American Diner
43 reviews
September 15
Было день Рождения ребенка. Очень всё быстро, очень все вкусно. Особое внимание хочется уделить девушке официантке Илоне, очаровательная, внимательная, вежливая вся светится. Спасибо за чудный праздник!!Зарядила всех нас!! Всех благ!!!
1
April 26
Были в данном заведении 24.04.24 с 12-40 до 14-00. Время обеденное, а мы были одни все время. Встретили, выдали меню, взяли заказ. Официант сказала, что ожидание каких то заказанных блюд 15-20 мин, мясо-ребра 40 мин. Ну ОК думаю, как раз одно сьедим и принесут следующие. Не тут то было, все принесли примерно через час, все горячие блюда на двоих, одно ели-другое стояло остывало. Это первый момент. Второй момент - раньше было лучше, тот же бургер( на минуточку, стоимостью более полутысячи) подавали на большой тарелке с картошкой фри и соусами. Он оказался обычным, остальная еда так же особого гастрономического удовольствия не вызвала. Цены тоже выше среднего. Пошли только из за того, чтоб двухлетний ребёнок был чем то занят в ожидании заказа, он крутил руль а нажимал кнопки в машине. Вывод-больше не пойдём
August 24
Кафе хотела посетить давно. Но разочарвалась, видимо ,чем подороже блюда, тем они меньше по граммам. Ребенку еда понравилась, мне тоже. Отличное обслуживание. Хотелось бы чуть пониже цены.
February 14
Не доходили руки написать, но все таки расскажу о походе в данное заведение. Сначала о плюсах: приятная обстановка, неплохой теплый салат. Теперь расскажу, почему не стоит посещать данное заведение: заказали стейк из говядины, делался очень долго и в итоге принесли что-то похожее на кусок подошвы. Есть его не стали, официант это заметил и решил к нам не подходить, потом мы его все таки позвали, он быстро принес счет и ушел. Я считаю, если вы не смогли приготовить блюдо, нужно хотя бы принести извинения за плохое блюдо, а также как-то решать этот вопрос. На фото теплый салат с ним повезло больше. Если захотите посетить данное место, лучше поищите что-то другое
1
September 1
Вчера 31.08 где-то после 18:00 зашли, сели, официант дал меню, выбрали, готовы были заказ сделать, прошло где-то полчаса, но к нам так никто и не подошел, пропали куда-то все официанты, пришлось уйти. На Кировке нормально было обслуживание, и еда вкусная.
December 5, 2023
Атмосферное необычное заведение!Приятное место с музыкой и вкусной едой, очень не банально в отличие от приевшихся «уютных» кафешек с кофем и диванами.
Единственный минус- долгое ожидание.
Пицца была замечательная, десерт и напитки тоже !
2
December 21, 2023
Отличное меню, когда посещаем алмаз стараюсь всегда за место фастфуда и очередей, прийти сюда, здесь тот же ассортимент только приготовлено из под ножа и с душой, из нормальных продуктов а не полуфабрикатов. Хорошее обслуживание, хотя немного длительное, но возможно именно из-за того что не разогревают а именно готовят. Всегда вкусно.
2
January 21
Хотелось бы ошибаться, но собственный взгляд сформировался отрицательный. Придя увидели пустой стол без посетителей, но на столе стояла пустая грязная посуда, пришлось информировать работников кафе для того чтобы прибрали стол, пришлось самому искать меню на стойке бара. В процессе заказа из всего меню десертов оказался только один вид, после заказа блюд пришлось ждать более часа полной подачи заказанных блюд, время от времени напоминая по наличие у нас ряда не поданных блюд. в процессе ожидания столкнулись с тем что стали свидетелями того, что на соседний стол принесли чек с лишним блюдом ( хочется надеяться на случайность). Заказанный нами чай был подан на соседский стол и только после того как подающему сказали, что это они не заказывали, чай был подан на наш стол, к чаю должны были подать чайные пары, но к сожелению были поданы только кружки, выставляя их держа рукой за место прикосновения губами, одна из чашек была со следами капель кофе, попросили заменить, так же на другом соседнем столе люди не дождались подачи второй порции том яма. Поданное блюдо карбанары было подано заверенным, создалось впечатление что блюдо подано не своевременно, так же долго ожидаемые блюда с сёмгой (сёмга на вкус была очень саленая) не оправдали столь длительного ожидания при столь несложном исполнении. Ожидали от данного места большего к сожалению.
2
September 1
Сделайте уже что то с обслуживающим персоналом. Один официант на всех, приходится ждать по пол часа официанта, потом еще минут 30- 40 за элементарное блюдо
June 26, 2023
Шикарное атмосферное кафе! Не понимаю людей, которые хвалят еду и ставят при этом 1 балл🙈 Все что мы заказали было очень вкусным, даже по фото видно, что аппетитно все выглядит 🤤 Официант сразу предупредила, что надо ждать минут 20-30, т.к у них одна кухня с соседним заведением и полная в данный момент посадка. Мы спокойной сидели и ждали!)) решили, что обязательно придем еще раз пока гостим в Челябинске! Рекомендую всем, главное не торопитесь 😀👌
1
May 31, 2023
Забрели в это заведение после кинушки всей семьей, нам принесли меню для каждого, но не пояснили, что часть меню уже не доступны для заказа, пришлось переигрывать. Дамы не особо хотели есть, жена заказала кофе латте, а дочь ничего не стала заказывать, мы с сыном заказали по чашке кофе латте, теплый салат с курицей кесадилью и вафли с карамелью. При этом словили от официанта бестактную укоризну "что-то как-то скромно". Ну да ладно. Принесли кофе латте и столовые приборы в корзинке, однако салфеток в наборе не оказалось и на нашем столе отсутствовал диспенсер с салфетками, пришлось отдельно звать официанта и выпрашивать салфетки. К блюдам никаких претензий. Кофе латте красивый и вкусный. Салат с курицей свежий, порция большая, много мяса. Кесадилья и вафли сыну тоже понравились. Цены ожидаемо ресторанные (с картой голд мегаполис скидка). Минус одна звёзда за обслуживание.
2
November 18, 2023
Если бы можно было ставить отрицательные оценки, это заведение её бы получило. Меню выдали сразу, а вот официанта пришлось ждать минут 15 (это после того как повыбирали минут 5). Еду несли вообще почти час, при этом сначала принесли горячее, а салат потом. Даже чек пришлось дважды просить за барной стойкой. В итоге потеряно 2 часа времени. Еда съедобна, но с учётом цены не дотягивает даже до 3. Жаль что поленился посмотреть отзывы других прежде чем зашли сюда, судя по всему такое обслуживание здесь норма
1
July 22
Очень долгое ожидание. Обслуживание никакое! Бургер ждали час, потом еще и менеджера 20 мин. Но все же убрали это бургер из чека.
November 22, 2023
Вообще минус 2, а не 1. В заведении не было ни одного человека, потертое меню перенесли быстро и все.. официант испарился… он вообще исчез из зала , мы хотели обратить внимание барменов, что хотим сделать заказ , но бармены так отчаянно матерились между собой, что мы решили их не отвлекать. Цитировать бармена не буду, но фраза, которую он сказал четко определяет качество данного заведения.
November 6, 2023
Зашли в кафе 5.11.2023 голодные, официантка подошла сразу, обслуживание вежливое, но на этом всё!
Вечер испорчен, настроение тоже.
Обещали принести заказ через 30/40 минут, мы его ждали час🤦 из всего заказа вкусно было только кофе и картофель фри, паста ужасно не вкусная, попробовала, есть не стала(( мужу в мороженое попалась бумага🥴 подошла менеджер, вычла стоимость мороженого из чека.
Цены высокие.
February 14
Официанты не знают меню, нерасторопны, очень медленно несут заказ, даже если посетителей нет. Втроём бегают по одному заказу, лица потерянные. Фартуки грязные. Какие-то нитки у сахарнице.
Зато на день святого Валентина подарили комплимент.
В общем, аналогичное заведение на Кировке лучше немного
April 20
Пришли в заведение, которое на Арбате, заказали мохито, пиво, мороженое. Посидели СОРОК минут, подозвали официантку - поторопили, сказали, что уйдём она сказала- „мол уходите", ушла и не извинилась
March 5, 2023
Зашли с подругой на днях в кафе в обед. В зале не было никого. Мы просидели минут 5 к нам никто не подходит, мы уже сами позвали официанта. Официант вышла, выдала меню и ушла опять из зала. Заказали мы всего лишь 2 цезаря (с курицей и креветками), бургер, тирамису и чай. По итогу нам чай сразу вынесли, зачем не знаю, у нас никто даже не уточнил когда вынести его. Салаты мы ждали почти 40 минут! В зале были к тому времени заняты несколько столиков. Ужаснее цезаря я ещё не ела. Туда просто был положен майонез обычный, никакого вкуса, одна трава, безвкусная курица и креветки. К бургеру вопросов нет, очень вкусный. Официант такое ощущение был один на весь зал, хоть народу и не было практически, но ее никогда не было в зале.
Больше мы сюда точно не придём
2
February 1, 2022
На днях посетили торговый комплекс "Алмаз", зашли подкрепиться в "Pretty Betty" чем-нибудь лёгоньким😅 Я заказала кофе Американо с молоком и венские вафли с кленовым сиропом. Официантка не уточнила во время заказа, в какой последовательности подавать блюда, поэтому вскоре принесла кофе. Пока готовились вафли, кофе остыл и был почти выпит 🤦♀️ Вкус вафель меня сильно разочаровал, хотя я их очень люблю иногда съесть без всяких наполнителей. Эти были настолько жирные и невкусные, что доесть не смогла. Вкус кленового сиропа вообще не поняла, это было похоже наподслащёную водичку 🤔 Так что это блюдо точно не могу рекомендовать, если не хотите нанести "удар по печени и поджелудочной железе" 🤪
August 18, 2022
Сделали заказ. Две окрошки, внучке гамбургер (зелёный), чай и мороженое. В итоге - принесли только гамбургер недоделанный (без салата и огурцов) и чай. Мороженое готовить не надо. Окрошка - не мясо, не нужно ждать пока приготовится. Заказ сделали в 13:10, а встали из-за стола в 13:50. На наш вопрос почему так? Администратор ответила, что кухня не справляется. А зале были свободные места... Не рекомендую. Потратите время и уйдёте голодными. Заведение испорчено окончательно.
1
March 27, 2022
Пришли сегодня, 27 марта, решили бвстро перекусить перед кино, заказали салат, сырники и френч дог и кофе .Кофе принесли теповй.Ладно пофиг.Сыркини принесли два. Я позвала официанта, говорю почему два?Она ну так два, я говорю меню принесите, тут 3!Забарала тарелку сейчас сделаем.Принесли 1 сырник формованный два как каша, есть это г..не стали.Я заказала еще сала.С красн рыбой...я почти вме съела, рыбу как вкусное в конце, и вот тут прследний кусочек на вилку, чувствую запах, тухлятинв.Подошла к администратору, говорит запах соуса,я говорю запах тухлятины.Дала понюхать другим тоже сказали легкие запашек есть.Жалоб небыло..сегодня???Кто то еще заказывал...авокадо в салате было тоже с пятнами заветрившееся.Убрали с чека салат.Вообщем заведение падает на дно, просто днище....ужас....уж до такого докатиться...когда даже администратору пофиг что сырника 2, а не 3, причем официант показала ей тарелку и пошла дальше..Плевать всем и кто там работает.Больше ни ногой!!!!.
November 20, 2023
Оооочень долгое обслуживание!!!Еда не вкусная, не рекомендую это место для посещения
1
January 3, 2022
Решили зайти в это кафе по приезду в город, нашли стол и первое, что увидели этл через несколько минут брошенные ве на стол менюшки от девушки официанта. После этого она быстро убежала, и вернулась лишь спустя 10 минут. Все сделали свой заказ, но, к сожалению, у меня не получается сделать такой же простой заказ, как у приятелей, так как у меня неприятное заболевание - непереносимость глютена. Девушка решила с самого начала этого не слушать, на просьбу уточнить состав начала ругаться, что ей что ли все меню спрашивать у поваров. На минуту я просила уточнить всего о трех. Девушка недовольно ушла спрашивать, придя после этого, сказала, что в картошке есть глютен. Я пыталась вежливо объяснить, что это такое, но ей вообще было нев в домек. Мы позвали администратора, девушка она неплохая, спору нет, пыталась нам помочь. Но видимо повара совсем не понимают о чем речь и какие риски... В итоге я получила блюдо с глютеном точно по случайности, но вот реакция у меня есть. Лекарств для моей болезни нет, и теперь мне придётся надеяться на самолечение или заказать себе скорую. Спасибо как говорится, ночь будет весёлой
August 9, 2023
Подача блюда долгая, а также обслуживание персонала долгое, в общем вкусно, но очень долго.
November 7, 2022
Сделали заказ , прождали уже 20 мин , подходит официант и говарит извините ваш заказ другой официант унёс другому столику. Вы будите еще ждать ? Естественно нет мы ушли и больше возвращаться не собираемся.
February 28, 2022
Были всей семьёй вчера у вас.все просто на высшем уровне. Вкусно и с учётом пожеланий. Официантка умничка. Приветливая и вежливая,внимательная и обоятельная.
February 8
Был много раз, очень вкусно готовят.
June 21, 2022
День добрый. Сочувствую собственникам этого заведение. Обслуживание на нуле. При мне ушли четыре столика. Так как не дождались официанта. Мы сами подошли к стойке. И принимал заказ бармен. Салат ждём уже 30 минут. Администратор вообще не интересуется , что происходит в зале. Вот ещё ушёл стол. Итог заведение полный ноль.
1
October 1, 2022
Пришли в данное заведение, в итоге час просидели просто так, меню не приносили, официанты проходили мимо, даже заказ не приняли. Столы были грязными.
Заведение испортилось, не советуем 👎🏻👎🏻👎🏻
February 17, 2023
Пришли перекусить, ждём уже 20 минут. Принесли только чай, чувствую мы тут на долго останемся. Причем чай перезаваренный.
November 5, 2023
Обслуживание ужасное. Колу наливали 25 минут! Хотя посадка была далеко не полная
December 17, 2023
Ожидали официанта больше 20 минут, так никто и не подошел
1
August 15
Нормик
December 16, 2023
Отвратительное, долгое обслуживание.
November 26, 2023
Ужас! Сервис на нуле. Еда на троечку.
January 5, 2021
Сегодня 05.01.На витрине большой баннер-возьми 1 бургер, второй в подарок. В меню прописано 1+1.При расчёте выяснилось, что акции нет, а на витрине оказывается висит маленькая табличка с информацией, что сегодня праздничный день и акция не работает. Расцениваю это как обман потребителя, т. к. информацию не донесли до меня должным образом.
2
December 20, 2023
Невкусная еда, долго несут
October 11, 2020
Официант не провожает до столика, на большое количество столов он только один. Заказали «фахиту с курицей» должен был быть соус гуакамоле, вместо него был заветренный сырный. Яйцо «Пашот» было сварено в крутую, пастрома-холодной. Суп «том ям гай» оказался бульоном с рисом, чувствовался только вкус пряностей. Остались довольны только чаем с ежевикой.
2
February 5, 2022
Не вкусно и дорого! Качество и вкус еды не соответствует ценнику. Не рекомендую!
April 21, 2019
Плюсы :
вежливый и компетентный персонал,
быстрое обслуживания
интересный интерьер заведения,
оформление блюд не плохое.
Минусы:
Могут легко горячее,принести холодным)
Блюда не соответствует цене(ценник высоковат)
Некоторые блюда не отличаются по наполнению и вкусу(Кухня явно халтурит)
1
1
July 20, 2022
Отвратительное заведение.
1
August 14, 2019
Вкусно,но долго,очень долго.
2
1
January 18, 2021
Дорого и не вкусно.
1
1