этом отеле, имейте ввиду.
P.S. После общения с менеджментом отеля честно и искренне добавляю еще одну "звездочку": выслушали, согласились с обоснованностью замечаний. Верю, что досадные недоработки будут устранены
И в следующий свой приезд выберу "Амакс "Россия" в Великом Новгороде
Show business's response
Илья Иванов
Level 11 Local Expert
December 25, 2024
Относительно недорого и в самом центре города. Набережная Волхова у входа. Рядом группа храмов Ярославого Дворища
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Номер 231, "бизнес с видом на реку".
Сразу скажу, что целью моей поездки был отдых и получение позитивных эмоций в свой День Рождения.
Плюсы:
+ удобная кровать и подушки,
+ вид,
+ кондиционер не над кроватью,
+ достаточно места для хранения,
+ предоставили дорожный набор, щётки для одежды и обуви, тапочки,
+ есть "гладильная" и кулер в общем доступе.
Минусы:
-в пятнах ковролин, обои, стул, наволочка, одеяло, шторы, тюль, полотенца. Одно из полотенец было рваное по краям , другое - с пятном и комком чьих-то волос (фото прилагаю);
-в сан. узле металлические держатели в пыли, не понятно, дезинфицировали ли унитаз, холодильник тоже грязный, крошки возле ножек кровати (фото прилагаю);
-москитная сетка искривлена и приклеена на скотч, но это не сработало. Утром проснулась в укусах комаров.
-балконное окно нельзя было поставить в режим проветривания.
-звукоизоляция ужасная. Было слышно, что делают в номерах соседи напротив через корридор. До 0:30 бегали дети на 3-м этаже, не могла уснуть, в 8:45 проснулась от хлопанья дверей, т. к. они тоже нормально не закрываются.
-отношение персонала.
Ситуация такая:
При регистрации мне дали ключ-карту с памяткой, объяснили как пройти до номера и ресторана на завтрак с 9:30 до 11:30. Ключ я вставила в прибор, чтобы включить электричество, а памятка куда-то упала, и я не смогла её найти. Не суть. Утром в 10:44 пришла на завтрак, где мне сказали, что он закончился. На мой уточняющий вопрос о том, что не до 11.30 ли он должен быть, сказали, что завтрак с 9:30 до 10:30 и чтобы я шла и, цитирую, "разбиралась" на стойку информации.
Там мне показали памятку, где указано, что время завтрака с 7:30 до 10:30.
Так когда завтрак?
Хорошо, допустим этот пресловутый завтрак, будь он не ладен, действительно был до 10.30, и я просто была невнимательна при заселении. Тем не менее, уточнила о возможности позавтракать, несмотря на "опоздание" в 14 минут. Извинились, сказали, что попробуют что-то сделать.
За 1ч.15 минут никто ничего не смог решить. Неужели нельзя было организовать, например, бутерброд с чашкой кофе в номер? Это не сложно, не долго (учитывая, что на столах в ресторане на шведской линии ещё стояла еда) и помогло бы таким образом не возникнуть этой нелепой ситуации.
В итоге я не выспалась, проснулась в укусах и осталась голодной, хотя по факту услугу завтрака оплатила. И это за 6250₽/ночь (без промо-кода 7850₽).
Таким образом, данный отель рекомендовать не могу.
4
2
Show business's response
СЕРГЕЙ МАЛЬДОВ
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Я был по России и Беларуссии в разных Амакs, но этот меня поразил своим раздолбайством. Из плюсов это расположение и завтраки, в номере есть холодильник и фен. Из минусов как только вошли: лифт не работает, замок двери заедает, на унитазе крышка сломана и заедает кнопка слива, не работает помойное ведро, душевая проржавела, кран не имеет копеешного аэратора поэтому брызгается во все стороны, плюс в раковине застаивается вода. Так же сломана дверь в ванную комнату. Тапочки и мыльное надо спуститься к стойке взять самому..
1
Show business's response
Матвей Волгин
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Отличная гостиница, с красивым видом на реку(это если заплатить побольше), а так вид более дешевого номера не впечатлит, завтрак подается в виде шведского стола , ужин на выбор но он очень вкусный , по номеру ничего особенного сказать не могу , чисто и уходенно , правда в ванной мыло очень сушит кожу и лучше брать свой гель и шампунь для душа
1
Show business's response
Валентина
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
Отличное расположение у отеля. Самый центр, все достопримечательности не то что в пешей доступности, а в двух шагах от гостиницы. Плюс стоит на набережной.
Номер простой, но все работает. Белоснежные простыня и полотенца. И очень разнообразный и вкусный завтрак. Но это у всех Амаксов так.
1
Show business's response
Бондаренко Татьяна
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Большой плюс этого отеля -его местоположение, практически напротив Кремля . Хорошие завтраки. Из минусов - отсутствие сплита в номере (дни стояли очень жаркие , находится в номере было не комфортно) и колхозная шторка в душевой вместо нормальной душевой кабинки. Для сетевого отеля это как то несерьезно. Мы брали номер на троих, дополнительное место (кресло) было не разложено и не застрелено, пришлось через несколько часов просить комплект постельного белья и застилать самим.
2
1
Show business's response
Арина Рытова
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Хороший отель, но цены завышены как на номера, так и в ресторане.
Номер чистый, удобно остановиться, если едешь проездом.
Расположение удобное, главные достопримечательности города в пешей доступности.