Фанавто
114 reviews
April 13
У меня полетело сцепление , делать нужно было срочно , т.к. машина нужна каждый день. Мной был выбран данный автосервис, в том числе по оценке Яндекса , а так же возможностью записаться день в день, что изначально не вызвало недоверия , хотя в других авто сервисах запись была только на следующую неделю.
Я знала , что ценник в Амкар Сервисе выше, чем средний по городу , но на сколько % понимания не было … ни так часто у меня что-то выходит из строя.
По телефону я сразу озвучила свою проблему , на что девушка мне пояснила , что изначально , лучше всего будет произвести осмотр всего автомобиля за 400 рублей , где мастера выяснят , в чем действительно проблема, на что я согласилась.
После осмотра авто , мне сказали, что дело вовсе не в сцеплении , а в педали сцепления , якобы там сломалась зап.часть , которую и нужно поменять… при этом стоимость запчасти 4000 и замена ее стоит тоже 4000.. делать уже было нечего , я согласилась.
На следующий день мне звонят и говорят , что запчасть поменяли , но проблему не устранилась и все таки сцепление необходимо заменить….
Так же они выявили , без моего присутствия, что необходимо заменить передние диски и колодки, что так же не было озвучено, ссылаясь на то , что они не заметили или просто забыли записать в лист осмотра .
Самое интересное , это начисления за выполненную работу , когда они даже прайс не хотят показывать , говоря о том , что у них его нет и программа сама автоматом все считает.
Так изначально , в первый день , за замену одной запчасти и ряду работ по ходовой, мне озвучили 17 000, когда я задала вопрос сколько должна , чтобы забрать авто , мне уже звучали 19 000, когда подключился муж к этому вопросу , счет вынесли на 16 500🤷♀️
А за замену сцепления в первый звонок мне озвучили 12 000, когда авто было уже у них стоимость выросла до 15 000.
За сцепление был озвучен ценник 19 000, без право выбора производителя и предложения разных вариантов.
Вопросы:
1)как проходила диагностика автомобиля изначально ?? Ведь мне утверждали , что за эту услугу , которую я так же заплатила , мне расскажут о всех дефектах.
2) Почему я не могу ознакомиться с прайсом данной фирмы , по факту это вообще не законно ! И тут точно меня вводят в заблуждение , отказываясь мне его предоставить.
3) Как цена может постоянно меняться , в зависимости от давления заказчика !?
Итог следующий- оплатила 16 500, забрала авто в РемАвто, где замена сцепления стоит 7000, сцепление 11 500 (поло) и гарантия на запчасти и работу на 1 год . , экономия 15 500, не хило так , для Березников.
Амкар Сервис вношу в Черный Список Березников !
Не рекомендую !
3
January 20
Оказывают качественный услуги, есть 3 подьемниками, предоставляют всю информацию подробно обьясняя детали, приятное время ожидание есть кофе диван и камеры с прямой видеотрансляцией работы производимой на вашем авто. Рекомендую👍
1
March 19
Хороший сервис. Приезжаю второй раз. Чисто. Быстро. Качественно. Приветливый и квалифицированный персонал. Спасибо. Рекомендую.
April 15, 2024
Быстро, качественно с улыбкой все сделали. Обращаюсь во второй раз по замене масла и фильтров, подобрали удобное время и приняли без задержки. Можно подождать в зоне отдыха.
P.S. Новая политика по замене масла только из ассортимента сервиса исключила меня и несколько моих друзей из списка ваших клиентов.
Зачем мне покупать у вас масло за ваш ценник да еще и только под заказ? Если у меня есть свое необходимое мне масло.
К счастью в нашем городе есть выбор сервисов с клиентоориентированностью.
3
February 14
Обратилась в автосервис Амкар, все на высшем уровне. Проконсультировали по всем интересующим вопросам, без проблем записали на обслуживание. Однозначно пять звезд!
February 26
Все отлично. Приехал, масло, фильтр поменяли. Сделали диагностику ходовой части. Сказали что поменять, посчитали во сколько обойдутся запчасти и ремонт. Отзывчивый персонал. Рекомендую 👍
January 24
Обслуживание на высшем уровне, Персонал внимательный, отзывчивый. Решили проблемы быстро без заминок. Рекомендую этот сервис.
October 11, 2024
1. Записался на замену комплекта ГРМ. По ходу ручной тормоз привести в порядок. Утро. 10-00. Приехал. В предварительном заказ-наряде прописали 9.608р. Первый и последний звонок был из ,,Амкара,, в 17-10. Приезжайте, машинка готова. Вечер. 18-25. Приехал. В заказ-наряде 40.000р. /в ценах 2023г./. Они мне заменили тормозные диски и колодки /один комплект/. Они так решили. Ладно у меня есть деньги на фарс-мажор. Но на моём месте мог оказаться человек, который может полгода копил на ТО ГРМ. Сейчас в гараже лежат свои и диски и колодки, оригинал. Я сам меняю без проблем, и точно не забуду медную смазку. Одно успокаивает, поставили всё качественное. Но отзыв не об этом. 2. При замене масел, если позволяет время, надо присутствовать самолично. Приехал на замену моторного и масла в коробке передач. Пока разговаривал с мастером, он заменил масло в двигателе. Снял поддон коробки для замены прокладки - 20 мин. прошло. Мне позвонили, я срочно уехал. В итоге в заказ-наряде прописали 3 часа!!! Забирал машину, в арках даже снег не растаял. -p.s. - Сейчас надо ехать на сход-развал, вот запишусь, но наверное всё же не в ,,Амкар,,.
1
February 27
Делали капремонт двс на Хендай ай икс 35 в Амкар Сервис на Большетской 8 в Березниках. Сделали отлично,в кратчайшие сроки. Приглашют на осмотр неисправностей,оговаривается требуемый набор запчастей,ничего лишнего не навязывают.Доброжелательный персонал.Очень доволен данным сервисом!Рекомендую!
January 6
Обращаюсь в данный сервис не первый раз, всё устраивает! Да - дорого, да - качественно, запчасти с гарантией. Если у Вас нет денег - едьте к Дяде Васе в гараж и надейтесь на его опыт.
February 20
Всё отлично. Вежливый, компетентный персонал. Работу выполнили быстро, качественно, в срок.
June 12, 2024
Менял всегда у них масло. Делали всё быстро и качественно. Приехал сегодня 12 июня 2024г , хотел опять записаться на замену масла. И тут они мне выдали новость, что масло с января 24г меняем только при условии покупки масла у них. Т. е. если приехал со своим, то менять отказываются. Позорище то какое, зачем эти условия ? В стране рыночная экономика!!! Товар(услуга)- деньги. Зачем втирать про якобы заботу об моём авто и о том, что на рынке много подделок масла. Это смешно, детский сад. Так бизнес не ведут, ну или только в Березниках такое возможно!!! Удачи вам и всего хорошего. И спасибо вам, что показали своё истинное лицо. Больше ни ногой.
3
March 14
Приехала менять кардан , все отлично , хорошие мастера , дешевле чем в других сервисах !сделали Диагностику в подарок.
July 7, 2024
Заезжал проверить подвеску при покупке автомобиля (при проезде по мелким неровностям было какое дребезжание в подвеске). Приговорили к замене всё, вплоть до стоек, включая ремень генератора, типа потрескался. Стоимость работ порядка 20000 (в ценах 2022 года) без стоимости запчастей, которые любезно предложили купить, заказать у них же.
Поехал в другой сервис, там сказали заменить передние сайлентблоки рычагов - и всё!!!!
Вывод: кому не жалко денег и тепло от мысли, что он сделал всё от него зависящее, можно посещать данный сервис. Здравомыслящим людям рекомендовал бы поискать другой сервис.
August 2, 2024
Сдавал на ремонт иномарку, прогорел клапан на 2-х литровом атмосфернике. После вскрытия диагностировали ещё дефекты, выслали фото, пригласили на осмотр. Параллельно попросил сделать диагностику подвески. Запчасти заказывали сами, предварительно согласовывали стоимость (проверял сам по сайтам) цены не завышали. Сделали качественно (вскрытие двигателя, ремонт ходовой с заказом зап.частей составил месяц) на мой взгляд не долго. Прошло уже 3 месяца, карета пробежала почти 2000 км, пока замечаний нет. Сервис понравился и отношением к клиентам и цена-качество работ.
March 5
Второй раз обращаюсь. Мастера работают быстро и качественно, дают пояснения, советы как избежать проблем в будущем.,молодцы.
March 5
Отличный сервис. Опытные и грамотные сотрудники. Делает качественно. Работают каждый день.
January 7
Заехал, в тот же день отремонтировался без проблем. Спасибо менеджеру Кириллу, выявляет и решает без всяких вопросов. Мастерам отдельное спасибо.
March 12
Были проездом в командировке, сломался амортизатор задний. В течении часа привезли новый и заменили! Молодцы! Рекомендую!
January 23
Встретили, предложили чай или кофе, персонал очень вежливый. Быстренько оформили наряд, машину на подъемник и немедленно приступили. Цены оказались довольно приятные! Никаких «допов» не было. В общем впечатление от данного сервиса исключительно хорошее!
February 16
Отличный сервис. Всё быстро сделали. Есть комфортная зона ожидания.
February 17
Быстро принимают авто,быстро и качественно делают то,все то проходил в этом сервисе и не разу никаких проблем.
January 24
Ребята молодцы, в кратчайшие сроки выполняют работы в независимости от марки автомобиля
January 14
Замял защиту, никуда больше было не проехать, заехал к ним в сервис. Защиту выпрямили, зарядо все час. Спасибо
December 26, 2023
Пожалуй, это лучший сервис в г.Березники. приветливый персонал и приморские механики. Пусть и дороговато, зато наверняка! У меня гибридная тачка, и сервис найти- проблема. Ребят рекомендую!
1
1
January 28, 2024
Приезжала на ремонт ходовой, замену колодок и масла. На удивление после обеда машина была готова. Скорость обслуживания и качество работ🔥🔥🔥 Грамотный и вежливый персонал. Теперь всем рекомендую.
1
1
January 6
Приехал и сразу получилось поменять колодки и масло. Отличные работники, рекомендую.
September 18, 2023
Отличное место. Заезжали на капитальный ремонт двигателя. Ребята со своей работой справились на 5+. Персонал приветливый. Быстро, качественно решили проблему. А главное то, что цены адекватные. Спасибо вам большое!
2
1
April 20, 2023
Приезжали на замену масла. Ребята держат средний ценник по городу. 5200 руб. масло в магазине + работа 1500 руб. (льют своё бочковое и на этом зарабатывают) ,с задачей справились хорошо. Маркетинг у конторы желает лучшего. На сайте пишут замена масла бесплатно, при первом обращении 15% скидка. В реальности озвучивают цену на 20% ниже, чем к оплате(доливочного масла 1 литр -20% плюсом). Завлекают клиентов не совсем прозрачными методами . Будете у них обслуживаться, калькулируйте крайне дотошно и внимательно!!! Сами к ним обратимся впредь только в крайнем случае.
4
1
January 28, 2024
Заезжала на замену тормозных колодок, замену масла не в первый раз. Сделали быстро , качественно, персонал вежливый. Рекомендую.
November 23, 2023
Менял рычаги на своем автомобиле. Быстро подобрали запчасти, быстро отремонтировали автомобиль. Приветливый и вежливый персонал.
1
December 28, 2022
Отличный автосервис. Производил замену моторного масла. Быстро, качественно, недорого. В зоне ржидания есть возможность попить кофе или чай. Рекомендую!
1
September 13, 2024
Быстро и качественно. Очень понравилось обслуживание.
1
1
April 11, 2024
Очень быстро делают. Детали по гарантии. Дешевле магазина. Советую. Обращайтесь, всегда помогут
1
1
February 24
Быстро , качественно,с гарантией
January 8
Было быстро, все оперативно
March 30, 2024
Приехал на диагностику подвески по факту оторвали глушитель, приварить отказались. До приезда не беспокоил. В другом сервисе без проблем приварили.
1
February 14
Хороший сервис быстро устранили
July 30, 2024
Сервис 5+. Замене масла, быстро и качественно!!! Рекомендую.
1
1
November 15, 2023
Обслуживание хорошее, качество отличное, работают профессионалы своего дела, рекомендую!!!
July 13, 2024
Отличный шиномонтаж, по записи все во время, спасибо ребятам
November 15, 2023
Отличное обслуживание, качественное выполнение работ, вежливый персонал. Рекомендую.
1
December 15, 2022
Был в этом автосервисе первый раз была проблема с генератором все сделали за сутки быстро и качественно обслуживание на высоте всем рекомендую огромное спасибо
October 18, 2022
17.10.22г. заехал в данный автосервис , до этого ни разу в нем не был , работа была мелочная ,пятиминутная ,но справились быстро и качественно , обслуживающий персонал вежливый и на все мои вопросы ответил сполна ,короче доволен , на следующей неделе предстоит более крупная профилактика авто ! Там посмотрим !! :)) А пока ,удачи !!:))
November 15, 2023
Качественный ремонт автомобилей любых марок.Выполнили ремонт подвески быстро и без проволочек.Всем советую!
January 13, 2023
Хороший сервис. Быстро решили мою проблему. Удобно добираться. Зона ожидания с ТВ, кофе и чаем. Вежливый персонал. Рекомендую.
1
August 14, 2022
Записались на ремонт глушителя (сварка), понравилось то что записали быстро и в тот же день, приехала(((по факту началось и ходовка и рулевое и то и другое..... А что касается глушителя много лишних слов(да он гнилой,да то, да сë!!!Просила хоть временно заплату, но увы(((Машина не новая вот и проблемы, мастер очень слабый не желающий работать (((На следующий день в другом сервисе за час с небольшим, сделали. Глушитель ещё лет 30 ходить будет!!! А кто не хочет работать, пусть не говорят лишнего!!!
2
November 30, 2022
Записался на То, ребята сработали оперативно, быстро и качественно. Дали рекомендации по последующей эксплуатации по замене на ближайшее время тормозных колодок. Спасибо, приеду ещё.
1
June 22, 2024
Понравилось обслуживание и качество ремонта.
Рекомендую
November 15, 2023
Кочество обслуживания хорошее, работа выполнена замечательно. Буду ещё обращаться
2