Хорошее место. В четверг было немного народу в дневные часы, 14-19. Радует, что цена входного за весь день без ограничения по времени. Прикольная травяная баня. Приемлемые цены на чай и Перекус. В баре на воде, кстати, нет алко. Удобные женские раздевалки, в шкафчике лежит бесплатное полотенце, в душевых хороший напор, есть гель для душа. Из минусов: прохладно в зоне бассейна (в халате будет комфортнее ходить туда сюда), всякие ништяки типа струй и массажной скамейки включает человек из бара, если попросить. Когда людей немного, они постоянно не работают. Гидромассаж в джакузи - всегда включён. В общем - понравилось
2
Show business's response
Екатерина Сергеева
Level 2 Local Expert
December 2, 2024
Замечательное СПА. Отличная локация. После поездки на Балтийскую косу, замёрзшие решили сходить погреться и расслабиться. На ресепшн нас доброжелательно встретили , объяснили что, где и как . И вот они …, хамам, банька 80-100 градусов, сауна по градусам чуть меньше, небольшой, но уютный бассейн с джакузи и велнес баром (безалкогольный) , где готовят разные вкусняшки 😋которыми можно наслаждаться не выходя из бассейна. Классно! Нам понравилось 👍. Вернёмся однозначно. ❗️❗️❗️Единственное, что было не совсем удобно, пришлось бежать в магазин и покупать тапочки, так как в СПА их нет, почему руководство не решит этот вопрос- не понятно.❗️❗️❗️
В следующий раз обязательно посетим и узнаем изменилась ли ситуация с тапочками 😄😄😄
3
Show business's response
Апартаменты Crown39 - премиум-класс посуточно в Калининграде
Level 30 Local Expert
November 14, 2023
Недавно посетили “Amber SPA” и остались в восторге. Отличное расположение в самом сердце города - Рыбной деревне.
Приветливый персонал и высокий уровень сервиса сделали наше пребывание поистине незабываемым.
Особенно хочется отметить разнообразие саун и бань, джакузи и небольшой бассейн, которые позволяют каждому гостю подобрать идеальный вариант для отдыха. Атмосфера в спа-центре очень приятная и уютная.
Особенно хочется отметить массажиста Ивана, который провел для нас спа-процедуру. После массажа мы чувствовали себя обновленными и полными энергии.
Рекомендуем “Amber SPA” всем гостям наших апартаментов и всем гостям Калининграда!
Надеемся, что они также получат удовольствие от посещения этого замечательного места! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
Премиум-класс посуточно в Калининграде
18
2
Show business's response
Москвицова Наталья
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Посетила спа и осталась в полном восторге. Атмосфера располагает к расслабленному отдыху. Очень приветливый и вежливый персонал. Услугами довольна на все 100%
Show business's response
Оксана Вечер
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
Приятная обстановка, внимательный и вежливый персонал. Очень чистенько и красиво. Большой выбор саун, хороший бассейн и джакузи. Мастера профессионалы своего дела. Массаж просто сказка.( мастер Иван-золотые руки).
Отличное место где можно отдохнуть душой и телом. Получить море положительных эмоций. Очень рекомендую...
Show business's response
Tony Tony
Level 5 Local Expert
February 24
23 февраля 2025 посетили это место. Менеджер не поздравил с 23 февраля и была крайне уставшей, а также токсичной, это очень чувствовалось. В джакузи очень огромное количество хлорки, что даже щипало глаза. Хамам очень горячий был - это не свойственно. Душ в самом бассейне не работала (2 штуки не работало), в одной из саун не работал душ для ополаскивания. Бассейн был очень холодный и было некомфортно. Порадовало, что есть гель для душа в душевой, а вот шампуня не оказалось. Цены на баре безумно дорогие - Американо стоимость 280 рублей - это очень много, топовые кофйени Калининграда даже близко к этой цене не подходят. В целом, если было бы гостеприимство со стороны персонала - было бы на много лучше.
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
August 18, 2024
Иногда довольно много народу, но всегда чисто, всегда есть полотенца. Несколько саун на разный вкус. Аккуратненький бассейн, гидромассаж. Прямо у бассейна бар с довольно широким ассортиментом.
Show business's response
Ганна
Level 5 Local Expert
January 31
странно, зашла сейчас случайно в свои отзывы и не нашла старый, нашла скриншоты,
поэтому продублирую
Побывали 23.05.24 с подругой, ушли меньше, чем через 2 часа
Во первых администраторы:
одна девушка была очень вежливая, хорошая, спасибо ей большое, заслуживает премии) вторая администратор, к сожалению, имен я не запомнила, извините, темненькая в очках, уже на начальном этапе немного свысока общалась, когда мы выходили она не спросила всё ли нас устроило, вторая администратор, кстати, не провожала нас, а пришла с другого этажа и даже заметила что мы мало побывали но, к сожалению, нас не спросили почему
1) Холодно в парных, о чем, кстати многие писали в отзывах
бассеин очень холодный, особенно после бани работает только теплое джакузи, но
2) неприятный запах канализации от джакузи шел запах хлорки вперемешку с тиной, даже цвет отличался
в парных, особенно когда открываешь краны, чтобы ополоснуть сиденья-тоже идет неприятный запах
3) не все душевые работали полностью: где-то не шла теплая вода
4) самое важное:
Нет чистоты. в воде для ног на входе плавает мусор, под сиденьями в двух парных были приклеины жевательные резинки опять же, неприятные запахи,. видно, что давно не следили, где-то штукатурка отваливалась,
уютно было только в раздевалках, там было хорошо
Я была здесь много лет назад, такой грязи не было, и, как будто, с тех пор ничего не меняли: это проблема
Кстати, почитала здесь про сертификаты: администрация, изучите, пожалуйста закон, не отвечайте клиентам на всеобщее обозрение, что сертификат нельзя обналичить, что он сгорает через 3 месяца-это незаконное обогощение)
Я, кстати, тоже ходила по сертификату, поэтому ещё раз спасибо человечному администратору, которая была с нами вежлива и пошла в этом плане навстречу, не подставляя тем самым комплекс)
Show business's response
MarinaBomba69
Level 3 Local Expert
February 22
На входе хостес не предупредила, что не работают практически никакие водяные пушки бассейна. В целом интерьер староват, места не очень много. Через 40 минут стало скучновато
Show business's response
Дарья Негрей
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Отдыхали тут на день рождения, пару часов можно поплескаться не более. Из плюсов - чистота и сервис. Из минусов мало всего - три бани, хамам, прохладный бассейн и одно джакузи маленькое.
Show business's response
Анна Семакова
Level 3 Local Expert
February 27
Очень классное место куда можно придти с детьми ❤️вернёмся
А еще большой плюс с детьми до 5 лет бесплатно 😘 я восторге и ребенок тоже
Show business's response
Александр Мушаев
Level 8 Local Expert
March 7
Маленькая территория
Когда 3-4 человека всё прекрасно а вечером много народу не очень-то и удобно.
И ещё не забывайте взять тапочки.
Show business's response
Elena
Level 9 Local Expert
December 3, 2024
Два душа в зоне саун, так и не починили души со светом, в саунах не работают световые панели (в финской - окно доска и в релакс - панель, которая переливалась), нет музыки в релакс сауне, атмосфера уже не та.. ((
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Неплохо. Цветная баня нужно больше температуры, холоднова-то. Душевые нужно сделать попроще. Не каждый понимает как пользоваться. Мест для отдыха тоже маловато. Бассейн хороший. Сауна нормально. В хараме нужны ковши для обливания холодной водой.
4
2
Show business's response
Николай Величко
Level 5 Local Expert
January 3
Обслуживание на высоте, приветливый и внимательный персонал. К услугам хамам, травяная баня, римская и две сауны. Массаж на хорошем уровне тайскими мастерами. Очень чисто, после ремонта.
Show business's response
пётр
Level 29 Local Expert
March 7
Небольшой бассейн пахнет хлоркой половина гидромассажа не работает есть хамам и сауна есть русская баня и римская небольшой джакузи на двух человек посреди бассейна Есть близкий массаж семь тыщ примерно
Show business's response
иван Мурдасов
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
А тут вообще все супер рекомендую персонал приветливый, еще конечно были бы скидочные карты. То было бы вообще все супер
Show business's response
Arthur Кудрявцев
Level 18 Local Expert
November 19, 2024
Из 4 душевых кабинок работают... 1.
И та сломана. Горячей воды нет. Ну, или её не дождаться. За включением водопада и прочих бурбиков приходится бегать к ответственному человеку. Температурный режим немного странный и в зале и в саунах.
Персонал приветливый, интерьер неплохой, всё чисто аккуратно.
1
Show business's response
Pavel Y
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Посещал после тяжёлой тренировки.
Релакс на 5+
5 парных на любой вкус, джакузи очень хорошая.
Был в сб с 20:00 до 22:00 на удивление народу было мало, это тоже плюс и удивление.
Обязательно посещу ещё !
Show business's response
Захар
Level 12 Local Expert
September 5, 2024
Зашли с улицы, напарились, накупались.
Бармен тут на все руки мастер - дополнительно водопады в бассейне включить, напитки и закуски подать, и прибрать за посетителями.
Персонал вежливый, раздевалки просторные и чистые, полотенца есть
Show business's response
Цецилия
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Очень понравилось, делала балийский массаж - очень понравилось. Сама зона спа чудесная, много места, немного людей, сауны разных видов, солярий, гидромассаж в бассейне, джакузи. Можно напитки заказать прямо в бассейне. Довольно чисто и опрятно. Вечером включают музыку и дискошары.
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Вежливый и тактичный персонал. Брала спа процедуру, массажист Иван. После массажа и маски по телу хотелось летать. Очень рекомендую данного массажиста. Единственное но, в спа зоне не работали все гидро установки, многие несколько раз просили бармена(он отвечает за включение), он делал вид что не слышит и в итоге после 3- го раза обращений- включил, когда уже прошел час.
3
2
Show business's response
1
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Приятное место, доброжелательный персонал. Бассейн небольшой, но хороший. Джакузи человек на 3-4. Бани, сауны, большой выбор. Массаж и косметические процедуры на любой вкус. Иван, настоящий профессионал! Проживающим в отеле посещение бесплатно, за доп. плату массаж и другие услуги. Понравилось!
Show business's response
Елена Пономарёва
Level 11 Local Expert
April 12, 2024
Прекрасное место для отдыха, 6 саун, бассейн. В центре города, в замечательном районе возле Рыбной деревни. Доброжелательный обслуживающий персонал.
Show business's response
Артем Ленчевский
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Посетили вместе с дочерью данное заведение. До этого был уже здесь 2-3 раза. СПА хорошие, понятно что заведение не новое, но все на уровне, спасибо, как говориться что вы есть.
Удивило другое. Решили перекусить, на баре на первом этаже предложили сэндвичи. Спрашиваю, есть ли ресторан. Говорят что да, но нужно подняться на второй этаж и там можно сделать заказ с их же ресторана. Ну все хорошо, подымаюсь на второй этаж, заказываю по меню себе борщ и племени дочери.
При мне сотрудница звонит в ресторан и делает заказ и сразу уточняет время, когда будет готов заказ. Говорит 30-40 мин и берет у меня номер телефона, что бы позвонить как будет все готово. Все ок, иду дальше отдыхать на первый этаж. Периодически проверяю телефон, между заходами в баню. Может позвонили.
Через минут 40, так и не дождавшись звонка, подымаюсь сам на второй этаж и вижу официантку и менеджера, которая принимала у меня заказ. Спрашиваю - ну что, все готово? Официантка говорит да, но так как борща небело, она принесла только племени. И что она звонила менеджеру и хотела сообщить об этом, но никто не взял трубку.
Я смотрю на менеджера, а она говорит что никто не звонил и она об этом ничего не знает. Я смотрю на официантку и она говорит что мол поешьте племени. Я говорю что племени для моей дочери, а для меня был борщ. В общем я голодный и недовольный заказываю себе бифштекс, а племени говорю что бы принесли вместе с бифштексом и ухожу вниз.
Уже минут через 25-30 (быстрее чем в первый раз) мне звонят что все готово. Подымаемся с дочерью. Я начинаю есть бифштекс, все вкусно. И тут дочь говорит что племени холодные. Я пробую и вправду холодные.
Зовем официантку, та говорит что оставляла племени на какой то подогревающей поверхности. Я предлагаю потрогать племени, что бы убедиться что они холодные, та отказывается и предлагает вызвать администратора. Я соглашаюсь. Дочь голодная, съедает племени.
Приходит администратор, я все ей рассказываю, та говорит что да, виновата официантка и предлагает заново приготовить племени. Мы отказываемся. Не знаю кто в этой ситуации больше виноват, но явно проблемы в заведении присутствуют. Не хотелось бы что бы наша область славилась таким сервисом. Для этого и пишу этот отзыв.
8
1
Show business's response
Вероника Г.
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Пришли с дочкой 7лет ,в спа в 17:45 ,предварительно я посмотрела что спа работает до 22
Администратор сказала что посещение до 18 для детей ,я спросила где это написано ,она начала показывать какую то книгу на ресепшене ,я говорю для чего эта книга,где это на сайте ?перешла и не нашла ,администратор взяла телефон минуты две куда -то переходила ,но нашла .уже уйдя из спа ,решила заново пересмотреть ,и я так и не нашла данную информацию.скрины переходов предлагаю ,нигде нет инфы о том что дети до 18,если эта важная информация,может стоит ее писать сразу везде ??
6
3
Show business's response
Анна К.
Level 11 Local Expert
February 6, 2024
Из преимуществ: удобные раздевалки, полотенца в неограниченном количестве.
Сам комплекс средний, не могу выделить ничего.
Впечатления от посещения были испорчены двумя моментами:
1) В СПА спускались гости отеля сомнительного характера, молодые девушки с сильно взрослыми мужчинами, в виду слышимости в комплексе, все разговоры были очень хорошо слышны. Положительного эффекта это, так скажем, не добавило.
2) Одно из посещений было подарено мне подарочным сертификатом, при покупке сертификата уточнялось, что им можно оплачивать и в баре комплекса. При посещении спа оказалось, что это не так и потратить сумму таким образом я не могу, из за чего часть суммы просто сгорела.
В данный комплекс возвращаться желания нет
5
Show business's response
eliasadovaya
Level 16 Local Expert
October 17, 2022
Не плохое Спа для тех, кто хочет разнообразить прибывание в отеле.
Из плюсов: на ресепшне приятный персонал, улыбчивый, готовый помочь и подсказать, всё что интересует.
Большой выбор между зонами отдыха: финская сауна, хамам, цветная сауна (вроде инфракрасная), зона солярия (лампы не для загара, а скорее для питания витамином Д, отдыха), римские термы, прекрасная зона солено-елового хамама - не запомнила как называется точно, но там больше всего понравилось. Несколько различных душевых.
Зона для перекуса и чаепития тоже плюс!
Минусы: заявлено, что можно оставлять свои вещи и отдыхать на лежаках. Их всего четыре штуки на всю зону. С учётом гостей с двух корпусов отеля + посетителей не проживающих в нём.
Внешний дизайн, ремонт на уровне бассейнов в небольших городов нашей страны. К этому можно не придираться, конечно, но отель себя слишком громко заявил, поэтому обращаешь внимание и на такие детали.
Из серьёзного: в первый день проживания была очень холодная вода в бассейне (9.10.2022), жаловались многие гости. Удовольствия поэтому не получили.
Джакузи всего одно - поэтому отогреваться можно было только в зонах саун.
Гидромассажей мало. Нет кнопок для включения их, нужно просить персонал, чтобы включали. Это тоже минус.
Минус и то, что струи слабоватые. Напор никакой. Даже в аквапарках маоеньких городков струи такие подают, что плавки слетают. Тут же хорошо, если чуть ощутишь их.
Полотенца и халаты довольно изношенные. Не очень приятно брать ворсистые предметы гигиены, с которых нитки торчат во все стороны.
В общем, есть куда расти.
Удачи вам! Надеюсь, что место будет только улучшаться!
1
Show business's response
Елена Нилова
Level 22 Local Expert
January 4, 2023
Замечательное место в рыбной деревне.Конечно спа-зона немного устаревает, как бы уже на 4, но отдохнуть можно. В спа-комплексе 5 бань и акватория. Можно записаться на спа-программу и сделать разве массажи. Удобно и очень душевно, очень вежливый персонал. С собой только сланцы и купальник, халат и полотенце входит в стоимость сервиса.Рекомендую.
2
Show business's response
Сергей Журавль
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Все идеально, чисто, дают полотенце, дорого конечно, но стоит того. В бассейне вода теплая, может 25 гр, в джакузи вода как надо, не горячая и не холодная, где то 36 гр. В влажных парилках хватает пара, добавлять не хочется, Одна влажная парилка с ветками ели, на них постоянно капает вода, и очень приятный запах леса грибного леса после дождя.
1
Show business's response
Луиза Богомолова
Level 13 Local Expert
April 2, 2023
Хороший спа комплекс. Есть небольшой бассейн и различные виды бань, хаммам. Также можно выбрать различные дополнительные процедуры, такие как массаж, лечебный, тайский и другие. Очень разнообразный выбор дополнительных услуг. Посещение спа обошлось в 2500 р, массаж тайский 3500 р.
1
Show business's response
Диана С.
Level 10 Local Expert
January 23
хорошее спа, хоть и небольшое, для отдыха и разнообразия самое то)
1
Show business's response
Елена Шубочкина
Level 19 Local Expert
June 2, 2024
Была 2 года назад. Есть возможность купить купальники разного размера, есть зона релакса, где можно полежать и выпить бесплатные коктейли. Много разных парилок ( арома парилки, инф.красные, хамам и т.д.), у кого бронхит хронический, очень рекомендую.
1
1
Show business's response
елена гордеева
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Неплохое место. Термальный комплекс маловат, но для центра города наверное нормально , на загород же. А вот балийский массаж был чудесен. Спасибо. Персонал тоже очень понравился, приветливые и тактичные люди работают !
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Уютно. Ввели ограничение присутствия детей по времени, что очень радует. Можно спокойно отдохнуть вечером. Халаты давно застираны до неприличия. Не приятно пользоваться. Бармен не протирает столы между разными клиентами. Ставит заказ следующего клиента на пятна пролитой жидкости и т.д. от чего возникает чувство брезгливости к посуде которую подают с чаем или коктейлем. Сразу возникает вопрос помыл или сполоснул водой и протёр? Учитывая в какое время вирусов мы живём рисковать совсем не хочется.
4
Show business's response
Инкогнито 6456
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Хорошее местечко. Есть и Очень удобно что есть бар на воде. Все понравилось, есть и бассейн и джакузи и несколько видов бань.
1
Show business's response
Анна Додоенкова
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Очень приятное,расслабляющее,позитивное местечко! Люблю сюда возвращаться!!! С подругами любим сюда приходить! Чисто,персонал отличный,массажи бомба!!!Рекомендую!!!
2
Show business's response
Александр Рытов
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Слабовато с точки зрения акватермальных зон. Обычно. Сауна норм, бассейн норм. Если сравнить например с Акваторией во Влаливостоке то это место сильно уступает. Второй раз я бы не пошел.
3
Show business's response
Николай Вержичинский
Level 6 Local Expert
January 9
Цена 3000 за безлимит, но по сути больше 3х часов делать нечего. Выбор бань не велик, да и температура слабовата. Бар очень скудный в ассортименте и при этом нет слабоалкогольных напитков. Общее впечатление норм, но первый и последний раз, есть места по лучше и дешевле.
Show business's response
Яна Шубина
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Переоценивают себя
Была в аквазоне и далее массаж…, а теперь подробнее… программа для 2. Отправили в аквазону, там несколько бань, саун… ну что сказать… только одна горячая, остальные 39*и хамам в котором априори холодно😂. Затем нас забрали на массаж, приятный, ароматный скраб и бла бла бла…у массажиста мазоли на ладонях с заусенцами, что по моему мнению не допустимо для моей кожи. Данное удовольствие примерно 2 часа с аквазоной на 16.000. Впечатление двоякое, тк посещала и другие спа, уровень сильно отличается
3
1
Show business's response
А Белинская
Level 15 Local Expert
April 10, 2024
Были сегодня с семьей, отлично провели время, вежливый персонал, чистота, полотенца, уборные , нет посторонних запахов, видно, что за чистотой и репутацией следят.
Show business's response
ЕРМАКОВА СВЕТЛАНА
Level 16 Local Expert
March 18, 2024
Все очень чисто, отличный спа! Но очень маленький бассейн для такого отеля. Вечером, после спа, плавать уже становится трудно, так как он полный людей
Show business's response
Светлана Барсукова
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Понравился спа. Чисто, уютно, удобно. Отличное место! Стоит вернуться в Калининград даже просто ради него))
Show business's response
Vesnovskaya
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Хороший СПА, разнообразные бани порадовали, бассейн маловат, особо не расплаваешься. В остальном здорово, спокойно, тихо. Приветливый персонал. Чисто, приятно пахнет, нет разъедающего запаха хлора. Выдают халат и полотенце, раздевалка, душь очень уютные! А главное фены нормальной мощности! Вероятнее всего вернёмся ни раз!
Великолепный спа! Мастера массажа высококвалифицированы и тактичны. Сами процедуры достаточно обширны и их спектр удовлетворит любой запрос. Не бюджетно! Но качественно и гармонично.
Show business's response
Ирина Иванова
Level 10 Local Expert
March 3, 2024
Приезжаем в кайзерхоф уже 3 раз. Приятное место), полотенца чистые, баньки теплые))). После долгих прогулок просто великолепно!
Show business's response
Александра Е.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Всем довольна, массаж лица делала Наталья. Большое ей спасибо! Ещё делала балийский массаж. Всё на высоком уровне! Музыка, приглушенный свет, теплый плед и руки профессионалов своего дела!
2
Show business's response
Карина Подопригор
Level 9 Local Expert
January 16
очень чисто, дизайн огонь, обслуживание ещё лучше)
Show business's response
Сергей Яблонцев
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Бассейн, джакузи, хороший выбор саун разных, ультрафиолетовые лампы есть, спа процедуры, бар на воде. Ине понравилось👍