Отдыхали в июле-августе . Корпус 1. Отличный номер ,как на фото сайта. Прекрасный бассейн. Персонал внимательный и вежливый. Везде чистота и порядок. Питание шведский стол. Еда разнообразная , есть диетическая.очень понравилась ухоженная территория. Большой парк с благоустроенными дорожками. Много стендов об истории курорта. Прекрасно оборудована зона купания у Среднего озера с шезлонгами и зонтиками. Есть даже веревочный парк и детские площадки. Умиляет армия уток, которые пасутся на газонах . Единственный минус, что утки в озере для купания( это вроде не соответствует санитарным правилам). Ещё огорчило, что возле корпуса в окна парит канализационный коллектор. Впервые выбрали AMAKS и не пожалели. В сентябре собираемся на Валдай тоже в AMAKS Валдайские зори. Надеемся на такой же приятный отдых

Show business's response

Юрий Кольский

Level 7 Local Expert

Впервые выбрал санаторный отдых и по совету родителей посетил санаторий «Старая Русса». Очень много позитивного увидел здесь: природа, воздух, планировка объектов, современное здание «Аквацентра», хорошее питание и многое другое. Процедуры здесь золотые, качество жизни после посещения санатория улучшилось, общее состояние стало бодрее, да и вообще морально отдохнул, поехал один. Очень понравились гуляющие утки, которые облюбовали «Верхнее озеро», а вечерами бродящие по всей территории. «Питьевая галерея» – целебная вода и хороший бутик. Там можно найти качественные, редкие и оригинальные шерстяные изделия, мое внимание привлекла продукция из оникса и других ценных камней. Понравился гостиничный номер, все на хорошем – достойном уровне: чисто, аккуратно и современно. Расположился, как оказалось, в лучшем корпусе «Рахманинов» (корпус № 1). Особое внимание хочу уделить персоналу. Именно персонал – второе золото санатория после природных богатств. Здесь работают замечательные специалисты, приятные и позитивные люди, которые работают на износ. Выражаю им огромную благодарность. В нашей современности не принято ценить кадры, их внимательный, важный и тяжелый труд, рекомендовал бы управляющих ценить по достоинству этих сотрудников, мне было очень приятно доверять себя и свое здоровье «в их руки». Спасибо санаторию и спасибо коллективу за прием. Всё было на достойном уровне, но так же я хочу обратить внимание на многие моменты, которые недоработаны и портят впечатление, ведь в мыслях есть повторное посещение, а очень хочется возвращаться только в лучшее. Был в санатории порядка 3-х недель, много гулял по территории и со временем стал замечать даже самые мелочи, анализировать и фантазировать, как же это должно быть при должном уходе и развитии. 1. Лицо санатория – это центральный холл «Служба приема и размещения», куда в первую очередь попадают отдыхающие. Сильно-потертые деревянные элементы «камина», нефункционирующий электронный стенд, сухие цветы на подоконнике... Это очень разочаровывает по приезду – загроможденное неухоженное место, с очень долгим оформлением (особенно напрягающим после долгого пути) без средств для комфортабельного ожидания, рождающее только агрессию и негатив, как в поликлинике. Очень громко и постоянно звонит телефон, на который у девушек нет времени отвечать и он постоянно трезвонит создавая сильное раздражающее шумовое загрязнение. Возможно, есть смысл установить аппарат для выдачи номерков, дополнительные скамейки, так же необходимо наличие второго специалиста постоянно, а не только по вечерам. 2. И так, «Аллея здоровья». Место замечательное, пускай редкая посадка деревьев, но какие это ценные душистые породы, да и просто красиво. За центральными воротами мы видим «Памятник основанию курорта», точнее не видим – серый невзрачный, неказистый, ни чем не примечательный объект, на который обратят внимание только наблюдательные. На самом деле очень странно – такой достопримечательный, прибыльный объект и такое «никакое» увековечивание его. 3. Почти на всей территории санатория хороший асфальт, поребрики, все на уровне, но на растительной зоне «Аллеи здоровья» стоят старые, деревянные, топорные, особо неухоженные, прямоугольные клумбы, покрашенные в зеленый цвет. Убогий контраст обветшалого искусственно-сколоченного на земле среди деревьев – очень неестественно, некрасиво и портит впечатление, пропадает ощущение единения с «лесом». Эти клумбы в деревянной оправе там просто не нужны, не надо много средств, чтобы как-то это оформить на уровне или просто убрать. Я бы наверное высказал такую мысль о недоработке ландшафтного дизайна «Аллеи здоровья» в целом, как то все натыкано, но нет единой или продуманной композиции. Недалеко от ворот имеется прокат велосипедов для взрослых и детей, и если с детьми все понятно, то со взрослыми не очень. Где им кататься, по территории где гуляют люди? Велосипедных дорожек нет, да и ездить то некуда, если только по отдыхающим, если вы сдаете технику, то создавайте условия для ее использования (к примеру велосипедные экскурсии, это уже надо решать с городскими властями). 4. Новогодние гусеницы-снеговики, которые освещаются в темное время. Идея хорошая, но видно и всем понятно, что это новогодняя атрибутика и так это потешно смотрится в другие времена года. Если не хотите убирать, достаточно слегка замаскировать их, а не привлекать внимание. Кто-то скажет, что там всё в ночное время, как новогодняя елка, и это так, но всё остальное уместно и способствует расслаблению и приятным вечерним прогулкам. 5. Отдельным пунктом хотел выделить тишину. Территория санатория должна быть территорией природной тишины. Не все ходят на частые процедуры утром и днем, но именно в это время по несколько часов каждый день издавались громкие звуки строительных работ (бензопилы по звуку), я изначально не понимал, что это, думал ремонтные работы какие-то, но оказалось это звуки «воздуходувки», эти звуки очень не гармонируют с отдыхом. Я понимаю, что листья нужно убирать, но поставьте заглушки или убирайте электровениками, очень непродуманное решение. Это наверное самый грубый минус. 6. Внутри «Питьевой галереи», во внутреннем дворике, есть открытое пространство, где можно сидеть, пить воду, и если туда занести из внешней стороны какой-то монумент, то смотреть на него, просто наслаждаться погодой и природой, а так – непродуманное выложенное плиткой проходное место вместо достопримечательности. Снаружи этой галереи металлическая покосившаяся от старости оплетенная ветками арка, которая нам говорит о советском наследии, хотя достаточно передвинуть хотя бы две опоры, слегка поработать над внешним видом и готова новая достопримечательность. Я бы сказал, присутствует какое-то безразличие к тысячи мелочей. 7. Напротив «Грязелечебницы» мы видим некогда прекрасный шедевр «Цветочную вазу». На 2020 год она в плохом состоянии, из неё торчат какие-то темные арматурины (видимо летом что-то плетется), внешний вид отталкивающий, как самой вазы, так и ее внутренностей. Перед вазой отдаленно под деревьями стоят две скульптуры Добролюбова Н.А. и Максима Горького (обе скульптуры неухоженные и запущенные). Я их очень долго не замечал, это как памятник на входе, который вроде видно, но, что это там стоит никто не знает и не интересно. Необходимо обе скульптуры либо как-то обозначить, либо переставить, ведь это культурная ценность, о наличии которой вам не скажут 95% отдыхающих. 8. На территории санатория есть большое «Среднее озеро», очень классное место, где плавают лебеди и комфортные прогулки вокруг него в любое время суток доставляют много позитивных эмоций и вдохновения. Но эту историю с озером не развивают, можно продавать открытки с изображениями его в разное время года, устраивать фотосессии, марафоны, да и вообще, мало кто знает, что гулять вокруг водоемов согласно приметам (для здоровья) нужно по часовой стрелке, а не как большинство людей в санатории, которые вроде за здоровьем и приезжают. Я узнал, что на территории есть еще одно озеро на определенном удалении, те кто ближе к природе туда прогуливались, купались. Сейчас это озеро отгородили забором, а бывшая дорога к нему в запущении и мусорной свалке. 9. Есть на территории и «Тропа сказаний». Идея хорошая, но из разряда советского наследия. Фигурки заброшенные, неухоженные, потрескавшиеся, крытых лавочек для того чтобы посидеть и насладиться нелюдным местом в любую погоду тоже не предусмотрено (на сколько помню и обычных лавочек на всей территории очень мало, а те, что есть, не все в хорошем состоянии, и это удивительно ведь основной контингент отдыхающих – это люди за 50). 10. Питание хорошее, на любой вкус и приоритеты. За меню отдельная благодарность, но на персонале экономят. Людей в моем заезде было много и, когда не работали студенты, постоянно приходилось есть с грязной посудой на столах, на огромную территорию столовой и количество отдыхающих работали всего 2 человека. Считаю необходимо в нескольких местах поставить тележки для транспортирования подносов с использованной посудой, чтобы желающие могли туда ставить свою посуду с подносами; лично я свою посуду относил убирающим сам, но таких энтузиастов больше не встречал, поэтому грязная посуда на столах с объедками видимо отражение нашей культуры и норма для всех. 11. Ну и в завершение хочется указать на противоречие посыла санатория к активному времяпрепровождению отдыхающих в нем. Условий и стимула для прогулок в принципе нет. Я видел множество людей кишащих в столовой, но на улице и днем и вечером наверное десятую часть от них. Я включал в свой рацион пробежки, вечерний бассейн, бывали творческие вечера. Но в целом досуга нет, ближе к концу моего отпуска начало холодать и я сам, уставший от наскучивших просто прогулок, стал после ужина заворачивать в свой номер к телевизору и пассивному отдыху. Есть возможность поиграть в настольный теннис в помещении, за весь срок отдыха я там других людей не встречал (тот что на улице я не рассматривал, за ним нет надлежащего ухода и это больше стёб). На сколько я узнал, раньше организовывали досуг ежевечерние – игры, просмотр фильмов (не помню в каком корпусе), сейчас это прекратили и отдыхающие предоставлены сугубо себе, а учитывая то, что современные люди зациклены на телефонах и в принципе обозленные и недоверчивые, то с новыми знакомствами скорее никак. Кинотеатр платный, я бы лучше организовал «Видеосалон», где можно было бы заказывать или выбирать просмотр фильмов предыдущих лет, десятилетий, а не современные никому неинтересные выбросы. В здании «Аквацентра» по выходным устраивается дискотека, но это не является здоровым активным отдыхом или местом для каких-то знакомств, по своей сути – это скорее место для некультурного отдыха, куда приходят так же местные ввиду видимо отсутствия чего-то подобного на территории города. Понятно, чем там все занимаются, и если кто-то оздоравливается в санатории, то там сводит своё лечение на «нет». В целом, я доволен своим отдыхом, хотя соотношение цены и качества на порядок перевешивает в сторону цены. Поэтому я надеюсь, что указанные недочеты учтутся и проработаются. Место золотое, придавайте ему огранку и статус.

Show business's response